Adsport.no omtaler og erfaringer

Their online shop sends you a size you didn’t choose and makes you pay for the return! I ordered HOKA shoes in the size I always wear, but received a different size. Customer service’s excuse? The shoes run small and should be ordered half a size larger. Their website states: “Due to the different sizing of this model, we recommend choosing half a US size larger. For example, if you normally wear a US 9, choose a US 9.5 here.” That is a recommendation to consider, not permission to send a different size than the one ordered. Nowhere does it say that they will do so. That makes absolutely no sense! Customer service takes zero responsibility, and arguing with them is pointless. I had to pay the return shipping costs myself for their mistake. Absolutely unacceptable. I would not recommend this shop.

Spesialiserer seg på fottøy og sportsklær. Butikken gir deg gjerne råd om valg av riktig fottøy til enhver sport. Tilbudet er virkelig stort, med et bredt utvalg av merker og modeller av diverse fottøy, samt klær og annet tilbehør. Personalet er hyggelig og veldig aktivt. Det er mulighet for å bestille en gang- og fotskanning – for et enda bedre utvalg av fottøy.

Dessverre må jeg legge til en negativ opplevelse. Jeg bestilte to sko fra butikken. Alt gikk bra, men etter å ha returnert den ene, venter jeg fortsatt på refusjon, selv om 14-dagersperioden allerede er over. Jeg måtte minne meg selv på det gjentatte ganger. Butikken hevder for øyeblikket at de har sendt pengene, men dessverre har ikke det skjedd, og ingenting har ennå kommet inn på kontoen min, selv etter at jeg har ventet på at den påståtte betalingen skal fullføres.

Fin butikk med sportsklær. Veldig hyggelig dame som villig ga råd. For meg, flott.

TOPP SERVICE

Dessverre må jeg dele en negativ opplevelse. Dette er en nettbestilling. Jeg kjøpte sko, og etter en uke spurte jeg om bestillingen min, og skoene skulle visstnok være på vei fra leverandøren. Etter ni dager mottok jeg en e-post om at bestillingen var kansellert, der det sto at skoene var utsolgt. Jeg trengte skoene til en bestemt sportsbegivenhet, så hvis jeg hadde fått informasjon om at skoene ikke ville være på lager umiddelbart etter kjøpet, ville jeg hatt tid til å bestille et annet sted. Dessverre ble jeg stående uten skoene, og heldigvis gikk refusjonen knirkefritt. Men jeg vet med sikkerhet at jeg aldri kommer til å bestille noe fra denne nettbutikken igjen, og jeg kan absolutt ikke anbefale den 👎

Jeg er absolutt og fullstendig fornøyd med kjøpet mitt! Varene innfridde alle forventningene mine, og kvaliteten er på høyeste nivå. Men det som virkelig imponerte meg er personalet – alle er profesjonelle, smilende og tydeligvis på sin plass. De fikk meg til å føle meg veldig velkommen og i gode hender. Jeg kommer definitivt tilbake og anbefaler dem til alle!

Jeg bestilte sko fra en nettbutikk. Jeg åpnet esken og oppdaget at tåen på en av skoene var veldig dårlig laget og limt, det så til og med ut som den ville komme av limt etter noen få bruksområder. Så jeg returnerte skoene, og her kommer twisten. 14-dagers refusjonsperioden nærmet seg, så jeg spurte på e-post om alt var i orden og om skoene kom frem i orden. Svar: ja, vi har mange, og vi har 14 dager på oss. Greit, det har du. Men på den 14. dagen, da jeg skulle ha mottatt betalingen tilbake, mottok jeg nettopp en e-post om at returen var behandlet og at pengene ikke var å finne noe sted. Så jeg skrev tilbake, der jeg påpekte at hvis de ikke returnerte pengene, ville jeg gå frem i henhold til gjeldende lover i Tsjekkia for å inndrive pengene. På det fikk jeg et svar, ikke for å true og for å respektere deres prosedyrer, om at skoene kom frem samme dag (de flyttet selv datoen da returen ankom lageret sitt med 5 dager), selv om den forrige kommunikasjonen bekreftet den opprinnelige datoen, og det samme gjorde Zasilkovna. Først etter at jeg overbeviste dem om at de løy, fikk jeg pengene mine tilbakebetalt, og de skrev at de beklaget, det var den 18. dagen. Og Viola, skoene selges gjerne igjen for øyeblikket. Så hva skal jeg tenke om dette selskapet? Hvis det var noen tvil om sannheten, legger jeg inn kommunikasjonen vår her. For min del ANBEFALER JEG IKKE.

