Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Eirik · 2026-08-15
Mål, leveringsgebyr og tips til House reol
Positivt: Monteringsveiledning med mål. Enkel bestillingsprosess, med unntak av poenget lenger nede. Flott nettside med mange fristende produkter.
Negativt: Var innom butikken i Bergen, det var ingen House-reol tilgjengelig for visning.
Monteringsveiledningen skulle gjerne vist mål fra bunn til første hylle, så man vet om den går over evt stikkontakter og dermed kan stå inntil veggen, eller ikke.
Tips: House reol i library-versjonen viser også en høyde på 202 cm i monteringsveiledning, selv om denne skal være høyere enn vanlig house-versjon.
Da jeg puttet inn postnummer tidlig i kjøpsprosessen, hoppet det plutselig inn 999,- ekstra på summen for frakt til døren. Dette så ut som et påtvunget beløp, og var frustrerende nok til at man vurderte å kansellere kjøpet. Heldigvis klikket man seg videre, og fikk deretter info om at man kan velge pick-up point uten kostnad.
Anbefaler å informere under «postnummerboksen» i starten av kjøpsprosessen, om at man også kan velge pick-up point, slik at dere unngår misforståelser/mister salg på dette.
Tips: Det er selvsagt ikke min plass å kommentere design, men det hadde vært fantastisk med en House reol hvor hylleplassene hadde 35 cm dybde og 35 cm høyde, slik at den er godt tilrettelagt for vinylplater. Mange ser etter slikt, og dere kunne også solgt det under Mediemøbler.
Svar fra Bolia: Hej Eirik
Mange tak for din anmeldelse.
Vi sætter stor pris på din feedback og vil tage det med os videre, så vi kan forbedre vores service og processer.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Sissel Bryn · 2026-07-18
God service av hyggelig og særs…
God service av hyggelig og særs behjelpelig betjening ! Fikk kjøpt den sofaen jeg ønsket for en hyggelig sum !!
Svar fra Bolia: Hej Sissel
Mange tak for din tilbagemelding.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med personalet i butikken. Vi håber at du bliver glad for din nye sofa.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Tonje Tobiassen · 2026-05-24
Super butikkopplevelse og levering! Kvalitet ikke som forventet
Veldig positiv opplevelse i butikk, og ved levering! Sofaen var fin, men stoffet er nok av dårlige kvalitet enn forventet. Det var i tillegg feil på det ene trekket. Kundeservicen ved reklamasjon var ok, men veldig tungvint. Måtte sende ørten bilder. Men Bolia ordner opp, og jeg får tilsendt nytt trekk.
Svar fra Bolia: Hei Tonje,
Tusen takk for tilbakemeldingen.
Det er veldig fint å høre at du hadde en god opplevelse i butikk og ved levering, og at sofaen ellers falt i smak. Samtidig beklager vi at du opplevde utfordringer med stoffet og at det var feil på det ene trekket.
Vi forstår at reklamasjonsprosessen kan oppleves litt omfattende når det kreves dokumentasjon, men dette er nødvendig for at vi skal kunne vurdere saken korrekt og sikre riktig løsning.
Vi er likevel glade for at dette nå er løst og at du får tilsendt nytt trekk.
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Rainer · 2024-08-08
Nydelig design
Nydelig design, god pris (utstillingsvare), god atmosfære i butikken.
Men for en skuffelse: jeg skulle hente tre stoler, fikk med meg kun to for å bære dem over til parkert bil. Ingen av de to ansatte som sto ved skranken, uten kunde, fikk seg til å holde opp døra, eller tilby hjelp til å gå de 30 meter over til bilen.
Svar fra Bolia: Hei Rainer,
Mange takk for din tilbakemelding.
Vi beklager så mye for at du ikke fikk hjelpen du hadde behov ved henting av varer i butikken. Vi tar til oss tilbakemeldingen og vil jobbe for å forbedre servicen i butikken.
Vi håper at du til tross for dette er glad for de nye stolene dine.
Ønsker deg en god helg!
Vennlig hilsen,
Isabell, BOLIA
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Natasha Barrett · 2024-03-03
Online kredittkortbetalingen fungerte…
Online kredittkortbetalingen fungerte ikke. Det mislyktes fire ganger, selv etter forsøk med tre forskjellige kredittkort. Jeg klarte til slutt å gjennomføre betalingen ved hjelp av VIPPS. Etter å ha mottatt ordrebekreftelsen, ble det angitt en hentedato tidligst om to uker, selv om varen var tilgjengelig på det lokale lageret.
Svar fra Bolia: Hei Natasha,
Tusen takk for tilbakemeldingen.
