Ville ikke anbefalt dette firmaet,
Jeg og vennen min har hatt en dårlig opplevelse med Ekstralys, dårlig kundeservice og veldig trege til å svare.
Les på Trustpilot
4.2
★★★★★
228 vurderinger totalt
Ekstralys (ekstralys.no) har en samlet vurdering på 4,2 av 5, basert på 228 vurderinger fra Google, Trustpilot og Prisjakt (Google 4,6, Trustpilot 3,0). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-14.
Hvem eier og driver Ekstralys?
- Selskap
- Ekstralys AS (aksjeselskap)
- Org.nr
- 916503555
- Daglig leder
- Karl Richard Dybvik
- Styreleder
- Anders Nordby
- Adresse
- Gare næringspark 4, 4521 Lindesnes
- Stiftet
- 2015
- Ansatte
- 22
- Bransje
- Detaljhandel med deler og utstyr til motorvogner
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Google
4.6/5
★★★★★
185 omtaler
Trustpilot
3.0/5
★★★★★
43 omtaler
Prisjakt
Ingen snitt/5
★★★★★
3 omtaler
Populære produkter hos Ekstralys
Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.
NiteCore HC65 UHE 2000lm
1 248 kr
1 163 kr
XBB Dongle & Powerunit
2 999 kr
2 444 kr
-9%Osram TYREinflate 2000 12V
704 kr
775 kr
Lazer Linear 18 Elite
7 693 kr
Strands Nuuk E-Line Ledbar
2 692 kr
1 998 kr
Osram Xenarc Original 66140 D1S 35W 85V
655 kr
625 kr
Lumen Helios CS20 Performance
4 999 kr
3 899 kr
OZZ XR2 P7
2 899 kr
2 034 kr
Strands Siberia DR22 LED Bar
3 267 kr
-8%Osram Xenarc Night Breaker Laser 66140 D1S 35W 85V
1 149 kr
1 253 kr
Strands Siberia Night Ranger 9" LED
3 300 kr
Lazer Linear 18 Elite+
10 073 kr
8 657 kr
Ekstralys i nyhetene
- Samlet lokale toppledere: – Kult å samle så mange dyktige folk KRS - Avisen Kristiansand · 2024-08-29
- Eventyrlig utvikling på Gahre l-a.no · 2017-01-15
- Satser stort i lille Spangereid fvn.no · 2016-06-02
Siste omtaler
2 BØTTELYKTER MEGET FORNØYD
Jeg bestilte 2 Osram bøttelykter. Var veldig skeptisk i starten pga anmeldelsene men kjøpte alikavel. Jeg hadde null problemer med Ekstralys.no og jeg fikk pakken etter bare 3 dager. Billig lys til god kvalitet, verdt å kjøpe. Etter du har kjøpt varene vil du ikke få ordrebekreftelse med en gang, men det kommer etter 30-40 min sa kundeservice og det gjorde det! Kundeservice svarte også med en gang. Jeg er veldig fornøyd med lysene og nå lyser det lysere enn sola på bilen min
Les på TrustpilotBehandler kundene som uvitende fjols.
Handlet julegaver for en pen sum, men dessverre var det en hodelykt som var defekt. Dvs. den fungerte til den var tom for strøm, og lot seg ikke lade opp. Ladelyset lyste heller ikke, samme hva vi prøvde. Kontaktet kundeservice og spurte om det trengtes en spesiell kabel. Så begynte moroa… har du byttet kabel? Har du byttet batteri? Har du prøvd annen lader? Har du sett om det er en plastbit (!) på batteriet? Har du skrudd lokket ordentlig til? Dette pågikk over en 4-5 mailer til jeg skrev at Ekstralys hadde dårlig score på Trustpilot. Da kom det en returseddel, men samtidig info om retur- og feilsøkingsgebyr… Sendte tilbake lykten, men hørte ikke mer derfra, så jeg sendte en purremail etter over 1 mnd. Fikk da beskjed om at «testavdelingen» hadde sjekket lykten over lang tid (1 mnd??) uten å finne noen feil. Lang tid for å finne ut om den lader eller ikke. Og så begynte barnehagespørsmålene igjen; har du testet en annen kabel..? - Hvor mange har bare 1 ladekabel hjemme, lurer nå jeg på. Så der står saken - kommer vel aldri til å få en hodelykt i erstatning for den som var ødelagt. Blir vel heller et straffegebyr fordi jeg skriver negativt om min erfaring. Hvis mulig, hadde jeg gitt minus-stjerner.
