Altitec.no omtaler og erfaringer

bestilte ett spesielt batteri ingen andre hadde, prisen var bra og levering kom på 3 dager. veldig fornøyd 😀👍🏼

Helt forferdelig, sendt flere meiler men ingen svar. Har ikke fått noen varer og ingen beskjed om at de er sendt 14 dager etter bestilling og betaling.

Hurtig levering.

Takk for melding om at ordren er sendt, men hvorfor får jeg den to ganger samtidig? (Ordrenr NO 433533)

Forferdelig service... Jeg anbefaler ikke denne grossisten... Til tross for at de oppgir batterispesifikasjoner, oppfører de seg som om de ikke aner noe om produktet, noe som fraråder kundene. Ikke kast bort tiden din med dem. Rangering 0...

Dette var ikke en god opplevelse, jeg får beskjed om at ordren er mottatt, deretter ingen informasjon før en epost med gode nyheter om at varen er sendt fra lager og med et trestegsvindu som sier 1. Bestill, 2. Underveis og 3. Levert, det siste i rødt. Men varen er ikke levert til meg, menes det at varen er levert til befrakter? Dette synes jeg er forvirrende.

3 måneders ventetid for å få levert et batteri til drill. Elendig.

Utrolig bra kundeservice,kjapp bestilling og levering. Hyggelig og hjelpsomme ansatte. Anbefales!

The lithium battery I purchased for my Geneva DAB didn’t charge but I immediately got response from the seller.

Meget fornøyd med mitt produkt

Verdens beste nettbutikk for batterier🤩🤩!! …

Veldig god service!!!

Altitec NEKTER å ta retur ved…

Altitec NEKTER å ta retur ved feilbestilling. Svarer ikke på mail. Hold dere langt unna. Kjøp på Ali og Temu til 1/4 av prisen !!!! Møk !!!!

God service

God service, jeg kjøpte batterier med god pris å kjapp levering. Takk

Bra service

Bra service

Bestilte «MC batteri» 2. Jan med levering 1-6 uker, som ble levert først 8. Mars. Batteriet virker å fungere bra etter at det er satt i drift, men var ikke fra samme produsent som var avbildet i nettbutikken. Prisen var dog god. Ettersom det tok tid før jeg hørte noe etter ordren forsøkte jeg å ta kontakt for å høre hvordan det lå ann. Det viste seg svært vanskelig å komme i kontakt. Forsøkt å sende e-post ved flere anledninger (både fredag 19.01.2024, og torsdag påfølgende uke 26.01.2024, samt 01.02.2024), uten respons. I tillegg forsøkte jeg å ringe 19. og 24. og 25.01.2024, samt 01.02.2024. Fikk aldri svar på telefon, kun telefonsvarer med beskjed om at «vi har dessverre ikke anledning til å ta telefonen akkurat nå». Til slutt kom ett svar på e-post som sa at det ville ta tid pga lav etterspørsel på denne typen batterier. Men alt-i-alt fornøyd med kjøpet, og særlig prisen på batteriet, men svært vanskelig å komme i kontakt med som kunde. Hadde nok brukt de igjen, dersom jeg hadde god tid til å vente på batteriet/varen.

Kjønner ikke leveransen hos dere står det at den er levert på posten sine sider har dem ikke mottatt enda, men så står det at det er 1til 5 dager levering nå har det gått 1 uke

Altitec averterte med 1 til 5 dager leveringstid på et MC batteri jeg bestilte. Etter to mnd etterlyte jeg leveransen og fikk vite det tok noen uker til. Etter 5 mnd og ingen informasjon etter purring, kansellerte jeg bestillingen. Veldig dårlig!

ADVARER mot å handle hos Altitec. Lang tid før varen kom, var et feil produkt. Returnerte varen. Tre mnd senere kom purregebyr og inkassovarsel. Kontaktet dem, de sa at de ikke hadde fått varen i retur. Varen ikke returnert til meg, så den må ha kommet frem. De var lite hyggelige å være i kontakt med. Måtte betale for varen jeg ikke hadde. Skikkelig dårlig opplevelse.

Sendte inn batteri i mai for å bytte…

Sendte inn batteri i mai for å bytte celler, fikk melding om at batteriet var levert i postkassen. Prøver å ringe, men kommer rett til svarer. Sendt e-post flere ganger uten tilbakemelding. Har trolig mistet batteriet som det ikke går å kjøpe lengre.

