4Sound.no omtaler og erfaringer

Netthandel

Bestilte litt diverse gitarutstyr på nett og fikk hentemelding fra pakkeboks under 24 timer senere. Veldig raskt levert og alt var som det skulle!

Ikke stol på de i kassa når det gjelder strenger til bass. De passer ikke på hvertfall!

Jeg gir 4Sound Norge 2 stjerner

Jeg gir 4Sound Norge 2 stjerner. Utvalget er greit, men jeg hadde dessverre ikke en spesielt god opplevelse. Servicen kunne vært bedre, og jeg opplevde at det var vanskelig å få den hjelpen og oppfølgingen jeg forventet. Det er absolutt rom for forbedring når det gjelder kundeservice og kommunikasjon. Jeg håper de tar tilbakemeldinger fra kunder på alvor og jobber med å gjøre opplevelsen bedre fremover.

Fikk problemer med en valeton gp 200

Fikk problemer med en valeton gp 200, og sendte mail å beskrev problemet. Fikk svar på dagen! Tilbydde å sende nytt produkt umiddelbart. Veldig god kundeservice, og upåklagelig kommunikasjon. Bedre blir det ikke!

En god musikkbutikk i det 21. århundre er en sjeldenhet. Kjære venner, tenk på hvor viktig det er å ta på gitarer, eksperimentere med forsterkerknapper eller se forskjellige trommesett personlig. Vi har alle bukket under for nettmanien. Men musikk er ikke en digital kode med nuller og enere. Jeg besøker de vanlige musikkbutikkene i hver by jeg besøker. Jeg ble veldig imponert over «4Sound». Fantastisk motiverte selgere, et solid utvalg av gitarer og forsterkere, og noen få entusiastiske musikere i butikken – det er slik musikk trives. I tillegg er det to testrom tilgjengelig hvor du kan prøve ting ut med en gang. Så volum er ikke et problem. Virkelig bra jobbet, fortsett sånn!

vennlig personale og bredt utvalg

God service. Bra utvalg

Junior ble tenåring på lørdag i forrige…

Junior ble tenåring på lørdag i forrige uke, og vi hadde kontaktet 4Sound Trondheim for å få ordnet en gavepakke med en Les Paul-gitar og masse utstyr som han ønsket seg på dagen. Gitareksperten på 4Sound i Trondheim, Jon Venger, var svært imøtekommende og behjelpelig med å få ordnet en "gavepakke" til junior, som han fikk overrakt inne i gitaravdelingen. Både junior og vi foreldre ble svært godt ivaretatt og fulgt opp, og det er en butikk med enestående god service og et - forsiktig sagt - enormt utvalg av musikkinstrumenter i alle kategorier og prisklasser! De anbefales på det aller sterkeste, både for servicenivå og faglig kompetanse (og tålmodighet med oss som var inne i ukjent territorie!).

Got great help in my search for new drum sticks!

God service

Fantastisk god oppfølging!

Behandlingen tar lang tid

Svaret om gitarreparasjon tar veldig lang tid og ingen vet hvor mye lengre det vil ta. Det har gått over en måned siden jeg leverte gitaren min for å fikses og fått ikke noe svar ennå

Fantastisk butikk! Vennlige ansatte som hjelper med alt fra troubleshooting til bestilling av varer og hardware. Anbefales!

I bought not cheap microphone stand from this shop ROCKLINE TELESKOP MIKROFONSTATIV for 549kr. It broke into 2 pieces during recording ( used only 2 times. Very bad quality for this money (( P.s. I have experience with mikrofonstativer many times in recording but never broke into 2 pieces(( Please check the quality of products(

Fantastisk kundeservice

Får hjelp når du trenger det, og hyggelig betjening. Godt utvalg! :)

God hjelp av kunnskapsrike folk

4Sound Alnabru:

