EFI.no omtaler og erfaringer

Jeg avsluttet mitt kundeforhold med EFI etter mange år som kunde. De sender ut faktura på produkter som er kansellert, og produktene er ikke mottatt.

Syke priser

Syke priser! Mottok første abonnementsforsendelse og fikk sjokk! Over 400 kr for to 3-pk refills?! Pluss frakt i tillegg? Sykt frekt! Ja, jeg er klar over svaret dere gav en annen kunde med markedsføringskostnader osv, og at dere ikke kan matche prisene til Normal, men dere tar jo 2,5-dobbel pris! Det dere forklarer lenger ned rettferdiggjør ikke den store forskjellen! Ja, produktet koster 69 kr på Normal, men jeg fant også en annen tjeneste som tilbyr abonnement til 99 kr pakken - ikke 193 kr som dere tar! Selv om man får høvel gratis så er det likevel dyrt. Høvelen koster ikke så mye at det går opp. Dere har på ingen måte rett til å skru opp prisen såpass på et helt likt produkt som tilbys andre steder til halve prisen og under. Dette er ikke 90-tallet hvor folk ikke kunne sjekke priser på samme måte som idag, nå er det andre tider! Selv om det hadde vært bedre kvalitet så rettferdiggjør ikke dette dobbel/trippel pris. Er fornøyd med produktet, er kun prisen jeg reagerer på! Dere oppgir en besøksadresse, kan jeg komme innom med retur eller må jeg igjen betale porto for å få sendt det i posten knappe 2 km??

Jeg betalte en faktura med KID

Jeg betalte en faktura med KID 23. desember. Fakturaen er fortsatt registrert som Ubetalt. Ser på min kvittering at det ikke er kopi av KID. Da må man ringe og sende bilde av fakturaen. Kan ikke være kunde i en bedrift som ikke registrerer betaling med KID.

Lureri

Har abbonert på Efi i en årrekke. Fornøgd med produktet, men hårreisende priser!! 413,- for 2 ganger 3 blader tilsendt!! Oppdaget nettopp at, de samme, med samme navn, kan kjøpes på Normal😳 3 pk til 67,- Har sagt opp abbonnemang Føler meg lurt!!

Har mottatt produkter jeg ikke har bestilt

Har mottatt produkter med et abonnement uten å ha bestilt det. Har aldri hørt om Efi før.

EFI jukser med kvaliteten på Wilkinson Sword og klager du så sletter de deg som kunde. EFI selger Wilkinson Sword høvler og som ny kunde får du barberblader med god stålkvalitet (hvit plastlinje ved bladhodet). Når du så begynner å abonnere så får du barberblader tilsendt som har en langt dårligere stålkvalitet i bladene (sort plastlinje ved bladhodet). Barberbladene med dårligere stålkvalitet blir fortere slitt og du må bytte oftere. Vet du hva dette er? Villedende markedsføring. Det er ulovlig iht. markedsføringsloven § 7. Som kunde får du en lapp tilsendt med varene du abonnerer på, en EFI-garanti som er undertegnet av en herr Gunnar Tangen. Han er registrert som styremedlem i EFI AS. Det virker ikke som at den garantien er verd papiret det er trykket på for hvis du klager så sletter EFI's kundeservice deg som kunde (!). Det har skjedd to ganger, nå senest 23. april 2020. Vet du hva dette er? Uforskammet kundebehandling!

EFI jukser med kvaliteten på Wilkinson Sword og klager du så sletter de deg som kunde

EFI selger Wilkinson Sword høvler og som ny kunde får du barberblader med god stålkvalitet (hvit plastlinje ved bladhodet). Når du så begynner å abonnere så får du barberblader tilsendt som har en langt dårligere stålkvalitet i bladene (sort plastlinje ved bladhodet). Barberbladene med dårligere stålkvalitet blir fortere slitt og du må bytte oftere. Vet du hva dette er? Villedende markedsføring. Det er ulovlig iht. markedsføringsloven § 7. Som kunde får du en lapp tilsendt med varene du abonnerer på, en EFI-garanti som er undertegnet av en herr Gunnar Tangen. Han er registrert som styremedlem i EFI AS. Det virker ikke som at den garantien er verd papiret det er trykket på for hvis du klager så sletter EFI's kundeservice deg som kunde (!). Det har skjedd to ganger, nå senest 23. april 2020. Vet du hva dette er? Uforskammet kundebehandling!

sender ut brev om at man har blitt medlem uten at man har meldt seg på

Har mottatt en forsending med en barberhøvel og regning på frakt. det står også at jeg har blitt medlem. alt uten at jeg noen gang har vært på deres nettsider, eller uten å ha meldt meg inn noe sted.