Bra priser-Kjøpte ei klokke og ett…
Bra priser-Kjøpte ei klokke og ett armbånd- Dette er 2 andre gang jeg handler fra dette firmaet! Meget rask levering helt hjem-Jeg er meget fornøyd!
Les på Trustpilot
2.4
★★★★★
158 vurderinger totalt
Bjørklund (bjorklund.no) har en samlet vurdering på 2,4 av 5, basert på 158 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 1,6, Google 3,5). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-09.
Hvem eier og driver Bjørklund?
- Selskap
- Bjørklund Netthandel AS (aksjeselskap)
- Org.nr
- 992279567
- Styreleder
- Kai Gustav Piene
- Adresse
- c/o Bjørklund Norge AS, Brobekkveien 38, 0598 Oslo
- Stiftet
- 2008
- Bransje
- Detaljhandel med ur, klokker og smykker
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Trustpilot
1.6/5
★★★★★
107 omtaler
Google
3.5/5
★★★★★
51 omtaler
Bjørklund i nyhetene
- Butikksjefen på Bjørklund: – Dette har aldri skjedd før Åsane Tidende · 2026-03-24
- Kenneth Bjørklund fikk nyopprettet pris SEILmagasinet · 2026-03-06
- Debatt Hadeland · 2025-10-27
- Klokker og smykker for store og små hos Bjørklund Telemarksavisa · 2025-10-14
- Bjørklund angrepet – kunders kjøp kan være på avveie Kode24 · 2025-04-04
- Har du fått med deg dette smykkemerket? Elle · 2022-12-09
- Bjørklund vant dråpepris s-n.no · 2014-02-18
- Konkurranse: Vinn eksklusive ringer og bryllupsreise til Maldivene! seher.no · 2011-06-24
Bjørklund i forum
Diskusjoner om Bjørklund på Diskusjon.no og Kvinneguiden, sist aktive først.
- Kjøpt klokke på bjørklund delvis visa gavekort og kontant mulig å få byttet alt eller noe tilbake i kontant Diskusjon.no · sist aktiv 2014-01-09
Tilbud og populære produkter hos Bjørklund
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-9%Smykkesett med sirkel i 925 forgylt sølv
998 kr
1 098 kr
-11%Smykkesett med hjerter i 925 sølv
798 kr
898 kr
-17%Halssmykke med livets tre i 925 forgylt sølv
499 kr
599 kr
-10%Øreringer med blader i 925 forgylt sølv
899 kr
999 kr
-20%Ring i 375 hvitt gull
3 999 kr
4 999 kr
-20%Halssmykke med hjerte i 375 hvitt gull
1 999 kr
2 499 kr
Dameklokke 24 mm SWR093P1
5 298 kr
Timeless Vintage klokke i gullfarget stål (15,5x23,5mm)
2 199 kr
Prestige 106 herreklokke i stål med grønn skive (40,5mm)
3 999 kr
Vintage AQ-240E-3AEF
999 kr
Siste omtaler
Kjøpte glatte forlovelseringer i gult…
Kjøpte glatte forlovelseringer i gult gull, de kostet nesten 25000 kr, etter kun 14 dager å uten å ha brukt de på jobb, så de ikke ut, fulle i riper å skraper, da jeg gikk tilbake for å vise ringene til butikken fikk jeg beskjed om at dette var ikke noe å klage på, jeg sa at dette var veldig skuffende å at de i det minste kunne tilbudt seg å pusse de, men neida de skulle da ha over 500 kr pr ring, jeg sa at dette var dårlig service når vi har kjøpt så dyre ringer, Gullfund pusser ringene gratis 1 gang første året, anbefaler å heller kjøpe der.
Les på TrustpilotJeg hadde en utrolig hyggelig…
Jeg hadde en utrolig hyggelig opplevelse da jeg handlet på Bjørklund Linderud. Jeg møtte en ansatt som var svært imøtekommende, hyggelig og hjelpsom, og som virkelig tok seg tid til å finne det som passet for meg. Hun viste meg flere smykker og varer som ikke engang var utstilt, og jeg følte aldri at det var noe hastverk. Hun ga oss god tid og gjorde hele opplevelsen personlig og hyggelig. Det føltes rett og slett som at jeg var i riktig butikk, med riktig ansatt, for å skape noen fine minner. Jeg kjøpte gullsmykker som betyr mye for meg, og hver gang jeg ser ringen på fingeren, kommer jeg til å huske denne opplevelsen. Det er noe helt spesielt med å kjøpe et smykke når det også får en historie knyttet til seg. Jeg kjøpte også flere gullsmykker som gaver, og jeg er veldig glad for at jeg fikk akkurat den hjelpen jeg trengte for å finne det jeg hadde sett for meg til dem jeg skulle gi gavene til. Det gjorde det ekstra fint å handle – jeg gikk ut av butikken med følelsen av at jeg hadde funnet noe riktig og personlig til hver enkelt. Tusen takk for en så fin og minnerik handleopplevelse. Jeg kommer gjerne tilbake!
