Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Mona Bjørkto · 2025-06-19
Vanskelig å betale til dere.
Det hadde vært mye enklere om dere godtok Visakort. Jeg har ikke kredittkort, og får ikke betalt dere med kortet mitt. Dere må bli flinkere til å registrere innbetalinger av fakturaer til dere. Jeg har fått purring flere ganger selv om fakturaen er betalt. Posten er også veldig treg her vi bor og jeg kan få purring fra dere før pakken er mottatt. Ellers er jeg veldig fornøyd.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
GUNNAR JARL IVERSEN · 2025-04-15
Helt greie produkter.
Helt greie produkter.
Veldig sen å svare på henvendelser.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anne Mari Stensby · 2024-07-15
Liker produktet svært godt
Liker produktet svært godt, men vanskelig å få svar på e-post😅 pluss lang leveringstid!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Karin Høitomt · 2024-04-26
Tok altfor lang tid å få varene
Tok altfor lang tid å få varene
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ivar Selsbakk · 2023-10-10
Problem med reset av passord
Greitt å bestille. Skulle bestille på nytt, men hadde glemt passord. Fikk ikkje lenke for å lage nytt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Berit Oppegård · 2023-07-03
Liker sigarettene
Liker sigarettene. Syntes det er veldig dårlig oppfølging med betaling. Min faste levering blir stadig stoppet, jeg må gang på gang sende inn kvittering på at det er betalt
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
WENCHE ELISABRETH JOHANSEN · 2023-04-18
Det tok lag tid fra jeg bestilte før…
Det tok lag tid fra jeg bestilte før pakken kom
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Stein · 2023-04-05
Hei. Varer kommer bare av og til. De skylder på tollvesenet
Hei. Varer som bestilles kommer sent iflg.avtale med Dansmoke. Noen ganger aldri. Mye surr med leveringer
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Steinar Vie · 2022-12-12
Bestilte startkit og ekstra filter 3pk…
Bestilte startkit og ekstra filter 3pk men fekk berre filter 😊 startkit ble stoppet av posten og sendt i retur etter det hørte eg ingenting 😊
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
peder henriksen · 2022-02-07
det tar lang tid før jeg får varene.
det tar lang tid før jeg får varene.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Lasse Norheeim · 2022-02-06
productet er solid dog enkel ikke for dyr. men svakt m juice pr 10ml 100kr dårlig.
productet er solidog enkel ikke for stotr esigarett stav.smart design m deler som skuest sammen , passer fint i handen, bra trekk også. enkel å lade. varer lenge pr lading.
juice for dyr, 100,.kr 10ml er bare langt over i pris, i ly av konkurenter,. ellerrs så er delene i handel er bra, grei pris.varer en til to på påfyll for dagen.
pri juice burde vær 10ml, 30kr. og coil ,blir fort utslitt, ny koste 40kr dyrt burde vært30,.kr personlig har eg sluttet å røyke sigaretter. e
e sigaret m juice og 18nik har hjelpt på slutt m røuk. veldig bra.
dyr i drift, bra texnisk, og bruk. godkjent. 3 sjerner. biligere i bruk for4 stjerner.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Erna Malene Bakke · 2020-11-15
Varen er OK
Varen er OK, men det tar SVÆRT lang tid fra bestilling til varen er mottatt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Berta Reksnes · 2020-11-05
Er fornøgd
Er fornøgd , men kunne vore litt kortere leveringstid.Har opplevd at d tar fleire veker frå bestilling til levering.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Geir Winnæss · 2020-08-11
Grei kvalitet på juice- men 3x dyrere…
Grei kvalitet på juice- men 3x dyrere enn konkurrenter m fysisk butikk og nettbutikk i nærområde gjør DanSmoke lite attraktive.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Jan Tore Gunnerud · 2020-06-12
Ting tar tid..
Veldig treg levering til Norge 😕
Svar fra DanSmoke: Hei Jan Tore
Kampen mot Coronaviruset påverkar arbetet på kundeservice, lager, sorteringscenter, transport och distribution av paket.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Torstein Larsen · 2017-05-30
Ok produkt
Ok produkt, noe treg med leveranser til tider.
Ikke respons på kritikk
Svar fra DanSmoke: Hei Torstein Larsen
Det är glädjande att du är nöjd med vår produkt och kundeservice är alltid till hands om du behöver mer hjälp med leveranser etc. Takk igen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Sissel Anita · 2017-05-23
Passe fornøyd
Minus for lang leveringstid. Minus for dårlige batterier, som enten ikke har virket eller som lader seg for fort ut. Men pluss for enkelt og fint design. De er veldig diskret.
