Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde · 2026-10-08
Leveringsfristen er uakseptabel
Leveringsfristen ble en skandaløs 1 måned, selv om jeg mener å ha sett på siden at saken skulle komme til meg i løpet av én uke. Den slags må kunne bekreftes før man betaler!
Svar fra Anvema: Hei,
Vi synes din tilbakemelding er litt urettferdig da det hele tiden har sått forventet leveringstid på produktet du kjøpte i vår nettbutikk. Så det er derfor ikke riktig at du ikke har sett leveringstiden på dette produktet. Vi har også informert deg i etterkant av bestillingen din, at forventet leveringstid er 30. oktober på dette produktet. Du står fritt til å benytte deg av angreretten for dette kjøpet.
Vi mener vi har opptrådd ryddig hele veien, og i tillegg står det informasjon på aktuelt produkt i vår nettbutikk at det er forventet inn til vårt lager 30. oktober.
Mvh oss i Anvema AS
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Stian Graaberget · 2026-05-07
Feil vare på min regning
Tok laaang tid før varene jeg hadde bestilt kom, når de endelig kom hadde de klart og sende med feil motorsag fikk ikke tilbud om å sende gratis tilbake, men ble sittende igjen med ei regning på 5000 kr for en feil de gjorde.. useriøse arbeidstakere der, vær forsiktig
Svar fra Anvema: Vi finner dessverre ikke din tilbakemelding korrekt da vi sendte deg en motorsag i 2022 i hht. din bestilling i vår nettbutikk. Ved en feil ble det sendt enda en motorsag til deg, noe du unnlot å informere oss om, før du ønsket å reklamere på den ene motorsagen, og tok et bilde som inneholdt begge motorsagene (den ene stod i bakgrunnen). Da spurte vi deg om du hadde mottatt to motorsager av oss, noe som er helt og holdent vår egen feil. Men du hadde unlatt å informere oss om det, noe som medførte at vi ikke kunne påta oss en reklamasjon på en motorsag før du hadde betalt for begge motorsagene som du hadde mottatt og tatt i bruk. Dersom du ikke hadde tatt i bruk begge motorsagene kunne vi tatt den ene av de i retur tilbake til oss, men det blir vanskelig når begge motorsagene var tatt i bru…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Einar · 2026-05-05
Dere har fremdeles ikke sendt varer.
Dere har fremdeles ikke sendt varer.
Svar fra Anvema: Synd å høre at du er misfornøyd med oss, til tross for at vi sendte varene dagen etter din ordre ble lagt inn. Grunnet en teknisk feil med EDI hos oss opp mot Posten/Bring så ble det dessverre en feil med overføringen og registreringen hos Posten på denne forsendelsen, noe vi beklager på det sterkeste. Som det fremkommer i sporingslinken fra Posten står det: "Feil i forhåndsmelding korrigert. 6. mai 2026 kl. 10:30". Dette beklager vi, og feilen er rettet hos oss.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
WOJCIECH BARAN · 2026-05-03
Så langt har jeg ikke mottatt noe, jeg kommer aldri til å handle hos dere igjen eller legge inn en bestilling hos dere.
Så langt har jeg ikke mottatt noe, jeg kommer aldri til å handle hos dere igjen eller legge inn en bestilling hos dere.
Svar fra Anvema: Takk for din tilbakemelding, og det er synd å høre at du ikke er fornøyd med opplevelsen av å handle hos oss. Vi beklager forsinkelsen på giraffsliperen du bestilte av oss, som dessverre gjorde at leveringstiden ble lengre enn estimert.
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
Sindre Omberg · 2025-10-23
Billig Kina varer og dårlige unnskyldninger. Vit hva du handler, for dette er SELGERE!
Les på Google
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Roger Elde · 2025-05-12
Tok over en måned fra bestilling til…
Tok over en måned fra bestilling til levering. Måtte purre flere ganger. Tror de glemte meg…..
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Marcus · 2025-03-06
Hadde hvert gøy å få hjem produkt før…
Hadde hvert gøy å få hjem produkt før dere sender ut mail om anmeldelse.
Derfor kun 1 stjerne
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Harald · 2024-11-15
Bestilte en vare 9
Bestilte en vare 9. september, som hele tiden blei forsinket. Til slutt måtte jeg bare gi opp og benytte meg av angreretten.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
TERJE MATHIAS GRIMSTAD · 2024-07-04
Hurtig levering.
Hurtig levering.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ernst Herfindal · 2024-05-09
Tok altfor lang tid 11 dager. Å flasken hadde bare plastikk rundt deg. Å var lekk! Elendig
Handler ikke her noe mer
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
MAGNUS AARHUS · 2024-01-12
Gløymte å sende bestilling
Gløymte å sende bestilling
Svar fra Anvema: Hei,
Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår ikke helt hva du mener med at vi glemte å sende bestillingen? Du bestilte en vare hos oss 29. desember, som ble pakket den samme dagen, og som ble hentet av transportør den 2. januar.
29. desember var en fredag, og 2. januar var første arbeidsdag på nyåret.
Vi hadde satt pris på om du kunne utdype noe mer hva du mener med at vi glemte å sende bestillingen din, da vi ikke helt får dette til å stemme. Hører gjerne fra deg.
Mvh oss i Anvema AS
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Bjørn Fosse · 2023-12-18
Utsending
Utsending med Post Nord var elendig. Umulig å få hentet ut fra postboks. Flere forsøk med å ringe kundesenter uten at det hjalp. Pakken enda ikke mottatt
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Mona lise Klepp · 2023-10-17
Lang leverings tid
Lang leverings tid! Bestilte varen 3 oktober, og det er nå gått 2 uker. Har fortsatt ikke motatt varen ble først registrert hos posten 10 dager etter ordre.
Svar fra Anvema: Takk for din tilbakemelding! Det er veldig beklagelig at det tok tid før varen ble sendt fra vårt lager. Grunnet forsinkelse av vareparti inn til oss, ble dessverre denne sendt for sent fra vår side, noe vi tar kritikk for og tar med oss videre for å forbedre oss. Vi beklager virkelig for denne forsinkelsen!
Vi håper vi får anledning til å rette på inntrykket ved en senere anledning da vi i utgangspunktet skal være veldig raske på vareleveranse, hvis ikke skal man i det minste få beskjed om forsinkelse og opsjon om å annullere ordre. Så her legger vi oss flate og beklager denne hendelsen.
Mvh oss i Anvema AS
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
ESPEN ANMARKRUD · 2023-10-12
Har ikke mottatt varen enda.
Har ikke mottatt varen enda.
Svar fra Anvema: Takk for tilbakemeldingen.
Vi ser at din ordre ble bestilt på ettermiddagen 4. oktober, og at vi på morgenen den 5. oktober gav beskjed om at vi var midlertidig utsolgt for varen og at den ville ankomme vårt lager i uke 42 (denne uken). Du fikk opsjon om å annullere din ordre som følge av at vi dessverre hadde gått tom på vårt lager grunnet en kampanjeperiode som ble kjørt på aktuelt produkt. Dermed synes vi det er synd å få 1-stjerne da vi har gjort alt vi kan ut fra situasjonen, men vi tar den med oss.
Mvh oss i Anvema AS
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Morten Oftedal · 2022-01-08
Deksel til beskyttelse var skadet på…
Deksel til beskyttelse var skadet på begge sider når jeg åpnet pakken. Begge poleringshjul som stod på maskinen er ubrukelige. Det var så mye ubalanse under bruk at lager gikk varme. Kjøper heller en dyrere maskin med kvalitets poleringsskiver på.
Svar fra Anvema: Hei Morten,
Dette høres jo ikke noe bra ut. Dette er ikke slik vi kjenner våre poleringsmaskiner. Vi har solgt dem i flere år og både vi og våre kunder har vært veldig fornøyde med dem.
Vi kommer nok i denne situasjonen til å sende deg en ny maskin da det virker som den har fått mye skade under transport. Vi vil også da pakke den litt ekstra godt inn slik at det ikke skjer igjen.
I den sammenheng trenger vi at du sender oss en epost med bilder av skadene til salg@anvema.no slik at vi får sett på det :-)
Mvh Alle oss i Anvema AS
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Tor Viggo Hansen · 2021-08-18
Jeg er overhodet ikke fornøyd
Jeg er overhodet ikke fornøyd! Jeg har ikke mottatt varen, og ikke fått melding om at den eventuelt skulle være sendt! Send varen, så blir jeg fornøyd. Dere har allerede fått betaling!
Jeg blir fornøyd når jeg får varen. Takk for vennlig svar.
Svar fra Anvema: Hei Tor Viggo,
Vi beklager for at du ikke er fornøyd med vår levering, sånn skal det ikke være!
Dessverre så venter vi et parti fra en ekstern leverandør i Danmark på disse. Beklageligvis har dette tatt noe tid grunnet sykdom og ferieavvikling hos dem. Det får vi dessverre ikke gjort noe med og så beklager vi får at vi ikke har oppdatert deg etter eposten du mottok fra oss den 5. August som forteller om en forsinkelse på denne varen.
Det er viktig å huske på at det bare er å kontakte oss på epost, chat eller telefon om ting tar for lang tid eller du har spørsmål, da svarer vi deg mer enn gjerne på det du lurer på.
Partiet er på vei og vi krysser fingrene for at vi får sendt deg din vare innen uken er omme.
"Oppdatering: Din vare er ankommet nå og vi videresender den til deg med en gan…
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
Ni Ler · 2019-10-25
Så først ut som et bra firma, hadde mye bra produkter på utstilling, men skjer det noe med produktet står du helt uten garanti, de følger ikke Norsk lov - skal du kjøpe verktøy eller annet kjøp det hos et ordentlig firma hvor du får service og nytt produkt hvis du har ent opp med en B-vare. Var heldig å fant ut dette før storinnkjøpet av verktøy til bedriften. Styr unna...
Svar fra Anvema: Veldig trist å få en slik tilbakemelding på en sak vi avventer dokumentasjon (bilder) fra deg. Vi har gjentatte ganger på mail (dokumenterbart) forsøkt å få deg til å sende bilde av den aktuelle maskinen for å få bestilt korrekt del til deg, men vi har ikke mottatt noen bilde av verken maskinen eller delen du etterspør (dokumenterbart). Vi skrev i mail til deg datert den 5/8-19 at vi kjørte dette som en garantisak (dokumenterbart). Derfor synes vi denne anmeldelsen både er trist og svært urettferdig. Vi har aldri noen gang fraskrevet oss ansvar i hht. forbrukerkjøpsloven og vi rydder alltid opp etter oss, så hvor du får dette med at vi ikke følger Norsk lov fra er vi meget usikre på? Når det kommer til produktet du reklamerte på så er det en motorsag hvor en fjør til starthuset har gått i …
Les på Google
★★★★★
Google
Thomas Monsen · 2019-10-25
Forbanna dritt firma. Lyver om leveringstid, tar ikke reklamasjoner alvorlig. Ligg unna
Svar fra Anvema: Hei Thomas,
Synd å høre at du ikke er fornøyd med oss. Som dokumentert via sporingsinformasjonen fra vår transportør sendte vi varen til deg samme dag som du bestilte varen hos oss, men dessverre ble det forsinkelser hos vår transportør med leveransen til deg. Vi forsøkte virkelig alt vi kunne å få levert varen til deg så fort som mulig med tett dialog mot transportselskapet. Angående reklamasjoner skjønner vi ikke hva du mener da vi ikke har hatt noen reklamasjoner mot deg, kun denne uheldige episoden med fraktselskapet vårt, så reklamasjoner kan vi garantere at vi tar alvorlig. Vi forstår din frustrasjon og vi tok selvfølgelig varen tilbake ute å belaste deg for vare/frakt og har gjort alt vi kan for å rydde opp etter oss. Mer får vi dessverre ikke gjort.
Mvh Anvema AS
Les på Google
★★★★★
Google
Karoline Hogsrød-Hov ·
Dårlig service og kommunikasjon.
Les på Google
