Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
torgeir veivåg · 2026-03-01
Dårlig logistikk og kundebehandling 👎
Reklamerer med tilbud på produkt som ikke blir sendt, ingen informasjon, og svarer ikke på epost. Må laste ned en ekstra app for å følge forsendelse som ikke registrer om varen er sendt, pakket eller underveis.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde · 2024-04-02
Jeg fikk ikke varene jeg betalte for
Jeg fikk ikke varene jeg betalte for. Dere svarer heller ikke på hendvendelser. Scam og useriøst hele greiene.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Johnny · 2024-02-20
Bestilte masse krydder i november som…
Bestilte masse krydder i november som jeg skulle ha til jul 2023, nå er det februar 2024 å det endte opp med at pengene kom i retur.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kristian Fjell · 2024-02-14
Scam
Fikk aldri varen min, eller pengene tilbake. Syv måneder nå, klager på dem jevnlig, sluttet å svare. Hold dere langt unna, svært useriøse greier. Eneste gangen jeg har blitt scammet i Norge.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Per Neraas-Andersen · 2024-02-06
Oppgitt leverandør
Som leverandør til Big Boy BBQ er jeg skuffet over at de ikke svarer på henvendelse eller holder inngåtte avtaler om nedbetaling av leverandørgjeld.
Vi har vært ekstremt fleksible overfor Big Boy BBQ, i deres vanskelige situasjon.
Dessverre blir det møtt med taushet og ignoranse.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
NICKLAS SYVERSEN · 2024-01-25
Leveringsvansker
Leveringsvansker. Lover gang på gang levering,men feiler
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ståle E. Huse · 2024-01-23
Ikke å anbefale
Fikk to av produktene jeg bestilte, gikk to måneder uten å få resten og de krediterte meg for lite
Svar fra Bigboybbq: Vi har kontaktet deg ang tilbakebetalingen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Arild Reitan · 2024-01-23
ingen leveranse og null kontakt
Får ikke levert det som ble bestilt, nettsiden ga inntrykk at varene var på lager, betaling for hele leveransen er er trukket.
Får ikke svar på mailer, forsøkt flere ganger.
Svar fra Bigboybbq: Hei Arild, vi har kontaktet deg nå. Eposten har dessverre ikke gått til kundeservice@bigboybbq.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Consumer · 2024-01-15
Obs! Vurder ein meir seriøs nettbutikk
Bestilte fleire produkt, i hovudsak krydder i starten av november. Er no midt i januar og har enda ikkje fått produkta eg bestilte. I starten av desember sendte eg e-post og etterlyste, vart då forklart at stort trykk etter black friday osv var orsaka. Vart og sagt at produkta eg bestilte ikkje var på lager. No, to månadar etter eg først bestilte har eg enda ikkje mottatt noko. Produkta eg kjøpte har i heile perioden vore mogleg og bestille i nettbutikken (bør vell fjernast derifrå om dei ikkje er på lager?). Mottar i tillegg epostar med reklame frå big boy bbq fleire gonga i veka. Kanskje dei bør rydde opp i kaoset frå back friday før dei frista seg ut med nye kampanjar??
Svar fra Bigboybbq: Hei, takk for tilbakemelding. Dessverre har noe av varene som kommer fra USA vært svært forsinket. Varer som ikke var på lager burde vært merket i butikken, men vi hadde noen glipp der. Kunne du sendt oss en epost med ditt ordrenr, så kan vi finne en løsning eller kreditere ordren for deg. Vi beklager at du har hatt denne opplevelsen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Rune Grov · 2024-01-13
Fekk aldri varen.Ikkje fornøyd,bestiller aldri der igjen.Anbefales ikkje!
Fekk aldri varen,anbefaler ikkje å handle hos dere.
Svar fra Bigboybbq: Hei, takk for tilbakemelding. Dessverre har noe av varene vært svært forsinket. Varer som ikke var på lager burde vært merket i butikken, men vi hadde noen glipp der. Kunne du sendt oss en epost med ditt ordrenr, så kan vi finne en løsning eller kreditere ordren for deg. Vi beklager at du har hatt denne opplevelsen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Martin Johnsen · 2023-12-22
Fikk ikke det jeg bestilte
Fikk ikke det jeg bestilte
Svar fra Bigboybbq: Hei, ta gjerne kontakt med oss så skal vi løse saken, om varene ikke er tilgjengelig så skal ordren blitt kansellert.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Stian N Egeberg Sogstad · 2023-12-16
Jeg har ikke mottatt halve orderen min
Jeg har ikke mottatt halve orderen min, og får ikke svar på eposene hvor jeg etterlyser varene.
Svar fra Bigboybbq: Hei, det var ikke bra. Jeg sjekket din ordre nå og ser refunderingen av ene varen ikke var utført. Det er gjort og du skal ha fått oppdatering. Beklager at vi ikke ga deg den servicen du fortjener.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Erik Rynning · 2023-12-14
Leverte aldri varene og svarte ikke på…
Leverte aldri varene og svarte ikke på henvendeleser.
Svar fra Bigboybbq: Hei, ta gjerne kontakt med oss så skal vi løse saken her. Vi refunderer selvfølgelig om varen ikke er sendt eller på lager. Jeg ser nå at ordren er refundert, så da hadde det blitt ordnet. Beklager at det ikke ble utført raskt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kristina Seibokaite · 2023-12-04
Verste handel i mitt liv
Verste handel i mitt liv. Har gjort bestilling 15 september, i dag er det 4 desember og varene har ikke kommet. Dårligste kunde service - aldri svarer eller svarer om en måneden etter at meldingen ble sendt og ingen svar etter det.
