Autosync.no omtaler og erfaringer

En av de dårligste leverandørene jeg har opplevd.

Altså, verre selskap må du lete lenge etter. Helt håpløs kundeservice. Avslutter og sletter brikker for deg og skylder på at de ikke har teknisk mulighet til å rette opp i feilen dem selv har gjort.

Anbefaler alle å bytte til Skyttelpass. Eneste Autosync er opptatt av er å øke gebyrer de ikke har rett til å kreve.

AutoSync er det det værste selskapet jeg har vært borti

Vi har flere biler, men Autosynch vil ikke skrive bilnummer på faktura!

Jeg har aldri opplevd verre kundehåndtering enn hos dette bompengeselskapet. • Systemet registrerte 7 passeringer på 1 minutt – inkludert steder som Moss og Sandefjord samtidig. Fysisk umulig, men likevel fakturert. • Jeg fremla klare bevis (tidspunkter, rute, skjermbilder) – de nektet å undersøke skikkelig. • Når jeg bestrider fakturaene formelt, svarer de med trusler om oppsigelse og inkasso. De legger på gebyrer selv om kravet er feil. Dette er ikke en enkeltfeil. Sjekk Trustpilot og andre steder – det er mange som forteller om nøyaktig det samme: uriktige passeringer, null innsyn, og press med inkasso i stedet for å rette opp. Jeg har sagt opp avtalen og betaler aldri mer til dem. Sjekk regningene DINE nøye – spesielt tidspunkter og antall passeringer i samme minutt. Mange oppdager ikke feilene før inkasso dukker opp. Advarsel til alle som vurderer AutoPASS-avtale her: Tenk dere om. Det finnes alternativer. 1 stjerne – og det er raus.

Don’t use this company for tolls. They send an invoice and before you get the letter delivered they declare late payment and hand it over to a collection agency. Even while a customer support request is still pending! Then their collection agency doesn’t notify you that their bank withholds fees for international transfers and doubles the invoice because of “partial payment”. It’s a scam. The supposed discount isn’t worth the hassle. Just use Epass24.

AutoSync har pålagt oss bilister en urettmessig månedlig kostnad; og fakturert oss som ikke ønsker det 250,- for nye bombrikker. AutoSync er en del av Fremtind-konsernet, og jeg vil fraråde alle å kjøpe tjenester fra leverandører i konsernet: https://www.vegvesen.no/om-oss/presse/aktuelt/2026/01/autosyncs-brikkegebyrer-bryter-regelverket/

Helt urovekkende og ringe kundeservice. En enkel forklaring kunne ikke gies ang avgifter og siste dagers omtale.. Nei takk for en god avis artikkel i Ring Blad. Alle skjønner jo at SkyttelPASS er absolutt det beste alternativet og faktiskt det eneste!!

Selv etter endring som følge av Forbrukertilsynets krav er det i realiteten ikke mulig å få info til å ta valg, alt er bevisst gjort vanskelig og det du får som følge av dobling av kostnad er luft.

Et selskap som gjør akkurat som de vil mot kundene sine. Styr langt unna og velg andre aktører.

Ble aldri informert om at abn ble trukket fra depositum på brikken. Spurte om de kunne sende mail som de påstår sendte til kundene sine, men denne lå på en annen server. Useriøst firma.

Antakelig det mest arrogante selskapet i Norge.

Ble frastjålet skilt fra en bil jeg hadde stående. Fikk da bomregning på x antall passeringer. Sendte anmeldelse og all dokumentasjon, men Autosync gir fullstendig f og skal ha meg til å betale for alt. Null forståelse eller lyst til å hjelpe kunder med å ordne opp i saker. I tillegg mest uprofesjonelle kundeservice jeg noen gang har vært borti. Styr unna

Byttet fra dette selskapet til skyttelpass etter mange tiår grunnet brikkegebyr - som dem nå også har dobblet. Anbefaler alle og bytte til skyttelpass umiddelbart, det er gratis og eid av fylkeskommunene. Ingen private aktører som får julebonus, kun god kundeservice hvis man trenger det :)

Dette firmaet er rett og slett en skam. Jeg ringte dem for å gi beskjed om at vi skulle selge bilen vår. De fortalte meg at jeg måtte ta av brikken fra bilen og flytte kundeforholdet når vi fikk ny bil. Kort tid etter fikk vi en tekstmelding som bekreftet at de hadde mottatt melding om eierskiftet på bilen. Til tross for dette fikk vi likevel faktura for bompasseringer gjort av den nye eieren, samt abonnementet for brikken. Da jeg ringte for å få en forklaring, ble jeg møtt med dårlig kundebehandling, og de forsøkte å snakke seg unna ansvaret i stedet for å løse saken. Det er utrolig at myndighetene lar dem holde på på denne måten. Jeg kommer i hvert fall til å anmelde dem til Forbrukerrådet og håper at noe blir gjort. Jeg oppfordrer alle som har opplevd lignende problemer som er også dokumetert her til også å melde fra til Forbrukerrådet. Sammen kan vi bidra til å stoppe slike bedrifter som forsøker å berike seg på urettferdig vis.