4Sound Alnabru: Jeg sitter igjen med delte følelser etter en lang prosess, så dette blir både ris og ros. Jeg kjøpte en Manuel Rodriguez Limited Edition gitar (nummerert samleutgave). Etter ca. 6 måneder oppstod det sprekk i lakken, og gitaren ble sendt til reparasjon i Tyskland. Der ble den dessverre bortkommet, og jeg var uten gitar i over 4 måneder. Det som var mest krevende i perioden var manglende og til dels feil informasjon. Jeg opplevde flere ganger at oppdateringer ikke stemte med virkeligheten, og det var perioder hvor e-poster ikke ble besvart. Jeg ringte også en gang og ble lovet tilbakeringing fra verksted – det skjedde ikke. Slike saker bør følges tettere opp, og man bør ikke la kunder gå i uvisshet over lang tid. Da jeg hentet erstatningsgitaren, opplevde jeg også forskjellig service fra de ansatte. Selgeren jeg opprinnelig handlet av fremsto lite ydmyk for at gitaren hadde vært borte så lenge, og mente dette ikke var butikkens ansvar. Jeg måtte selv henvise til forbrukerloven for å presisere at selger faktisk har ansvaret hele veien. Jeg opplevde også at han ikke hadde full oversikt over hva som fulgte med gitaren av tilbehør (hard koffert, sertifikat, fotpedal), noe jeg selv måtte undersøke på forhånd. Gitaren ble i praksis overlevert ganske raskt og uten særlig gjennomgang. Samtidig vil jeg trekke frem at andre ansatte i butikken var svært hyggelige og imøtekommende. Spesielt en ansatt ved pianoseksjonen viste både forståelse og faglig interesse. Jeg fikk og…

Jeg var innom butikken fordi jeg hadde noen tekniske utfordringer med utstyret mitt, og fikk skikkelig god hjelp og mange gode tips! Veldig takknemlig!

Var i butikken i Oslo (Trondheimsveien)…

Var i butikken i Oslo (Trondheimsveien) med planer om å kjøpe el-piano. Kommer inn i butikken, ingen ser meg. Finner et piano som virker lovende. Spiller i noen minutter, fremdeles ingen "selgere" som registrerer at jeg er i butikken. Gir opp og går. Finner pianoet på Gear4 og får det levert på posten to dager etter. Service? Hahaha

Et av de frekkeste handlene jeg nesten godtok...

Et av de frekkeste handlene jeg nesten gikk med på: jeg skulle levere gitaren min for å hjelpe meg med èn streng som røk. Trengte bare å bytte ut den ene, men var villig til å kjøpe et helt nytt sett også. Ble spurt om jeg ville ha noe mer; nei sa jeg, og spurte om prisen på dette. "600 i timen, men dette vil ikke ta mer enn 15-20 min tipper jeg". Greit, 600 max i utgangspunkt, men kanskje mindre. Da jeg kom tilbake fikk jeg beskjed om at de gamle strengene var kastet, og masse ting hadde blitt gjort med gitaren, for å "gjøre den til optimal tilstand", noe som hverken trengtes eller var etterspurt.........1080kr.

Drum/percussion section: I ordered a skin for a bongó before the summer and it's November now. Communication from the shop is non existent. I followed up a couple of times, but I'm still waiting for the item

Jeg kom løpende inn 10 minutter før lukketid. De hadde ikke kabelen jeg trengte, men jeg fikk en god prat om å lage musikk, etniske trommer m.m. Skal ha bedre tid neste gang! Og - nå vet jeg hvor jeg kan få strammet skinnet på djemben min!

Super service, hyggelig betjening og et knallkjekt utvalg av utstyr og instrumenter for musikkglade!

4Sound har hyggelig og hjelpsom betjening som kunne alt innen musikk. Jeg kom innom for å kjøpe ny el-gitar og du kunne fortelle meg alt om de forskjellige gitarene. Jeg endte opp med å kjøpe en Ibanez giro som jeg ble veldig fornøyd med😁 tusen takk …

Fy flate for en service. Skulle bare inn og kjøpe noe småtteri til sønnen min som reisegave. Den ansatte tok seg skikkelig god tid til meg og solgte meg faktisk noe litt rimeligere enn det jeg hadde sett meg ut i forkant. Anbefales på det helt ekstreme! ❤️

Dro innom for å kjøpe et lydkort. Det hadde de ikke på lager men de skulle se om de kunne fikse det til dagen etterpå. Fikk melding dagen etter at de hadde fått den fra en annen butikk. Service i toppklasse. Anbefales!!

