Cubus.no omtaler og erfaringer

Advarsel før du kjøper med Cubus-rabatt. Veldig merkelige returbetingelser som jeg ikke har sett noe annet sted.

Jeg handlet 2 ganger hos Cubus og det…

Jeg handlet 2 ganger hos Cubus og det kommet til 2 ulike butikker. En i selve byen og andre på Tiller. Så jeg hentet en pakke i dag og den andre pakke henter i morgen.Så fint at det ikke må vente på Posten

Butikk som ikke fortjener ris eller ros

Usikker på hva andre mener om cubus sine klær. Det er første gang jeg har vært på trustpilot fordi jeg har opplevd cubus som trygg og ble overrasket over cubus sin score. Jeg har handlet mange ganger der og måtte ta mange omganger med cubus flere ganger pga klær revner i savner eller revner i stoffet fordi stoffet er så tynt. Til og med varer fra USA, inkl toll fra enkelte nettsteder som ikke bruker kina til å sj klærne, har enormt mye bedre kvalitet på klærne og prisent er omtrent det samme. Jwg har inntrykk av at de ikke informerer om alt. Men jeg gir en middels karakter da halvparten av klærne har vært ok, resten gått j retur tydeligvis åå min regning noe jeg ikke har vøet klar over, gått i søpla eller gitt tim organisasjoner om klærne er brukbare. Jeg tåler ikke parfyme og enkelte kremer og en pakke var fult tilsølt av parfyme of krem og det var umulig å få det vekk fra plagget derfor gikk det til wn organisasjon til familier som har lite penger. Enda viser det seg vubus har trykket meg i poeng pga dette pg for varer sensg i retur. Men et par tlf til kundeservice løste dette.

Hyggelig personale som alltid.👍 …

Varer av høy kvalitet

Varer av høy kvalitet, ofte på salg, godt bonussystem. Dette er en av favorittbutikkene mine.

Around two months ago, I was treated in an unacceptable manner by one of your employees, who was not only rude but also openly insulted me over the waiting line. I reported the incident to management and was assured that someone would follow up with feedback. That never happened. To make matters worse, after being insulted by the same employee, I was criticized for taking a photo of them instead of the employee being held accountable for their behavior. Since management has completely failed to address this issue or even follow up as promised, I have decided to make this experience public. This level of customer service and management is unacceptable, and I cannot recommend supporting a business that tolerates such behavior from its staff.

Jeg er fornøyd med utvalget og…

Jeg er fornøyd med utvalget og produktene hos Cubus, men opplevelsen med nettbutikken har vært svært skuffende. Leveringene gjennom Helthjem har flere ganger blitt levert på feil sted, og denne gangen har pakken til en verdi på over 1 100 kroner forsvunnet helt. Jeg kontaktet kundeservice i dag og håpet på hjelp eller en løsning. I stedet fikk jeg beskjed om å anmelde saken til politiet. Jeg opplevde at de ikke tok ansvar eller forsøkte å hjelpe meg med bestillingen. Som kunde forventer jeg bedre oppfølging når en pakke forsvinner. Dessverre sitter jeg igjen med en svært dårlig opplevelse.

Mer og mer klima- og miljøvennlige

Cubus har generelt gode, holdbare og (mer og mer) klimavennlige varer, som de sender kjapt og i miljøvennlig emballasje (papir og null plast). Dette gjelder også trøyene jeg nettopp har mottatt; er veldig fornøyd.

hyggelig service

Jeg hadde en reklamasjon på varen fra online bestillingen. Kundeservice svaret ganske raskt og etter noen dager også sjekket hvordan det gikk med reklamasjon. Den var tatt i mot på butikken på en veldig hyggelig måte.

Anmeldelse gjelder Cubus Hammerfest.

Anmeldelse gjelder Cubus Hammerfest. Veldig hyggelig og hjelpsom bekjenning, Men dårlig utvalg av klær, bare basic , kjedelig klær. Det mangler fest antrekk. Butikken trenger oppgradering/ oppussing. Butikken ser gammel og sliten ut.

Veldig fornøyd med nettbutikken til…

Veldig fornøyd med nettbutikken til Cubus. Alltid levert som bestilt og alltid rask levering. Også et pluss at det er enkelt og bytte i butikk. Tommelen opp fra meg.

Cubus Lillesand

Dro for å handle noen gaver i herreavdelingen og dameavdelingen. Det jeg fant fort ut av var at det meste av varene har ikke størrelsene inne på lager av de tingene jeg tenkte å kjøpe. Hun som var på jobb var veldig hyggelig, me skulle ønske det var mer igjen av de forskjellige størrelsene.