Jeg beklager å høre at du hadde problemer med betalingen! Angående hentedato kan jeg ikke se du har tatt kontakt med oss angående dette slik vi kunne ha bekreftet om du kunne hente den før :-)
Noen ganger er outletvarene først tilgjengelig et par uker etter man kjøper den. Det kan det være flere årsaker til.
Dersom at du har noen spørsmål angående henting eller annet angående din ordre, kan du kontakte oss på kundeservice.no@bolia.com eller ved å ringe til oss på: +47 23 96 00 54.
Ønsker deg en riktig god dag videre.
Mvh, Camilla/Bolia
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Lene Eid-Johansen · 2024-01-23
Jeg syns det ble veldig press på å ta…
Jeg syns det ble veldig press på å ta en avgjørelse ift kjøp. Jeg fikk ved første henvendelse beskjed om at gjeldene pris ikke hadde noen tidsramme og at det var opp til meg. Men selger ringte gjentatte ganger og var pådriver for salg, som om det var viktig å gjennomføre salget innen en frist.
Svar fra Bolia: Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Jeg beklager for at du følte deg presset til kjøpet, det forstår vi selvfølgelig kan være stressende.
Dersom man ønsker rabattert pris må dessverre kjøpet gjennomføres innen det tilbudet går ut, men jeg beklager om du har fått beskjed om noe annet.
Jeg håper du blir fornøyd med produktene dine.
Ønsker deg en fin dag.
Vennlig hilsen,
Anna/Bolia.com
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Petter Markus · 2023-12-26
Møblene er fine og tilbudene bra
Møblene er fine og tilbudene bra. Men alt rundt betaling er forferdelig tungvint. Det tar alt for lang tid hver gang og i tillegg med unødvendige papirer. Kassesystemet virker veldig tungvint og bankterminal
er ikke bra. Vi har handlet flere ganger hos dere og det er det samme hver gang
Svar fra Bolia: Hei,
Tusen takk for din tilbakemelding.
Jeg beklager for at du ikke er fornøyd med betalingssystemet vårt! Vi tar naturligvis tilbakemeldingen din videre.
Ønsker deg en fin dag.
Vennlig hilsen,
Anna/Bolia.com
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Petter Markus · 2023-12-22
Litt ujevn kvalitet på selgeren !
Litt ujevn kvalitet på selgere
Svar fra Bolia: Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Jeg beklager så mye for at du ikke er fornøyd med selger! Vi tar selvfølgelig tilbakemeldingen din videre.
Ønsker deg en fin dag.
Vennlig hilsen,
Anna/Bolia.com
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Marte · 2023-12-13
Nettsiden går tregt
Nettsiden går tregt, og ved første forsøk slet jeg med å i det hele tatt komme videre til betalingssiden. Dagen etterpå kom jeg inn på betalingssiden men fikk feilmelding uansett hvilken betalingsløsning jeg valgte. Når jeg endelig kom inn på kortbetaling, gikk ikke betaling med amex og jeg måtte velge et annet kort. Bolia bør forbedre stabilitet på nettsiden sin for å unngå at kjøpere gir opp grunnet tekniske probelemer.
Svar fra Bolia: Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Dessverre tilbyr vi ikke betaling med amex, beklager det!
Jeg er selvfølgelig lei for at du ikke er fornøyd med nettsiden vår og tar denne tilbakemeldingen videre.
Ønsker deg en fin dag.
Vennlig hilsen,
Anna/Bolia.com
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
H. Lunde · 2023-12-12
Meh...
Treg nettside og sen bekreftelse på gjennomført kjøp. Fikk feilmelding etter betaling via Vipps.
Svar fra Bolia: Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Jeg beklager så mye for at du føler nettsiden og bekreftelse gikk for trengt.
Vi tar selvfølgelig tilbakemeldingen din videre.
Ønsker deg en fin dag.
Vennlig hilsen,
Anna/Bolia.com
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Siv Lande · 2023-11-24
Hyggelig i butikken på Henrik Ibsensgt
Hyggelig i butikken på Henrik Ibsensgt, men dårlig at det var umulig å få betalt på nett.
Svar fra Bolia: Hei, takk for din tilbakemelding.
Jeg beklager så mye for at du ikke fikk til å betale over nett, men jeg er gald det løste seg i butikken.
Ønsker deg en fin dag.
Vennlig hilsen,
Anna/Bolia.com
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Raphael Lømo · 2023-10-10
Kunne ikke betale med kredittkort
Kunne ikke betale med kredittkort, bare Klarna funket. Prøvde 3 forskjellige kredittkort.
