Cchobby.no omtaler og erfaringer

Rask og effektiv lasting. Vi laster selv.

Du får varer som du ikke kan returnere

Du får varer som du ikke kan returnere. Hvis du skal sende tilbake varer må du gjøre det men hjemlevering til de og hvis ikke så får du varene tilbake. Skikkelig Uprofesjonelt at en nettbutikk ikke har retur skjema du kan bruke. Har vært i kontakt med de flere ganger og like lite hjelp å få hver gang. De legger alt ansvar over på kjøper og ber deg bare få hjelp på posten istedenfor.

Falsk informasjon på nettside

Pris og vareutvalg er upåklagelig. Det som derimot er nevneverdig er at det ingen sted på deres nettsider (i hvertfall ikke som er enkelt tilgjengelig for kunde) står det at varen sendes fra Danmark og derfor skal gjennom toll før pakken er sporbar i Norge. På nettsiden til Creative Company står det at varen sendes i løpet av 1-2 virkedager (noe de hevder at de gjorde) og at leveringstid er 2-4 virkedager. Det stemmer overhode ikke! Pakken har etter det Creative Company sier vært hos sorteringssenteret i to dager. I sporingen står det bare at PostNord har registrert og venter på pakken. PostNord forteller så at det er 1-5 leveringsdager ETTER den er gjennom tollen og mottat på Norsk side. Det er åpenbart at noen lyver og det er ugreit å reklamere med 2-4 leveringsdager når det ikke helt klart ikke er tilfelle. Det burde også gjøres lett tilgjengelig informasjon om at varene sendes fra utlandet. Jeg hadde helt klart valgt en annen side, dersom jeg visste det skulle ta så lang tid å få varene.

Nekter å ta ansvar for eget produkt

De nekter å ta ansvar for eget produkt som er defekt.

Jeg fikk det jeg bestilte, og innen rimelig tid. Takk for dette.

Dessverre er de ikke raske til å svare på e-poster.

De losset den raskt, alt var i orden bortsett fra at det ikke var noe skilt som viste hvor kontoret eller byrået var.

Ikke forvent å få pakken, elendig service

Hold deg unna og ikke forvent å få produktene du bestiller. Helt klart den verste kundeservicen jeg noen gang har vært borti. Bestilte en pakke før sommeren som skulle være gave med forventet leveringstid. Pakken kom aldri frem, kontaktet de og de skyldte kun på fraktselskapet og nektet å hjelpe meg. Jeg foreslo at de kunne sende en ny, og ta den andre i retur, det var ikke mulig. De hadde ingen måte å kompensere for den lange ventetiden. I kommunikasjonen med de var det utrolig mye frem og tilbake og jeg måtte selv kontakte fraktselskapet og jeg forsøkte gjentatte ganger å fortelle dem at pakken er blitt sendt til et helt annet sted i landet. Da jeg til slutt fikk rapportert problemet gjennom klarna dukket pakken opp, 2 måneder etter bestilling…. Jeg vil si jeg er ganske tålmodig, men dette ble et enormt styr og mye tid og energi gjennom sommeren ble brukt til å fortelle dem gjentatte ganger at pakken bare blir sendt på nytt til andre steder i landet, og ingen kunne hjelpe meg å sende en ny pakke så lenge. Helt håpløst. Anbefaler ingen å ta sjansen på å bestille noe herfra, dessverre.

Brosjenåler med snurrelås

Kjøpt 100-pakke med brosjenåler. Over halvparten er defekte. Låsen sitter fast. Ikke mulig å returnere vare. Må filme aktuell defekt, dokumentere, og sende på epost. CC-hobby har aldri hørt om denne feilen før. Forespeilt å få tilbakebetalt halve kjøpesummen. Selv om mer enn halvparten av låsene var defekte. Pakken inneholdt mindre enn 100 brosjenåler.

