Babycare logo

Babycare.no omtaler og erfaringer

babycare.no · Kristiansand · Org.nr 968437577

3.9
★★★★★
6 185 vurderinger totalt

Babycare (babycare.no) har en samlet vurdering på 3,9 av 5, basert på 6 185 vurderinger fra Trustpilot, Prisjakt og Google (Trustpilot 3,9, Prisjakt 2,2, Google 3,0). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.

Hvem eier og driver Babycare?

Selskap
Babycare AS (aksjeselskap)
Org.nr
968437577
Daglig leder
Harald Eikrem Andersen
Styreleder
Lars Jacob Engelsen
Adresse
Mjåvannsvegen 200, 4628 Kristiansand S
Stiftet
1993
Ansatte
16
Bransje
Engroshandel med klær og skotøy

Kilde: Brønnøysundregistrene.

Trustpilot
3.9/5
★★★★★
6 155 omtaler
Prisjakt
2.2/5
★★★★★
22 omtaler
Google
3.0/5
★★★★★
8 omtaler

Tilbud og populære produkter hos Babycare

Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.

Babycare i nyhetene

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Verifisert Unn Elisabeth Rindal · 2026-09-26

Det har gått lang tid

Det har gått lang tid. Jeg hørte ikke fra dere. Er usikker på hva som skjer. Aner ikke noe om når jeg får det jeg har kjøpt.

Svar fra Babycare: Hei, jeg ser at du har bestilt en vare som det er ca 1 måned leveringstid på. Dette ble oppgitt ved bestilling. Vi jobber med leverandøren for å få dette levert innen estimert tidspunkt. Ønsker deg en fortsatt fin høst
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Marthee · 2026-09-12

Ekstremt lang ventetid på et produkt

Ekstremt lang ventetid på et produkt. Fikk ikke beskjed om at det ble lenger ventetid, fant dette først ut når deler av bestillingen kom. Kontaktet kundeservice ang dette og fikk da beskjed at varen ville komme inn igjen. Datoen ble passert og ingen ny info. Tok kontakt på nytt og fikk da enda en ny dato. Det tok da totalt 8 uker fra bestilling til leveringen kom. Svært dårlig kommunikasjon og oppdatering underveis. Ble heller ikke tilbudt noe form form kompensasjon for ventetiden.

Svar fra Babycare: Hei, vi ser ut fra kommunikasjon med vår Kundeserviceavdeling, at vi har vært tom for 1 at dine bestilte produkter. Beklager at det tok lengre tid enn forventet og at vår kommunikasjon om dette ikke var god nok. Vi skal ta dette med i vårt videre arbeid for å bli bedre. Ønsker deg en fortsatt fin høst.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Marianne Fagerli · 2026-09-10

Jeg liker varene som jeg tror at jeg…

Jeg liker varene som jeg tror at jeg selv måtte hente i post i butikk selv om jeg hadde betalt «dyrt» for hjemlevering da firmaet alltid ser ut til å ta betalt for frakt. I tillegg valgte jeg faktura med betaling via Walley der det fordres direkte kommunikasjon (?) med bankkonto for betaling av fakturaen fremfor å betale med bankkort mm som jeg ellers er vant med. Varene en derfor kjøper fra Babycare bør derfor være viktige nok om en skal velge å handle på nettet hos dem.

Svar fra Babycare: Hei, dersom vi ved en feil har sendt pakken med feil metode, så må du bare ta kontakt med oss, så vil vi kreditere frakten din. Beklager denne feilen. Kontakt epost: kundeservice@babycare.no
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Anna Gudem · 2026-09-07

Bestilte barnevogn med bilstolpakke

Bestilte barnevogn med bilstolpakke. Etter 2 mnd har jeg enda ikke fått hele bestillingen. Fikk aldri noe mail om at varen var forsinket og har selv måttet kontaktet kundeservice flere ganger. Får ofte avvikende svar, og vet enda ikke når siste del ankommer. Håper bare den kommer før termin…

Svar fra Babycare: Hei, Vi har dessverre opplevd et avvik knyttet til ett konkret produkt fra en av våre leverandører, hvor leveringstiden har blitt betydelig lengre enn forventet. Vi beklager ulempene dette har medført, og takker for forståelsen. Ønsker deg og dine en fortsatt fin september.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Christine · 2026-09-03

Fikk bare feilmelding når jeg var…

Fikk bare feilmelding når jeg var innlogget i nettbutikken når jeg skulle handle, prøvde andre enheter,nettlesere ++ Så gikk glipp av fordeler med å være innlogget

Svar fra Babycare: Hei, dette var synd å høre, og skal ikke skje. Vennligst ta kontakt med oss dersom du opplever innloggingsproblemer via melding på Instagram / Facebook, eller til e-post: kundeservice@babycare.no
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert kunde · 2026-08-12

Forsinket levering

Jeg bestilte Newbornset den 20. juli, men fikk kun stolen. Resten kommer først 21. august. Dette var veldig uheldig ettersom hele settet skulle være en gave. At det er nesten 5 ukers leveringstid burde ha vært informert om på forhånd.

