E-mexx.no omtaler og erfaringer

Leverte sparkesykkel til garantiservice 17. september og ble lovet svar/reparasjon innen 3-5 arbeidsdager. Det har nå gått over 5 uker uten å høre noe som helst. Kundeservicen er ikke-eksisterende - det er umulig å få kontakt. Telefonsystemet fungerer ikke, man blir bare sendt tilbake til autosvar og ingen tar telefonen. Svært dårlig opplevelse!

Var innom med en sparkesykkel som trengte nytt display, jeg hadde ikke time, men en veldig hyggelig ung gutt som het Sebastian møtte meg med et smil og sa han kunne fikse det for meg, han brukte 5 minutter så var sparkesykkelen god som ny! Anbefales på det sterkeste. Dem har veldig mye å gjøre om dagen men gir alikevell så god service, 10/10☺️

Tidenes verste service... IKKE HANDLE HER, Om du er smart!!

Veldig hyggelig folk!

Fikset raskt problemet og var service innstilte. Fornøyd

Dett er bra servise der snill gutt hjalp meg og fikse min datter sparkesykkel😄😄😄 jeg snakka dårli norsk men han er tålomdi selvom👍👍 …

I came on a drop in and they had a lot to do but Monika and Isa was the best and helped me out . Really good service . Thank you .

Motorsykkelens frontlykt har gått i stykker. Jeg dro til et verksted, og de tok motoren fra hverandre. Motoren sluttet å virke, og motorsykkelen min har vært ute av drift i halvannen måned. Det er en fyr som heter Jan som hadde tilsyn med reparasjonene. Han er grunnen til at motorsykkelen min har gått i stykker. Nå sier han at jeg må vente på at frontlyktkabelen skal fikses før motoren blir reparert. Dette selskapet er upålitelig, og kundeservicen deres er forferdelig. Jeg kjøpte motorsykkelen min for 30 000 kroner, og den er ute av drift på grunn av en fyr som heter Jan.

Null kontroll. Vi bestilte time og gav all informasjon om sykelen (kassesykkel) og hva vi ønsket få gjort. Når vi kommer til verkstedet etter en måneds ventetid sier de at de ikke kan ta emot kassesykler. Dette var det heller ingen informasjon om på hjemmesiden. Sløvt! Vi bruker sykkelen hver dag til henting og levering i barnehagen og har ikke mulighet å vente en måned til på at de skal sende oss et annet sted. Er det ingen som leser bestillingene?

Great service, nice people and quick help!

I gave emexx five star before but will change it to one as I hand over my scooter for maintenance 17 days ago and still I did not receive it. Upon contacting them I noticed they moved my scooter to Alna center due to high load of work!!!! without letting me know.

Flott å effektiv service, med fine priser.

Bra service fra alle de som jobber på Calmeyers Gate. Har hatt både sykkel og sparkesykkel på service er alltid fornøyd med servicen fra dem.

Veldig hyggelige og meget god service

The best place for fast help

Fantastisk service fra alle de ansatte – det er alltid hyggelig å komme til verkstedet! Markus, som har fikset sykkelen min, er ikke bare en utrolig dyktig sykkeltekniker, men også veldig flink til å forklare hvordan ting fungerer og til å svare på alle spørsmålene mine. Jeg har kommet innom nå og da, og får alltid hjelpen jeg trenger innen kort tid. Det beste verkstedet jeg har vært på!

Bra og effektiv service

The Oslo workshop has a very unprofessional bicycle maintenance technician (woman). After replacing the brake pads, they were not centered, when I contacted her again, she said that she had a lot of experience and she installed everything correctly. She did not even want to check, although I had an appointment that day!!! I contacted another workshop of the same company and they confirmed and fixed the problem. A report was made. Customer service is very bad. Especially if you get a person named Mikkel, he will speak to you disrespectfully, and if you received an email from this name, then he never answers your specific questions!!! And many models of bicycles (Momas) have a factory defect in the bolt on the steering wheel(aluminium bolt , you can't make tight). Your steering wheel already starts to wobble after a few weeks. The workshop cannot do anything about it. I have two Momas bikes of different models and both have loose handlebars. I have met many people who have these models and they all have slightly loose handlebars My answer to E-Mexx comment: Where did you get the idea that my second bike is used for commercial purposes? There is a report from your workshop that they cannot tighten the bolt too much (the problem is in the bolt). Regarding the appeal on the second day after replacing the brake pads, no one inspected the bike, but they determined by the sound that the brake discs were bent (both). But, after contacting your other workshop, it was determined (afte…

Dårlig å ikke ringe til ønsket butikk! Og tlfnr finnes ikke? Utenom til hoved kontor! Du kan ikke sende sms, for å be dem om å ringe deg!?! Og valg på tlf du får, er dårlig formulert! Savner Bydue! Slik som de var, skulle alle vært! Det som du får høre! Er, vil de egentlig ha noe å gjøre?!?

Å ikke ha et telefonnummer man kan ringe til men må vente på svar på mail gir dårlig karakter for meg. Tok med meg sparkesykkel helt til Oslo fordi jeg trodde de tok drop-in. Sto på nettsiden deres at det var to verksted som ikke tok drop in. Oslo sitt verksted sto ikke nevnt her. Og ikke kunne man ringe for å høre.

Wow! Møtte på veldig service-innstilte personell på E-MEXX på Calmeyers gate 6. Jeg er imponert over god service. Gikk inn for å bytte slange på min sparkesykkel, og de sjekket og fikset bremsene samtidig. Anbefales på det sterkeste. Forutsigbar prising. Proffe og hyggelige mennesker. 5 stjerner :)

Utrolig fornøyd med service i Kristiansand. Imøtekommende, løsningsorientert og fleksibel. Skiftet både motor og krankføler på garantien, uten hverken spørsmål eller kommentarer m. Med full service så ble dette ett hyggelig møte med E-Mexx. Kommer utvilsomt til å benytte igjen.

Ren svindel, spesielt hvis du har tubless dekk. Du "booker" servcie i en time og forventer at det skal bli ferdig den samme timen, men så ender du opp å vente 3-8 uker. levert e-wheels e7 5 ganger pga dekk og bare en av gangene så var det faktisk punktering i dekket, men all andre gangene var det bare luft som lekket og isted for at de legger til "bead seleant" sånn at det ikke lekker luft permantet så skifter de dekket ditt og etter 2-3 dager lekker det luft igjen, til slutt fikest jeg problemet selv og aldri igjen har jeg mistet luft i dekket. brukte minst 5000kr bare på "reperasjon" som jeg klarte å fikse på 5 minutter og med bare 150kr. Du betaler for en service som varer par dager, og som tar flere uker å "fikse"

Å ikke ha telefonnummer er ikke allright. Og får dermed stryk fra meg. Da jeg ikke kan vente flere dager på svar på e-post og skal heller ikke burde gjøre det på et raskt spørsmål.

I bought a charger for a scooter, showed which one I needed... when I came back with a check to exchange it for another model, they said they could only give 50% of the cost. Rude attitude and conversation of the staff. In the end, I left them the charger and left. The charger cost me 600 kr.

De er veldig serviceminded, og gode på el-sykler. Gode service og dyktige folk!

They work well