Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Ann-Kristin · 2024-01-29
Kunnskapsløs og arrogant håndtering av sak
Varene jeg hadde bestilt kom, men mye senere enn lovet. Da hadde jeg måttet gjøre "dekningskjøp" pga. skulle ha med meg varene på ferie. Etter hjemkomst fra ferie ønsket jeg derfor å returnere den uåpnede pakken, men da fikk jeg beskjed om at angrefristen var utløpt (i dette tilfellet med 1 dag). Jeg viste til at de ikke hadde sendt angreskjema mv. iht. angrefristloven og at angrefristen dermed blir forlenget, men det forholdt de seg ikke til i det hele tatt, og viste til alt mulig rart som de ikke har dekning for. Nå har jeg uansett returnert varene, så får vi se hva som skjer. Men dette har så langt vært en lite hyggelig opplevelse, med arrogant og uprofesjonell håndtering basert på null kunnskap om regelverket de skal jobbe etter.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Eli · 2024-01-13
Utrolig dårlig kundeservice
Fikk defekte varer og kontaktet kundeservice. Sendte første mail 18. desember, andre mail 30. desember og sist mail 8 januar. Umulig å få tak i. Betalte heldigvis med Klarna. Det finnes bedre alternativer enn Apotekia.no så styr unna!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Jane Østhus · 2024-01-10
Møkkaselskap....
Møkkaselskap, styr unna. Fikk ikke levert alt jeg bestilte. Betalte selfølgelig med vipps så de pengene er nok borte. Snakket med de 3 ganger på telefonen og alle gangene lovde de å sende det som manglet. De svarer ikke på mail eller meldinger heller. Ikke bestill herfra. Det finnes andre, bedre og seriøse aktører.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anne Spånem · 2023-12-22
Useriøst selskap
Ikke leverer de varen, ikke svarer de når jeg ringer, ikke på e-post etter utallige henvendelser. De skryter av to dagers leveringstid, det kan de slutte med. Dette er svindel.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
tomasz · 2023-12-19
mangel kontakt
ingen kontakt fra selger. ingen svar på e-post, for ikke å snakke om telefonen som alltid er opptatt og til og med tilbakeringingsalternativet fungerer ikke. Jeg har ventet på tilbakeringing i fem dager nå.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
SIBER · 2023-11-14
Meget bra!
Bestilte varer og de kom frem raskt og i god behold. Nettsiden er også oversiktlig og god, og prisen på flere av varene er billigere enn andre nettapotek.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Helen Norheim · 2023-06-30
Bestilte flere varer og betalte ekstra…
Bestilte flere varer og betalte ekstra for rask levering innen et døgn. Jeg trengte varene innen to døgn og ringte derfor kundeservice og avbestilte. Etter 3 dager dukket varene opp og jeg tok ikke imot pakken som kundeservice hadde instruert meg om å gjøre. Nå sitter jeg igjen med gebyr på 185 kr og ingen svarer på kundeservice.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ole Nymoen · 2023-03-24
Bestilte Covid-tester
Bestilte Covid-tester. De kom raskt og greit. Når jeg skulle bruke en av testene et par måneder etter bestillingen så oppdaget jeg at alle testene var defekte. Ampullen med reagensveske var tilnærmet tom for alle testene. Jeg klaget, sendte med et bilde av de tomme ampullene, og pengene ble refundert med en gang.
