Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Håvard Flotve · 2026-10-14
Feil på luftbelg etter kort tid
Hei. Jeg har kjøpt ved flere anledninger gjennom airsuspension, og montert iht anvisningen og aldri hatt problemer før jeg fikk 2 stk til Mercedes w211 som den ene lakk etter et under 10.000 km og under 1 år. Klagde med bilde av en det som var en tydelig produksjonsfeil på den defekte belgen, men fikk beskjed om at dette var gnageskade og monteringsfeil. Det var ingen tegn til gnag som påståes fra airsuspenson, rent lite hull på 2til3mm. og dette gjør at det ikke handles mere her dessverre
Til info så har den på motsatt side gått nesten 30.000 km og ingen feil.
Svar fra Airsuspension: Hei,
Takk for at du har handlet hos oss ved flere anledninger. Vi beklager at luftbelgen sviktet etter så kort tid, og at håndteringen av reklamasjonen har svekket tilliten din til oss.
Vi forstår at du er uenig i vurderingen av skaden. Vi ønsker derfor å gå gjennom dokumentasjonen og begrunnelsen for avslaget på nytt. Send oss gjerne ordrenummeret på post@airsuspension.no, merket Klage luftbelg 10 000 så følger vi opp saken.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Helge · 2026-10-14
2 Arnott luftbelger har blitt ødelagt
2 Arnott luftbelger har blitt ødelagt.
Skyldes trolig avvik på spec.
Har fått avslag på reklamasjon.
Denne er påklaget uten respons dessverre.
Svar fra Airsuspension: Hei,
Vi beklager at du har opplevd problemer med luftbelgene, og at du ikke har fått svar på klagen din. Vi forstår godt at dette er frustrerende. Selv om reklamasjonen ble avslått, skal du få et ordentlig svar når du ber om en ny vurdering.
Ta gjerne kontakt med oss på post@airsuspension.no med ordrenummeret ditt, så vil vi gå gjennom saken på nytt og sørge for at du får en tilbakemelding.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kristian Kile · 2026-10-13
Kjøpt defekt støtdemper (air spring module)
Hei. Jeg ønsker å reklamere på støtdemperen jeg kjøpte. Den er det så lite demperfunksjon i at den slår noe voldsomt ved kjøring over fartshumper. Selve luftbelg og den biten holder helt tett og virker fint, men er demperen det er snakk om, den flekser helt til endes hvor der kommer kraftige smell bare ved forsiktig kjøring over fartshumper, det er så godt som ingen dempeeffekt i den.
Svar fra Airsuspension: Hei,
Det var veldig leit å høre at fjærbeinet ikke fungerer som det skal. Slik skal det selvfølgelig ikke være, og vi forstår godt at dette er frustrerende.
Vi ønsker å ordne opp i dette så raskt som mulig. Vi har nettopp sendt deg et svar på e-posten du sendte oss tidligere, hvor vi foreslår en løsning på problemet. Sjekk gjerne innboksen din (og eventuelt søppelposten) slik at vi får hjulpet deg videre derfra.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Bjørnar Hovi · 2026-10-08
Manglende oppfølging
Siden mail sendt 18.05-26 har jeg måtte "mase" på og få svar. Det begynte med bestilling av ventilblokk som jeg ble anbefalt av en ansatt, den viste seg til og være feil. Så en kompressor som ble bestilt i fjor som bråker unormalt mye. Jeg ved flere anledninger prøvd og få svar på problemene uten og lykkes. Dette ble sent i retur i juni og står fortsatt uten refusjon på deler.
Svar fra Airsuspension: Hei. Vi beklager ventetiden og at du har hatt en negativ opplevelse.
Dette gjelder et større sakskompleks fra deg med totalt fire ulike bestillinger med reklamasjoner på deler fra forskjellige produsenter og til forskjellige biler. Vi har allerede godkjent reklamasjon og refundert penger for deler der det foreligger en reell produksjonsfeil. Returen av kompressoren er mottatt og er for øyeblikket til vurdering hos vår tekniske avdeling.