Svar fra Babycare: Hei, vi beklager misforståelsen rundt det ene produktet som var et bestillingsprodukt. Men håper dere blir fornøyd med produktene. Ønsker deg og din en fortsatt fin uke
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Rim Hesnawi · 2026-08-11

Vanskelig å kommunisere med dere.

Vanskelig å kommunisere med dere.

Svar fra Babycare: Hei, vår Kundeservice avdeling er online hver eneste dag, og du oppretter enklest kontakt ved å opprette en sak her: https://www.babycare.no/kontakt
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anne Hovde · 2026-08-08

Innkjøp til Tripp trapp stol

Innkjøp til Tripp trapp stol. Delene passet ikke til stolen. Skulle vært advart mot modell skifte.

Svar fra Babycare: Hei, vi beklager misforståelse tilknyttet dette, men vi bruker tekst oppgitt fra Stokke på vår nettside. Vi skal se over, og avsjekke om vi kan forbedre denne. Takk for din tilbakemelding
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Jeanett Hallstensen · 2026-08-06

Ingen sporingsnummer + får ikke logget inn!

Foreløpig har jeg ikke fått sporingsnummer! Har ventet en stund på bilsetet vi bestilte derfra. Samtidig får jeg ikke logget inn på siden deres… Har prøvd passordet mitt, forsøkt å få link til å tilbakestille passordet- men får aldri tilsendt noen link! Går ikke an å ringe dem. Noe frustrerende!

Svar fra Babycare: Hei, vi ser at du har bestilt en bilstol som ikke var på lager, og med forventet leveringstid til oss den 20.august. Sporingsnummer kommer først når din ordre er avsendt. Håper på forståelse for dette.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Lisa · 2026-08-04

De har utsatt levering av varen to…

De har utsatt levering av varen to ganger, fortsatt ikke fått den. Levering lenge etter det som stod på nettsiden.

Svar fra Babycare: Hei, det er en forsinkelse på akkurat denne fargen fra Cybex. Vi jobber med en løsning for deg. Skal se på saken i løpet av få dager, slik at den blir løst. Vi beklager forsinkelsen, men er på grunn av leveringsproblemer fra leverandør.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anna Didkivska · 2026-07-26

Jeg har ikke fått bestillingen min…

Jeg har ikke fått bestillingen min ennå. Jeg venter lengre enn vanlig, og datoen på leveringen alltid skiftes..jeg har ikke sett noen varer, så svaret mitt at jeg er fornøyd eller ikke, er ikke aktuelt ennå. Jeg venter på innlevering!

Svar fra Babycare: Hei, vi beklager meget forsinkelsen. Vi ser at ditt produkt er forsinket fra Cybex. Dette skyldes sannsynligvis fellesferie. Men din ordre vil bli levert med en gang den ankommer vårt lager. Dersom det haster, så ber vi om at det opprettes en sak her så snart som mulig: https://babycare.zendesk.com/hc/no/requests/new
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Arne Rossland · 2026-07-22

Det viser seg at det er forskjellige…

Det viser seg at det er forskjellige typer stoler. Så delene passer ikke på dei ulike modellene. Det visste jeg ikke? Dessuten var det vanskelig å finne rette avdeling som skulle ha mailen min. Jeg fikk svar etter at jeg hadde returnert varene. Håper jeg får rette deler eller penger tilbake?