Les på TrustpilotSkulle vært null stjerner!
Skulle vært null stjerner!! Har handlet en del på bjørklund netthandel, gode tilbud frister . Men om noe skjer med produktet ditt er service helt forferdelig! Hold dere til fysiske butikker .
Les på TrustpilotBjørklund byporten
Bjørklund byporten. 2 unge jenter som kun var intressert i mobilen sin og ikke kundebehandling. Spesielt en som heter Adele var så frekk mot en kunde. Veldig hyggelige folk på gullfunn ved siden av. Dra heller dit.
Les på TrustpilotPottesur dame bak kassen
Pottesur dame bak kassen, hun eldre. Jeg skulle returnere en vare og fikk bare stikkende kommentarer tilbake. En ting er å være direkte, men dette var noe helt annet. Når jeg sa hei i starten av besøket kom det bare et huff og et stusselig «hei» tilbake. Men når et eldre par kom inn i butikken etter meg var hun plutselig smørblid.. og nei, jeg fikk ikke returnert varen min.
Les på TrustpilotBjørklund Sørlandssenteret
Det er mange hyggelige og serviceinnstilte ansatte på Bjørklund ved Edgars på Sørlandssenteret og de fortjener ros for jobben de gjør. Dessverre hadde jeg en svært negativ opplevelse med den daglige lederen. Det er den dårligste kundeopplevelsen jeg har hatt på lenge. Jeg opplevde henne som lite imøtekommende og uten den kundeservicen og kundeoppfølgingen man forventer. Det gjorde dessverre at hele besøket ble en veldig ubehagelig opplevelse. Jeg har virkelig vondt av de ansatte som jobber sammen med henne. De ansatte jeg har møtt har alltid vært hyggelige og serviceinnstilte, men dessverre opplever jeg at den daglige lederens opptreden overskygger det gode arbeidet de gjør. Etter min mening gir det et dårlig inntrykk av både butikken og Thon-senteret som helhet.
Les på Trustpilot⚠️Styr unna⚠️
⚠️Styr unna⚠️ Leverte inn ca 27 gram ødelagte gullkjeder, hvorav to like kjeder i lik utførelse og fra samme produsent. Når Bjørklund finner det ene til å være 14k gull og det andre til ikke å være gull, er dette svært mistenkelig. Spesielt når de ikke ønsker å sende det "uekte" kjedet tilbake når jeg ber om dette, de ønsker vel neppe å få deres vurdering overprøvd av en syretest.
Les på TrustpilotBjørklund Down Town
Kjøpte en herreklokke på Bjørklund Down Town Porsgrunn og det var en lite hyggelig opplevelse. Fikk ikke hjelp og måtte spørre selv. Selgeren viste liten produktkunnskap og når jeg kom til kassen var vedkommende direkte sur og frekk. Kommer aldri til å handle der mer.
Les på TrustpilotAlvorlig feil.
Leverte gifteringen min for 12 uker siden for å justere ringen en størrelse ned, fikk den først tilbake etter 5 uker der de sa de hadde justert den en størrelse ned. Måtte levere tilbake der jeg tenkte jeg hadde gjort en feil og sa jeg måtte justere ned en størrelse til. Så jeg betalte dobbelt. Etter 7 uker fikk jeg beskjed om at ringen ikke kunne justeres. Dette syntes jeg var rart med tanke på at de hadde sakt de gjorde det første runden. Jeg snakket med verkstedet og fant ut de aldri hadde justert den. De løy til meg om dette. Når jeg klagde ville de så vidt gi tilbake pengene og ingen beklagelse for at de løy. Sjefen syns jeg også oppførte seg dårlig. Veldig dårlig kunde service på dette stedet. Kommer sldri tilbake for å si det sånn. Bjørklund tar ikke service seriøst og dette vil jeg tro var svindel.
Les på TrustpilotKjøpt den samme to ganger
Kjøpt den samme to ganger, begge ligger i søppel med samme skuffelse. Hvor finner jeg en god en? Er villig til å betale 1000kr for produktet sånn at jeg kan bli ferdig med alle disse dårlige ostehøvlene her i Norge
Les på TrustpilotLeverte inn en ring til reperasjon den…
Leverte inn en ring til reperasjon den 14.februar, i dag er 7mai og har ennå ikke fått ringen min tilbake, vurderer sterkt og anmelde for tyveri svart, og betaler iallefall ikke for servicen.