Det beste hadde selvsagt vært om testene hadde vært ok, men det er når noe feiler at man kan fremstå som ekstra god. Fem stjerner for super kundebehandling.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
May · 2023-03-14
Levering
Bestilte varen , som ble lovet levert i løpet av en dag, noe jeg betalte for. I virkeligheten tar det tre dager.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Roald Jenssen · 2023-02-21
Bestillte og fikk en feil vare
Bestillte og fikk en feil vare, ringte kundeservice og ny vare ble sendt... nå fikk jeg samme vare som var feil på nytt igjen. Ny telefon igjen... nå var det at feil vare var lagt på feil hylleplass. Nå skulle det ordne seg og jeg skulle få riktig vare, Siden da har jeg ingentining mottatt og ingenting hørt... skygg unna her om du vil ha problemfri handel på nett.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Thomas Bjornstad · 2023-02-08
Fikk ikke det jeg bestilte
Fikk ikke det jeg bestilte, etter mye om og men fikk jeg tak i kundeservice til slutt. De skulle ettersende det som manglet. Når dette kom så var det fortsatt noe som manglet.
HOLD DERE UNNA
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
jarl skoglund · 2022-12-14
rask levering
rask levering
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Celine Jensen · 2022-12-03
Etter å tidligere ha gitt 2 stjerner…
Etter å tidligere ha gitt 2 stjerner gir jeg nå 1 fordi etter at det var helt umulig å få tak i kundeservice, fikk jeg endelig tak i dem etter en uke og lovet at saken skulle være løst innen 15. november. Nå er vi i desember og etter den mailen fra dem har jeg ikke hørt noe igjen til tross for at jeg har sendt flere mails.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Wenche Holm · 2022-11-14
Super rask levering
Super rask levering
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Cathrine · 2022-11-12
God pris og rask levering
God pris og rask levering
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kjell Arild Gundersen · 2022-11-01
Kort leveringstid 🙂
Kort leveringstid 🙂
Svar fra Apotekia.no: Hei!
Så godt å høre at du er fornøyd med oss, vi setter stor pris på din tilbakemelding 😊
Med vennlig hilsen
Morten
Apotekia kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
PAUL BERG · 2022-11-01
Helt topp levering
Helt topp levering
Svar fra Apotekia.no: Hei!
Så godt å høre at du er fornøyd med oss, vi setter stor pris på din tilbakemelding 😊
Med vennlig hilsen
Morten
Apotekia kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Mette Gunnerød · 2022-11-01
Billige produkter og raskere levering
Billige produkter og rask levering
Svar fra Apotekia.no: Hei!
Så godt å høre at du er fornøyd med oss, vi setter stor pris på din tilbakemelding 😊
Med vennlig hilsen
Morten
Apotekia kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Heidi · 2022-10-31
Perfekt
Rask levering. Innhold og kvalitet samsvarte med annonse/produktinfo.
Svar fra Apotekia.no: Hei!
Så godt å høre at du er fornøyd med oss, vi setter stor pris på din tilbakemelding 😊
Med vennlig hilsen
Morten
Apotekia kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Turid · 2022-10-31
Fantastisk utvalg i nettbutikken av…
Fantastisk utvalg i nettbutikken av produkter. De hadde alt jeg hadde behov for. Super raske og effektive håndtering av de varene jeg kjøpte. Kommer garantert tilbake til dette nettapoteket.
Svar fra Apotekia.no: Hei Turid !
Så godt å høre at du er fornøyd med oss, vi setter stor pris på din tilbakemelding 😊
Med vennlig hilsen
Morten
Apotekia kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
unni owesen · 2022-10-31
Anbefaler Apotekia
Prisvennlig, rask service og kvalitetsprodukter!
Svar fra Apotekia.no: Hei!
Så godt å høre at du er fornøyd med oss, vi setter stor pris på din tilbakemelding 😊
Med vennlig hilsen
Morten
Apotekia kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ali Khalifa · 2022-09-17
Det er rask levering og er veldig…
Det er rask levering og er veldig fornøyd. Jeg har ofte bestilling his Apotekia
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Israa Alrawi · 2022-09-17
priser og rask leveranse…
priser og rask leveranse…
Rimlige priser og rask leveranse ,anbefales 😃
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Mohamad Fadi Jaghl · 2022-09-17
Raskt og enkelt
Raskt og enkelt
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ahmed Salameh · 2022-09-16
Rimlige priser og rask leveranse…
Rimlige priser og rask leveranse ,anbefales 😃😃
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Thea Therese · 2022-09-14
Kjapp levering
Kjapp levering
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Dzemal · 2022-09-13
Rask levering
Rask levering
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
SOCA NAONAO · 2022-09-05
God kunde service og rask levering
God kunde service og rask levering
Svar fra Apotekia.no: Hei!