Svar fra Babycare: Hei, vi beklager at tilleggsutstyret til din Stokke stol ikke passet, og forstår at det kan virke forvirrende, men når produsent gjør en oppdatering av hovedproduktet, så blir samtidig tilleggsutstyr oppdatert. Retur og refundering vil skje så snart som mulig etter at ting er behandlet og registrert. Ønsker deg en fortsatt fin sommer!
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Martine Sivertsen · 2026-07-22

Ubrukelig kundeservice

Måtte purre på bestillingen da jeg ikke hadde mottatt bekreftelse på bestillingen etter fem dager. Fikk da først beskjed om at varen ikke var blitt klargjort eller sendt fordi betalingen ikke var gått gjennom, selv om jeg hadde bestilt med Walley (betal etter 14 dager). Forklarte dette til kundeservice, og fikk bare til svar at «da må det ha skjedd en feil». Ingen beklagelse, ingen forklaring, og ingen tilbud om å få varen sendt når feilen nå var oppdaget. De skal ha for å svare relativt raskt på henvendelser, men svarene var ubrukelig og servicen helt fraværende. Bestiller fra annen leverandør neste gang.

Svar fra Babycare: Hei, når du ikke har mottatt en ordrebekreftelse, så er dessverre ikke ordren gått igjennom. Normalt får man ordrebekreftelse etter noen få minutter. Dersom du har spørsmål rettet mot at betalingsløsning med faktura ikke ble akseptert, så er det smart å rette henvendelse mot Walley slik at dette blir løst til en annen gang, eller velge Vipps, Apple Pay eller andre betalingsløsninger. Vi ønsker deg en fortsatt god sommer
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Birthe · 2026-07-13

Veldig ustabil leveringstid

Veldig ustabil leveringstid, og ingen informasjon om en forsinket levering på nesten 2 mnd.. Bestilte varer i mai, skulle komme i juni, men blir ikke før i august. Når varene først kommer er de i god stand!

Svar fra Babycare: Hei, vi beklager forsinkelse ved levering av din ordre. Dette skyldes leveringsproblemer hos leverandør. Vi håper du er fornøyd med produktene dine, og ønsker deg og dine er fortsatt god sommer!
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Kari · 2026-06-27

Sen sending

Pakken ble ikke sendt før etter at den ble etterspurt på e-post, elleve dager etter bestilling. Da den ble sendt, viste det seg at en vare var utsolgt. I stedet for å ta kontakt og høre om jeg var interessert i en annen farge, ble bare pengene returnert. Varene ellers var av god kvalitet og pakken kom fort fram da den ble sendt.

Svar fra Babycare: Hei, vi beklager at det tok lengre tid enn normalt med din ordre. Årsak er at man forsøkte å finne det produktet som manglet. Her skulle vi kommunisert både raskere og bedre til deg. Beklager dette! Ønsker deg og dine en fin sommer!
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Marthe · 2026-05-27

Lite serviceinnstilt ansatt

Bestilte bilstol med base. Jeg fikk basen alene noen dager før estimert leveringstidspunkt. Etterspurte hvor stolen var. Fikk beskjed om at den kommer til estimert tid. Stolen kom ikke så jeg etterspurte den på nytt. Fikk da beskjed om at den var en måned forsinket, men ble ikke informert om dette før jeg selv etterlyste stolen, for andre gang. Uttrykte min misnøye rundt manglende informasjon, noe jeg opplevde vedkommende jeg korresponderte med ikke brydde seg så mye om. Sitter igjen med opplevelsen av dårlig service

Svar fra Babycare: Hei, vi beklager sterkt dersom det har vært en feil eller mangel på din ordre. Noen ganger kan det være forsinkelser hos våre leverandører dersom det er en bestillingsvare. Men dette skal alltid være opplyst ved kjøp. Vennligst ta kontakt med Kundeservice på e-post: kundeservice@babycare.no dersom saken ikke er blitt ordnet for deg. Ønsker deg og dine en fortsatt god sommer!
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Lisa · 2026-03-30

Når det tar en mnd på frakt

Når det tar en mnd på frakt, da er ikke det bra service.

Svar fra Babycare: Hei, jeg ser at din ordre er foretatt på en bestillingsvare. Det er slik at Britax har litt leveringsproblemer på bestilt farge. Derfor tar det dessverre litt tid. Men vi har mange andre farger på lager. Ønsker du å bytte til en annen farge, så er det bare å gi beskjed om dette, så kan du få bilstolen din levert til deg asap. Ønsker deg en fortsatt fin uke
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Mn · 2026-03-06

Manglet vare i forsendelsen

Manglet vare i forsendelsen. Sa ifra om dette med en gang, men har fremdeles ikke mottatt denne varen. 2 uker siden.

