Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Eva · 2023-06-21
Styr unna Bygg24 og Scanfloor! Useriøs selger og importør
Kjøpte 110 kvm herdet tregulv og like mye korkunderlag oktober 2022. Da vi hentet gulvet oppdaget vi at det var transportskade på noen gulvbord og underlag. Klaget med en gang og fikk da beskjed om at «jeg måtte uansett regne med 10 % svinn».
Da vi skulle legge gulvet hadde vi store problemer med å legge gulvet, da bordene spriket og det ble glipe på kortsidene. Ringte de flere ganger og sendte bilder, men fikk bare beskjed om at det ikke var noe gale med gulvet og at dersom man gjorde det « riktig, vil man få et perfekt resultat». Etterspurte om noen kunne komme og se om det var vi som gjorde noe feil eller om det var gulvet det var noe gale med, men det ble blankt avslått.
Viste seg etterhvert at gulvbordene var skjeve. Store deler av gulvet var da allerede lagt. De har nå selv bekreftet at flere av gulvbordene har vært skjeve, og den ene representanten fra importøren(Scanfloor) mener at gulvet står i spenn og at det derfor gliper. Per dags dato, 21.06.23, har vi fremdeles ikke kommet frem til en løsning, da selger hevder at «lagt gulv er akseptert gulv» og importøren(Scanfloor) har vært 2 ganger på befaring her. Første gang fikk vi beskjed om at det er flere avvik med gulvet og at gulvet står i «spenn». Fikk beskjed om at vi skulle få en tilbakemelding/avgjørelse raskt. Hørte ingenting.
Purret flere ganger og til slutt sendte de en ny mann på befaring fra samme importør. Han bemerket kun punkter som kunne legge skylden over på oss, og gav tilbakemelding om at han hadde t…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
J H · 2023-04-23
Kjøp parkett som er av dårlig kvalitet, nekter og ordne opp. Styr langt unna Bygg24
Kjøpte parkett til hele huset hos bygg24.
Parkett knirker, bordene sprikker og kvister dette ut.
Ser helt forferdelig ut.
Likevel påstår bygg24 det ikke er produkt feil...
Og nekter og ordne opp.
Men prøver og vær "greie" og selge meg ny parkett til rimelige pris.
Selvfølgelig skal jeg ikke kjøpe noe nytt.
Har kranglet i mangen år, i håp om dem skal ordne opp....
Dei nekter og stille opp i konfliktråd..
STYR LANGT UNNA DENNE "BEDRIFTEN"
bare lureri og dridt dårlig service!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
IHN · 2022-10-14
Bygg24 må unngås - aggressiv daglig leder - feilleveranse
Bygg24 må unngås! Leverer feil vare, feil kvalitet. Og når man klager, så får man krav om mer penger i retur. Daglig leder er aggressiv og truende! Stay away
Ved bestilling av gulv har bygg24 sendt feil gulv til oss - lange planker istedenfor ordinær = mer kvm. I ettertid krever de penger inn for «mellomlegget» dette arealet utgjør - dette til tross for at gulvet vi mottok og har begynt å bruke var av dårligere kvalitet enn det vi bestilte og betalte for.
De kan heller ikke bekrefte at det er rett finish vi har mottatt.
Alternativt sier de at vi må levere gulvet tilbake.
Alt dette etter daglig leder sa «feilen var på de» og at vi selvsagt ikke skulle få noe problem med det.
Den ene pakken vi mottok var også ødelagt under transport og istedenfor å erstatte den med likt gulv holder de pakken «gissel» mens de krever oss for mer penger.
Daglig leder (per dags dato) fremstår både aggressiv og truende på telefon.
Slik har han vært i flere saker
Anbefaler virkelig å bruke en etablert byggvareforhandler så man unngår liknende opplevelse
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Isabel · 2021-06-27
Vi fikk utrolig god service
Vi fikk utrolig god service, de svarte fort på Mail og spisebordet kom til avtalt tid. Kjempe fint bord. Spisebord Eik Fiskeben Kjøpte vi. Anbefaler Bygg24 videre😃
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tannverk · 2013-08-09
Rask levering, men produkter med feil og dårlig service!
Jeg la inn en bestilling på 73 m2 Linawood termotre til min terrasse. De svarte raskt på mine spørsmål og ferdigstillelse av bestillingen og levering gikk raskt. Alt så bra ut, helt til jeg dro for å hente plankene på containerterminalen. Mange av plankene hadde gjennomgående sprekker og andre skader. Jeg dokumenterte skadene på stedet og kontaktet bygg24.no umiddelbart via mail med bildene som vedlegg. Fundamentet var på plass og jeg ville gjerne starte byggingen, så vi ble enige at jeg kunne komme tilbake til dem når jeg viste hvor mye jeg manglet, så skulle de ettersende dette. Pga. kapp anbefales det at man bestiller 5-8% mer enn reel størrelse, men i mitt tilfellet hadde jeg 12% ekstra, men likevel pga. defekte planker holdt det ikke. Etter å ha kontaktet dem og angitt hvor mye jeg manglet, forventet jeg at de skulle oppfylle tidligere avtale, men den gang ei. De ville nå at jeg skulle sende bildene til importøren, og informerte meg om at kvistmerker måtte forventes med disse plankene??? Tidligere sendte bilder dokumenterte gjennomgående sprekker og slagskader, og hvordan dette kan relateres til kvistmerker er for meg uforståelig. Saken er fremdeles under behandling, og det er uvisst om jeg noen gang kommer til å få levert manglende planker.
Min anbefaling er å styre unna dette selskapet.
Les på Trustpilot