Frekk annsat

Fant det jeg skulle ha, men når jeg skulle til å betale så var det frekk annsat. Hun har en utrivlig lyd volum og ser veldig lei ut av kunder. Dette er ikke noe hyggelig å ha med å gjøre når du skal ha en fin dag . FÅ HYGGLIRE ANNSATE

Fornøyd kunde!

Kjekt i butikk, på nett og med 'klikk og hent'.

Cubus Gulskogen, dårlig kundebehandling

Var nettopp innom Cubus Gulskogen for å hente en pakke og er sjokkert over hvor vanvittig uhøflig betjeningen var. Notat til selv; ikke handle på Cubus igjen.

For å være en Cubus-butikk er denne filialen veldig liten. Butikken er veldig ren, og alt er pent innredet. Oppsettet er veldig oversiktlig og lett å navigere i. Dessverre er prøverommene fulle av klær, og ingen rydder opp.

Jeg var ikke akkurat imponert over utvalget for menn her på Cubus. Det er imidlertid en veldig innbydende butikk. Det er et stort utvalg her, hovedsakelig for jenter/kvinner.

Forferdelig kundeservice!!!!

Jeg fikk feil adresse på en ordre. De kunne ikke gjøre noe, hverken forandre adresse eller kansellere ordren. Å da er ordren lagt inn 30 minutter tidligere, den er altså ikke forlat lagret. Om pakken ik blir hentet på den feile adressen ( som er 120 mil unna) og det blir retur, må jeg betale for returen også. Siste gang jeg handler hos cubus!

Rask levering fra nettbutikk

Jeg fikk varene jeg bestilte allerede dagen etter bestilling. 2 bukser, og begge var riktig størrelse. Et pluss er også at jeg fikk flere valgmuligheter for hvordan og hvem som skulle levere pakken.

Ble lurt

Eg bestilte 4 vevde boxershorts, i pakken var det bare 1. Kundeservice kunne ingenting gjøre. En grei måte for de å spe på inntektene. Finner meg andre plasser å handle klær.

Jeg bestilte 4 truser fra cubus som jeg…

Jeg bestilte 4 truser fra cubus som jeg betalte for. Så fikk jeg bare to av dem i posten. Uten kvittering inni pakken eller noe. Heldigvis har jeg kvitteringen på mobil. Men da jeg ringte kundeservice for å spørre hvorfor jeg bare har mottatt 2 av trusene og ikke hele bestillingen, sa de bare at de måtte sende meg en e post og komme tilbake til meg. Det har nå gått en stund og jeg har ikke hørt noe som helst annet en e post fra cubus sin kundeservice der det står at de skal komme tilbake til meg når de har funnet ut av mere.. Altså maken for dårlig behandling til kundene. Jeg vil enten ha pengene mine tilbake eller de 2 trusene som ikke lå i pakken jeg hadde bestilt.

Strykkarakter til kundeservice. Mottok skitten vare!

Bestilte flere bher fra Cubus.no. En ønsket jeg å refundere, en annen var reklamasjon. Jeg kontaktet cubus via mail og fikk til svar at jeg enten kunne gjøre byttene i butikk eller via nettbutikk. Fikk beskjed om å sende bilder osv av den varen som jeg mener er reklamasjon. Siden har jeg ikke hørt noe, tross flere henvendelser. Mulig de tror jeg tuller eller prøver å lure dem, for den ene behåen kom uten lapper/etikketer og er skitten på innsiden. Den ser rett og slett brukt ut! Her er den ikke engang prøvd, for dette oppleves både ekkelt og særdeles uprofesjonelt. Jeg tenker at ingen butikker ville tatt den imot ved henvendelse/oppmøte, mens cubus.no tenker åpenbart at jeg som forbruker skal akseptere dette! Jeg har handlet mye på cubus, men ikke så mye over nett, og trodde derfor at dette var et veletablert seriøst firma. Jeg er nå åpenbart nødt til å beholde den skitne/brukte varen(kan selvsagt kastes), men dette er kanskje den dårligste opplevelsen med en nettbutikk og påfølgende kundeservice jeg noensinne har opplevd! Helt ubegripelig at det er mulig å sende ut skittent tøy fra et varelager , for så å ikke ordne opp etter seg. Én stjerne er antakelig for mye, men det er et minimum. Kundeservice får uansett stryk!

Ok

Veldig hyggelig jente som spurte om hun kunne hjelpe meg. Jeg ble sett og tilbød hjelp. Takk for det.