Veldig hyggelig og profesjonell tilnærming. Damen tok meg til mål tidligere enn jeg hadde bestilt. Hun forklarte alt veldig bra, ga meg råd, og vi valgte nye sko sammen. Jeg kan bare anbefale det.

Nettbestilling, raskt behandlet, takk.

Returprosessen fungerer ikke. Jeg sitter fast med dobbelt så høye fraktkostnader og returnerte varer. Returpostkassen i Østerrike, levert av Adsports, tar ikke imot pakker, og kundeservicen svarer rett og slett ikke. Jeg får advokaten min til å se på det og får en tilbakeføring fra kredittkortselskapet mitt. Hvis noen leser dette, ordrenummer 6102600269.

Komplisert metode for retur og bytte, manglende vilje til å hjelpe med retur, de vil sende et brev og lenke for bytte.

Sønnen min og jeg dro helt fra Ivančice for å kjøpe sko. De var rett og slett ikke i nærheten av Brno. Servicen var flott, servicen var førsteklasses og hjelpsom. Jeg kan bare anbefale dem til alle. Neste gang, et klart valg👍 …

Flott løpespesial. Damen i butikken var veldig hyggelig og hjelpsom.

Helt fantastisk tilnærming, utmerket service, hyggelig miljø 🩷 …

Negativ opplevelse, refusjonen tok ekstremt lang tid, den ble behandlet for lenge siden, men pengene ble sendt på siste mulige dag. Stor misnøye. En person vil prøve varer som sko, sende dem tilbake, bestille en annen størrelse og få pengene tilbake så snart som mulig. Har ikke 4000 i sko og venter i 14 dager på refusjon. Sist jeg handlet her. Den verste opplevelsen så langt og den lengste refusjonen jeg noensinne har opplevd.

Hjelpsomheten og viljen til de ansatte på hjelpelinjen da jeg tok meg av tapet av forsendelsen var maksimal. De sendte inn en klage på mine vegne mot transportøren som mistet forsendelsen, og problemet ble raskt løst. Rask og effektiv behandling 👍 …

Hallo, jeg anbefaler absolutt ikke denne butikken til fremtidige kjøpere. Etter 7 måneder ble mine One Cloud-sko til 150 euro bokstavelig talt revet i stykker. I klagen min understreket jeg tydelig at de kun ble brukt innendørs, og at det var en synlig produksjonsfeil. Men som jeg har opplevd og som jeg har lagt merke til i anmeldelsene, har denne butikken sin egen "spesialist" som vil dumme deg ut og sende deg en ekspertvurdering der han sannsynligvis skriver den samme setningen til alle ... og selv etter klagen kommuniserer han ikke lenger med deg ... Om bare denne butikken ville bruke penger, ikke på anmeldelser, men i det minste på reparasjoner for kundene sine ... JEG ANBEFALER IKKE det igjen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Profesjonell tilnærming, stort utvalg

Bestillingen på AD Sport.cz / snipit.cz var problematisk. Selv om jeg ønsket å betale med kort, ble bestillingen ensidig endret til en overføring. Kommunikasjonen var forvirrende og langvarig – i stedet for et klart svar på spørsmålet mitt, fikk jeg gjentatte instruksjoner for overføringen og informasjon om å kansellere bestillingen. I tillegg er kundesupporten aldri signert av en spesifikk person, og gjemmer seg bak et anonymt selskap, noe som virker uprofesjonelt. Jeg anbefaler ikke denne butikken hvis du forventer en transparent, trygg og rettferdig tilnærming til kunden.

