BondeKompaniet.no omtaler og erfaringer

Fikk gamle frø og ikke noe hjelp i etterkant... 👎😡😥

Vi kjøpte 10 kg (2 x 5 kg) med Natur gressfrø i nettbutikken til Bondekompaniet. Frøene jeg mottok var gamle og rett før siste salgsdato (sto merket på sekkene). Vi hadde ikke planer om å bruke mesteparten av frøene før neste år så jeg tok kontakt med kundeservice for hjelp, men der var det hverken hjelp eller noen som helst forståelse å få... 👎😡😥 Jeg sjekket i etterkant også frøene de hadde hos en fysisk Felleskjøpet-butikk og de var ikke gamle slik som de hos Bondekompaniet. De var pakket i år og hadde siste salgsdato helt frem til oktober 2027. Så dette blir første og siste gangen vi handler noe som helst fra nettbutikken til Bondekompaniet... 👎😡😥

Feil og mangler i monteringsanvisning av premium drivhus av…

Vi kjøpte premium drivhus av bondekompaniet. Har montert hele drivhuset etter monteringsanvisningen som følger med. Den er IKKE komplett. Med drivhuset følger det med silikon, men det står ikke i monteringsanvisningen hvor denne skal. Bondekompaniet er nok klar over feilen, men har ikke gjort noe med det. De selger også med automatiske taklukeåpnere som ikke kan monteres uten å skru inn i aluminiumen i taklukene og man må kjøpe egne skruer. Dette står det heller ingen ting om.

Bondekompaniet Rigeveien

Bondekompaniet Rigeveien. Leverte inn gressklipper hvor rotorbladet ikke gikk rundt. Reparatør var ikke interessert i å se kvittering som var under et år gammel. Skulle ringe opp, men hørte ingenting. Da jeg endelig fikk tak i operatør, mandagen etter, skulle han ringe innen en halv time. Etter fire timer uten telefon,ringte jeg, men fikk ikke tak i reparatørene. Ringte flere ganger og måtte til slutt få butikkpersonalet til å gå inn med deres telefon så jeg fikk snakket med ham.Tok over en uke for å få beskjed at den er fuktig inni, så den ville ikke bli fikset på garantien. Den står inne hele året, så veldig rart den var fuktig inni. Selv om fukten ikke hadde noe med feilen å gjøre, noe reparatørene også viste med bilder og på telefon. Da jeg skulle hente den, etter beskjed to dager i forkant, var den i deler da jeg skulle hente den. Hadde forventet mer av dere enn dette. Sløvt og dårlig oppfølging fra ende til start. Som jeg prøvde å foreslå så var det reima som var løs. Hadde ikke skrudd selv, i frykt for at dette gikk utover garantien. Ettersom garantien åpenbart ikke gjelder hos Bondekompaniet åpnet jeg ett deksel. Fem minutter etterpå var den strammet og bedre enn noen gang…

Kjøpte motorsag hos Bondekompaniet i…

Kjøpte motorsag hos Bondekompaniet i Mai. Fikk sagen, og forstod raskt at noe var galt da jeg skulle sette på kjedet på sverdet. Det gikk ikke rundt, og årsaken var stivt ledd på kjedet, som gjorde at det ikke gikk rundt tuppen på sverdet. Videre viste det seg at sverdet virket noe skjevt. Tok kontakt med kundeservice hos Bondekompaniet, som ba meg dra innom en Felleskjøpet Forhandler. Gjorde nettopp dette, som bekreftet både skjevt sverd og ødelagt kjede. Måtte bare ha sagen, da jeg skulle bidra på en dugnad, så fikk det fikset og betalte for sverd og kjede. Når jeg tok dette til kundeservice hos Bondekompaniet, ble jeg møtt med nok en trenering. En haug med spm osv om hvorfor ditt og hvorfor datt. Det var DE som ba meg om å fikse dette hos Felleskjøpet, da mitt forslag var å sende inn defekte deler, for så å bli tilsendt nye. Når jeg foreslo refusjon, betaling av deler ble det trenert med masse rare spm som om de ikke tror på deg, eller haler ut tiden slik at du går lei. Nå endte jeg med å betale full pris for halvveis defekt motorsag, og i tillegg nytt sverd og kjede til 800,- på Felleskjøpet. Jeg ba kun om hjelp til å erstatte defekte deler, og tilbøy meg å sende disse inn for kontroll. Dette var sykt skuffende av en som ser Felleskjøpet som seriøse. Gausdal Landhandleri heretter. 👍 Her ble det stryk-karakter. Mvh Vegard.

Vi kjøpte en dyr robotklipper for noen år siden og denne har vært på «service» årlig. Vi fikk beskjed om at vi ikke hadde satt den riktig på vinterlagring og tok vårt ansvar her. Lange ventetider, rot med deler og mye surr. I år fikk vi ny feilmelding og denne gang vet vi at vi har vinterlagret riktig. Møter sure klager over at vi kommer inn når det er mest travelt (eh, starten på april…. Tenker de vi skal sette ut robotklipperen under snø i mars?) Vi blir beskyldt for å ha gjort feil igjen, eller så har vi skadet den så mye i fjor at det er grunnen. Å bli møtt på denne måten, av en nedlatende, irritert og uforskammet person, er nesten til å le av. Dette er på Mariero/Stavanger og det skal aldri noensinne kjøpes noe fra dette stedet! Elendig kapasitet og kundeservice fra enkeltperson som står til stryk

Fikk noen kjempegode tilbud hos…

Fikk noen kjempegode tilbud hos Felleskjøpet, så jeg dro til nærmeste "Felleskjøpet" Men neeeeida, de hadde ikke disse tilbudene fordi de var jo Bondekompaniet. Selv om det stod Felleskjøpet på siden av hele bygget. Da måtte jeg ut av Rogaland. Ble litt forbanna kan du si.

Dårlig service. Sur kundebehandler