Ikke bestill herifra

Ikke bestill herifra. Jeg bestilte en vare den 11. juni og den er fremdeles ikke sendt i skrivende stund (10. juli). Har send Mail og har ikke fått svar fra dem. Jeg betalte selvfølgelig på vipps, siden det er lettvint, men jeg får nok ikke pengene tilbake heller.

Veldig dårlig kundeservice

Veldig dårlig kundeservice. Fikk ekstra gebyr på nesten 800 kr ved retur av en vare til ca. 900kr. Varen kom langt etter forespeilet leveringsdato. Varen gikk i retur fordi jeg måtte finne en annen løsning i stedenfor. Verste opplevelsen jeg har hatt på nett. Svært lite imøtekommende og usaklig kundeservice fra daglig leder i butikken.

Veldig lang leveringstid. Måtte finne ny løsning. Da jeg returnerte varen fikk jeg likevel skyhøyt gebyr. Kostet meg nesten like mye som laderen. Grenser til bedrageri.

Som flere skriver her, styr unna! Kjøpte noen pærer her som aldri dukket opp, og tilbakebetaling av disse 200kr ble en lengre diskusjon. Useriøst og dårlig kundeservice er min erfaring med denne butikken.

Vil gjerne gi en tilbakemelding om batteriet vi kjøpte og service utført. Dette var veldig bra. Super kundebehandling og dere har fulgt dette opp på en veldig god måte.

Går overhodet ikke å få fatt i kundeservice på mail. Gidder rett og slett ikke svare. Første og siste gang jeg handler her 🤬 …

Alt for lang leveringstid,har nå ventet…

Alt for lang leveringstid,har nå ventet i nesten 2 uker på å få tilsendt ett enkelt batteri,ikke mottatt noen enda,ser på sporings nr at sendingen er på vei,men maken til lang leveringstid har jeg aldri opplevd.Raskere å få tilsendt fra Kina.

Seriøst den verste og mest useriøse servicen jeg har vært borti.... FØRST kjøper jeg 4 stk batterier som tilsynelatende passer til mitt apparat. Tar dem først om fremst 3 mnd å sende disse, da har jeg selvfølgelig sendt mail og ringt på forhånd. Jeg spør selvfølgelig om disse batteriene i det hele tatt kommer til å passe mitt apparat mtp dimensjoner, jeg spesifiserer da at det må være FLATT i bunnen. "Jada, det er de vettu." får jeg til svar. Når jeg mottar produktene og forsøker å teste 1 av batteriene, passer det selvfølgelig ikke... Spør da om hvordan jeg kan returnere varene og får svar at jeg må sende dem via posten. For det første sier dem at jeg ikke får full refusjon grunnet at det er batterier som må testet for bruk osv (litt spesielt spør du meg, gjorde det samme med komplett.no og fikk full refusjon). Det har nå gått snart 4 UKER etter at jeg sendte tilbake batteriene og ikke sett 1 eneste krone tilbake på kontoen min! STYR UNNA, USERIØSE OG AMATØRMESSIGE AKTØRER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Kan man unngå dette firmaet, så styr unna. Bestilte to batteri til hjertestartere, når det kommer i posten er det kun 1 batteri. Prøver å finne nummer for å etterlyse det andre, da jeg har avtalt utlevering av batteri til 2 stk Hjertestartere så fort de ankom, da det er viktig at det er iorden. Etter flere forsøk på å finne nummer, er det en lite imøtekommende, lite hyggelig stemme i andre enden som sier " åja, da er det vel gjort en feil og det er ferie, så blir ikke sendt før tidligst neste uke" Jeg sender samtidig mail, hvor jeg skriver at jeg ønsket enda ett batteri, for å ha som reserve, og da med kompensasjon på dette batteriet da jeg måtte vente, fordi de har gjort en feil. Når pakka kommer er det 1 batteri og en drops som kompensasjon!!! Dette er å håne oss kunder!! Kommer dessverre ikke til å anbefale dere i mitt nettverk, om ikke det besvares annerledes på mail som er sendt. Ser dere svarer noe her, men å svare på mail at man ønsket ytterligere 1 batteri- ja det gidder dere jo ikke å svare på. Og nei, jeg har nok ikke humor på så viktige ting som batterier til hjertestartere! Som sagt ikke imponert, og iallefall ikke av svar her

Kjøpte et batteri til telefon. Batteriet oppførte seg akkurat som det gamle batteriet og døde raskt. Ikke bra. Så returnerte/reklamerte jeg batteriet. Butikken utførte test og konkluderte at det var ingen feil med batteriet. Summa summarum: kjøpte batteriet for 300, den døde raskt, sendte batteriet tilbake og endte med ingenting. Altså, 300 rett ut av vinduet. Bestilte til slutt batteriet fra en annen leverandør og den funger som den skal. Altså, valget er enkle: bedre å handle et annet sted neste gang.