Two weeks to deliver shoes, then the day before, comes an email that they still don’t even have the shoes in stock….no specified date of delivery.

For fotdiagnostikk valgte vi butikken i Zlín fordi de bruker fotskanningsteknologi, som det bare finnes tre av i landet. Det var verdt turen på over 100 km. Damen tok godt vare på oss, forklarte alt og ga oss profesjonelle råd. Valget av sko var bare prikken over i-en. Tusen takk, vi er veldig fornøyde og kommer gjerne tilbake til dere for flere sko. Vi anbefaler!

Jeg kan bare anbefale denne butikken av hele mitt hjerte. Jeg er fullstendig fornøyd med leveringen, fleksibiliteten og hastigheten. Jeg trengte ikke å bekymre meg for noe fra min side, og damen ordnet alt for meg og informerte meg selvfølgelig på forhånd. Jeg skulle ønske det fantes flere selskaper som dette som bryr seg om kunden og ikke bryr seg om en sak som ville fått meg til å bli sparket et annet sted. Jeg krysser fingrene for at dette selskapet er et bilde på kvalitet, soliditet og pålitelighet. En spesiell stor takk til fru Michaela i "første etasje". Anmeldelsen er objektiv og basert på personlig erfaring.

Jeg var helt fornøyd. Selv om jeg har begynt å løpe igjen etter lang tid, fortalte jeg hva jeg mente, både når det gjaldt pris og formålet med hvordan jeg ville bruke skoene. De målte føttene mine, og så fikk jeg sko som passet meg perfekt. På 20 minutter dro jeg derfra med en god følelse av at jeg hadde akkurat det jeg ønsket meg. For meg var det ekspertenes fullstendig profesjonelle tilnærming. Jeg anbefaler butikken på det sterkeste og takker igjen. M. Černý

Jeg besøkte denne butikken for første gang, og jeg ble positivt overrasket. Butikken ser veldig fin og moderne ut. Mannen som hjalp meg med valget av fotballsko var veldig profesjonell, hyggelig og villig til å bruke dem. Han lot meg prøve skoene i fred og ro, leke med ballongen, helt fantastisk. Hvis noen ikke bare leter etter joggesko, men også fotballsko, kan jeg på det sterkeste anbefale denne butikken i Zlín.

Hallo. Jeg fikk en fotskanning og hjelp med å velge sko for en nybegynner i tungvektsklassen hos AD Sport. Jeg er kjempefornøyd med besøket! For en uke siden var jeg bare der for å ta en titt, og i dag fikk jeg den nevnte fotskanningen. Hver gang ble jeg betjent av en smilende, veldig hyggelig og profesjonell dame, Nikola. Sammen valgte vi de riktige skoene. Jeg kan absolutt anbefale denne butikken.

Jeg må fortelle alle kjøpere at bestillingen, leveringen, byttet til en større størrelse og påfølgende omlevering fant sted i løpet av 7 dager, inkludert helgen. AD Sport er ekte profesjonelle, de vil oppfylle enhver forespørsel hvis det er i deres makt. Stor ros, og jeg ønsker dem bare fornøyde kunder.

Absolutt profesjonell tilnærming. Jeg har allerede to terrengløpesko herfra, den tredje til landeveisløping. Råd på toppnivå. Jeg har aldri hatt noen som ikke ville gi meg råd og raskt avviste meg. I går hadde jeg en fotskanning. Damen visste virkelig hva hun snakket om. Hun forklarte alt for meg og hjalp meg med å velge sko basert på skanningen. Vi valgte Brooks Glycerin 21. Jeg anbefaler det. Jeg går faktisk ikke noe annet sted lenger.

Takk for den utrolig hyggelige, vennlige og hjelpsomme tilnærmingen. Alt ble perfekt forklart i diagnostikken, det var ingen problemer med valget av joggesko, alt jeg trengte å prøve var på lager, og den unge mannen var absolutt hjelpsom. Jeg kan bare anbefale det, takk, dere gjorde dagen min fantastisk.

