Delespesialisten.no omtaler og erfaringer

Deler ikke levert som avtalt.

Bestilte deler på mandag den 5. Juli og spurte om de kunne sende delene i ekspress så jeg hadde dem før helgen. Jeg fikk beskjed om at pakken kunne sendes i postkassen så den skulle ankomme onsdag 7. Juli, da ekspress over natt var veldig dyrt. Jeg godtok dette og trodde de visste hva de snakket om. Nå er det fredag 9. Juli, pakken er sist registrert i Oslo (jeg bor i Finnmark) altså ikke levert som lovet og jeg sitter her med kjøreforbud på bilen og skal på ferie neste uke. Er mildt sagt skuffa og forbanna, om de ikke kunne levere den innen tidsfristen så hadde jeg bestilt ekspress over natt slik at bilen hadde vært godkjent i dag. 1/10

Er ikke anbefalt som deleleverandør. Bestilte bremseklosser foran med slitasjeindikator. Betalte ekstra for at de skulle sjekke at det var korrekte deler til min bil. Stusset når jeg fikk pakken på hvor små bremseklossene så ut. Hva får man etter å ha demontert alt.... Konstatere at alt som har komt av deler er feil. En bremsekloss ødelagt. Bilen på halv åtte og ingen kundeservice på en lørdag. Da kommer det noen gloser og en lurer på hvilken kompetanse de har de som du betalte for å sjekke at delene skulle passe... Jeg bestilte i utgangspunktet bremser foran og bak. Så ble dette justert når jeg var i telefonisk kontakt med delespesialisten. Jeg skulle da kun ha bremseklosser foran og ikke bak.

Anbefaler ikke, sendte meg dårlige deler. Jeg sendte de tilbake men uansett må betale for dem fordi de gjorde ingenting med retur. På faktura i Klarna står fortsett returnerte delene :/ andre ting: måtte kjøre til 2 forskjellige steder for å hente en bestilling. En i Oslo og en utenfor Oslo. Katastrofe. Aldri bruk delespesialisten.no !!!!

Bestilte bremseskiver en fredag kveld

Bestilte bremseskiver en fredag kveld. Disse hadde de inne på lager både i grimstad og oslo. En hel uke senere var de fortsatt ikke sendt fra deres lager, selv om postleveranser skulle gå som normalt i ferien. Heldigvis var jeg på ferie der nede, så jeg tok turen fra kristiansand til grimstad og hentet skivene selv. Dette var etter å endelig ha fått tak i de, vel og merke. (Når jeg prøvde å ringe gikk jeg rett til telefonsvarer som bablet om at de ikke tok telefonen fram til 11. Juli. Dette var 13. Juli. Når chaten plutselig dukket opp i 9-10 tiden, var der en hyggelig medhjelper som kunne hjelpe meg med min bestilling. Det skal nevnes at jeg la inn ny bestilling tidlig om morgenen med pickup i grimstad, og når jeg mottok ordrebekreftelsen, sto det at de skulle sendes til troms pr. Post.) Når jeg endelig kom hjem, passet ikke de jævla bremseskivene... jeg måtte slipe de til med vinkelsliper for å få abs kransen til å passe. Kvalitetsskivene fra Optimal så ellers ut til å kunne være laget av en full ape, når man studerte de litt ekstra der man sto og slipte for å få bilen godkjent.

Bestille deler som ikke kommer til…

Bestille deler som ikke kommer til tiden. Hver gang som jeg tar kontakt er det nye forklaringer på hvorfor delene ikke kommer. Mens jeg venter står bilen på bukker veldig koselig. Det blir ikke mer handel på meg HER.

Jeg kan ikke dele den oppfatningen at …

Jeg kan ikke dele den oppfatningen at her er det god service 1 . Det tar veldig lang tid med å få delene , fikk attpåtil feil del av Delespesiallisten ( det kan fort skje ) 2 . Returnerer varen får ikke pengene tilbake . 3 . Det tar 6 -10 dager fikk jeg opplyst 4 . Har fremdeles ikke fått pengene 5 . Sender Epost , de lover å ordne 6 . Pengene kommer ikke 7 . Nå svarer de heller ikke på epost 8 . Ringte dem i dag forklarte problemet , han skulle ordne opp og skulle ringe meg opp , tror dere han ringte meg opp ?? Hehe 9 . Jeg lurer på hvor lenge skal Delspesialisten ruge på pengene mine ?? 10 . Tenk dere om dere andre når dere bestiller en vare fra Delspesialisten Dere kan få problemer hvis varen er feil og om dere ønsker å få refundert summen . Dett e synes jeg er MEGET dårlig kundebehandling Mvh Aleksander

Svindel - varer ikke levert.

Etter 4 måneder er varen fortsatt ikke levert, og Delespesialisten svarer hverken på mail, chat eller telefon.

Bestilte en vare den 29 / 7

Bestilte en vare den 29 / 7. Har sendt flere mail,en respons, men ikke noe mer. Hvor seriøse er de ? Dette lukter det forbrukerrådet av.

Bestilte og betalte varer for ca 2,5 mnd.siden. Har ikke mottatt varer d.d.

Bestilte og betalte varer for ca. 2,5 mnd siden. H

Ordrenr. 21811

Deler bestilt 4 aug, fortsatt ikke mottatt - elendig leveringsevne!!

Feil på delen (nedre bærekule)

Feil på delen (nedre bærekule), passet ikke min bil, noe jeg ikke så før jeg hadde prøvd noen ganger.