Svar fra Bolia: Hei, jeg beklager så mye for at du ikke fikk betalt med kredittkortet ditt. Det eneste kortet vi ikke kan godkjenne er Amex, men ellers burde alle andre kort gå igjennom.
Dersom du opplever noe problemer i fremtiden vil jeg anbefale deg å ta kontakt med oss på kundeservice, eller butikk.
Ønsker deg en fin dag.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Per Øyvind · 2023-09-27
Synes det tar for lang tid fra man har…
Synes det tar for lang tid fra man har betalt, til man faktisk har produktet i hus.
Svar fra Bolia: Hei, takk for din tilbakemelding.
Jeg beklager for at du ikke er fornøyd med leveringstiden vår!
Dersom du ønsker å betale i etterkant, kan man velge både Klarna og/eller Expressbank betaling på nettsiden vår.
Ønsker deg en fin dag.
Vennlig hilsen,
Anna/Bolia.com
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Zoie · 2023-09-27
Kunne enkelt vært veldig mye bedre
Enkelt å handle. God opplevelse. Litt lenge å vente på levering, men veldig glad for at leveringsdato ble overholdt.
Det som trekker mye ned er at jeg strever veldig med å få skrudd sammen det runde new mood bordet jeg fikk levert. Jeg har skrudd sammen mye IKEA møbler i mitt liv, men dette bordet var utrolig vanskelig og en veldig dårlig og mangelfull bruksanvisning. Det er fremdeles ikke montert, selv om jeg har brukt timer på det. Må ut å kjøpe verktøy i dag, siden jeg ikke klarer å skru lengre med den som fulgte med. Synes bolia burde kunne ha ordnet monteringen. Veldig skuffende og irriterende.
Svar fra Bolia: Hei, takk for din tilbakemelding. Jeg beklager så mye for at du syntes det er vanskelig å montere skape ditt. Alt du trenger til å montere skal være med, og hvis det mangler noe av monteringsanvisningen ligger denne også på nettsiden vår.
Du må gjerne ta kontakt med vår kundeservice dersom noe er uklart eller du trenger noe hjelp.
Ønsker deg en fin dag.
Vennlig hilsen,
Anna/Bolia.com
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
K.O. · 2023-08-27
På grensen til uvennlig ekspeditør
Vanligvis veldig fornøyd etter å ha vært innom Bolia i Vaskerelven, men denne gangen følte jeg meg nesten til bry for hun som ekspederte meg.
Det var ingen andre å ta kontakt med i etasjen jeg var i, men ekspeditøren var mest opptatt av dekorasjonene hun satt og lagde, enn å for eksempel vise meg produktet jeg nevnte jeg var interessert i. Da går det an å kalle på en annen kollega kanskje? Det var en trivelig kollega i underetasjen, men det var ikke der hyllen jeg ville kjøpe var.
Klarte til slutt å få hjelp av henne, men opplevde at hun ville få kjøpet overstått så raskt som overhodet mulig og opplyste for eksempel ikke om mulige leveringsalternativer, men valgte et for meg uten å oppgi pris.
I tillegg til dette produktet, var jeg også interessert i å se noen møbler jeg hadde sett på outlet-nettstedet. Nevnte dette for ekspeditøren, som sa at de var utstilt i underetasjen, før hun løp tilbake til dekorasjonene sine. Da jeg gikk ned, viste det seg at dette ikke stemte, da outletmøblene jeg så etter var flyttet inn i på et lager. Ekspeditøren i underetasjen var heldigvis svært behjelpelig og viste meg møblene. Dette kan jo ha vært en glipp, kanskje?
Gikk uansett fra Bolia med en vond følelse i magen. Var jeg ikke ønsket som kunde? Ikke den opplevelsen man forventer når man handler hos en såpass eksklusiv kjede.
Svar fra Bolia: Hei,
Jeg beklager så mye for at du ikke føler deg satt pris på i vår butikk, sånn skal det selvfølgelig ikke være!
Jeg tar selvfølgelig tilbakemeldingen din videre til butikk. Vi vil jo naturligvis at man skal trives og føle seg ivaretatt i butikkene våre.
Jeg håper du gir oss en ny sjanse når får lyst til det, også håper jeg du blir fornøyd med hyllen din.
Hvis du har noen spørsmål angående levering e.l. må du gjerne ta kontakt med oss på kundeservice: kundeservice.no@bolia.com
Ønsker deg en fin dag videre!
Vennlig hilsen,
Anna/Bolia.com
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Jan Arild Aaserud · 2023-08-22
Flott utstilling
Flott utstilling, men med noe gardintrapper og verktøy stående slik at man ikke kunne ta møblene i nærmere øyesyn. Selger kunne hatt bedre produkt kunnskap.
