Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Ingunn Halmø Att. Ingunn Halmø · 2026-09-17
Vi var der med vår lille hund for å ta…
Vi var der med vår lille hund for å ta ultralyd av nyrene og undersøke årsak til at nyrene ikke fungerer så bra.
Veterinæren hadde ikke snev av empati og kunne tydeligvis ikke behandle mennesker. Hun sa at hun trodde ikke vår 13 mnd gamle hund ville leve mer enn noen mnd.
Hunden vår viser ingen tegn til sykdom utover at hun drikker mye og når vi leser om dette på nettet fremgår d at hun høyst sannsynlig vil leve mange år med rett kost.
Veterinæren gav oss ingen lyspunkt, det var som om hun allerede hadde bestemt seg for at hunden vår ville dø snart.
Vi kommer aldri til å dra dit igjen.
Hun skulle ikke hatt lov til å drive som dyrlege og snakke med folk, egner seg ikke til å kommunisere med folk som har syke dyr og trenger medfølelse og empati.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
KRISTIN ØRVIK · 2026-09-04
Ringer da min valp kastet opp rett…
Ringer da min valp kastet opp rett etter middag i går, ris og kokt kylling, søtpotet. Glad og frisk i dag, normal avføring, sover og noe slapp, etter tur og frokost. Ble anbefalt røgnten, over tlf, uten noen råd. Fikk time konsultasjon, Ringte par andre, fikk råd og mulig forklaringer. Avbestillte promte
Klinikken trekker melketenner på mange unge valper , i nærmiljøet her, mange samtaler foregått om dette , i mitt borettslag. Selv fikk anbefalt trekke to tenner ,da valpen 3 mnd, kr 10 000, avventet, 2 uker etter ,falt de ut naturlig.Velg annen klinikk, her står penger i fokus, mitt inntrykk
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Elena Rossavik Helgeland · 2026-09-01
Svært dårlig erfaring
Svært dårlig erfaring. Vi kommer aldri tilbake til EMPET Nydalen.
Katten vår Lucifer kom til EMPET med hornhinnesår. Såret ble behandlet, men årsaken ble ikke funnet. Hos Evidensia ble det senere påvist tett tårekanal. Slik vi har fått det forklart førte dette til irritasjon og kløe og var årsaken til sårene.
Lucifer gikk med den tette tårekanalen helt frem til den ble skylt hos Evidensia. Han hadde altså fortsatt vondt mens vi gjentatte ganger dro tilbake til EMPET og behandlet konsekvensene uten at årsaken ble funnet. Vi mener dette burde blitt oppdaget tidligere, eller at han burde blitt henvist videre. Vi kontaktet EMPET spesifikt for et øyeproblem, men ble aldri informert om at de ikke hadde spesialister innenfor øyekompetanse. Hadde vi visst dette, hadde vi dratt direkte til Evidensia.
Etter en kontroll fikk vi beskjed om at såret var grodd og kragen kunne tas av. Under én time senere hovnet øyet opp og Lucifer hadde tydelig vondt. Jeg uttrykte flere ganger bekymring for at noe fortsatt var galt, men opplevde at dette ble tonet ned. Det samme skjedde igjen senere. I ettertid vet vi at den tette tårekanalen var der hele tiden.
Den verste opplevelsen var dagen Lucifer ble levert kl. 08 etter å ha fastet siden midnatt. Vi ble lovet oppdateringer, men måtte selv ringe flere ganger. Vi fikk beskjed om å hente han kl. 19, men grunnet stor pågangang fikk vi først rundt kl. 20 med ham hjem, etter ca. 12 timer uten at den planlagte undersøkelsen ble gjennomført.
Da vi hentet ham…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
iWin · 2026-07-21
Eldre syk katt ble sendt hjem uten den planlagte kontrollen
Pondus (14 år, tre bein og med hypertyreose) skulle til en viktig kontroll hos EMPET Nydalen etter fire uker på Apelka. Kontrollen med blodprøver var anbefalt og planlagt av klinikken selv.
