Deal.no omtaler og erfaringer

Leverer raskt, men jeg klarte (desverre) å bestille for mange av 2 av varene. Sendte mail etter en halvtime, på en lørdag og spurte om de kunne kansellere. Fikk svar mandag om at det kunne de ikke. Greit nok. Når jeg da mottar varer og kontakter for retur koster retur 700. Kjipt, spesielt når du har kontaktet dem før sending. I tillegg klarte de ikke å sende riktig returlapp, så nå venter jeg enda på å kunne returnere

Alt for mange ordrer som blir kansellert. Når jeg ser på ordrehistorikken så er omtrent halvparten blitt kansellert av Deal.no. Det blir for dumt, og dårlig måte å driver butikk på. Det bør ikke bli kundens problem at Deal ikke har orden i systemene sine.

Når det kommer opp 260 kr i vippskravet…

Når det kommer opp 260 kr i vippskravet så tror man jo at det er det man bet... men nei, jeg bet 412 kr!! 154 kr i frakt. Det burde kommet frem tidl. Da hadde jeg nok droppet den. Og hellet kjøpt fysisk i en annen butikk. Ikke bra synes jeg

Lang leveringstid og lang svartid på Mail for bekreftelse på når de skal sende. Venter enda på produktet som ble bestilt

Bestilte en vare som var på leverandørlager (1-3 dagers leveringstid) Bestilte på en tirsdag så regnet med at varen skulle være der til fredag. Ettersom varen ikke var kommet til fredag, bestemte jeg meg for a sende Mail for å høre hvor den var. DEN VAR IKKE SENDT ENDA, så nå får jeg varen på tirsdag, altså 1 uke etter bestilling, når det originalt skulle bare ha tatt 3 dager. Sukk:(

Jeg fikk tilbake melding fra vår leverandør at dem dessverre er tom for denne og dem vet ikke når dem får inn flere. Så vi kansellerer din ordre og opphever reservasjonen på pengene da leveringstiden er usikker. :(((( noooob

Rotete opplegg

Rotete opplegg. At våren er på lager kan bety at den er på lager hos noen andre så de må først få den tilsendt så disse 1-3 dagene er bare tull.. Jeg bestilte en telefon og betalte ekstra for st den skulle bli semdt som bedriftspakke for at det skulle gå fortere. Sendte mail og lurte på hvordan pakken lå an hvor jeg fikk svar at varen er sendt. Spurte så i ny mail om den ble levert dagen etter men de klarte ikke å sende som bedrift. Fikk aldri sporing heller så regner ikke med den er sendt uansett.. Syntes hele opplegget har vert rotete og sitter igjen med en dårlig følelse om at den ikke kommer til å bli levert. STYR UNNA

Bestilte to varer som var på leverandørlager (1-3 dager). Ti dager etter jeg bestilte var varene fortsatt ikke sendt. Sendte purre mail. Fikk raskt svar med beskjed om at det ble tomt for et av produktene før de fikk sendt de. Et av produktene ble sendt den dagen, og det andre skulle sendes to dager seinere. En uke etter dette var produkt nummer to fortsatt ikk sendt og jeg måtte purre igjen. Jeg har ikke noe problem med lang leveringstid, så lenge man er ærlig om det. Når det står 1-3 dager på nettsiden forventet jeg et det stemmer. Heller ikke lovnad nummer to ble holdt. Det er nå gått 2,5 uke. Produkt nummer to er sendt, men fortsatt ikke mottatt.

Dyr frakt, treg forsendelse.

Har ventet i 5 virkedager på forsendelse. Ikke kommet enda. Den fjerde dagen fikk jeg beskjed om at forsendelsen var forsinket. Betaler egentlig nok i frakt fra denne nettsiden til at pakkene skal komme rimelig fort. Andre steder er frakt gratis og forsendelsene kommer innen tre virkedager. Neste gang velger jeg en av disse selv om jeg må ut med noen ekstra kroner for produktet.

