Temu in disguise
Jeg trodde jeg handla ting fra en ordentlig nettbutikk. Men nå tror jeg heller jeg bare har fått videresendt utstyr direkte fra temu. Førsteinntrykket var elendig, da esken som tingene ble sendt i ser ut som har blitt brukt 15 ganger tidligere, men alt kan fikses med litt tape. Handla 3 forskjellige lykter og alle eskene var åpna, ladekabelen var helt tydelig brukt og bare knytt sammen igjen på verst mulig vis og hivd oppi esken så man får klemt den igjen. Alle knappene er myke og løse, og ingenting lyser så sterkt som det står på nettsiden. Kort sagt, som å handle på temu, med litt kortere leveringstid.
Svar fra Beredskapsutstyr: Hei Markus,
Vi vil selvfølgelig gjerne se på produktene dine og finne en løsning dersom noe ikke fungerer som det skal. Vi tilbyr både bytte og refusjon, og dette tilbudet står fortsatt ved lag.
Vi må imidlertid korrigere en alvorlig og uriktig påstand i anmeldelsen: Vi videresender ikke produkter direkte fra Temu. Vi er en norsk beredskapsbutikk og kjøper varene våre fra navngitte, etablerte leverandører. Påstanden om at vi sender varer direkte fra Temu stemmer altså ikke. Sporingsinformasjonen viser også at varen ble sendt fra oss.
Det er viktig for oss å presisere dette, fordi dette ikke bare er en beskrivelse av din kjøpsopplevelse, men en konkret påstand om hvordan vi driver virksomheten vår. Den påstanden er feil.
Når det gjelder emballasjen, var pakken i god stand da den ble sen…
Les på Trustpilot