Solgte bil, fjernet bombrikke, logget inn før å avslutte avtale, ingen avtaler viser seg på nettsiden, fantastisk. 1 månde etterpå får jeg en faktura, betaler å tenker det var siste faktura på den bilen, 2 månder går og jeg mottar en til faktura, viser seg at avtalen ikke er synlig før man manuelt legger det inn med "kundenummer" på netssiden forferdelig system, 2000kr rett i dass, umulig å styre unna når vi er tvang kunder 🤓

Jeg hadde ikke fått Faktura til betaling men fikk inkasso...er det ikke merkelig? Faktura ble betalt i nettbanken men den fortsatt står som ubetalt og sendt til inkasso. En annen Faktura med forfall 27.07 oppdaget på AutoSynk side men jeg fikk ingen Faktura til betaling, verken e.melding eller via posten. Er det ingen av de ansvarlige som ser avviket i deres jobb?

Jeg anbefaler alle til å bytte bombrikke leverandør og ikke være kunde i dette forferdelige selskapet som har en "kriminell" praksis og motarbeider kunden. Det er bedre og billigere aktører som Skytelpass og Flyt. Jeg har byttet og angret på at jeg ikke har byttet tidligere!! Bare se ratingen til selskapet 1-2 stjerner. Og tenk på det store antall misfornøyde kunder som ikke anmelder. Dette er bare toppen av isfjellet! Ser i tidligere anmeldelser at flere ønsker å ta dette selskapet til retten. Selskapets "kriminelle" praksis bør få medie oppmerksomhet og myndigheter bør gripe inn!!

Helt elendig! Skal du fjerne brikken så blir du fortsatt belastet og står ingen informasjon om hvordan du kan bli kvitt AutoSync. Hel ubrukelig, styr unna.

Har fått varsel om at "Autosync" har sendt meg en faktura med et beløp og forfallsdato. Hva er "Autosync"? Ingen forklaring, ikke engang et stikkord for hva jeg skal ha mottatt! Sjekket nettbanken. Der er det ingen faktura - etter ett døgn. Tillitsvekkende? God forretningsskikk? Ta en titt på de mange nærmest enstemmige reaksjonene her... Den ene stjernen er for å vise min forakt. Burde vært minus. Nå venter jeg på en beskrivelse av hvilke passeringer de mener jeg har foretatt og når.

Jeg er sikker på at jeg ville fått en bedre kundeopplevelse, ved å ha en samtale med en useriøs telefonselger, enn hva min personlige opplevelse med Autosync var! Jeg ville styrt klart unna. Bruk forbruker retten deres, og gjør undersøkelser! Makan til useriøs bedrift!

Et forferdelig system fullt av mangler og feilaktig data. Det er umulig å stole på informasjonen som presenteres, og funksjonene virker ikke som de skal. Dette er definitivt ikke et produkt jeg vil anbefale til noen.

Sender fakturaer på biler som er solgt for 5 år siden og ekstremt arrogante kunde rådgivere og dette gjelder utrolig mange som jobber der. Ønsker vel egentlig alle kunder bort! Anbefaler alle og flytte til Flyt og de hjelper til der det trengs. Man ser resultat her hvordan man ikke kan oppføre seg i anmeldelsene over! Huuuffff!

Styr unna! Solgte bilen men får fortsatt faktura, og ikke er det faen meg mulig å få slutt på det. Står at brikken er inaktiv men at jeg fortsatt vil få faktura. Dritt firma. Velger annen bombrikke neste gang

Sender faktura uten faktura uten fakturadetaljer. For å få det må jeg inn på min side autosync, tidligere fremtind, tidligere fjellinjen. Første gang må jeg logge inn med bankid, så kundenummer og registreringsnummer. I bitte små bokstaver står det at kundenummer finner du på tidligere fakturaer! Men det finner jeg ikke på hverken den ene eller andre fakturaen! Går det an å gjøre det vanskeligere???

Jeg har mottatt fakturaer for en bil som ble solgt for et halvt år siden. Det er utrolig vanskelig å få ryddet opp i dette.

Ser at de belaster 1 krone i MVA på siste faktura selv om bompenger skal være fritatt for moms ?. Det er kanskje for leie av brikke ? Vanskelig tilgjengelig kundeservice. Burde tilby å ringe deg tilbake, ikke bare opplyse om at du kanskje må vente i 45 minutter. En mailadresse hvor alle relevante spørsmål kan sendes til hadde også vært fint.

Håpløst får purring på parkering hvor jeg ikke har vært og umulig og få et tlf for og kunne snakke med noen.