Vi må imidlertid presisere at vi ikke kan godkjenne reklamasjoner på deler som har blitt fysisk modifisert eller kappet av for å tvinge frem en tilpasning. Garantien faller da bort hos produsenten.
Vi avventer fortsatt den siste delen i retur fra deg slik at vi kan få avsluttet saken din. Ta gjerne kontakt med oss direkte på e-post om du har spørsmål.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Lars Seierstad · 2026-10-07
Veldig dårlig kundebehandling
Veldig dårlig kundebehandling, kan ikke være mulig å misforstå bestilling på 2 belger, ikke en som ble påstått samt fraktløsning deres lager tok dobbel så lang tid som deler bestilt fra kina- Ikke veldig imponerende
Svar fra Airsuspension: Hei, og takk for tilbakemeldingen.
Vi beklager at du ikke fikk den opplevelsen du skulle hatt hos oss. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil gjøre vårt beste for å forbedre både rutinene og oppfølgingen vår.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Dan Erik Bjørnestad · 2026-07-08
De holder ikke det de lover.
De holder ikke det de lover.
Biler blir EU godkjent med feil som aldri hadde gått gjennom andre plasser. Nye feil etter verkstedbesøk dukker opp.
Fraråder sterkt å bruke dette verkstedet.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Lo · 2026-06-07
Fikset noe, men ny feil oppstod!
Jeg leverte bilen inn for en reparasjon hos Airsuspension, men arbeidet deres resulterte i en ny feil. Det opprinnelige problemet ble løst, men allerede da jeg satte meg i bilen oppdaget jeg en annen feil som ikke var der da jeg leverte bilen.
Da jeg konfronterte dem med dette, hevdet Airsuspension at det ikke var deres feil og at slike feil kan oppstå tilfeldig. Jeg tok derfor bilen til et annet verksted for en uavhengig vurdering. Der ble det bekreftet at den nye feilen skyldtes at noe var montert feil under reparasjonen hos Airsuspension. Basert på denne erfaringen vil jeg sterkt fraråde andre å bruke dette verkstedet!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Karoline · 2024-07-10
De ødela motoren vår og tok betaling for det
Satte bilen på verksted der. Det gikk fort fra at en vannpumpe måtte byttes til at hele motoren måtte byttes. Så gikk mekaniker ut i ferie og vi avtalte at bilen(som ikke hadde fått ny motor) skulle stå til han var tilbake. Midt i ferien til mekaniker fikk vi SMS om at bilen måtte hentes ASAP. Vi ringte verkstedet og fikk beskjed at bilen var ferdig og at den måtte hentes. Siden vi var på jobb, gikk to kamerater inn for å hente bilen. På verkstedet fikk de beskjed at bilen var ferdig, og at de måtte betale regningen før de fikk nøkkelen. Så kameratene våre måtte legge ut for hele verkstedregningen på stedet. De fikk nøkkelen, men da de kom ut til bilen var hele motoren i deler og ødelagt. Motordelene lå strødd i baksetet, i babysetet og i trunken uten beskyttelse mellom interiør og deler. Da mekaniker kom tilbake fra ferie sa han at her har det skjedd en feil, at bilen aldri skulle vært ute av verkstedet. Likevel ordner de ikke opp. De har nå lovet oss å finne ny motor i ett år uten at det har skjedd noe. Styr unna. De skrudde istykker motoren vår, tvang og lurte oss til å betale for det og vi sitter igjen med en bil med ødelagt motor.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ørjan Fidjeland · 2024-01-31
Dårlig på reklamasjon
Dårlig på reklamasjon. Har kjøpt luftkompressor som ikke gikk mer enn 2 år. Når jeg spør om de er ment å vare lenger enn 2 år, svarer de ja. Men de er ikke interessert i å følge reklamasjonsretten på 5 år, selv om de skriver det på hjemmesiden sin.
Anbefaler ikke å kjøpe noe her.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Espen · 2023-11-08
Fikk skriftlig tilbud på reperasjoner
Fikk skriftlig tilbud på reperasjoner. Ved henting av bil var prisen økt med 50 prosent.
Les på Trustpilot
