Crossbutikken.no omtaler og erfaringer

Vær forsiktig før du handler hos Crossbutikken. Da jeg kjøpte min Segway 600, hadde jeg fått et utrolig godt førsteinntrykk av Trond. På telefon var han hyggelig, imøtekommende og fremstod faktisk som en av de beste selgerne jeg hadde vært borti. Men da jeg møtte ham personlig for første gang, opplevde jeg noe helt annet. Stemningen var kald, lite imøtekommende og veldig forskjellig fra inntrykket jeg hadde fått på forhånd. Dette ble dessverre også min opplevelse videre da problemene med ATV-en begynte. ATV-en fikk gjentatte elektriske feil. Flere coiler ble byttet, og det ble mange runder med reparasjoner og feilsøking over lang tid. Først etter rundt halvannet år med problemer ble det konstatert at selve ledningsnettet var feil. Dette ble til slutt byttet og dekket på forsikringen, noe jeg selvfølgelig var veldig fornøyd med. Men det er her jeg mener andre kunder bør være oppmerksomme: Min opplevelse av Trond før salget og etter at handelen var gjennomført, er to helt forskjellige ting. Før salget opplevde jeg ham som svært kundevennlig. Når det derimot oppstod problemer og jeg hadde behov for hjelp og oppfølging, satt jeg ofte igjen med følelsen av å være en masete og vanskelig kunde. Nå har ATV-en fått en defekt stikkaksel. Den ble levert til et annet verksted 2. juli fordi Crossbutikken ligger langt unna. Etter rundt halvannen måned er delen fortsatt ikke kommet. Da jeg kontaktet Trond om den lange ventetiden, fikk jeg beskjed om at alle må vente på deler, og at dersom m…

Dårlige produkter og dårlig service. De selger Segway ATV som dessverre ser fancy ut, men som er dårlig kinakvalitet. I tillegg svært dårlig service. Min Segway ATV kunne ikke brukes etter få turer, men leverandøren ville ikke ta ansvar for å rydde opp i problemet. Jeg anbefaler å finne annet produkt og annen leverandør.

Veldig god til og selge og levere. Men stopper der, på service og utarbeide feil, katastrofe.. desverre siste gang man handler der gitt Å jo? Jeg har handla der. For over 300 tusen! Åjo desverre VAR jeg kunde. Aldri mere

Her er det bare å styre unna! Det som blir lovet og hva som faktisk utføres er så langt fra hverandre. Mitt navn er Alexander Wallenborg og jeg forsøkte å snakke med deg flere ganger jeg. Kjøpte to helt nye ATV av deg. Mye store ord og utrolig dårlig gjennomføringsevne. Veldig morsomt at du forsøker å legge skylden på kunden hver gang her Trond! Men de fleste her gjennomskuer din utrolig dårlige måte å drive business på. Da har jeg hvert fall legitimert meg! God jul 🎅🎅

Kjøpte ny linhai 300 for bruk til hundekjøring, veldig fornøyd med linhai, det har vi brukt i flere år. Vi ble møtt med god service og hyggelige folk 😊 men deretter var det slutt. Ny linhai er ikke akkurat kvalitet, og det meste detter fra hverandre å slutter å fungere. Ikke vært veldig behjelpelig i ettertid

Her har du en butikk som sier en ting og skriver noe annet i kontrakten. Vær på vakt! Her skjer det mye! Her lurer han deg inn med gode ord og store løfter, men etter salget er gjort kan jeg garantere deg at kundeservicen går rett ut vinduet. Hvert eneste ord skal tvistes og vendes på til det kommer butikken til gode. Før du gjør et salg her, så sjekk opp det juridiske ved dette stedet. Har flere sakssmål enn salg. OBS! OBS! De får deg til å skrive under på kontrakter som ikke følger norsk lov.

Første anmeldelse jeg skrev (les ny lenger ned): Anbefaler på det sterkeste! Super kundeservice og super oppfølging. Holder alt som avtalt, og møtte meg også etter stengetid. Kommer til å kjøpe neste ATV fra Crossbutikken. Tusen takk til Trond for super service! :D Oppdatering: Crossbutikken skiftet kjede og tannhjul på firehjulingen før jeg hentet den. Hjulet falt av under kjøring, og Crossbutikken nekter å ta på seg ansvaret her. Forbrukerrådet ble veien å ta her… Verkstedet har ikke montert på splint for å holde mutter på plass, og mener dette er normal slitasje på disse typer kjøretøy… Skal du handle herifra, så får du super hjelp fra starten, men ikke når problemer som butikken er skyldig i dukker opp. Styr unna! Duger kun om du skal kjøpe fabrikk ny kjøretøy.

Kjøpte ny motorsykkel mondial HPS 300 hos crossbutikken. De leverte sykkelen helt. Dialogen fungerte utmerket helt frem til det oppstod problemer. Sykkelen hadde drøssevis av barnesjukdommer, som jeg vet andre eiere fra andre land fikk tatt på garanti uten problemer. Crossbutikken derimot nektet på alt som hadde med garanti å gjøre. Dette var til tross for at fantes et eget mondialmiljø på facebook hvor alle kjente feil ble dokumentert. Ville styrt unna da dette virker veldig useriøst.