Les på TrustpilotBedre enn forventet
Merka veldig mange dårlige anmeldelser men min opplevelse var tipp topp, fiks rask tilbakemelding på kundeservice via mail, pakken ankom rask, og produkter var som beskriver👍
Les på TrustpilotDårlig kundeservice
Dårlig kundeservice. Er du glad i å purre opp sakene selv er dette helt knall. Ingen oppfølging uten at jeg tar kontakt selv. Får fort tilbakemelding på « du vil høre noe ila 2 dager/kommende dagene». Hører ikke noe før jeg purrer opp igjen når det har gått flere dager over. 3 uker ventetid for å få tilbakemelding om reklamasjonen ble godkjent. Den ble godkjent, men de har ikke den på lager og må vente 3 uker til før den kanskje kommer inn igjen. Hatt kontakt med ett menneske der borte og plutselig kommer det inn ett menneske til også svarer jeg tilbake til det menneske og da kommer det plutselig svar tilbake fra det menneske jeg starta å snakke med..
Les på TrustpilotHar handlet 3-4 ganger fra dem og er…
Har handlet 3-4 ganger fra dem og er 100% fornøyd med alt.
Les på TrustpilotOppskrytt og overpriset. Dårlig kundeservice
Jeg skulle kjøpe en skikkelig kraftig ledbar i julegave til kona mi og etter mye fram og tilbake, gikk jeg for den oppskrytte Lumen Helios CS20 Performance. Det skulle være den KRAFTIGSTE lampen Ekstralys solgte og man kom jo garantert til å bli fornøyd, siden de flagger med ‘’100% fornøydgaranti’’ på nettsiden deres… Ledbaren skulle i følge produktvideoen deres være BEDRE enn Lazer Linear når det kommer til lysbilde og lav montering, noe som sto høyt på lista vår ved valg av ekstralys. Pakken kom og jeg fikk for det første en skiltbrakett som var oppskrapet og som ikke passet til ledbaren jeg bestilte. Ledbaren ble montert og jeg kunne ikke blitt mer skuffa. Den lyste mye svakere enn annonsert og lyste opp bakken rett framfor bilen, noe den ikke skulle gjøre. Ledbaren ble kun testet på gårdsplassen og demontert, og jeg tok derfor kontakt med ekstralys angående 100% fornøydgarantien. Denne garantien gjelder altså KUN hvis du IKKE har testet produktet og de kan selge det som HELT nytt. Med andre ord, kan du altså ikke vite om du er fornøyd for å benytte deg av fornøydgarantien deres. Jeg fikk bare til svar at de selv er fornøyd med lampa på sin egen bil og det hjelper meg og den skuffa kona mi ganske lite. Jeg la ut innlegg på Facebook og da skrev den ene ansatte at hun skulle se på saken min igjen, men jeg har fortsatt ikke hørt noen ting fra dem, selv etter påminnelse. Skikkelig seriøst firma og bra kundeservice… Ledbaren, skruene, pappeska og plast var som nytt, men de kunn…
Les på TrustpilotGrei kundeservice, lang leveringstid
Grei kundeservice, veldig lang leveringstid på 2 uker (pga postnord)
Les på TrustpilotSpammer med SMS
Extralys.no gjør det enkelt å bestille varer uten innlogging, men denne løsningen har klare svakheter. Uten konto kan man ikke styre om man vil motta SMS-reklame, se ordrehistorikk, eller endre bestillinger. Dette gir lite kontroll og fleksibilitet som kunde. Vurdering: 2/5. Enkel prosess, men begrenset funksjonalitet og irriterende mangler.
Les på TrustpilotFlott kundeservice
Bestilte to Hb4 ledpærer for 5 måneder siden. Den ene sluttet å lyse nå. Sendte Mail til dem og spurte om det var noe garanti på dette. Det var det😁. Fikk tilsendt ny med en gang. Sendte første mail søndagenformiddagen, allerede mandag formiddagen var ny pære sendt til meg👍. Flott kundeservice. Kan anbefale denne bedriften😁
Les på TrustpilotDårlig kundeservice
Dårlig kundeservice. Fikk ikkje reklamsjon på 2 år gamle lykter som var fulle i vatn.
Les på TrustpilotRask levering
Veldig rask levering, handlet 2 ganger og hatt varene i posten 2-3 dager etter begge gangene.
Les på TrustpilotFantastisk nettbutikk
Har handlet en del lys til bil her, og er like fornøyd hver gang. De får varene raskt avgårde, de har god kundeservice og en veldig oversiktlig nettbutikk. Kommer til å handle mer her.
Les på Trustpilotgreit
Fornøyd med kjøpet
Les på TrustpilotIngen over
Ingen over, ingen ved siden av. Ekstralys er suverene
Les på TrustpilotGodt fornøyd
Godt fornøyd, rask frakt og "ok+" priser.
Les på TrustpilotVeldig dårlig kundeservice!
Veldig dårlig kundeservice!
Les på TrustpilotOver tre uker etter at jeg bestilt har…
Over tre uker etter at jeg bestilt har jeg fortsatt ikke mottatt varene som var i lager då bestilling ble gjort. Vanskelig når man ikke kan gi skylden til korona lenger?