Svar fra DanSmoke: Hei Sissel Anita
Om du har problem med leveranstider så vänligen ta det med kundeservice som hjälper er vidare. Vi har idag bättre batterier och även de som räcker mycket längre.
!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kjetil Næssan · 2017-02-03
Mangel på info
Produktet er isolert sett bra nok. Bestilte for 2 uker siden litt påfyll for første gang. Pakken skal visstnok kunne spores, men klin umulig å spore på noen måte. Ordren finnes ikke i følge tracking siden. Sendt epost til kundeservice og får ikke svar.
NB fikk raskt svar etter henvendelse her og fikk oppdatering på pakke så nå ble alt i orden. Bra service når man først kommer frem
Svar fra DanSmoke: Hei Kjetil Næssan
Ser att du kontaktade oss igår till kundeservice och de har nu svarat er, och även pakken finns att hämta i flera dagar hos Bunnpris Gjettum och tracking fungert utan problem er vi. Så behöver du mer hjälp kontakta kundeservice vidare.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Geir Furhovden · 2016-04-22
Produkt bra, men negative episoder i kundebehandling suger
Hadde det vært en poengsetting av produkt kunne jeg gitt 4 eller 5 stjerner. Som kunde de siste 3 årene har det desverre vært noe grums som trekker kraftig ned på karaktersettingen. Det mest negative var en påstand om at flere fakturaer ikke var betalt selv om de selvfølgelig var det med både KID-nr. og navn oppgitt ved betaling. Argumentasjon om dette var å stange hodet mot veggen, det var jeg som måtte bevise at fakturaene var betalt. Hvor vanskelig er det for Dansmoke å sjekke fakturaer som er betalt med oppgitt KID-nr? Gikk etter hvert over til å betale via trekk på kredittkort for å unngå lignende episode i fremtiden.
Rett før nyttår gikk Dansmoke tom for filtertypen som jeg bruker uten at jeg som kunde ble varslet om dette, leveransene (får til vanlig tilsendt 2 pk. filter hver. 5. dag) bare stoppet opp. Hadde jeg ikke opparbeidet meg et lager i forkant hadde jeg gått helt tom for filter i julen. Hva skulle jeg gjort da - gått i butikken og kjøpt Prince igjen?
Svar fra DanSmoke: Hei Geir Furhovden
Vi beklagar detta angående fakturerna. Det var länge sedan som Nordea hade ett tekniskt fel vilket vi beklagar igen som nu fungerar utmärkt.
Det stämmer att filtren du har tog slut i lager tillfälligt under några dagar strax innan Jul förra året, men nu har vi alltid ett lager då trycket på filter blir högre innan stora helger som Jul och Nyår.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Helena Vårli · 2016-04-22
Takk for gaven!
Jeg takker så mye for gaven. Lurte litt på hvor mange stjerner jeg skulle gi dere. Hvis det var på kvalitet så ville jeg gitt 4 stjerner. Grunnen for at dere ikke får 5 stjerner er at det er litt lite futt i filtrene deres. Dessuten går det med mange fler filtre når jeg bruker det kraftige batteriet. Begrunnelsen for at det ikke blir mer enn 3 stjerner totalt er at leveransen er ujevn. Noen ganger går det lang tid mellom forsendelsene og jeg går tom for filtre. Andre ganger får jeg to forsendelser i posten på en gang. Nå kan man jo si at det er tollvesenet eller posten sin feil at leveransene er ujevne. Men for meg som kunde er totalen viktig. Jeg har kuttet ut vanlige sigaretter, men bruker e-sigaretter som erstatning og da er det kjipt å gå tom. Har derfor abonnement på hver 5. dag. Ellers er jeg stort sett fornøyd selv om noen filtre svetter olje og noen filtre smaker pyton. Har klaget et par ganger og det har løst seg, men synes klageadgangen er tungvinn. Men skjønner at sånn må det sikkert være. Kommer helt sikkert til å fortsette å være kunde da DanSmoke er grei i bruk og lett å ha med ulike steder.
Svar fra DanSmoke: Hei Helena Vårli
Ett superbatteri skall räcka längre och då kommer du automatiskt att byta filter oftare.
Vi beklagar att du tollverket har förhalat leverans till er.
Har du problem med filter så kontakta kundservice direkt så löser vi alltid det.
Vi uppskattar att du gillade gåvorna. Det tackar vi för!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2015-12-21
Svar fra DanSmoke: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2014-06-17
Svar fra DanSmoke: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2014-06-10
Svar fra DanSmoke: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2014-06-02
Svar fra DanSmoke: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2014-05-31
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2014-05-30
Svar fra DanSmoke: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2014-05-29
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2014-05-29
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2014-05-29
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2014-05-29
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2013-07-27
Svar fra DanSmoke: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2013-06-12