Gjerne fiks tidene på vinduene deres til riktig tid om dere ikke har gjort det enda. Så folk ikke tror det stenger senere enn det virkelig gjør.

The staff was incredibly friendly and knowledgeable, offering helpful advice without being pushy. They really took the time to listen to what I was looking for and provided great recommendations. The store itself had a wide selection of instruments and accessories, catering to various needs. Whether you’re a beginner or a seasoned musician, it’s a great place to shop. Overall, a fantastic atmosphere with excellent customer service!

Helt super butikk. Hyggelig ansatte som hjelper deg med alt du trenger, de har peiling på det de driver med og kan alt. Gitarene er alltid stemt og klare til bruk, godt utvalg av gitarer og fine spillerom. Tipp topp tommel opp super butikk😊🎸🤘 …

Veldig bra kvalitet på nesten alle produktene dems, godt renhold og hyggelig folk som jobber der

Friendly welcoming, unintrusive. Loads of space to test. For an introvert like me, it’s a paradise. The best music store I’ve been to. You can test e-drums, drums, piano, guitars etc.

Stor butikk med masse «snacks» for de som driver med musikk. Enorm gitar-avdeling og serviceinnstilt personale. Anbefales på det sterkeste.

one of the few great music stores in Norway. helpful and knowledgeable staff

Fikk utrolig god hjelp i dag til å kjøpe en julegave. Anbefales!

Helpful staff, lots of guitar in different budgets, from 1000 nok to 60 thousand nok. 5 stars

Great selection of products. I didnt seem to find any bedget friendly items though

Top service av hyggelige fagfolk ☺️ Stort utvalg i wn flott butikk

Godt utvalg, dyktig og hyggelig personale

He was great (Tobias).

Rask og effektiv service.

Friendly staff, clean store.

Dessverre ligger det litt utenfor Oslo, men det er lett å komme seg dit fra havnen (25–35 minutter til fots).

God hjelp angående enkel Reperasjon av…

God hjelp angående enkel Reperasjon av gitar pr. telefon og informasjon om reperasjonstjenester hos 4sound.

dårlig service

dårlig service. Prøvde å bestille deler, selger lovde å ringe tilbake med pris og leveringstid … hørte aldri fra dem. Og det var andre gang det skjer. Helt utrolig!

Holder ikke leveringstiden, og sendte feil vare. Ikke mottatt rett vare enda

Bestilte en vare fra 4sound pga kort leveringstid (pris for levering var høyere enn prisen på varen , men jeg trengte den fort). Fikk levert feil vare, og ringte for å få rett vare tilsendt. Etter halvannen uke ringte jeg igjen, fikk da beskjed om at de ikke hadde sendt varen enda, men jeg ville «definitivt motta varen før helgen». Når helgen kom ringte jeg igjen, og får vite at varen ikke er sendt fra dem enda. De er hyggelige på telefonen, men det er fortsatt utrolig dårlig kundeservice. Jeg har fortsatt ikke mottatt varen

Fikk tilsendt en ødelagt gitar...

Bestile en "ny" gitar og fikk tilsendt noe som ligner en brukt utstillingsgitar med synlige merker og løse deler... Handler aldri her igjen...

Gikk en uke etter bestilling uten at…

Gikk en uke etter bestilling uten at jeg hørte noe, sendte en mail å fikk raskt svar å pakken sendt dagen etterpå.

Er det virkelig så dårlig fatt med 4sound? (Prøv å ha varer å selge, da!)