Dårlig kvalitet og service

Kvaliteten på mange av klærne er elendig! Nuppete, plagg som siger, endrer form etter kun få vask. Bukser som det går hull i før du kommer deg ut døra. Men det mest irriterende er den utrolig dårlige kundeservicen når du tar kontakt og vil reklamere. De svarer etter lang tid for deretter å slutte å svare. Sendte flere purringer i mailtråden. Da fikk jeg beskjed om at jeg kom bakerst i køen. Nå er det en mnd siden første forsøk på kontakt og saken er ikke avklart. Useriøst!

De slettet mine poeng

De fjernet alle poengene mine og noe av informasjonen jeg hadde på min profil og dette er for andre gang innenfor et år. De er akkurat som Dressmann som har gjort dette også. Kan ikke stole på dem lenger. Tilliten er totalt mistet nå. Jeg handlet der for få måneder siden, så er alt vekk?

Gina highwaist truse🌹

Gina highwaist truse🌹 Superfin til du har vasket den. Da siger den ned. Utrolig dårlig kvalitet.👏🏻

Typical Cubus store. Nothing special.

OK utvalg ... hyggelig personale. Gode priser. Dessverre mest jenteting. Men fin og velorganisert butikk ...

Alt var til min forventning 😊

Veldig fornøyd med mine rabatter ved bestilling 😊 Fri frakt 😊 Enkelt å gjennomføre 😊 å sendt, mottatt overraskende fort 😊 Å alle klærne var etter standar ⭐️ Så absolutt å anbefale ⭐️

Veldig fornøyd med de kosesokkene jeg…

Veldig fornøyd med de kosesokkene jeg bestilte. De er gode og varme og passer veldig godt når det er kaldt. God in hele veien og rask levering.

Gadd ikke hente varen på lageret

Sto de hadde varen på lager i den lokale Cubus. Det hadde de, men de var ikke interessert i å lete etter den. Den ansatte i butikken hadde mere travelt med å informere meg om, hvor irriterende det var, at kundene hadde adgang til å se, hvilke varer som var på lager i Cubus butikkene...😂 Handler ALDRIG hos Cubus igjen.

Jeg og mine fire venner gikk til cubus, med engang vi kom inn i butikken så løp den ansatte til kassa med engang hun så oss. Og selvom det kom flere kunder, så drev hun og bare fokuserte seg på oss, venninna mi plukka opp en concealer som hun hadde lett etter lenge og skulle kjøpe. Den ansatte spurte med engang om hun skulle kjøpe den, og venninnen min svarte med ja, og forklarte bare at hun ventet på hun andre venninnen min. Imens vi drev og snakka så drev hun ansatte og hørte på det vi drev og snakka om, venninnen min bestemte seg får og ikke kjøpe conseleren fordi damen var frekk og hun ville ikke gi henne pengene sine så hun lå den tilbake. Når vi skulle ut så lå vi merke til at hun gikk bak oss. vi hadde gått to og to jeg gikk med hun venninnen min som hadde blitt spurt om hun skulle betale for consleren fordi hun følte seg ukomfortabel og hun fulgte bare med på oss fordi vi er mørkere en de to andre vennene våres. Veldig dårlig service, skal aldri komme tilbake!

Godt og vennlig personale

Godt personale

Dårlig i alt i al!!

INGEN AV de i Cubus har gitt meg tilbakesvar ang de produktene jeg vil returnere & det produktet som det er feil på som jeg heller ikke har fått noe tilbakesvar på. Dette er for dårlig service & kundebehandling, ikke minst dårlig kvalitet på undertøy. jeg MÅ jo få returnere de tinga som jeg ikke skal ha som ikke passet, da jeg ikke visste dette før dette hadde kommet seint på overtid i pakke gjennom etter første klagen. Første klagen var om hvor det ble av mine produkter. Så etter de dukket opp etter laaang tid, så var det feil på bh som jeg ikke så før etter jeg brukte den for første gang der hvor spilen stakk meg. Dette har jeg klaget på flere ganger. Itillegg så er underkjolen for trang til å kunne prøve på, dvs for LITEN + jeg kjøpte 2 stk strømpebukser i 2 forskjelligge str slik at jeg skulle være sikker at den ene passet. så da er jo 1 av de enten for liten/stor. vil returnere disse produktene & ha tilbake kr for det. De bare unngår meg gjennom dette slik at dette blir et større problem mere enn nødvendig.

Mye klær til barn, damer,herrer. Ikke så mye overgangsjakker .