Så godt å høre at du er fornøyd med oss, vi setter stor pris på din tilbakemelding 😊
Med vennlig hilsen
Apotekia kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Iryna Zhuchkova · 2022-09-01
Alt greit med pakknig og levering
Alt greit med pakknig og levering
Svar fra Apotekia.no: Hei!
Så godt å høre at du er fornøyd med oss, vi setter stor pris på din tilbakemelding 😊
Med vennlig hilsen
Apotekia kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
AB · 2022-09-01
0 stjerner skulle jeg helst gitt dere
Skulle helst gitt dere 0 stjerner fordi dere sendte med mail hvor dere maser om at jeg må gi dere vurdering!! SLUTT å sende slike mailer, det er jævlig irriterende!!!
Svar fra Apotekia.no: Hei ,
Tusen takk for at du gir oss akkurat denne tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Vi er lei oss at du har hatt denne opplevelsen og tar dette opp internt fortløpende for å sjekke rutinene for utsendelse av denne type mail da det skal kun komme inn 1 mail.
Vi har lagt en sperre slik at denne type mailer ikke sendes til deg videre.
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
SIMONA · 2022-09-01
Rask levering og god kvalitet!
Rask levering og god kvalitet!
Svar fra Apotekia.no: Hei!
Så godt å høre at du er fornøyd med oss, vi setter stor pris på din tilbakemelding 😊
Med vennlig hilsen
Apotekia kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Sangha · 2022-08-13
Super Super
Jeg har ikke kommet langt ennå. den nisim gel jeg har brukt bare tre uker. jeg ser ikke håra gro men jeg klør ikke på hode. Jeg sliter med flass. Smøre nisim gel hjelper mye å holde den sted rent. Jeg er veldig fornøyd. 👌👍💖
Svar fra Apotekia.no: Hei Sangha ,
Takk for tilbakemeldingen :)
Godt å høre at du er fornæyd med nisim gel.
Er det noe du lurer på så er det bare å ta kontakt med oss på kundeservice@apotekia.no.
Hilsen
Morten
Kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Gunn Evensen · 2022-08-01
Utrolig flott pris!!
Utrolig flott pris!!
Svar fra Apotekia.no: Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Paul Arne Sørum · 2022-08-01
Det var bra og oversiktlig hjemmeside…
Det var bra og oversiktlig hjemmeside som gjorde at det var lett og finne det jeg trengte og enkel og lett måte og betale på. rask levering var det også. Kjempefornøyd
Svar fra Apotekia.no: Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kim Holm · 2022-08-01
Billig, kjapt og som forventet
Kjapp bestilling, litt treg nettside. God pris, levering som forventet👍
Svar fra Apotekia.no: Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Vi jobber kontinuerlig med nettsiden og tar dine tilbakemeldinger til it avdelingen.
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Hanne Aas · 2022-08-01
Enkelt å bestille,rask levering og…
Enkelt å bestille,rask levering og billig på pris.
Svar fra Apotekia.no: Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Egil Landsverk · 2022-08-01
Bra!
Eskene medisinene lå i var nokså knust, men tablettene var hele. Burde nok vært pakket bedre!
Svar fra Apotekia.no: Hei 😊
Tusen takk for tilbakemeldingen.
Vi jobber kontinuerlig for unngå problemet i fremtiden.
Det er bare å ta kontakt med oss på kundeservice@apotekia.no så sender vi over varene som er defekt på nytt.
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Eva Midtskog · 2022-08-01
Er veldig fornøyd.
Er veldig fornøyd.
