Artforma.no omtaler og erfaringer

Enkel kvalitet

Bra nettside, rask levering. Men speilet bygger veldig ut og er ikke særlig elegant.

Ideen med speilet er flott. Utførelsen er dessverre ganske billig. Speilglasset er veldig tynt, med en kabelkanal som inneholder en LED-stripe som bare limes på, og høyttalerne er forferdelige. Men ideen med speilet er fantastisk, derav de 3 stjernene.

Speilene og skapene ser flotte ut. Dessverre har de noen feil. For eksempel falt LED-stripen i døren av etter noen måneder – den er umulig å reparere, gitt designet. Hele skapet måtte byttes ut. Heldigvis ble klagen godkjent etter flere e-poster, men det var ikke lett å pakke og flytte det omtrent 25 kg tunge møbelet med glassdører. Jeg betalte over 200 PLN for værstasjonen. I noen uker nå ... har den rett og slett sluttet å vise været, og bare klokken står igjen. Problemet er at produsenten ikke er særlig hjelpsom. Heldigvis fant jeg en løsning på Google. Kort sagt: til tross for det flotte utseendet, kommer jeg definitivt ikke til å kjøpe den igjen.

Likte ikke fargen på lyset

Likte ikke fargen på lyset. Og det kom ikke frem ved bestilling at det ikke var dimming på lyset når vi valgte å bruke dimmeren som er på veggen.

The software from the Wi-Fi weather station it’s working only now and then. It only updates the weather at few days. Sometimes loses the Wi-Fi connectivity. It’s a shame that a great product is held behind because of the software.

På den positive siden kom speilene godt pakket, og frakten med DPD fungerte bra. Premiumspeilene er trekasser med en glatt, solid struktur og en kabel som stikker ut fra baksiden. Hvordan man monterer denne massive konstruksjonen jevnt på veggen samtidig som man skjuler kablene fra både veggen og speilet, er helt opp til deg; det var en ganske stor utfordring. Artforma nekter strengt å tilby en returrett, og hevder at hvert speil er spesiallaget, og derfor godtas ikke retur. Dette er frustrerende. Selve speilene er av god kvalitet.

Etter å ha lagt igjen en dårlig anmeldelse, fikk vi en ny dør og en liten refusjon. Kommunikasjonen med kundeservice er fortsatt vanskelig, noen ganger litt uforståelig. Likevel er jeg fornøyd med skapet!

I bought two mirrors from them for my new apartment. One out of them I have to return I will update the my review with my return experience once it is completed.

Bestilling og levering ok

Bestilling og levering ok, mens oppheng og stabilitet på veggen var ikke bra. Valgte å benytte tosidig tape for å få det stabilt nok

Fint speil

Seriøst firma med Fine speil 👍 mitt var desverre sprukket under leveranse. Pengene ble raskt refundert, så bestiller da ett nytt. Sindre.

Alt for lang leveringstid

Alt for lang leveringstid

Bra produkt. Lang leveringstid.

Etter to mnd og endel mailer har jeg mottatt speilen. Veldig godt fornøyd med produktet. Godt innpakket uten noen skader. Leveringstiden er utrolig lang. Ventet i nesten to mnd. Så skal du bestille noe herfra, så må det beregnes lang tid. Kundeservice er faktisk helt ok. Svarer på mailer, men fikk ikke produktet raskere av den grunn. Fikk 10% avslag i prisen pga leveringstiden.

Vare kom som avtalt

Vare kom som avtalt. Pent speil. Litt vanskelig og programmere lys. For dårlig bruks avisninger.

Uklar kommunikasjon rundt betaling

Uklar kommunikasjon rundt betaling og produksjon. Ikke mottatt varen enda, så kan ikke svare for det, men håper det lever opp til forventningene. Redigert tidligere anmeldelse hvor jeg ikke hadde fått noen tilbakemelding på henvendelse til kundeservice elleve dager etter bestilling. Positivt at kundeservice svarer, om enn noe sent.

Generelt bra med utfordringer under…

Generelt bra med utfordringer under bestillingen. Speil (grunnproduktet) og levering var bra, men bestillingsprosessen (spesielt beskrivelsene av de ulike opsjonene) kunne vært bedre. Vi angrer på å ha bestilt noen tilleggsopsjoner som Bluetooth høytaler eller integrert S3 Værstasjon, fordi disse er veldig upraktisk å betjene (for eks. må hele speilet tas ned om noen endringer eller reset på værstasjon må utføres). Dette kunne vært beskrivet / vist bedre på nettsiden til Artforma! Eller alternativt løst på en bedre måte. Ellers fornøyd :)