Les på TrustpilotUseriøst
Automatisk 1stjerne til butikker som plukker bort kritiske eller negative tilbakemeldinger på produktene og kun legger ut de gode tilbakemeldingene, gjerne flere ganger for å få opp ratinga, svært useriøst.
Les på Trustpilottotalt ubrukelig for andre enn folk…
totalt ubrukelig for andre enn folk uten kreditt som bruker klarna. ikke mulig å sende en faktura til bedrift. fikk bare beskjed om lykke til videre.
Les på TrustpilotJeg kjøpte en komplett pakkeløsning av…
Jeg kjøpte en komplett pakkeløsning av Ekstralys. Ledningsnettet som fulgte med hadde ikke styre strøm ledning for rele'. Releet sluttet å virke etter dag 3. Boltene for feste til led baren var for lange, og måtte sages kortere, ellers hadde man skrudd disse igjennom led baren aluminiums hus. Det sørgelig og helt uakseptable er at når man skriver en anmeldelse på deres egen nettside, tar de ikke i bruk anmeldelsen. De trykker også flere av de samme anmeldelsene flere ganger, som har gitt 5 stjerner. Tåpelig lavmål. Styr unna denne sjappa.
Les på TrustpilotFikk noe god info av kundeservice
Fikk noe god info av kundeservice, men virket som om de ikke leste meldingene mine i det hele tatt. De svarte på noe annet enn jeg spurte om og jeg ulik info i ulike mailer. I en mail fikk jeg vite at jeg kunne gjøre sånn og sånn, men i en annen mail sa de at det ikke var lov.
Les på TrustpilotVeldig bra
God kundeservice og veldig behjelpelige.. Selv med retur av varer gjorde de rask prosess. Stor ulempe er bruk av PostNord som transportør. Jeg har MANGE dårlige erfaringer med PostNord, så dette har nok hindret noen kjøp for min del.
Les på TrustpilotBra produkter og kunnskapsrike…
Bra produkter og kunnskapsrike medarbeidere, men de bruker PostNord til forsendelse av varer i Norge! Bestiller man på eBay, fra enten USA eller Kina, så tar det kortere tid å få levert varene i Norge enn med PostNord. Det er nesten helt utrolig at en bedrift som Ekstralys as, som har fokus på bra kunde-opplevelse, ikke velger en transport-leverandør (f.eks. Posten) som tilbyr levering neste dag!
Les på TrustpilotVanlige spørsmål om Ekstralys
Er Ekstralys en seriøs nettbutikk?
Ekstralys er godt vurdert av kundene, med 4,2 av 5 fra 228 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 916503555.
Hvor kommer omtalene av Ekstralys fra?
Vi samler omtaler fra Google, Trustpilot og Prisjakt: 185 på Google (4,6 av 5), 43 på Trustpilot (3,0 av 5) og 3 på Prisjakt. Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Ekstralys?
Blant de 190 nyeste omtalene vi har lest gir 84 % fire eller fem stjerner, mens 15 % gir én eller to stjerner.
Svarer Ekstralys på klager og omtaler?
Ekstralys har svart på 26 % av de 190 omtalene vi har lest, og på 11 % av de negative.
Hva sier kundene om Ekstralys nå?
Siste positive omtale (2026-06-29): «Jeg bestilte 2 Osram bøttelykter. Var veldig skeptisk i starten pga anmeldelsene men kjøpte alikavel. Jeg hadde null problemer med Ekstralys.no og jeg fikk pakken etter bare 3 dager. Billig lys til god kvalitet, verdt å…»
Siste negative omtale (2026-10-14): «Jeg og vennen min har hatt en dårlig opplevelse med Ekstralys, dårlig kundeservice og veldig trege til å svare.»
Er Ekstralys billig?
Ekstralys er ikke billigst på noen av de 12 produktene vi har sammenlignet på Prisjakt. I snitt ligger prisene 37 % over den billigste konkurrenten.
Hva selger Ekstralys?
Ekstralys er registrert under kjøretøy og transport, og vi følger 12 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver Ekstralys?
Ekstralys eies og drives av Ekstralys AS (org.nr 916503555) i Lindesnes. Daglig leder er Karl Richard Dybvik, og styreleder er Anders Nordby. Selskapet ble stiftet i 2015 og har 22 ansatte.
Hva skrives det om Ekstralys i media?
Den siste saken vi har funnet er «Samlet lokale toppledere: – Kult å samle så mange dyktige folk» fra KRS - Avisen Kristiansand (2024-08-29). Se flere saker under «Ekstralys i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på Ekstralys?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Seatronic (4,4 av 5) og Anton Sport (2,9 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Ekstralys?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Google, Trustpilot og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.