Les på TrustpilotStyr unna!
Anbefaler ingen å legge igjen noen penger hos Bjørklund. Elendig kundeservice både i butikk og de gidder ikke en gang svare når man sender inn en formell klage via nettsiden deres. Kort fortalt ble nektet å bytte ubrukt gave med byttelapp fordi de bak kassen mente en papirklistrelapp manglet på selve smykket. Uhyggelig opplevelse.
Les på TrustpilotVeldig negativ handleopplevelse
Så en vare på nettbutikken jeg ville kjøpe, men plutselig var hele merket fjernet. Oppsøke da butikken for å kjøpe den der, da var varen plutselig steget i pris med nesten 40%. Om jeg kunne bevise med skjermbildet at den stod til en lavere ordinær pris få dager før, kunne jeg antagelig fått den til det, men hadde jo ikke tatt skjermbildet av den. Dette opplevdes dermed svært misvisende og det ble en dårlig handleopplevelse. (Det hadde selvsagt vært en annen sak om det var snakk om et tilbud, men dette var ordinær pris, med skyhøy økning over natten. Blir andre gullsmeder heretter).
Les på TrustpilotJøder
Kjøpte ett smykke hos de. Røyk etter 1 uke. Spørte om å reperere eller få ny. Fikk ett klart nei. Elendig. Ikke kjøp. Dårligere kvalitet enn temu
Les på TrustpilotElendig kvalitet og service
Kjøpte to ringer hos Bjørklund ment for daglig bruk. Etter kun 1,5 uke med normal bruk hadde den ene ringen blitt så bøyd at en stein falt ut, og den andre ringen var heller ikke lenger rund. Vi reklamerte på ringene, men fikk beskjed om at dette skyldtes «bruk», fordi gull er et mykt materiale. Reklamasjonen ble avvist etter en intern vurdering hos deres egen gullsmed. Det mest skuffende har likevel vært kundeservicen. Vi opplevde ikke å bli møtt på en god måte verken i butikk eller i den skriftlige klagebehandlingen. Responsen fremsto lite imøtekommende og lite løsningsorientert. I tillegg har ringen blitt reparert uten at vi har bedt om eller samtykket til dette, og vi er nå blitt krevd betaling for reparasjonen. Butikken nekter også å utlevere ringene før denne summen er betalt. Ringer ment for daglig bruk bør tåle normal bruk over tid, og når to ringer deformeres etter så kort tid forventer man at selger tar ansvar. Dersom saken ikke løses vil den bli sendt videre til Forbrukerrådet
Les på TrustpilotElendig kundeservice.
Elendig kundeservice. velger å benytte 14-dagers angrerett. bjørklund velger å nekte å behondle returen grunnet en en manglende plastpose uten på smykkeesken
Les på TrustpilotUtrulig dårlig kundebehandling!!!!!!
Jeg kjøpte en klokke fra Bjørklund Netthandel 14. januar 2026. Da pakken ble hentet 20. januar og åpnet 21. januar, falt stangen som holder reimen fast ut med en gang. Klokken var altså defekt ved mottak, og jeg reklamerte umiddelbart samme dag. Da jeg forsøkte å returnere klokken igjen, fikk jeg avslag med henvisning til “bruk” og “justert lenke” – noe jeg på det sterkeste bestrider. Jeg har ikke brukt klokken, og har heller ikke justert noe. Til tross for at feilen ble meldt samme dag som mottak, og at jeg flere ganger har forsøkt å løse saken, opprettholder Bjørklund avslaget og nekter refusjon. De ønsker heller ikke å kommunisere muntlig. Saken er nå klaget inn til Forbrukerrådet og via kortreklamasjon. Basert på min opplevelse advarer jeg andre mot netthandel hos Bjørklund. Ved feil på produktet møter man avslag, uvilje og manglende dokumentasjon.
Les på TrustpilotDårlig kundeservice i butikken på Oasen
Jeg har vært fast kunde hos Bjørklund og har som regel vært fornøyd. Denne gangen hadde jeg dessverre en veldig ubehagelig opplevelse i butikken på Oasen. Jeg kom for å returnere et par øredobber som jeg hadde fått i gave. På kvitteringen står det tydelig at man har 100 dagers åpent kjøp/bytterett. Jeg kom tilbake til butikken allerede etter tre dager, så jeg var godt innenfor fristen. Likevel opplevde jeg dårlig kundeservice. Den ansatte hadde en lite hyggelig holdning, kastet pennen mot meg på en uhøflig måte da jeg skulle signere returskjemaet, og virket irritert. Da jeg sa takk før jeg gikk, fikk jeg ikke noe svar. Jeg forventer bedre behandling, spesielt når jeg følger butikkens regler for retur. Dette gjorde meg skuffet, og jeg håper dere tar dette på alvor og forbedrer servicen.