Schous Plass, Oslo 4sound har også fysiske butikker. Det lurer jeg på vitsen med. Det er jo ikke varer der?? Jeg er så lei av å dra bomtur til 4sound. Hele poenget med å dra til de fysiske butikkene er (tro det eller ei) å se fysisk på varer og kjøpe fysiske varer. Og som meg: Skal du på gig og du oppdager at det haster (på grunn av en siste-listen-situasjon), har du ikke tid til å følge det samme rådet som du får over disk, hver gang: Gå inn på nettsiden vår. Ja, det kunne jeg gjort. Men da er altså hele poenget mitt, nevnt ovenfor, borte. Og ikke nok med det: Du må da også betale for frakt. Ikke helt uvanlig, så klart, men det er jo OGSÅ noe av det du kunne unngått, hvis det var varer i butikkene. Og forresten? På 4sound kan du oppnå gratis frakt. Men da må du handle for over 5.000,-. Fem tusen!!? Altså: Er dette virkelig noe å skryte av? Hadde jeg ikke fått gratis frakt hvis jeg handlet for så mye, hadde jeg gladelig handlet et annet sted, gitt. Og det ender man jo ofte opp med. Dessverre.

Advarsel

Jeg kjøpte et Roland TD-11 sett til sønnen min på Finn, men manglet hodetelefoner. Jeg gikk derfor inn til 4sound på Schous Plass å spurte hva de ville anbefale. De anbefalte Vic Firths sine hodetelefoner, noe som viste seg å rene katastrofen lydmessig. Sønnen min hadde noe meget billige hodetelefoner som låt mye, mye bedre. Jeg kontaktet derfor 4sound og forklarte saken og fikk beskjed om å komme innom igjen så skulle de ordne en retur. Jeg tok derfor med meg hodetelefonene med inn igjen, men da jeg skulle levere dem dem fikk jeg beskjed om at jeg ikke fikk pengene tilbake, men en tilgodelapp. Jeg måtte altså finne noe annet i butikken til samme pris. Man bør altså være veldig forsiktig med å kjøpe noe 4sound anbefaler. Skulle det vise seg at det man har fått anbefalt ikke er i nærheten av å holde den kvaliteten man har blitt lovet, får man ikke pengene igjen - i stedet må man handle noe man kanskje ikke har bruk for i samme butikk. Det skal også nevnes at varen var en utstillingsmodell, men jeg måtte likevel betale full pris og vedkomne som stod for kommunikasjonen ga uttrykk for at de faktisk hadde strukket seg langt i denne saken!!! Så vær forsiktig med hva du kjøper av 4sound - du kan fort ende opp med å føle deg lurt. Anstendighet er det lite av i denne butikken.

Dårlig kundeservice på 4sound Molde

Dårlig kundeservice på 4sound Molde, spydig og uprofesjonell sjef.

Kjøpte en mikrofon i gave. Noen i familien hadde kjøpt samme så jeg ville gi det tilbake å få pengene tilbake men det fikk jeg ikke. Var ikke skrevet noen sted at det ikke var åpent kjøp. Sylt dårlig gjort og dårlig service. Ingen hyggelige mennesker som jobber her. Styr unna!

Kjempe hyggelig folk som jobber her, de hjelper deg med å finne akkurat det du trenger.Veldig godt utvalg med gitarer, og de er veldig godt satt opp!!

Amazing store! I love how spacious it is. The individual rooms for trying out guitars are stocked with great amps, allowing you to experience any guitar in an intimate, private setting.

I would like to thank the store manager and especially "Adrian", for giving me the opportunity to get a very special guitar for me, they have given me all the facilities in the world, they are trustworthy and very professional people, there are many stores in Europe They didn't want to sell the guitar I bought from them! Thank you very much, I will always carry you in my heart, and one day I will make it up to you! hugs from Spain!🤘👌

Fått god hjelp med gitaren min her og folk er alltid trivelige ☺️

Et hyggelig sted for musikere. Her finnes det alt for å gjøre verden bedre med musikk.

De har veldig dyre strenger og ambefaler ikke i det hele tatt