Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Miroslav kolba · 2024-10-21
6 uker ingen informasjon om bestiling…
Neste 1 mnd.vente informasjon om bestiling min.ikke bilde ,ikke penger…
Svar fra Dekorbilder: Hei. Pakken din ble dessverre sendt til YX Hallingby ved en feil hos posten. Dette har vi sendt deg mail om og informert deg om. Posten ordner nå opp og sender til riktig adresse. Skulle noe være skadet eller lignende så erstatter vi selvfølgelig dette og sender deg nye bilder uten noe videre diskusjon. Ha en fin dag !
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Jan Erik Eskedal · 2024-04-25
Klarer ikke å levere som avtalt og…
Klarer ikke å levere som avtalt og svarer verken på mail eller chat. Styr unna
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Sfe · 2024-02-09
Ekstremt treigt!
Foreløpig har jeg ikke fått varen eller fått tilbakemelding på hvor den befinner seg i produksjonen. Alt er betalt!
Svar fra Dekorbilder: Hei Siren.
Pakken din ligger på postkontoret på Evje. Du har fått hentemelding på din telefon fra posten for et par dager siden i følge posten. Når det gjelder postgangen til deg med eventuelle forsinkelser har vi ingen kontroll på. Håper du blir fornøyd med bildet ditt! Ha en fin helg! Ps. Ta kontakt om du har behov for flere opplysninger angående pakken din, vi er tilgjengelig hele døgnet på kundeservice via mail.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Berit · 2023-04-26
Dårlig kundeservice
Brukte veldig lang tid før bildet kom, fikk aldri bekreftelse på at den var sendt, sendte Mail etter noen uker og fikk ikke svar, sendte enda en Mail en mnd etter og fikk aldri svar. Fikk ordren min nå men det var altfor dårlig kundeservice og informasjon
Svar fra Dekorbilder: Hei. Her har tydeligvis vært mangelfull kommunikasjon mellom oss og deg som kunde. Etter at du meldte bildet ditt savnet, ble et nytt bilde produsert og sendt deg på nytt. Vi har en 100% fornøyd garanti på produktene og etterlever dette så godt vi kan. Her har også påsken gjort sitt til at bildet ditt ble ekstra sendt levert.
Vi håper du vil gi oss en ny sjans, og vi vil derfor spandere frakten på ditt neste kjøp. Vi sender deg en rabatt kode på mail som du kan bruke.
Ellers håper vi at du ble fornøyd med bildet du har mottatt. Ha en fin dag videre!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
ATLE BIHAUG · 2023-03-08
Fine bilder
Fine bilder. Det tok 16 dager fra bestilling, til jeg fikk bildene.
Svar fra Dekorbilder: Så bra at du ble fornøyd med bildet ditt. Leveringstiden er ca.10-12 virkedager på store bilder på f.eks lerret og aluminium. På plakatbilder tar det ofte kortere tid. Men, godt du ble fornøyd til tross for noen ekstra dager med postgangen.😊
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Linda Karlsen · 2022-12-13
Flotte bilder til fornuftige priser
Bildene holdt den kvalitet vi så for oss, farger og alt var like klart som det så ut på web siden. Leverte bildene på døren da vi bor i Stavanger/Sandnes regionen.
Skulle jeg savne noen opplysninger var det at det kunne stått leveringsfrist, men når det er sagt fikk jeg svar med det samme jeg spurte som for vår del var 10 til 15 virkedager etter bestilling.
Svar fra Dekorbilder: Så bra at dere var fornøyd med bildene! Det ble utrolig fint i spisestuen deres på hytten. Leveringstiden på bildene våre er normalt 10-12 postdager.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Jostein Snekkerhaugen · 2022-12-13
Klare tydelige svar
Klart og tydelig svar da jeg spurte hva man kan forvente av bilde tatt med mobil. Knallfint ble det, 60cm x 80cm.
På lerret.
Det ble levert til forventning pluss.
Svar fra Dekorbilder: Vi ordner ofte bilder tatt av kunden. Her må vi være ærlige og ikke gi kunden en for stor forventning med et bilde fotografert med en mobiltelefon. I ditt tilfelle ble dette veldig bra! Takk for tilbakemeldingen din!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Monika · 2022-12-06
God kundebehandling
God kundebehandling og flott resultat.
Det eneste som trekker ned er leveransen av produktet, den var veldig treg (Posten)
Svar fra Dekorbilder: Vi har chat som er åpen det meste av døgnet, og så bra at du var fornøyd med kundebehandlingen du fikk! Vi hadde litt problemer for 1-2 mnd siden med enkelte leveringer, desverre gjaldt dette også deg. Men så utrolig bra at du ble fornøyd med bildet du har kjøpt av oss! takk for tilbakemelding.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
ARNE EGGEN · 2022-10-04
Tidlig å spørre om feedback før man…
Tidlig å spørre om feedback før man mottar produktet
Svar fra Dekorbilder: Hei. Det skjønner jeg, du fikk nok denne mailen litt vel tidlig. Leveringstiden på bildene er 10-12 arbeidsdager, og etter det skal du få mail om hva du synes. Beklager dette, og håper du blir fornøyd når bildet ditt ankommer!
Les på Trustpilot