Skriver villedende beskrivelser og fjerner negative kundevureringer
Jeg kjøpte pulsvarmere og såler i alpakka fra alpakkabutikken.no, og jeg skrev en anmeldelse om at pulsvarmerne klødde veldig og at målene ikke stemte med beskrivelsen, men dette fjernet de fra nettsiden deres. Butikken skriver også at sålene har "kraftig strykeinnlegg på baksiden som gjør sålen stivere", som er helt pølsevev. De er ikke stive i det hele tatt og sklir langs opp etter sidene i skoene i løpet av dagen.
Svar fra Alpakkabutikken.no: Takk for din tilbakemelding og beklager så mye for den dårlige opplevelsen.
Vi har oppdatert beskrivelsen av pulsvarmeren basert på din tilbakemeldig.
Vi beklager at sålene ikke samsvarte med beskrivelsen, det viste seg at produsenten hadde endret produksjonmetode uten at vi fanget opp dette.
Med vennlig hilsen
Egil
www.alpakkabutikken.no
Les på Trustpilot