Les på TrustpilotBjørklund Sørlandssenteret ved…
Bjørklund Sørlandssenteret ved Vinmonopolet Den store Bjørklundbutikken på Sørlandssenteret er HELT FANTASTISK - men den ved Vinmonopolet er det verste jeg har opplevd. Helt forferdelig frekke, elendig kundeservice og ødela til og med klokken jeg leverte til reparasjon, dette har jeg bevis for til og med. Butikkleder tar absolutt null ansvar for skaden, og nekter å gjøre en avtale. I tillegg sendes Kundeservice-anmeldelsen direkte til butikkleder som sier «og den kommer jeg til å avvise.» Flauere opplegg skal du lete lenge etter!
Les på TrustpilotElendig kundeservice Bjørklund Herkules Skien
Svært dårlig kundeservice hos Bjørklund Herkules i Skien. Butikken bør vurdere både opplæring og holdninger hos ansatte som møter kunder. Jeg besøkte butikken 5. januar. Bak kassen sto to unge damer og pratet sammen. Ingen tok kontakt med meg, og jeg ble ikke møtt med verken blikkontakt eller et «hei». Jeg gikk derfor rundt i butikken og så på smykker på egen hånd. Etter en stund kom en av de ansatte bort og spurte om jeg trengte hjelp. Jeg svarte ja, og forklarte at jeg ønsket øredobber i gull med diamanter. Hun pekte da på en liten disk med et svært begrenset utvalg og sa at det var det hun hadde. Jeg reagerte på det lille utvalget og forklarte at jeg på forhånd hadde sett flere aktuelle øredobber på Bjørklunds nettside, som var oppgitt å være tilgjengelige i Herkules-butikken. Hun svarte kort at hun ikke hadde noe mer. Deretter sa hun «si ifra om du trenger hjelp da», og gikk bort uten videre oppfølging. Jeg kom inn i butikken med et ønske om å kjøpe noe fint og var innstilt på å bruke flere tusen kroner. I stedet gikk jeg derfra med en svært dårlig opplevelse. Med en slik kundeservice vil jeg ikke handle der igjen. Bjørklund Herkules bør ta en grundig gjennomgang av kundeservicen. Dette er tross alt ikke skruer dere selger, men smykker.
Les på TrustpilotJeg kjøpte en ring hos dere for to uker…
Jeg kjøpte en ring hos dere for to uker siden, og nå ser jeg at den samme ringen er satt ned med 6000 kroner. Dette gjelder et nytt og ubrukt produkt, og rabatten er betydelig. Dersom jeg hadde vært klar over at en så stor prisreduksjon skulle komme kort tid etter kjøpet, ville jeg aldri ha valgt å handle hos dere. Jeg opplever dette som svært urimelig overfor lojale kunder. Butikken ønsker ikke å dekke prisforskjellen, og derfor vil jeg ikke anbefale andre å handle her. Dette har dessverre svekket min tillit til butikken betraktelig.
Les på TrustpilotBetale mellomlegg for samme smykke
Datra min fikk armbånd i bursdagsgave. Da vi kom for å bytte i annen størrelse måtte vi betale mellomlegg fordi gaven var kjøpt på kampanje. Dette synes jeg er hårreisende når smykket byttes i nøyaktig samme smykke, bare en mindre størrelse. Da endte vi med å selv måtte betale for en gave.
Les på TrustpilotStyr unna – uprofesjonelt og misvisende! klokke hos Bjørklund…
Jeg bestilte en klokke hos Bjørklund bare få minutter etter at jeg mottok SMS-tilbudet deres. Bestillingen gikk igjennom helt fint, betaling var i orden, og alt så greit ut. Det var til og med mulig å bestille sent på kvelden. Etter flere dager kansellerte de plutselig bestillingen og svarte bare at varen var “utsolgt på sekundet”. Dette virker helt ulogisk når jeg bestilte nesten umiddelbart etter at tilbudet kom. Bjørklund holder ikke det de annonserer. Dette er skuffende, useriøst og føles som villedende markedsføring. Styr unna – ikke la dere lure og bli skuffet slik jeg ble.
