fantastisk kundeservice
det er fantastisk kundeservice. jeg opplevde trøbbel med gavekort, men fikk rask og god hjelp. anbefaler virkelig.
Les på Trustpilot
Cervera (cervera.no) har en samlet vurdering på 3,4 av 5, basert på 1 285 vurderinger fra Trustpilot og Prisjakt (Trustpilot 3,4, Prisjakt 2,2). Siste omtale vi har lest er fra 2026-09-03.
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-15%
-38%
-65%
-12%
-10%
det er fantastisk kundeservice. jeg opplevde trøbbel med gavekort, men fikk rask og god hjelp. anbefaler virkelig.
Les på TrustpilotVi er svært fornøyde med kjøpet vårt hos Cervera. Vi bestilte Tenderflame Rock og mottok umiddelbart ordrebekreftelse på e-post, samt jevnlige oppdateringer om pakkens status og levering. Produktet ble levert etter kun fire dager. Vi har hatt en svært god opplevelse med kundeservicen, som fremstod som både pålitelig og profesjonell. Dette gir en trygg og positiv handleopplevelse, og vi kommer definitivt til å handle hos Cervera igjen.
Les på TrustpilotGodt utvalg og gode priser. Ringte også norsk kundeservice og fikk svar om levering. Anbefales.
Les på TrustpilotJeg har bestilt vannglass fra Villeroy-Boch for veldig lav pris. Pakken ble levert overraskende fort - i løpet av 3-4 dager. Anbefales. Skal handle her igjen.
Les på TrustpilotBestilte en vare. Fikk beskjed fra kundeservice om at de dessverre ikke hadde mer igjen, så pengene ble refundert. Fikk samtidig tilbud om å bestille ny vare til samme pris som den første. Bestilte tilsvarende vare som kostet mye mer. Har fått mellomlegget refundert i dag😊 Kundeservice er rask til å svare og veldig hyggelige 👍🏻 Tar litt tid å få pakken, men den blir vel sendt fra Sverige. Mottatt veldig godt pakket inn👍🏻 Kommer til å handle der igjen😊
Les på TrustpilotRask levering. Fin vare
Les på TrustpilotRak og effektiv levering! Flotte produkter
Les på TrustpilotHadde veldig bra tilbud før og gjennom julen.
Les på TrustpilotKjapp levering og varen var i orden.
Les på TrustpilotGod Service, rask levering, glassene svarte til forventningen, håper også at kvaliteten viser seg å være god over tid!
Les på TrustpilotGode priser, rask levering! Veldig fornøyd.
Les på TrustpilotRaskt og greit. Produktet er bra.
Les på TrustpilotRask levering
Les på TrustpilotGode priser!
Les på TrustpilotVirksomheten leverte vare som svarte til forventningene.
Les på TrustpilotKjapp levering!
Les på TrustpilotDet er julegave, så jeg vet ikke å svare hvordan produktet er
Les på TrustpilotVaren ser ut som jeg håpet på.Hurtig og grei levering.
Les på TrustpilotVaren og levering var som forventet. Enkelt og greit. 😀
Les på TrustpilotPositivt at pannene er svært lette å vaske - herleg.
Les på TrustpilotVeldig god service!
Les på TrustpilotGod priser,veldig fornøyd med kaffe pressekanne☺️
Les på TrustpilotFikk gode biffgafler til bra pris. Mvh. Unn Eva Abert.
Les på TrustpilotRask og presis levering. God pris på produkt
Les på TrustpilotHei! Jeg ser at Cervera har fått mange negative tilbakemeldinger fra kunder i Norge, så da vil jeg gjerne bidra med min positive erfaring. Jeg bestilte to kjøkkenartikler, men forsøkte å avbestille igjen etter å ha lest negative omtaler av Cervera (om at varene ikke alltid kommer fram). Da var allerede varene på vei, men en hyggelig kundebehandler kunne informere om hvordan jeg eventuelt returnerer varer, og at hun skulle holde øye med forsendelsen min. Pakken kom relativt raskt fram, i god tid før jul. Den kom på under en uke fra bestilling. Kundebehandler var rask å svare på e-post, og fulgte opp underveis.
Les på TrustpilotCervera har blandede omtaler, med 3,4 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 920261752.
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Prisjakt: 1 275 på Trustpilot (3,4 av 5) og 10 på Prisjakt (2,2 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 597 nyeste omtalene vi har lest gir 50 % fire eller fem stjerner, mens 42 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.
Det siste året har Cervera fått 1,7 av 5 i snitt fra 13 omtaler, mot 3,1 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.
Cervera har svart på 11 % av de 597 omtalene vi har lest, og på 18 % av de negative.
Siste positive omtale (2026-03-20): «det er fantastisk kundeservice. jeg opplevde trøbbel med gavekort, men fikk rask og god hjelp. anbefaler virkelig.»
Siste negative omtale (2026-09-03): «Kjøpte et produkt på Cervera.no som ikke var som det skulle. Da jeg kontaktet Cerveras kundeservice om feilen, ble reklamasjonen kontant avvist. De påsto, kun basert på en rask titt på bildene, at skadene skyldtes feil…»
Av 12 produkter vi har sammenlignet på Prisjakt er Cervera billigst på 25 %. I snitt ligger prisene 25 % over den billigste konkurrenten.
Vi fant 3 tilbud hos Cervera, der det beste er Wilfa Performance WSPL-3B til 2 295 kr (15 % rabatt).
Cervera er registrert under kjøkkenutstyr, og vi følger 12 produkter fra butikken.
Cervera eies og drives av Cervera AS (org.nr 920261752) i Sandnes. Daglig leder er Odd Sverre Arnøy, og styreleder er Wiggo Erichsen. Selskapet ble stiftet i 2017.
Den siste saken vi har funnet er «Vargen & Thor solgt til Cervera-eieren – øker omsetningen i egen nettbutikk» fra Netthandel.no (2026-08-26). Se flere saker under «Cervera i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Lava Scandinavia (4,9 av 5), Gladkokken (4,8 av 5), Kitchenstore.no (4,7 av 5) og Quooker (4,6 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.