Uff, nei. Dårlig side og dårlig brukerkonto-oppsett. Prisene er nesten bra, men frakta svir mer enn hos andre nettbutikker.

skjulte priser

Køpte en kalkulator, de var snabb leveranse, så de var ett stort plus. Derfor de fikk to stjerner. Men de var dårlig information om hvilke fraktpriser som var best og man måtte klikka seg runt flere ganger. Jag fikk ett totalpris og når jeg skulle betala så kostade de helt plutsligt mer. De dolda prisene, gjorde att jag ikke kommer til og hadle på deal. no noen mer gang. Kalkylatorn skulle kosta 369:- men fikk ett slutpris på nesten 500:- då hadde jeg valgt de billigaste alternativet med lengst frakt. 500:- for en kalkylator hadde ikke vart hele verden, men jeg syns ikke de skal vara skjulte priser.

Ikke fornøyd

Levert 1,5 uke etter estimert levering, ingen beskjed om forsinkelser. Ekspedisjonsgebyr på 38 kroner i tilegg til varepris og porto. Styr unna!

38 kr admin gebyr, som du ser bare på betalingsside. Det er for mye.

Misvisende lagerstatus og leveringstid

Info på produktet viser "flere på lager med leverandør" og tre dagers forventet leveringstid, men realiteten er noe annet. Etter en uke er status "venter på varen." Så hvis du trenger noe raskt, stole ikke på lagerinfo på dette nettstedet.

Mange artikkeler kunne ikke leveres og dårlig emballasje

Måtte bestille tre ganger før jeg fikk beskjed fra Deal.no at varene kunne leveres ... varene ble delt opp i to leveringer og jeg venter fortsatt på andre delen av varene, tre uker etter bestillingen! Å finne alternative produkter til de som ikke var tilgjengelig var en smertefull erfaring! Det går fort å finne ting når man vet hva man skal ha. Men det å finne alternativer var tidskrevende fordi nettsiden til Deal.no er en av de verste som finnes. Ingen filter-muligheter for å begrense utvalget og sorteringen etter pris funket heller ikke. Av og till viser nettsiden en feilmelding istedenfor en produktside. I tillegg var emballasjen veldig dårlig! Pappesken var "akkurat passe stor" slik at varene ikke hadde noen form av beskyttelse mellom seg og pappesken. Kan bare håpe at harddiskene overlevde transporten, noe som ikke kommer till å vise seg før de har vart i drift i noen måneder!

dårlig

Det tok hele 9 dager før jeg fikk forsendelsen. Når jeg endelig fikk forsendelsen var føringskanalen full av riper og hakk. Ut fra innpakningen var ripene og hakkene av en slik art at jeg kunne se at det ikke skyldtes frakten. Kommer neppe til å kjøpe noe igjen.

altfor høye frakt priser..

Tregere på levering enn anslått på produktet, samt feil fraktpris på produktsiden i forhold til hva som ble presentert ved utsjekk! Er det noe som irriterer med mest ved netthandel, så er det at firmaet ikke leverer til forespeilet tid. En ting er posten, men en annen ting er tiden de bruker FØR det blir levert til posten. Ikke tilfreds, anbefaler heller komplett eller netonnet

Handlet litt herfra for en tid siden, og varen var svært konkurransedyktig prismessig, og frakten var rimelig. Derimot tok det veldig lang tid før varen ankom, og det er det lengste jeg noen gang har ventet på en vare jeg har bestilt. Måtte etterlyse den flere ganger, for å tilslutt få mer informasjon om når jeg kunne forvente å få varen. Produktet i seg selv stod til forventningene, så hadde ingen problemer her. Synes nettsidene deres kunne trenge en overhaling, da de ikke fremstår veldig brukervennlige eller profesjonelle. Ofte mangler informasjon om og tilstrekkelige spesifkasjoner på varer. De opererer vanligvis med ganske rimelig frakt på små forsendelser. Men husk å kalkulere med det obligatoriske gebyret de tar på alle bestillinger, for å beregne totalpris.