Les på TrustpilotJeg bestilte en Seiko Prospex Diver
Jeg bestilte en Seiko Prospex Diver, en SRPH11K1, som var på veldig bra tilbud i anledning black week. Noen dager etter å ha bestilt, fikk jeg en mail om at varen ikke var på lager alikevell, og klokken ble fjernet fra nettsiden dems. Jeg synes det er veldig dårlig at en gullsmed jeg trodde jeg kunne stole på, ikke har orden i varene. Og jeg synes det var rart at en klokke som var limited edition i 2021 var tilbake på bjorklund sine sider, også ble fjernet etter jeg kjøpte.
Les på TrustpilotBjørklund Gullbørsen
Skulle som mange andre om dagen selge brukt gull og fikk topp service og markedspris for gullet. Ingen misvisende markedsføring der i gården.
Les på TrustpilotElendig kundebehandling
Elendig kundebehandling og null oppfølging – styr unna Bjørklund Lade! Jeg leverte inn en Nixon Sentry 42 mm til reklamasjon etter at den hadde fått dugg under glasset – helt åpenbart en feil, siden klokken er markedsført som 10 ATM (100 m) vanntett. Første dama i butikken sa rett ut: «Den klokka er ikke vanntett». Jeg gikk ut, søkte opp produktet og fant jo svart på hvitt at den faktisk ER vanntett. Da jeg kom tilbake og viste henne det, ble jeg bare sendt videre til en annen ansatt som var enda mer arrogant. Hun sto og påsto at jeg hadde brukt klokken feil, pekte på litt rust og sa det så ut som jeg hadde latt den ligge i vann over tid (!). Totalt nedlatende tone og null forståelse. Til slutt ble vi enige om å sende den til urmaker – og det er nå over to måneder siden. Jeg har ikke hørt et eneste ord fra dem siden. Ingen status, ingen beskjed, ingenting. Det her er den mest uprofesjonelle behandlingen jeg har opplevd i en butikk noensinne. Feilinformasjon, arroganse, og total mangel på oppfølging. Det er så ekstremt lite kundevennlig. Hvis du vurderer å kjøpe klokke hos Bjørklund: ikke gjør det. De kan tydeligvis verken produktene sine eller hvordan man behandler kunder.
Les på TrustpilotKjøpte kjede på Bjørklund Gulskogen og…
Kjøpte kjede på Bjørklund Gulskogen og fikk hjelp av ekspeditøren i butikken til å ta det på med en gang.Etter ca 2 timer fikk jeg en kraftig reaksjon etter kjedet, dette kunne jeg ikke bruke. Tok med kvittering og kjede for å tilgodelapp, men det gikk ikke. Hun savnet prislappen som ble klippet av i butikken. Videre påpekte hun at det manglet innpakning, noe jeg ikke fikk med. I tillegg kunne jeg jo ha brukt det mer enn jeg sa. Takk for en dårlig opplevelse.
Les på TrustpilotStyr unna denne nettsiden
Styr unna denne nettsiden! Kjøpte dyr klokke og ble feil på den etter en uke, prøvde å lure meg. Dem ville ikke stå for feilen, mente det ikke var noe feil med den og prøvde å tvinge meg til å ta den imot. Så dårlig kundeservice oppfølging av reklamasjon og alt generelt. Kjempe skuffet!! Hadde gitt 0 hvis mulig.
Les på TrustpilotVerste kundeopplvelsen noen sinne
Aldri kjøp varer herifra. Kjøpte en klokke, der kronen falt av etter ett års bruk. Klokken var ikke utsatt for noe som helst støt, skade eller uhell. Sender klokken inn til reklamasjon og får svar mange måneder senere at dette må jeg betale selv og at reperasjonen koster mindre enn klokka.
Les på TrustpilotJeg kjøpte et smykke av 9 karat “gull”…
Jeg kjøpte et smykke av 9 karat “gull” dette brukte jeg kun en gang i 6 måneder. Smykket okisderte. Mine hogm smykker varer til og med lengre. Da jeg sendte det til reklamasjon, så fikk jeg verken nytt smykke eller pengene tilbake. Fikk tilbake samme smykke renset og da svarer kundeservice med at jeg må rense det med jevne mellomrom. Dette er da snakk om et smykke som er brukt en gang, noen timer. Ikke hadde jeg på meg kremer eller parfyme. Dette tyder på at dette kan skje igjen. De har herved mistet meg som kunde. Jeg føler meg lurt. Forbrukerrådet bør komme inn her.
Les på TrustpilotJeg fikk Øredobber i hvitt gull med…
Jeg fikk Øredobber i hvitt gull med diamanter 18/3-25.Min datter satte de på meg,og siden har jeg ikke tatt dem av! Nå har 1 av dem løsnet,og jeg finner den ikke!\ det var dyre saker til å være så dårlig!\ kostet vel et sted mellom 12-15000,- kjøpt i Bodø,- var der og klaget på dette;/ men NEI!!!!