Svar fra Bolia: Hei Jan Arild.
Vi setter pris på tilbakemeldingen, og tar det videre med oss. Vi takker ellers for ros av utstillingen.
Ha en flott dag.
Vennlig hilsen,
Mia/Bolia.com
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Hilde Strand · 2023-06-19
Langvarig kjøpsopplevelse
Skulle bruke et gavekort jeg har hatt liggende en stund etter en reklamasjon. Fant noen kule lamper jeg bestemte meg for i butikk. Ved betaling i kassa funkerte ikke gavekortet. Den ansatte forsøkte virkelig det ham kunne for å hjelpe, men endte opp med å gå derfra uten lampene. Fikk sms med lenke for betaling fra butikk. Forsøkte flere ganger hjemme, men feilmelding. Tok derfor kontakt med Bolia kundeservice angående gavekortet. Etter maange eposter fram og tilbake med forskjellige ansatte i over en uke fikk jeg endelig en gavekortkode som fungerte og fikk betalt. Det framkom da ikke tydelig i ordrebekreftelse om jeg skulle hente varene eller om de ville bli sendt til meg. Dro derfor til butikken for å spørre. Litt kleint, men møtte heldigvis en hyggelig ansatt som kunne hjelpe og fant dokumentasjon i systemet på hva som hadde skjedd. Fikk endelig med meg lampene (som er veldig fine og av god kvalitet). Hadde det ikke vært for de behjelpelige ansatte i butikk i Kristiansand hadde dette blitt 1 eller 2 stjerner, da dette ble en langvarig og kjip kjøpsopplevelse.
Svar fra Bolia: Hei, takk for tilbakemeldingen din.
Jeg beklager så mye for at det ble rot rundt bestillingen din og bruk av gavekort denne gangen!
Det er godt å høre at det løste seg til slutt og håper du vil komme tilbake til oss en annen gang.
Ønsker deg en fin dag.
Vennlig hilsen,
Anna/Bolia.com
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Karoline Lillevik · 2023-06-01
2 uker forsinket levering av sofa.
2 uker forsinket levering av sofa.
Svar fra Bolia: Hei, jeg beklager så mye for forsinkelsen på sofaen din!
Jeg ser du har funnet en løsning med butikken vår og håper du er fornøyd med den.
Ønsker deg en fin dag.
Vennlig hilsen,
Anna/Bolia
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Preben · 2023-05-16
Første to bestillinger gikk meget bra
Første to bestillinger gikk meget bra. Ble levert på dagen som var lovet.
Siste bestilling har det derimot vært endel rot med. Leveringsdato er forskjøvet flere ganger, e-poster med selvmotsigende innhold.
Venter fortsatt, og håper at det er siste gang leveringsdatoen blir endret.
Svar fra Bolia: Hei, takk for din tilbakemelding.
Jeg beklager så mye for forsinkelsene på bestillingen din. Jeg ser vi har hatt en korrespondanse på e-post angående dette og håper du er fornøyd med løsningen.
Ønsker deg en fin dag.
Vennlig hilsen,
Anna / Bolia
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kjellbørn Helland · 2023-05-12
Bra utstilling
Bra utstilling. Grei kundebehandling av selger. Kom inn en person/sjef etter kjøpet som hevdet at det var mange andre som ville kjøpe varen dersom jeg ikke ønsket den da jeg uttrykte at prisen var stiv. Irriterende, og hvorfor hadde han behov for å krangle på noe jeg mener er et fakta. Vel 10 000 kr for en svært enkel spisestol er drøyt selv om designen er bra.
Svar fra Bolia: Hei, Jeg beklager så mye for at du hadde en dårlig opplevelse hos butikken vår. Vi tar selvfølgelig tilbakemeldingen din videre.
Jeg ønsker deg en fin dag.
Med vennlig hilsen,
Anna / Bolia
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-05-08
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-04-28
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-04-27
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-04-19
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-09-30
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-07-14
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-07-12
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-02-07
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-10-17
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-09-20
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-09-09
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-08-20
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-08-06
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-07-31
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-07-20
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-07-14
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-06-30
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-06-30
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-06-22
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-06-03
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-05-13
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-05-07
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-05-04
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-04-19
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-03-31
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-03-19
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-03-18
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-03-06
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-03-02
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-02-14
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-02-13
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-02-12
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-02-10
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-02-06
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-02-02
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-01-21
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-01-20
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-01-11
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-01-07
Svar fra Bolia: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-01-06
Svar fra Bolia: .
