Designstjerner.no omtaler og erfaringer

Mottar ikke varer

Har prøvd to ganger å bestille samme koppen (Greengate). Får bestilt å betalt, får en ordrebekreftelse å så går det ca en mnd å så får jeg pengene tilbake. Ingen mail om hvorfor el noe.. kontaktet nettbutikken å di lovte at det ikke skulle være noe problem å få tilsendt varene, det var bare å bestille. Men etter å ha forsøkt to ganger så gir jeg opp!!

Styr unna

Styr unna! Har bestilt noe, ikke er det sendt, ikke får en tak i butikken og ikke skjer det noe, bestilte 19.feb og nå snakker vi 13.mars....

Jeg vil gjerne anbefale Designstjerner

Jeg vil gjerne anbefale Designstjerner! Dette er ikke bare en nettbutikk, det er et inspirerende sted med et utrolig godt utvalg av varer, drevet av en utrolig sterk dame. Servicen og omtanken fra hun som driver butikken er helt fantastisk. Ved å handle her får du ikke bare flotte designprodukter til utrolige priser, men du støtter også en liten bedrift som drives med varme og kjærlighet. Hun brenner for å gi deg det beste. Sjekk ut Designstjerner – du vil ikke angre!

Forbedringspotensiale

Fekk varene eg hadde bestilt, forsvarleg pakka. Lang leveringstid (nesten tre veker). Prøvde å kontakte butikken for å etterlyse pakken, men fekk ingen svar på Messenger og gjekk rett til mobilsvar på oppgitt telefonnummer. Fekk svar på e-post dagen etter.

Useriøs butikk

Useriøs butikk. Styr unna!

Designstjerner / Barneklær og Interiør AS

Designstjerner, også kalt Barneklær og Interiør AS klarer ikke å sende av gårde varer som er bestilt. Det er én måned siden jeg bestilte Rice melamin kopper derfra. Jeg fikk en bestillingsbekreftelse og et par eposter med "Ordren din er under behandling" og siden hørte jeg ikke noe mer. Jeg sendte en etterspørsel av varene i dag og får til svar "Ordren din står foran meg her – men vi klarer dessverre ikke å levere høy kopp winter flower collage". For en tilfeldighet!! De stikker på ferie uten å opplyse om at butikken ikke har ansatte til å håndtere bestillinger. Og akkurat den dagen jeg etterlyser varene mine, da står hun tilfeldigvis med mine varer foran seg! Ja, to av varene i alle fall. Den siste ble sikkert utsolgt i den tiden de ikke hadde ansatte til å drifte sjappa! 😂. Ingen beklagelse. Ingenting. Bestiller ikke noe mer herfra i alle fall. Bestilte kopper i samme serie hos to andre nettbutikker samme dag, og disse fikk jeg hentemelding på noen få dager senere. Dette er for dårlig Designstjerner/Barneklær og Interiør AS. Én stjerne fordi jeg MÅ gi én stjerne for å kunne legge inn anmeldelse, ellers hadde dere ikke fått noen. Stenger dere nettsjappa i én måned, så anbefaler jeg dere å legge inn en notis på nettsiden om det, slik at kunder skjønner at de må vente i evigheter på varene sine.

Bestilte i april, og sendte e-post i mai om at jeg ville kansellere ordren pga at jeg aldri mottok bekreftelse. 17 august (!)får jeg plutselig beskjed om at ordren er sendt. Og at dersom jeg skal returnere må jeg selv betale porto??!Useriøst.

Bestilte rhinestones fra denne butikken, fikk dem levert i postkassen 2 dager senere :D Produktet var akkurat som beskrevet og vi er veldig fornøyde.

Smidig nettbutikk med enkel bestilling. Fikk varene raskt - og levert rett i postkassen. Supert !

Flott butikk - fikk god hjelp på telefon i forhold til farger , og rask levering :) Handler gjerne mer her.

Useriøs nettbutikk. Noen av varene var ødelagte da de ble mottatt. De var sendt fra butikken som norgespakke uten å bli pakket godt nok inn. Klagde, og fikk beskjed om at jeg skulle motta nye varer snarest, bare jeg sendte bilde. Gjorde det, men etter flere purringer til butikk både på e-post og telefon, har jeg fortsatt ikke mottatt varene. For 27 dager siden ble jeg fortalt at varene var sendt i posten. Fortsatt har jeg ikke mottatt noen nye varer. Eller noe melding fra posten om at pakke er på vei. Tilslutt ordnet Klarna det slik at jeg ikke trengte å betale for de varene som var ødelagte. Kommer ikke til å handle her igjen.

Samme problem som de under her. Svarer ikke på Facebook eller Mail. Jeg har betalt ordren, så der er vel de pengene borte! Syntes dette er elendig service. Burde ikke drive nettbutikk.

Ubrukelig nettbutikk. Sender ikke ordre selv etter jeg har prøvd å kontakte dem på epost og Facebook. Fikk kontakt da jeg ringte, men ordren er enda ikke sendt.

Svarer ikke på epost, telefon og ordre blir ikke sent.