Les på TrustpilotAnbefalar alle å holde seg vekke frå…
Anbefalar alle å holde seg vekke frå Bjørklund. Tek ikkje imot reklamsjon på ting som innlysande er reklamasjon.
Les på TrustpilotReparerte mer enn avtalt uten å gi beskjed
Jeg leverte inn en klokke til Bjørklund Storo for at de skulle lime på en 2 mm lang bit som hadde løsnet fra urskiva. Ba dem om at de samtidig kunne bytte batteri. Det tok 2,5 mnd før klokka kunne hentes. Da hadde de byttet deler, smurt urverk, renset, byttet pakninger, slik at regningen kom på 1810,-. Dersom jeg ber om en konkret reparasjon forventer jeg ikke at verkstedet utvider oppdraget uten å gi beskjed
Les på TrustpilotIkke meld dere inn i kundeklubben!
Det går ikke jo ikke ann å melde seg ut av kundeklubben, de sender mail hele tiden og kundeservice kan ikke hjelpe deg.
Les på TrustpilotJeg skulle få byttet batteri på klokka…
Jeg skulle få byttet batteri på klokka mi som hadde begynt å gå seint. Som alltid når jeg hadde et slikt ærend gikk jeg til Bjørklund på Sørlandssenteret , til avdelingen ved Vinmonopolet.Jeg byttet batteri på samme klokka det 16.juni 2024 . Da var det gått 14-15 måneder siden forrige gang. Jeg ble fortalt at det bare var 1 års garanti på batterbytte , så jeg måtte betale for skiftet - noe jeg fant helt ok. Men, denne gangen var det under 1 år siden forrige bytte - da var det plutselig ingen garanti.De var samme dame som ekspederte meg begge gangene . Hun kunne gjerne bytte batteriet for meg , men jeg måtte pent betale . Jeg fikk altså forskjellig opplysninger fra samme dame for samme jobb på samme klokke. Da valgte jeg å få utført jobben hos en annen. I fremtiden vil jeg benytte en annen butikk både til reparasjon og kjøp .
Les på TrustpilotKjøpte mansjett og slipsnål til dress…
Kjøpte mansjett og slipsnål til dress ved Bjørklund Kristiansund. 3t senere gikk jeg tilbake til samme butikk, med kvittering i hånd og ville returnere. Dette fikk jeg ikke fordi jeg ikke hadde «returlapp». Hva er vitsen med kvittering da? Dårlig praksis av butikk å nekte kunder returrett!
Les på TrustpilotBjørklund avd Stovner
Jeg er SVÆRT skuffet over kundeservicen. Jeg har nå ventet i seks uker på tilbakebetaling, etter å ha mottatt feil informasjon fra deres ansatte + at systemet detes har vært nede i na ge uker. I utgangspunktet ble jeg informert om at byttelapp var tilstrekkelig, og at kvittering ikke var nødvendig – i dag får jeg beskjed om det motsatte. Videre ble jeg heller ikke opplyst av noen av de to ansatte jeg snakket med om at varen var kjøpt i en annen bjørklund butikk enn den jeg henvendte meg til. Denne manglende og motstridende informasjonen har medført unødvendig tidsbruk og frustrasjon!!! Hadde det vært mulig ville jeg ikke gitt 1 stjerne heller.
Les på TrustpilotBjørklund på Tveita
Bjørklund på Tveita: Jet leverte inn 2 gullringer for å få dem tatt inn + et diamantsmykke de skulle endre, men jeg skulle få forslag til design først. Ringene ble forhåndsbetalt. Jeg har vært å etterlyst smykkene i 2 måneder og har vært i butikken 5-6 ganger, og hver gang skulle det gå 1 uke til. Jeg spurte dem flere ganger om det ikke var mulig å ringe for å høre hvor lang tid dette kunne ta, men det kunne de ikke. Så ingen tidspunkt ble gitt for når man kunne forvente å få smykkene tilbake. Ble redd de hadde rotet bort smykkene. Jeg måtte faktisk be om å avslutte handelen og få smykkene mine tilbake. Da tok de endelig tak. Da skulle de ordne opp. Jeg spurte pent om det var mulig å få et lite avslag pga dette rotet, men fikk kontant nei. Hadde jeg ikke skulle hatt smykkene til en bestemt anledning, hadde jeg avsluttet handelen, men da hadde jeg risikert å ikke få smykkene til denne dagen. Veldig spent på om smykkene kommer i dag som lovet. Uansett, så kommer jeg faktisk ikke til å handle mer hos Bjørklund. Trist og rotete kundeservice👎
Les på TrustpilotBjørklund Åsane Storsenter.