Misinformasjon på nettsiden

Misinformasjon på nettsiden: Reklameres med 2-4 dagers leveringstid men jeg bestilte mandag morgen og pakken ble ikke pakket og sendt før torsdag formiddag. Dette viser at det ikke tilstrebes å imøtekomme rask levering samt at feil informasjon står på nettsiden. Sånne ting er ekstremt irriterende. Når jeg kontaktet kundeservice onsdag viste de liten interesse for at pakken ikke var sendt på tredje dagen etter bestillingen. + at rabattkode som blir lovet når man meldes på nyhetsbrev ikke kommer som lovet og man må etterspørre om man kan få rabattkoden. For meg blir dette for useriøst og ikke minst uprofesjonell behandling av kunder som forholder seg til informasjon som står på nettsiden.

Dårlig service

Dårlig service, fikk tilsendt feil størrelse og da stusset dem, da de ikke hadde den størrelsen i sitt sortiment. Følte dem la mye over på kjøper. Rett før jul. Måtte pakke inn feil størrelse, og da så dem på saken som avsluttet....

Elendig service!

Elendig service!

Som å handle fra temu, men dyrere

Å handle herfra er litt som å handle fra Temu, bare dyrere og vanskeligere å returnere. De har rask levering, og mange av produktene er gode. Men innimellom så kommer det noe som er helt ubrukelig. Tror ikke jeg kommer til å handle herfra mer.

Supre produkter

Supre produkter, fine priser og godt utvalg! :D

Bestilte mange varer til bedrift. Prøvde å opprette en bedriftsprofil for å fulføre bestillingen, men måte velge mellom kort, vipps og klarna til betaling likevel. Fikk ikke velge faktura eller EHF sånn som på andre nettsider. Jeg valgte Klarna, og fikk en personlig faktura på min personlig mail, i tilegg til bedriftsfaktura på min jobbmail. Tok kontakt med kunderservice og fikk beskjed at jeg måte ornde opp i dette selv fordi de ikke har noe med Klarna å gjøre. Jeg prøvde å forklare at Klarna er deres betalingsløsning, på deres nettside, som de tilbyr for deres kunder, men fikk beskjed om at jeg hadde gjort feil så jeg måte ordne opp i det. Det bare å ta en telefon. Jeg spurte om ikke de kunne ta den telefonen, men det kunne de ikke. Jeg kunne bare returnere varene hvis jeg ville det. Ekstremt dårlig kunderservice å få kunden til å ordne opp i ting som gikk galt på deres nettside. Når det heter kunderservice skulle man tro at det var å løse i problemene kundene møter med bestillingene.

Har nesten alltid det du trenger til hobbyarbeid

Godt utvalg av hobbyartikler.

Dårlig kundehåndtering og forrivende nettside

Bestilte mange varer til bedrift. Prøvde å opprette en bedriftsprofil for å fulføre bestillingen, men måte velge mellom kort, vipps og klarna til betaling likevel. Fikk ikke velge faktura eller EHF sånn som på andre nettsider. Jeg valgte Klarna, og fikk en personlig faktura på min personlig mail, i tilegg til bedriftsfaktura på min jobbmail. Tok kontakt med kunderservice og fikk beskjed at jeg måte ornde opp i dette selv fordi de ikke har noe med Klarna å gjøre. Jeg prøvde å forklare at Klarna er deres betalingsløsning, på deres nettside, som de tilbyr for deres kunder, men fikk beskjed om at jeg hadde gjort feil så jeg måte ordne opp i det. Det bare å ta en telefon. Jeg spurte om ikke de kunne ta den telefonen, men det kunne de ikke. Jeg kunne bare returnere varene hvis jeg ville det. Ekstremt dårlig kunderservice å få kunden til å ordne opp i ting som gikk galt på deres nettside. Når det heter kunderservice skulle man tro at det var å løse i problemene kundene møter med bestillingene.

Rask levering

Rask levering, og mange bra produkter til grei pris. Men jeg har lagt inn anmeldelse på to produkter jeg ikke var fornøyd med, og disse har ikke blitt lagt ut. Jeg ser ofte på anmeldelser før jeg kjøper og vil gjerne se både gode og dårlige. Så dette syns jeg er veldig dårlig. En annen ting er at de ofte gir 20-25% rabattkoder, men så har de satt ned mange varer med 10-12% fra før, og da gjelder ikke koden på de varene. Men jeg kommer fortsatt til å handle igjen de produktene jeg er fornøyd med.

