Bilxtra.no omtaler og erfaringer

Proffe produkter. Proffe folk.

Totalt useriøse verksted kjede

Totalt useriøse verksted kjede. Styr unna. Selv øverste leder for kjeden er en kjeltring

Fikk veldig god og rask hjelp til kjøp og installasjon av takboks på bilen vår.

Ryddig og greit. Hyggelig betjening.

Det blir definitivt mitt siste besøk!!

Det desidert verste bilverkstedet jeg noen gang har vært borti. De respekterte ikke timen jeg hadde bestilt, og kundeservicen var rett og slett elendig. Måten kunder blir behandlet på vitner om en total mangel på profesjonalitet og respekt. I tillegg virker den tekniske kompetansen svært begrenset, noe som gjør det vanskelig å ha tillit til arbeidet de utfører. Dette var mitt andre besøk hos dem, i håp om at den første dårlige opplevelsen bare var et uhell. Dessverre ble den andre opplevelsen enda verre. Det blir definitivt også mitt siste besøk. Jeg kan på ingen måte anbefale dette verkstedet.

Meget bra service, kjøpte takboks og de monterte denne på bilen uten ekstra kostnad

Helt topp 👍 …

Varer bestilt, ble ikke levert. vanskelig å få igjen pengene.

13 .mars estilte varen via nett . Betalt via Vips, beløpet trekkes. Ingen ordrebekrefelse e.l 22. mars etterspør varene via mail. Ingen svar 27. mars mottar deres kundeundersøkelse , hvor jeg også kommenterer at ingen varer mottatt, selv om varene var betalt 31.mars finner eierselskapet via Breg. Ringer dem, som sender meg over til Bilextra kundeservice, som er en mobil svar. 31.mars sender mail til eierselskapet og ber om pengene tilbake 1.april eierselskapet overføring pengene tilbake til min konto. gir 2 og ikke 1 stjerne grunnet eierselskapets raske respons.

Bra greier, hjelper den samme gjengen

Kjøpte takstativ og skiboks og fikk verdens beste service, med to ansatte som monterte alt for meg. Uovertruffen kundebehandling! Herlige folk!

Fikk god hjelp med takboks. Flott at de har så mange modeller på utstilling. Stor butikk med godt utvalg.

Flinke ansatte som hjalp meg med det jeg skulle

Svindel

Svindel, styr unna! Når du bestiller fra nettbutikken vet du ikke om du får alt du har bestilt. Når du etterlyser varer til kundeservice blir du ignorert uten å få svar!

Failure

Jeg har gjort en bestilling hos BilXtra, men ordren vises ikke i min ordrehistorikk, og jeg har ikke mottatt noen bekreftelse. Kundeservicen er ubrukelig – jeg har ringt infolinen 14 ganger, men de svarer ikke, legger på når man ringer, og tar absolutt ikke ansvar for kundens problemer. Dette er ekstremt frustrerende og uakseptabelt. Jeg vil på det sterkeste ikke anbefale å handle hos BilXtra på nett før de faktisk tar kundeservice på alvor.

Svindel, styr unna! Når du bestiller fra nettbutikken vet du ikke om du får alt du har bestilt. Når du etterlyser varer til kundeservice blir du ignorert uten å få svar!

Jeg besøkte BilXtra på Alnabru

Jeg besøkte BilXtra på Alnabru, og opplevelsen av kundebehandlingen var dessverre skuffende. Jeg tilbrakte tid i butikken uten å få hjelp, til tross for at flere ansatte var til stede bak disken og så ut til å være opptatt med andre oppgaver. Etter en stund måtte jeg be om assistanse, men opplevde fortsatt en følelse av ikke å være velkommen. Dette er en ubehagelig opplevelse for enhver kunde i en butikk.

Ble lurt i butikk

Kjøpte Rain X etter anbefaling fra butikkansatt. Når jeg kom hjem ser jeg at prisen jeg betalte var kr 359 for et produkt som koster kr 239 på nettsiden til BilXtra, og i tillegg også er på tilbud til kr 169. Lite ryddig. Fortsetter heller å bruke butikker som Autodude.

skuffende opplevelse Jeg er veldig skuffet over opplevelsen hos BilExtra Alna. Jeg ble direkte løyet til om (Jeg hadde bestilt en vare over nett, men de sa til meg at den ikke var der. selvom jeg hadde fått melding om at den var klar til henting. selvom den var klar) noe som førte til både bortkastet tid og penger. Det er uakseptabelt at man som kunde ikke kan stole på den informasjonen man får. Jeg forventer ærlighet og profesjonalitet, og det fikk jeg dessverre ikke her. Kommer ikke tilbake.

Uengasjert personale. Tre ansatte i butikken ingen, andre kunder, ingen spør om jeg trenger hjelp. Viser meg motvillig produktene jeg er på jakt etter. Takboks til over 15.000,- Merkelig opplegg.