Bjørklund Åsane Storsenter. Var inne for å få pris på å sette inn diamant på alliansering. De måtte sende den til Oslo. Det tok 14 dager å få svar. Deretter en uke til for å få ringen igjen. De skulle ha 2-3000 kr mer enn andre gullsmeder, som har pris på nett eller svarer kjapt på forespørsel. I tillegg tok de 250 kr i "depositum", som vi ikke fikk igjen. Betjeningen (en kvinne) var skikkelig frekk og ufordragelig mot både samboer og meg. Dårlig service og totalt uegnet ansatt.
Les på TrustpilotBjørklund Kvadrat holder ikke det de…
Bjørklund Kvadrat holder ikke det de lover. uhyggelig betjente. Styr unna.
Les på TrustpilotBjørklund Strømmen Storsenter
Bjørklund Strømmen Storsenter, 17.2.25. Voksen dame med langt grått hår var på jobb. Vi skulle kjøpe et gullkjede til å henge en giftering på. Hun foreslo et massivt kjede til 15000 kroner. Jeg spurte om de hadde noe lignende det jeg hadde på meg. Ja, det hadde de, men det tålte ikke så mye, så det kom til å ryke raskt. Vi måtte be om å få se hva de hadde… hun viste oss da det tykkeste av den typen, til rundt 12000 kr. Igjen spurte vi etter noe nettere og billigere. Det hadde hun, men d var ikke noe vits i å kjøpe, for det kom til å ryke raskt. Som om det var et tungt lodd som skulle henge der. Vi måtte be om å få låne en ring for å se hvordan det ble, ikke minst for å se på lengden. Hun mente det var 50 cm som var det eneste riktige, det var ikke noe vits i å prøve noe annet. Vi insisterte på et kjede som var mindre karat, nettere i tykkelsen og ikke minst, billigere. Nei, dette var hun helt uenig i, det kom til å ryke!! Denne dama eier ikke servicemind og er heller ikke imøtekommende for kundens ønsker. Vi kom oss ut derfra, gikk over gangen inn til Thune. Der var det en meget hyggelig mann som skjønte hva vi var ute etter, så her ble det handel til drøye 3000 kr. Vi setter aldri våre bein hos Bjørklund igjen, de har ikke skjønt det med å høre på kunden. Hun ville selge det dyreste, «for enhver pris», hvilket som oftest slår veldig feil ut. Det viktigste burde være å få fornøyde kunder!!
Les på TrustpilotUbehagelig opplevelse i flere butikker
Hadde en bakdel på en ørepynt (verdi av 2500 NOK) som jeg ønsket å reklamere på da den var svak, og hadde revnet når jeg la den i boksen. Butikkansatte i første butikk (Trondheim Torg) jeg var i anklaget meg for å ha ødelagt den ved å rive av byttelapp, noe som ikke var på produktet. Deretter kontaktet jeg Bodø, og de ville ikke se på det med mindre jeg reiste opp dit fysisk. Deretter kontaktet jeg de via nett - og fikk beskjed om å fortelle hvor jeg ville dra innom så de kunne si i fra til butikken på forhånd. Da dro jeg innom til City Syd og opplevde nok en gang dårlig kundeservice. Det er svært ubehagelig å stå i en butikk og at hun påstår jeg har ødelagt produktet på en måte og at jeg lyger. Nå har jeg klaget med Forbrukerrådet sitt klagebrev. Håper saken løser seg. Har opplevd svært ubehagelige situasjoner i butikk så anbefaler ikke å handle der til andre...
Les på TrustpilotBjørklund city nord.
Kjøpte en forlovelsesring for 2 år siden. En diamant har falt av, mens 3 andre er løsnet. Dro til Bjørklund City nord, som sendte den inn. Fikk til svar at ringen er deformert, og skyldes bruk. På butikken var de enige i at en ring vil formes etter fingeren, men det endret seg til at det skal den ikke. Fikk også beskjed om at når ringen brukes daglig vil den ha kortere levetid.....ergo, maks 2 år. Styr langt unna!
