Bergenmobilfiks.no omtaler og erfaringer

Worst phone shop in Bergen and has the cheapest China screens I had to go back twice because my screen on my phone was glitching only after getting it fixed the second time they fixed it my screen was hanging off wouldn’t recommend this place to anybody and the guy behind the counter was very unprofessional the way he spoke to me I went in with manners and I was polite, my solicitors will be in touch as I was promised a 1 year warranty and I was refused it and told to leave the shop they guy is a disgrace to the Bergen community shame on you !

Byttet batteriet på min iPhone 14 plus hos Bergen mobil fiks i august 2024 og allerede nå i juni 2025 er jeg nødt til å bytte batteriet igjen. Jeg var innom en annen plass for å bytte den nå og fikk beskjed om at batteriet var dårlig kvalitet, og at han som bytter batterier aldri hadde sett merkene som var på batteriet noen annen plass før. De spurte hvor jeg hadde byttet det sånn at de kunne passe på at de aldri rekommanderer Bergen mobil fiks til kundene sine igjen. Meget misfornøyd med tanke på hvor mye jeg betalte.

Bestiller inn feil del, sier ikke ifra når de fant ut av at det var feil. Kastet bort dagen og tiden min med dårlig service. De har ikke giddet å fjerne Bergen mobilfiks AS fra maps, da dro jeg selvfølgelig dit først. Slenger også kommentarer til kunder. 'sånn er da bare livet.' nei! Sånn er ikke bare livet. Dårligste unnskyldningen jeg har vært borti. Dere har et ansvar for kunder og bedriften. Er kanskje en reparasjons verksted for elektronikk, men dere jobber også med kundeservice. Og det er absolutt ikke riktig måte å behandle kunder på. I det minste kunne dere vært hyggelige og unnskyldt for feilen og for de ulempene dette førte til for meg, istedenfor å gå rett i defensive og skylde på alle andre for dette. Nå har de markert den andre som nedlagt 👏

Leverte en Samsung galaxy klokke til bytting av batteri 16.11.22 og forlangte å få den tilbake nå den 24.03 23. Dette uten at de har gjort noen ting, og jeg har sendt mailer og ringt masse ganger uten særlig respons. De svarer skjelden i telefonen og kun en gang fått mail i retur etter masse sendte mailer fra meg. Når jeg får klokken i retur får jeg ikke startet den selv etter ladet den fullt opp. Den er med andre ord ødelagt.😡Så til alle STYR UNNA DETTE FIRMA

Rask service på batteribytte på min Samsung, men telefonen ble dårligere og ustabil. I tillegg ble telefonen dårlig limt så den spriker. Jeg sendte en epost da mobilen heller ikke ville slå seg på. Fikk aldri svar. Det ble ny telefon. Kunne spart pengene på batteribytte.

Greie hvis skjermen funker, men gud hjelpes hvis det oppstår problemer. Skjermen jeg fikk var lite responsiv og lysstyrken levde sitt eget liv. Av den grunn ønsket jeg å få beløpet refundert siden reparasjonen ikke sto i stil med den stive prisen samme dag som skjermbytte. Etter dette opplevdes de ansatte som fraværende og lite handlingsdyktige. Totaltsett tok det meg rundt 6 turer innom butikken, 4 telefonsamtaler og et par e-mailer som de ikke gadd å svare på før jeg fikk refusjonen betalt tilbake. Hver gang skyldte de på en ny tredjepart. Tilnærmet 2 mnd gikk før pengene var refundert tilbake på konto. I tillegg la enkelte ansatte på et tidspunkt all skyld på meg, virket er helt hinsides. Anbefaler virkelig ikke dette stedet jo mindre du er fornøyd med dårlig kvalitet til en høy pris. USERIØST dårlig kundeservice

Mobilen ble innlevert 12 april med knust skjerm og jeg har ennå ikke fått den tilbake. Dårlig informasjon fra reparatør underveis. Jeg bestilte for reparasjonen i går, med de har ikke sendt den i posten.

Var lovet bytte av batteri på 30 minutter ventet over en time fikk telf med 2% landing ikke fornøyd kommer ikke der igjen reiste med død telf Rune Gjengstø

Helt rævva service av disse folkene. Fikset en Iphone 6 for 2 måneder siden og fikk skikkelig kina-skjerm som knuste etter å blitt sluppet fra sengen med deksel på som dekket foran og bak. Fortalte dette her til de og ønsket bare ny skjerm gratis fordi dette var dårlig fra de, men da sa de at du måtte betale for ny og var lite hjelpsomme. Gidd ikke komme med rabatt eller noe, men bare var dårlig å snakke med. Anbefaler absolutt ingen å dra inn hit og kjøp heller skjerm fra hvor som helst annet sted enn de folkene her.

Dårlig service og manglande kunde support Prøvde å få fikset ein skjerm. Det fikset dei men etter å ha hatt tlf der i 2 uker så sier dei når eg skal hente den att batteriet synger på siste verset + att dei kan ikkje ha testet tlf da sim kortet ikkje funker etter dei byttet rammen. Han i kassen bare ser på deg og lurer på når du skal gå når ein tar det opp med dei.

Skjermbytte på iPhone 6. Dårlig tilpasset skjerm, skyldte på at mobilen var bøyd til tross for at Eplehuset sjekket mobilen dagen før og sa det motsatte. Kvaliteten på skjermen var også betydelig dårligere enn originalt, annerledes lysbilde og dårligere respons på touch. Tilbød å skifte batteri, aksepterte det, men merker overhodet ingen forbedring i varighet på strømmen.

ANBEFALES IKKE! De lyger om at den ikke er fuktskadet å dagen etter sier de garantien på 1 år ikke kan brukes for det er fukt i den. Ikke stol på dem, de har ikke kunnskap eller kompetanse på det de driver med, for så å nekte garanti. De bruker også billige skjermer av dårlig kvalitet.

Ikke til å anbefalte, jeg kom for å bytte skjerm å fikk tilbake telefonen ødelagt etter å prøvd 4 ganger. Inkompetente, kverulerende og useriøs ANBEFALES IKKE !

Elendig kvalitet på skjermene, hadde på beskyttelseskjerm, knuste bak beskyttelseskjermen etter 2 uker, noe som den orginale skjermen brukte 2 år på å gjøre uten beskyttelseskjerm. I tilleg har det brent seg inn ting i skjermen på 4 måneder, noe som det absolutt ikke skal gjøre. Annbefales ikke!