Dårlig kundeservice
Brukte veldig lang tid før bildet kom, fikk aldri bekreftelse på at den var sendt, sendte Mail etter noen uker og fikk ikke svar, sendte enda en Mail en mnd etter og fikk aldri svar. Fikk ordren min nå men det var altfor dårlig kundeservice og informasjon
Svar fra Dekorbilder: Hei. Her har tydeligvis vært mangelfull kommunikasjon mellom oss og deg som kunde. Etter at du meldte bildet ditt savnet, ble et nytt bilde produsert og sendt deg på nytt. Vi har en 100% fornøyd garanti på produktene og etterlever dette så godt vi kan. Her har også påsken gjort sitt til at bildet ditt ble ekstra sendt levert.
Vi håper du vil gi oss en ny sjans, og vi vil derfor spandere frakten på ditt neste kjøp. Vi sender deg en rabatt kode på mail som du kan bruke.
Ellers håper vi at du ble fornøyd med bildet du har mottatt. Ha en fin dag videre!
Les på Trustpilot