Les på TrustpilotFryktelig dårlig erfaring med Bjørklund…
Fryktelig dårlig erfaring med Bjørklund Maxi. Lite hyggelig betjening! Leverte et bunadsbelte inn i oktober for å montere på støler, fikk beskjed om at de hadde fryktelig travelt så det kunne ta en stund. Var innom i slutten av januar og etterlyste beltet, svaret var da at «ååå det var akkurat det jeg tenkte jeg skulle gjøre i dag»... Hentet det etter 2 dager, prisen var da 700,- og ikke 320,- som står oppført på nettsiden. Personalet var helt uforstående til den prisen og nektet å gi seg. Betalte og gikk, og når jeg kommer hjem oppdager jeg at hun har laget det mindre enn bestilt…. Kommer ALDRI til å handle der mer!
Les på TrustpilotBestilte 3 par øredobber på 3 for 2…
Bestilte 3 par øredobber på 3 for 2 salg. Fikk beskjed dagen etter at salget var avsluttet at de kun kan levere 1 par. Øredobbene står fortsatt som tilgjengelige på nettsiden deres. Jeg hadde enkelt valgt en annen type, eller kjøpt i butikk hvis jeg visste at jeg ikke kunne få 3 par. Bjørklund sier jeg står fritt til å legge inn en ny bestilling, men at jeg da ikke vil få tilbudet 3 for 2, som er det jeg har kjøpt og betalt for. Tilbyr ingen kompensasjon eller løsninger. Bjørklund viser ingen vilje til å ta ansvar eller rydde opp i situasjonen, og oppleves svært lite imøtekommende på kundeservice. Styr unna.
Les på TrustpilotBjørklund Oslo City svindel?
Produktet i seg selv er fint. De fortalte at det ikke var noe stress å stramme inn ringen GRATIS om de ikke passet. På samme tid måtte vi bestille : 3-4 uker før bryllupet for å være sikker på at vi fikk den. Giftet oss på lørdag på mandag får min samboer beskjed om at reklamasjonen bare gjelder i en måned. Hvordan kan dette ikke kan defineres som noe annet enn svindel? Så påregn deg 1500 kr ekstra per ring i prisen om du velger å hente kjøpe ring her.
Les på TrustpilotFantastisk service på Bjørklund…
Fantastisk service på Bjørklund Jessheim storsenter.
Les på TrustpilotGod kundeservice
Bestilte en pakke som var forsinket, da jeg kontaktet kundeservice var de veldig snill og ba om unnskyldning. Veldig hyggelig og grei kundeservice, produkter er og av veldig god kvalitet!
Les på TrustpilotVanlige spørsmål om Bjørklund
Er Bjørklund en seriøs nettbutikk?
Bjørklund har mange misfornøyde kunder, med 2,4 av 5. Les omtalene nøye før du handler. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 992279567.
Hvor kommer omtalene av Bjørklund fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 107 på Trustpilot (1,6 av 5) og 51 på Google (3,5 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Bjørklund?
Blant de 152 nyeste omtalene vi har lest gir 31 % fire eller fem stjerner, mens 66 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.
Har Bjørklund blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har Bjørklund fått 1,5 av 5 i snitt fra 26 omtaler, mot 1,7 tidligere. Kundene vurderer altså butikken omtrent som før.
Svarer Bjørklund på klager og omtaler?
Bjørklund har svart på 0 % av de 152 omtalene vi har lest, og på 0 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Hva sier kundene om Bjørklund nå?
Siste positive omtale (2026-10-09): «Bra priser-Kjøpte ei klokke og ett armbånd- Dette er 2 andre gang jeg handler fra dette firmaet! Meget rask levering helt hjem-Jeg er meget fornøyd!»
Siste negative omtale (2026-10-02): «Kjøpte glatte forlovelseringer i gult gull, de kostet nesten 25000 kr, etter kun 14 dager å uten å ha brukt de på jobb, så de ikke ut, fulle i riper å skraper, da jeg gikk tilbake for å vise ringene til butikken fikk…»
Har Bjørklund gode tilbud nå?
Vi fant 6 tilbud hos Bjørklund, der det beste er Smykkesett med sirkel i 925 forgylt sølv til 998 kr (9 % rabatt).
Hva selger Bjørklund?
Bjørklund er registrert under shopping og mote, og vi følger 10 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver Bjørklund?
Bjørklund eies og drives av Bjørklund Netthandel AS (org.nr 992279567) i Oslo. Styreleder er Kai Gustav Piene. Selskapet ble stiftet i 2008.
Hva skrives det om Bjørklund i media?
Den siste saken vi har funnet er «Butikksjefen på Bjørklund: – Dette har aldri skjedd før» fra Åsane Tidende (2026-03-24). Se flere saker under «Bjørklund i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på Bjørklund?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Snus365.no (4,7 av 5), Kleins (4,6 av 5), Jernia (4,4 av 5) og Store Sko (4,3 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Bjørklund?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.