Kjøpte høreapparat batterier. Det tok over 2 uker å få de. Sendte mail for å etterlyse sendingen, men ingen svar. Så blir ikke å handle her flere ganger. Ting kan ta tid, men ikke svare på mail, det er rød kort.

Bestilte 6 batterier veldig fornøyd 😁 …

Knall service Høy kompetanse

Dette er det dårligste jeg har opplevd…

Dette er det dårligste jeg har opplevd både av levering og kundebehandling. Tok 5 uker å få varen , skal sies at det var 41 stk på lager når jeg bestillte, så de slapp å få det tilsendt. Når jeg ringte for å spørre om ordregangen Ble jeg møtt av en sur og uhøflig type som ikke kunne sjekke noe. Fikk der beskjed om å ta kontakt på mail. Der fikk jeg beskjed om at de skulle sjekke. Noen dager senere fikk jeg beskjed om at den var sendt fra lager. Anbefales over hode ikke. Disse folka er ikke verd å bruke tid eller penger på. Da spiller det ingen rolle om produktet er bra eller dårlig når de bruker 5 uker på å levere.

Good Services !

Dårlig service

Dårlig service og kommunikasjon. Anbefales ikke!

Hårreisende dårlig kundeservice. Etter å ha svart raskt, men usympatisk på min henvendelse om et utført kjøp, sluttet de helt å svare da jeg sendte inn angrerettsskjema, og de svarte ikke på senere henvendelser. Jeg rakk å be Forbrukerrådet om hjelp før jeg "plutselig" fikk refundert kjøpesummen på vipps etter noen uker. Fortsatt har de ikke gitt lyd fra seg ifm returen. Edit: Ser ut som om de har fjernet anmeldelser fra facebook-siden sin. Der var det også endel negativt, men plutselig står det at de ikke har noen anmeldelser/vurderinger, selv om teksten i tilbakemeldingene fortsatt står.

Brukte rundt ett år på levere en vare, hvor de i tillegg leverte FEIL vare.

Har ventet i over 6 uker på varer ingen svar fra kundeservice. Vil fraråde å handle fra dette firmaet. Finn noen som leverer det de lover Skulle gitt 0 stjerner men det var ikke mulig å velge..💤🖕

Feilleveranse og dårlig kundeopplevelse

Dårlig kundeopplevelse. - Levering av feile deler til PC lader (hvorav den ene delen ikke engang passet til norsk stikkontakt) etter leveringstid på ca 2 mndr (for pc-lader til Trondheim, men som riktignok måtte hentes fra fjernlager). Helt akseptabelt med feil, men lite serviceinnstilt kommunikasjon i etterkant. E-postkommunikasjon fra kundeservice preges mer av frustrasjon (og misnøye for at kunden blir utålmodig), fremfor å bare beklage feilen som ble gjort og gjenopprette kundeforhold.

Treg levering

Lang tid på håndtering og levering. Ikke bruk "leveres i postkassen"-opsjon.

Alltid rask å gre forsendelse

Alltid rask å gre forsendelse

Enkelt, raskt og billig

Enkelt, raskt og billig. Godt utvalg.

Kjøpte en magsafe strømadapter til mac for 9 måneder siden, som nå har sluttet å virke. Altitec sier dette er pga. feil bruk, altså min feil. Jeg har imidlertid brukt denne adapteren på akkurat samme måte som alle andre magsafe adaptere jeg har eid, som i det minste har hatt en levetid på et par år. Gir to stjerner istedenfor én pga. hyggelig kundeservice og at adapteren tross alt fungerte i 9 måneder.

Det de ikke har av batterier her skaffer de iløpet av kort tid! Utrolig utvalg til alle slags produkter som trenger nytt batteri. Mangler du en lader til noe fikser de det også!

Veldig lang leveringstid. Bestilte lader til min bærbare pc i juli- fikk den i januar🙀 Tror ikke jeg bestiller noe mer på denne nettsiden …

Det jeg bestilte, det lå i postkassen 2 dager seinere- og det fungerte! Veldig bra!

Hjelpsom ansatt,som har gitt.meg håp om å få igang en sykkelen min igjen.

Batterien kom veldig sent, jeg ventet 2 måned.