Veldig rask leveranse

Veldig rask leveranse. Som lovet.

Svindel

Vi bestilte og betalte vår ordre i februar. Nå er vi i mai, og vi har fortsatt ikke fått den. Har purret flere ganger på epost mellom mars og mai og får heller ikke svar fra selskapet. Useriøst.

Fantastisk service ... alle som kom innom spurte om de trengte hjelp, og med et smil om munnen.

Rask lasting, hyggelige folk.

Godt

Flotte produkter til grei pris

Flotte produkter til grei pris

Rask og god service

Rask og god service. Bra produkt etter forventningene.

Kjekk plass å finne alt du trenger

Kjekk plass å finne alt du trenger. Gode priser. Rask frakt.

Gode produkt

Gode produkt, rask levering :-)

Kjapt og greit.

Kjapt og greit.

Veldig fornøyd med kvaliteten på varene.

Veldig fornøyd med kvaliteten på varene.

Det var greit

Helt ok. Varen kom som bestilt.

Rask levering

Rask levering

Greie priser

Greie priser, og raskt ekspedert. Følte meg som en unge på julaften når jeg åpnet den store pakken som kom hjem til min dør. Anbefales.

Ryddig og rask handel

Ryddig og rask handel. Alt var godt pakket inn

Fikk det jeg skulle og er fornøyd med…

Fikk det jeg skulle og er fornøyd med produktene.

Produktet tilsvarte det jeg ønsket og…

Produktet tilsvarte det jeg ønsket og leveringen gikk raskt.

Bra utvalg og rask levering

Bra utvalg og rask levering

Kjempefornøyd

Raskt levering. Supert. Aldri feil i bestillingen. God informasjon om produktet.

Kjempegod service og rask levering

Kjempegod service og rask levering. Veldig fornøyd etter å ha handlet her flere ganger. Anbefales.

Bra utvalg rask levering

Bra utvalg rask levering

RASK LEVERING

RASK LEVERING

Det er fine og gode varer.

Det er fine og gode varer.

ØYGØYHOBBY

Hei, godt utvalg,sendingen kommer raskt,selv til meg som bor godt utfor allfarvei.😊

ANBEFALES !!

Oversiktlig nettside, fant raskt frem. Veldig bra pris! Enkel bestilling og betaling. Rask levering m/info underveis. Anbefales !

Dårlig kvalitet på produktet,for korte…

Dårlig kvalitet på produktet,for korte skruer , dårlig tilpasset hengsler på dører

Useriøs aktør

Veldig mye feilprising på varer. Oppgitt pris stemmer ofte ikke når den blir lagt i kurven,så her må en sjekke nøye ved utsjekk i kasse. De oppererer ofte med 25% i rabatt,men her må en sjekke nøye. Ofte veldig få varer dette gjelder,det er også ikke alltid det blir gitt oppgitt rabatt men en mye lavere %. Har prøvd å ta kontakt med de flere ganger på mail men de svare aldri,mulig de ikke bryr seg å svare en kunde som kommer med litt kritikkverdige spørsmål.Jeg prøvde også å returnere en vare for noen år tilbake,men det viste seg å være umulig da de ikke svarte meg.Har egentlig gitt opp CChobby grunnet dette,men dropper inn av og til for å sjekke.Å dessverre så ser ingenting ut til å ha forandret seg etter som jeg kan se.Det finnes så mange andre proffe og seriøse aktører der ute,at jeg anbefaler på det sterkeste å sjekke ut alternative leverandører å unngå CCHobby så godt det lar seg gjøre.

Alltid rask levering

Alltid rask levering. Gode priser og godt utvalg

Bra produkter og rask forsending

Bra produkter og rask forsending

Godt utvalg

Godt utvalg, gode produkter og kjapp frakt🤩

Kvalitet

Tilfreds med rask leverings tid og god kvalitet på varene.