Svar fra Babycare: Hei, vi beklager at vi måtte ettersende et produkt til deg, men denne er klar for henting på ditt utleveringssted hos Posten. Ønsker deg en fortsatt fin uke!
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Eli · 2026-02-13

feil produktinformasjon på nettsiden

Det sto feil informasjon på nettsiden om produktet. Da jeg tok kontakt med kundeservice fikk jeg heller ikke svar på det jeg lurte på. Måtte derfor ta kontakt flere ganger, og endte med at jeg ikke fikk svar. Måtte bare se på produktet selv

Svar fra Babycare: Hei, beklager misforståelsen og litt utydelig kommunikasjon i denne saken, Men handlekurv i din barnevogn har vektgrense på 10 kg. Vi ønsker deg en fortsatt fin uke
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Lina · 2026-01-21

Dårlig kundeservice som ikke følger opp reklamasjon.

Har hatt en reklamasjonssak gående siden november. Babycare.no skylder på at de venter å få tilsendt nytt produkt fra produsent, også i perioden der de hadde samme produkt på lager. Jeg må etterspørre stadige oppdateringer, og får korte svar som ikke tar ansvar for problemet.

Svar fra Babycare: Hei Lina, vi kan ikke se hva saken din gjelder, da denne anmeldelsen er uten oppgitt ordrenummer. Vennligst ta ny kontakt med Kundeservice, slik at vi kan få en fortgang i saken.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-01-21

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-01-20

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-01-06

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-12-22

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-12-17

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2025-12-05

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-11-06

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-11-02

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-10-27

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-10-24

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-09-24

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-09-18

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-08-26

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-08-09

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-08-07

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-08-03

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-07-22

★★★★★ Trustpilot Anonym · 2025-07-21

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-07-18

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-07-17

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-07-12

★★★★★ Trustpilot Anonym · 2025-06-24

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-06-07

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-05-07

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-04-22

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-04-02

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2025-03-14

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-02-19

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-02-06

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-01-27

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-01-27

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2025-01-16

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-01-16

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-01-11

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-01-07

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-12-28

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-12-16

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-11-01

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-10-28

Svar fra Babycare: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2024-10-22

Svar fra Babycare: .

Vanlige spørsmål om Babycare

Er Babycare en seriøs nettbutikk?

Babycare har blandede omtaler, med 3,9 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 968437577.

Hvor kommer omtalene av Babycare fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot, Prisjakt og Google: 6 155 på Trustpilot (3,9 av 5), 22 på Prisjakt (2,2 av 5) og 8 på Google (3,0 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Babycare?

Blant de 1 000 nyeste omtalene vi har lest gir 41 % fire eller fem stjerner, mens 40 % gir én eller to stjerner.

Har Babycare blitt bedre eller dårligere?

Det siste året har Babycare fått 3,5 av 5 i snitt fra 367 omtaler, mot 2,7 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.

Svarer Babycare på klager og omtaler?

Babycare har svart på 83 % av de 1 000 omtalene vi har lest, og på 81 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.

Hva sier kundene om Babycare nå?

Siste positive omtale (2026-10-23): «Hvorfor vanskelig å betale med det samme,men meg uvitende om at det ikke er betalt..kommer ikke til å handle til dere igen»
Siste negative omtale (2026-10-23): «Dårlig kundeservice og dårlig holdning fra hovedkontor. Det er tydelig at til tross for navnet "babycare" så bryr de seg mer om penger enn babys trygghet. Jeg så i januar 2025 etter en bilstol til min baby. Jeg ble da…»

Er Babycare billig?

Av 12 produkter vi har sammenlignet på Prisjakt er Babycare billigst på 8 %. I snitt ligger prisene 20 % over den billigste konkurrenten.

Har Babycare gode tilbud nå?

Vi fant 3 tilbud hos Babycare, der det beste er Axkid One 3 til 5 499 kr (15 % rabatt).

Hva selger Babycare?

Babycare er registrert under babyutstyrsbutikk og forhandler av babyklær, og vi følger 12 produkter fra butikken.

Hvem eier og driver Babycare?

Babycare eies og drives av Babycare AS (org.nr 968437577) i Kristiansand S. Daglig leder er Harald Eikrem Andersen, og styreleder er Lars Jacob Engelsen. Selskapet ble stiftet i 1993 og har 16 ansatte.

Hva skrives det om Babycare i media?

Den siste saken vi har funnet er «Babycare fra minus til pluss – nå kommer ny storeier inn» fra fvn.no (2019-08-06). Se flere saker under «Babycare i nyhetene».

Hvilke nettbutikker ligner på Babycare?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er OhDearBaby.no (4,8 av 5), Lilleba (4,8 av 5), Comfybaby (4,8 av 5) og Skjønn (4,7 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Babycare?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, Prisjakt og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker