Boikott
Opplever ikke at de hjelper meg som kunde når det oppstår problemer. Umulig å få hjelp når det gjelder ødelagt vare eller retur. De er vanskelige og griske. Kommer ikke til å handle her mer.
Les på Trustpilot
2.9
★★★★★
27 vurderinger totalt
Bag.no (bag.no) har en samlet vurdering på 2,9 av 5, basert på 27 vurderinger fra Trustpilot (Trustpilot 2,2). Siste omtale vi har lest er fra 2026-08-30.
Trustpilot
2.2/5
★★★★★
27 omtaler
Populære produkter hos Bag.no
Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.
Siste omtaler
Bryr seg ikke om kundene sine
De er utrolige vanskelige når det gjelder å returnere varer. Et mareritt! Kommer aldri til å handle her igjen.
Les på TrustpilotDårlig kundeservice og misvisende informasjon
Dårlig kundeservice og misvisende informasjon Kjøpte to vesker fra bag.no, som kort tid etter kom på salg til betydelig lavere pris. Da jeg kontaktet kundeservice per telefon, fikk jeg beskjed om at jeg kunne få salgspris ved å følge opp via mail. Det gjorde jeg – gjentatte ganger – uten å få svar. Etter flere purringer på både mail og telefon fikk jeg til slutt et svar, der de overhodet ikke var villige til å hjelpe. Hele prosessen var tidkrevende, frustrerende og endte uten løsning. Jeg opplever at bag.no gir misvisende råd, utnytter sine kunder og ikke følger opp det de lover. Vil på det sterkeste fraråde andre å handle her hvis man ønsker en trygg og ryddig kjøpsopplevelse.
Les på TrustpilotSkammelig returavgift
Mottok en veske i julegave når jeg kom hjem til familien for å feire nyttårsaften, lite visste jeg at returfrist var satt til denne datoen. Dette er ekstremt tidlig for å returnere julegaver og absolutt noe som er gjort bevisst for egen vinning. Ønsket ikke pengene tilbake, men kun å utføre et bytte eller en tilgodelapp hos nettsiden for beløpet. Tenkte at dette kanskje ville bety en liten returavgift, men de skulle altså ha hele 50% av kjøpesummen. Altså 1000kr for å foreta et enkelt bytte, ikke refusjon. Helt uakseptabel praksis å ta i bruk og virkelig en oppskrift på å miste kunder. Kommer aldri til å bruke denne nettsiden igjen og vil fraråde andre det også.
Les på TrustpilotBruker evig lang tid på å pakke og sende…
Bestilte 13. august. 20. august i dag og bestillingen er hverken pakket eller sendt. Fikk tilslutt et svar på Instagram om at det gikk tregere pga ferie, dette står ikke opplyst noe sted. Og ny melding om at varen var i en annen butikk. Ser nå på nett at str ikke lenger er inne. Så enden på visa er vel at de har solgt varen mens de har ventet på at ferien skulle ta slutt.
Les på TrustpilotVed 2.gangsbestilling skjer det samme…
Ved 2.gangsbestilling skjer det samme at jeg handler, betaler og får en SMS at en vare ikke kan leveres noen dager etter bestilling. Ikke opplevd hos andre, ikke godt nok bestillingssystem.
Les på TrustpilotUtrolig misfornøyd med kundeservice…
Utrolig misfornøyd med kundeservice her! Kjøpte to bluser i sommerferien, innenfor 14 dager ga jeg beskjed til klarna om retur (og at butikken vil få beskjed om dette). Når returen blir akseptert av de 26.juni får jeg beskjed om at kun 50% av varen blir trukket fra beløpet fordi det ikke var innenfor 14 dager returnert. Aldri opplevd dette før. Ekstremt dårlig service når man handler noe der og skal beholde deler av ordren. Jeg har ingenting i mot av å betale frakt, men at de skal trekke meg for en vare jeg har levert i orginal emballasje er sykt. - bestile varen 17.juni - de sendte varen 19.juni - jeg mottok varen 26.juni - 9.juli ga jeg beskjed om retur - de behandlet returen 20.juli Og jeg må stå ansvarlig og betale for halve varen jeg IKKE har og har levert tilbake i perfekt forfatning. Aldri opplevd lignende! STYR UNNA. Og les returen deres godt før dere handler her.
Svar fra Bag.no: Hei igjen <3 Synd å høre at du er skuffet.
Å melde inn returen til Klarna forlenger dessverre ikke returfristen din - men du varsler Klarna om at det vil komme til å skje en fremtidig endring på din faktura. Vi gjør alt vi kan for å være tydelig med vår angrefrist og vi følger også så klart lovens bestemmelser. Du kan lese om våre angrerettsregler her : https://bag.no/levering. I tillegg finner du også fysisk all informasjon om retur og angrerett sammen med bestillingen din.
Vi gjør deg/dere oppmerksom på at den fulle summen av varene blir tilbakebetalt så lenge du holder deg innen tidsrammen som pr. i dag er på 14 dager.
Mvh. BAG.NO
Les på Trustpilot
Feil vare sendt..
Fikk varene raskt men de sendte feil vesken. Skulle gi den til moren men gaven må hun glemme.
Svar fra Bag.no: Heisann Martine <3
Takk for at du har tatt deg tid til å skrive en anmeldelse til oss! Dersom du har mottatt feil veske, så beklager vi dette på det sterkeste! Vi vil veldig gjerne rette opp i dette, og vi ber deg om å sende en Mail til kundeservice@bag.no, så vi kan få hjelpe deg!
Vi takker igjen så mye for din anmeldelse, og håper du kontakter oss slik at vi kan få ryddet opp i dette med engang! <3
Klemmer fra oss i BAG.NO
Les på Trustpilot
Vanlige spørsmål om Bag.no
Er Bag.no en seriøs nettbutikk?
Bag.no har mange misfornøyde kunder, med 2,9 av 5. Les omtalene nøye før du handler.
Hvor kommer omtalene av Bag.no fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot: 27 på Trustpilot (2,2 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Bag.no?
Blant de 27 nyeste omtalene vi har lest gir 70 % fire eller fem stjerner, mens 30 % gir én eller to stjerner.
Svarer Bag.no på klager og omtaler?
Bag.no har svart på 70 % av de 27 omtalene vi har lest, og på 25 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.
Hva sier kundene om Bag.no nå?
Siste positive omtale (2025-04-03): «Jeg er et menneske som er opptatt av god kvalitet på hva jeg kjøper og da spesielt vesker. Dette er noe bag.no som er lokalisert i Trondheim (verdens koseligste by) er svært gode på. De har nemlig Longchamp, Beck S,…»
Siste negative omtale (2026-08-30): «Opplever ikke at de hjelper meg som kunde når det oppstår problemer. Umulig å få hjelp når det gjelder ødelagt vare eller retur. De er vanskelige og griske. Kommer ikke til å handle her mer.»
Hva selger Bag.no?
Bag.no er registrert under butikk for motetilbehør, dameklesbutikk og koffertbutikk, og vi følger 7 produkter fra butikken.
Hvilke nettbutikker ligner på Bag.no?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Sillysanta (4,9 av 5), Kunstkolonialen (4,8 av 5), LYRdesign.no (4,8 av 5) og Lilleba (4,8 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Bag.no?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.