Jeg kjøpte vindusviskere til vår Toyota Yaris. Vi ble møtt av to veldig hyggelig ansatte, unge menn, som fant frem det vi skulle ha. Og mens han ene skiftet batteri på bilnøklene ble han andre med ut og over gaten der bilen sto parkert. Han byttet ut vindusviskere forran og bak som var gjort på et blunk. Så deilig å få ordentlig sikt igjen. Det var så hyggelig å møte på to så service innstilte ansatte. Tusen takk for hjelpen, og vi kommer garantert tilbake neste gang bilen vår har behov for utskifting av noe☺️

Så frek ansatte de har. Han ung gutten som er over 120kg er helt koko i hådet. Han aner ikke hva er kunde service.

Flinke folk med kunnskap om varene de selger og du får det du trenger av utstyr til bilen. Noe stive priser, men gode kvalitets varer.

Negative Rating Very worst service If you ask anything about like whether this glass cleaned having ammonia or any other acid then their response everyone is using same you do not have any special car.

Alltid god service her, og godt utvalg innen bilpleie

Rask og effektiv hjelp.

Dyrt, dyrt, dyrt .. ekstremt dyrt

Elendig kundeservice.

Klikk å hent fungerer dårlig

Klikk å hent fungerer dårlig

Fullt kaos på BILEXTRA

Etter å ha gått inn på hjemmesiden deres og funnet TO forskjellige sikkerhetsvaiere til henger på lager, kjører jeg opp til Alnabru for å kjøpe den jeg helst vil ha. Kommer til en butikk preget av fullt kaos og INGEN av varene på lager. Så prøver betjeningen å selge meg et produkt som helt åpenbart ikke er til mitt formål og påstår at joda.. denne skal passe den??!! Uffameg BILEXTRA! Det er bom på alle kategorier dette her, og holder bare IKKE!!!

Kanskje lære å lese artikkelnummer

Når du bestiller et relativt stort luftfilter og du får et jævla trekk til en liten vinsj, da er det kanskje på tide å gå igjennom rutinene. I dette tilfellet var det stor pris og størrelseforskjell på varen, så ganske fascinerende å sende feil, men forbanna irriterende for meg som ikke trengte et vinsjtrekk

Helt elendig service

Helt elendig service! jeg ville bare at de skulle bestille en del og montere den for meg fordi jeg ikke hadde tid til å gjøre det selv og jeg sa at jeg får lønn om en uke men da ville de ha bilen min stående som forsikring. Vel da kan jeg ikke komme meg på jobb for det tar bokstavelig en hel dag for meg med buss fra Horten til Sandefjord. Da kunne de ikke hjelpe meg, absolutt NULL tillit til kundene sine. overklasses drittverksted, det er en grunn til at jeg gjør alt selv.

Fantastisk service hos Bilextra…

Fantastisk service hos Bilextra Fredrikstad. Aldri opplevd maken. Dit går jeg gjerne tilbake

Reddet meg fra Thansen flere ganger.

Reddet meg fra Thansen flere ganger. Takk for at dere fortsatt holder på, jeg håper dere spiser opp Thansen i norge og at de må legge ned! Når det ikke fungerer der er jeg kommet til dere og betalt samme pris for noe som faktisk fungerer. Dere drar jeg alltid først til fra nå av!!!

Fantastisk god service. Trengte hjelp til å finne nøkkel til Thule lastestativ, som satt på nyinnkjøpt bil, uten at det medfulgte nøkler. Reiste til Alna, da 2 forsøk på THansen Slitu og Skullerud ikke var som forventet. De kunne ikke hjelpe meg pga for mye styr. Men på Bilextra Alna ble en hyggelig ansatt med ut til bilen, med enormt mange nøkler. Vi prøve forskjellig nøkler i ca 20min, da vi fant den riktige. Begge gutta på jobb der idag var 100%på, og må få takke dem for kjempeservice. Garantert en butikk jeg kommer tilbake til, selv om jeg bor i Nordre Follo

Worst customer service!!! I needed a wheel bolt for my car and it was available on this store on the website. I called the store and the employee rudely told me that he doesn't have it even after I told him that it is available on their store. Later I ordered it myself on the website and went there to collect it (means they had it there). He was also misbehaving with the other customers. For the owner's information he is this fat young guy working there.

Du kan finne alt utstyret og verktøyet du trenger til hjemmet ditt og bilen. Jeg elsker dette stedet

Veldig godt utvalg av det meste. Kvalitetsvarer. Service vennlig personale.

Har det du trenger, god service

Har det meste, god service

Virkelig flott butikk

Bedre før. Dyrt!

Sikkert mange flinke mekanikere, men personlig hatt mye tull med denne kjeden. Privatbil og firmabil. Fikk "tilbud" nå på oljeskift. Audi A3 inkl filter og 4.3 l olje: Kr 3479,- Over 1000 kr dyrere en de fleste og nesten dobbel pris av et annet tilbud med kvalitets olje.

Rask og god service frå nettbutikken

Rask og god service frå nettbutikken. Sendte e-post inn og fekk svar innan 5 minutt og problemet vart løyst umiddelbart. Kjem garantert til å bestille her igjen.

eg hadde vert å levert min bil på…

eg hadde vert å levert min bil på bilexsta sidan den ikkje ville starte. Når eg da får tilbake å de har fikset feilen vil ikkje sete mitt gå lengre frem, kleutsen er setin hare og girspaken er helt løs.

Flinke ansatte. Fikk det jeg trengte raskt

Ikke mye på lager her