Svar fra Apotekia.no: Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tuva · 2022-07-27
Rask levering, god kundeservice
Svært rask levering. Da pakken kom, oppdaget jeg til min overraskelse at jeg hadde fått små flasker av produktet jeg hadde bestilt (det var feil i produktbeskrivelsen), og at jeg kunne ha fått det langt billigere andre steder. Jeg kontaktet kundeservice, fikk raskt svar og de sendte ut nye produkter, slik at jeg fikk det jeg hadde betalt for. Topp service, og også den nye pakken de sendte kom meget raskt!
Svar fra Apotekia.no: Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Emma Tanaka Johansen · 2022-07-13
Var enkelt og kom i grei tid :)
Var enkelt og kom i grei tid :)
Svar fra Apotekia.no: Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kund · 2022-07-11
Kjempe fornøyd
Kjempe fornøyd, anbefales 👍👍
Svar fra Apotekia.no: Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Herman Hanssen · 2022-07-11
Raskt levering og rimelig priser
Raskt levering og rimelig priser
Svar fra Apotekia.no: Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
sidra agoul · 2022-07-11
Rask levering
Rask levering
Svar fra Apotekia.no: Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Martin Kalmen · 2022-07-11
Veldig fornøyd med min opplevelse hos…
Veldig fornøyd med min opplevelse hos dere
Rask levering og rimelige priser😊
Svar fra Apotekia.no: Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Nour Almassah · 2022-07-06
Meget konkurransedyktige priser og god…
Meget konkurransedyktige priser og god service.
Svar fra Apotekia.no: Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Vibeke Løften · 2022-07-04
Stort utvalg
Stort utvalg, rask levering.
Svar fra Apotekia.no: Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Maher Salameh · 2022-06-01
Gode priser og rask leveranse
Gode priser og rask leveranse
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Pernille Tuflåt · 2022-05-02
Leverer ikke tjenester som de tar…
Leverer ikke tjenester som de tar ekstra betalt for og gir heller ingen tilbakemelding når man kontakter kundeservice. Produktet jeg handlet kom omsider frem, men er lite fornøyd med opplevelsen generelt.
Svar fra Apotekia.no: Hei,
Tusen takk for tilbakemeldingen din :)
Vi forstår selvsagt at det er irriterende å oppleve dette hos oss.
Beklager igjen for dette.
MAilen havnet hos feil avdeling, men feieln skal være rettet nå.
Med vennlig hilsen
Morten. Kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Feras Adawi · 2022-04-28
Skikkelig dårlig kjøpsopplevelse
Skikkelig dårlig kjøpsopplevelse og reklamasjonshåndtering. Bestillte varer 18 april med 1-3 dagers leveringstid. 28 april fortsatt ikke noe varer levert. Har vært i kontakt med firma et par ggr og 26 april fikk jeg en mail som sier varer er sent med epresslevering og skal levere 27 alt 28 april. Dette viser seg vare en løgn da det ble levert fra firma 27 april og nå med forventet levering er 3 mai. Dette er skikkelig dårlig måte å håndtere kunder på, ångrar skikkelig på at jeg bestilte her. Ikke pga den forklarte datafeilen, uten måten å behandle situasjonen etter. Her handler jeg ikke flere ganger.
Svar fra Apotekia.no: Hei Feras,
Vi har svart deg tidligere på google anmelder samt e-post og telefon, men svarer på nytt her.
Vi er lei oss for at du har hatt denne opplevelsen med å handle hos oss.
Det har vært et problem med ordren din og vi har prøvd å løse dette fortest mulig.
Forsinkelsen skyldes stort sett posten og leveranse i ditt område.
Vi har sendt pakken med hjemme leveranse selv om den var bestilt som pakke i postkassen for å prøve å få fremgang i prosessen, men uten å lykkes.
Vi takker for at du handlet hos oss og tar dine kommentarer videre internt.
Hilsen
Morten
Kundeservice
Les på Trustpilot