Svar fra Bigboybbq: Hei, ta gjerne kontakt med oss igjen, så vi kan finne en løsning på dette. Husk å send oss ordrenr så vi kan finne igjen din info.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Erik Rynning · 2023-12-01
Ikke levert bestilling
bestilte pellets i september, fremdele ikke levert selv om de påstår at de skal sende samme dag. Ingen respons på henvendelser, men tatt betalt
Helt klart et firma å styre unna!
Svar fra Bigboybbq: Hei, ta gjerne kontakt med oss igjen, så vi kan sjekke din ordre. Om varene ikke kan leveres, refunderer vi selvfølgelig ordre.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Fredrik · 2023-11-17
Ikke mottatt varer etter to måneder.
Bestilte noen sekker pellets for snart to måneder siden. Da jeg aldri mottok noen leveringsinformasjon etter flere dager tok jeg kontakt og fikk da beskjed om at de var forsinket. Stilte spørsmål til at det står i nettbutikken at de har varer på lager, når det egentlig ligger på fjernlager. De unnskyldte seg dette og tilbydde meg å bytte til alternativt merke, noe jeg takket ja til. Dette var for fire uker siden og jeg har siden den gang ikke hørt noen ting. Nå er det snart gått 2 måneder siden jeg la inn bestillingen første gang.
Har sendt over 10 henvendelser som ikke har blitt besvart.
Kundeservicen er elendig, og jeg vil sterkt fraråde andre å handle, i alle fall på nettbutikken.
Svar fra Bigboybbq: Hei Fredrik, ta gjerne kontakt med oss pr epost så vi kan sjekke din ordre og få ordnet opp, enten med å skaffe tilsvarende eller kansellere ordre.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
John Are · 2023-10-28
ALT FOR LANG LEVERINGS TID
Alt for lenge leveringstid. Grillen tok 11 uker, da de sa de hadde den PÅ LAGER! det var den ikke.....
Mye fram og tilbake med rene løgner. De skyldte på bring, de skylte på vikarer. Men sannheten var at de måtte ebstille grillen fra USA selv om de sa de hadde dne på lager...
Pellets jeg bestilte, har tatt 7 uker, fortsatt ingen pellets,
Kommer ikke til å bruke de igjen. Anbefaler alle BBQshop i sandvika isteden, suveren service der
Svar fra Bigboybbq: Hei, beklager at din ordre ikke ble levert som den skulle, det er ikke bra. Ta gjerne kontakt med oss om saken ikke er ordnet, så finner vi en god løsning.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Arnt Karlsen · 2023-10-09
Leverer ikke som avtalt
Leverer ikke som avtalt, betalt men får ikke vare.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Lars Berg · 2023-10-07
Som forrige omtale
Som forrige omtale. Handlet for 15k- Ila 1.5 mnd klarte de ikke sende varen. Kansellerte en gang i august. Enda ikke fått penger.. «vært på ferie» «regnskap skal se på det». … styr unna
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Espen Wathne · 2023-08-25
Venter enda på grill
Venter enda på grill. Jeg tok kontakt 7.August og etterlyste grillen. Fikk beskjed om at den skulle sendes samme uke. 6,5 uke senere har jeg enda ikke fått noen grill. Fikk beskjed 25.August om at de skulle sjekke opp i hvorfor denne ikke var sendt, ikke hørt noe etter det. Ser det reklameres aktivt med tilbud og gratis frakt, men det hjelper lite når varen ikke sendes. Jeg ville mye heller betalt for frakt og fått varen, slik at grillen kunne bli brukt i august isteden for å vente hele hele august på en vare som ikke kommer. Angrer på at jeg ikke sjekket anmeldelser før jeg bestilte. Det er tydelig at det er flere i samme situasjon som meg her.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Per Julius Johansen · 2023-07-05
Enda ikke fått alt etter 2mnd
Enda ikke fått alt etter 2mnd
Har snakket med dere på tlf og Mail, får beksjed om å være løpende oppdatert på hvordan det ligger an
Får aldri noe oppdatering så må purre igjen og igjen
Samt at fikk feil bbq saus og fire starter enn hva jeg bestilte
Svar fra Bigboybbq: Hei Per Julius,
Jeg kan ikke annet en å beklage her, vi har blitt lovet at dette skulle sendes fra leverandør gang på gang, men de har ikke fått inn varene. Jeg kontakter deg direkte for å finne en god løsning på dette. Mvh Ketil Falstad
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Arild · 2023-05-06
Elendig greie
Elendig greie.
Bestilte en traeger full pakke 10.april.
Innehaver lovde jeg skulle få noen ekstra pakker pellets på kjøpet og komme med levering asap.
Hørte ikke mer.
26 april så purret jeg. Joda. Skulle bli levert over helga. Uka gikk. Ingenting. Sendte mail. Ingen svar, men da jeg fikk en kompis til å spørre så kunne den bli levert ila få dager. 4 uker, null kommunikasjon. Måtte legge ut innlegg på fb og da gikk det fort. Ikke spørsmål, bare betalte tilbake pengene.
1 mnd med å gå å vente på en grill som aldri kommer og får ødelagt det meste av grillsesongen som allerede har startet. Styr unna disse folka.
Svar fra Bigboybbq: Hei Arild, det var synd du opplevde leveringen slik med oss. Vi gjorde det vi kunne for å få levert din ordre raskere og beklager at kjøpet ble slik. Du sendte oss epost kl 17.00 og når du ikke fikk svar på noen timer la du ut på facebook. Vi hadde ordnet dette uansett når epost hadde blitt lest. Vi håper grillsesongen blir bra. /Ketil
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-02-05
Svar fra Bigboybbq: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-12-02
Svar fra Bigboybbq: .