En skikkelig skuffelse! Jeg kjøpte Asics GEL-TRABUCO 12 løpesko i AD Sport-butikken med profesjonell hjelp fra selgeren for 2789 CZK. Etter noen måneder med regelmessig bruk røk sømmen rundt ankelen (symmetrisk på begge skoene i paret), tydelig en skjult produksjonsfeil. Klagen ble AVVIST basert på en ekspertvurdering (vurderingen ble innhentet av AD Sport selv), hvor jeg ble beskyldt for å ha forårsaket feilen selv ved å grave eller gni. AD Sport oppgir på nettsiden sin at produksjonsfeil (materiale- eller utførelsesfeil) kan klages på, men ekspertvurderingen sier at slike feil faller inn under brukerens normale vedlikehold... Når du velger sko, danser personalet rundt deg, men når klagen er løst, forteller de deg at de bare er "postbud" og at de ikke har noe med det å gjøre. Av de ovennevnte grunnene ANBEFALER JEG IKKE butikken!!!

Jeg må virkelig anbefale det på det sterkeste, veldig hjelpsom og hyggelig herr Jakub, med tanke på kommunikasjon, forklaringer og viljestyrke. Hvis det var gjort i alle butikker, at kunden kom først, ville verden vært et lykkeligere sted. Jeg er sikker på at det ikke var siste gang jeg var her.

Jeg skriver vanligvis ikke anmeldelser, men jeg er veldig fornøyd med denne! Jeg fant bare jakken her, som var utsolgt på Zalando og alle andre steder, så jeg prøvde å bestille den. Jeg bestilte den i går klokken 12, og i dag rundt klokken 09.00 var pakken hos meg! Jeg anbefaler den!!

Jeg kjøpte sokker. Det gikk knirkefritt å bestille på nett og hente dem i butikken. De har en fin og organisert butikk.

Jeg anbefaler butikken, stort utvalg, flott personale ... Og kommunikasjonen med butikken er den beste. Ingen problemer.

Selgeren er veldig hjelpsom og snill, takk, jeg kommer gjerne tilbake og anbefaler.

Returprosessen er en fullstendig katastrofe. Selv om varen ble sendt direkte tilbake til butikken, tok refusjonen mer enn fire uker! Ingen respons, ingen kommunikasjon. Anbefales ikke.

Raskt behandlet bestilling og rask levering. Jeg anbefaler

Alltid et godt utvalg, jeg drar alltid til butikken, fornøyd👍 …

Enkel parkering og vennlig personale

Stort utvalg og personale som er villig til å gi råd.

Bra butikk, villig til å gjøre god jobb

Fantastiske rabatter! Utrolig kvalitet! Førsteklasses personale! Anbefales på det sterkeste!

Jeg kommer aldri til å kjøpe noe her igjen. Jeg klaget på Asics Noosa Tri løpesko som jeg hadde brukt i omtrent 7 måneder fordi det hadde dannet seg et hull på den ene tåen min (på den ene!). Jeg brukte skoene minimalt, og jeg har hatt flere generasjoner med Noosa Tri, og dette problemet har aldri oppstått. De fikk utført en ekspertrapport på skoene, der de fortalte meg at jeg hadde valgt feil sko, at jeg burde ha prøvd dem i butikken (du forstår sikkert poenget med nettbutikker), at de var overdrevent slitte, og jeg vet ikke hva annet. Jeg tror ikke det var min feil, og jeg kan heller ikke forestille meg hvordan butikken har råd til å betale for en ekspertrapport som jeg tror koster rundt 6000 CZK (jeg gjorde litt research). Så jeg lurer på om dette i det hele tatt er en objektiv rapport? Hvis de hadde tilbudt meg en annen modell, ville jeg ha tatt en tilstrekkelig erstatning, jeg trengte ikke å returnere pengene. Så fortsett å lage dyre rapporter på nesten nye ting, kundene vil garantert sette pris på det.