Vi ventet uten informasjon om forsinkelsen. Da jeg spurte hvorfor vi ikke hadde fått beskjed om forsinkelsen, og hvorfor jeg fortsatt ikke hadde fått svar på om Pondus skulle faste eller ta morgenmedisinen før blodprøvene, opplevde jeg veterinæren som irritert og avvisende. Da jeg rolig sa: «Du behøver ikke ta den tonen», fikk jeg beskjed om å gå.
Resultatet var at Pondus aldri ble undersøkt, aldri veid og aldri fikk tatt de planlagte blodprøvene. Jeg fikk heller ikke tilbud om en annen veterinær eller en alternativ løsning den dagen.
Jeg har aldri opplevd dårligere service hos en veterinær – eller hos en næringsdrivende for den saks skyld. Det som gjør mest inntrykk på meg, er at en 14 år gammel syk katt måtte reise hjem uten den oppfølgingen han var kommet for.
Jeg har sendt en formell klage til EMPETs ledelse og vurderer fortløpende om saken også skal meldes til Mattilsynet. I mellomtiden har jeg kontaktet AniCura Dyresykehus Smestad, slik at Pondus får den oppfølgingen han trenger.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Toril Eggum · 2026-06-22
Veldig aktsom veterinær
Veldig omstendelig og nøye veterinær, jeg følte meg veldig godt ivaretatt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Moha Sam · 2026-05-08
Jeg bestilte time for helsesjekk av…
Jeg bestilte time for helsesjekk av katten min fordi jeg ønsket sjekk av blant annet øyne og tenner. Det eneste som faktisk ble gjort var å veie ham, før jeg fikk beskjed om at de “ikke fikk lov” til å undersøke ham videre fordi han “hisser seg”.
Likevel måtte jeg betale over 600 kr for en konsultasjon hvor ingen reell helsesjekk ble gjennomført. Jeg fikk bare høre at han “ser frisk ut”, noe som ikke er det samme som en ordentlig undersøkelse.
Hvis katten var for stresset til å håndteres, burde dette blitt forklart tydelig på forhånd, og det burde blitt foreslått alternativer som beroligende medisin eller ny time med tilrettelegging.
Jeg satt igjen med følelsen av å betale full pris uten å få tjenesten jeg bestilte.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anna Hogstad · 2026-04-15
Pissdyrt
Måtte hasteoperere katten min på 1 år da hun var gravid med et foster som dessverre døde i magen hennes. Hun ble kastrert samtidig som fosteret ble fjernet. Alt virker å være i orden foreløpig.
Behandlingen ble imidlertid ekstremt dyr. Jeg betalte 21 000 kroner på operasjonsdagen. Jeg fikk et skjema der jeg krysset av for at jeg ønsket å bli kontaktet dersom kostnaden skulle øke. Likevel måtte jeg betale ytterligere 750 kroner dagen etter da jeg hentet henne, og antibiotika kom i tillegg på 703 kroner.
Jeg er arbeidsledig student og måtte bruke penger jeg egentlig ikke hadde. Klinikken hadde ingen reell mulighet for delbetaling, annet enn via Klarna.
De tok på henne en body for å hindre slikking av såret, men denne var altfor liten. Jeg måtte klippe opp halsen på bodyen for at hun ikke skulle bli kvalt.
Jeg får se hvordan katten har det videre, men dette var svært kostbart.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Mette Fevang · 2026-03-07
Penga rår
Kommer ikke til å sette mine bein der igjen. Hunden var til tannrens og fikk beskjed om at 15 tenner må trekkes eller avlive hunden. Trekkingen ble estimert til 25.000+ Dro til annen veterinær som sjekket alle tennene nøye også med verktøy, uten å sove henne ned - 1 tann vil han sjekke i narkose. Så folkens ligg unna Empet!!!!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Julie Haugsvold · 2025-12-06
Dyrt og lite svar
Har brukt Empet flere ganger men synes det er dyrt og at jeg får lite svar på hva som er galt. Hadde tre konsultasjoner ila to uker, de siste to dager på rad. Dette kostet til sammen kr 12.000,- uten at det ble funnet ut av noe. Et par timer etter siste konsultasjon ringte veterinær meg og stilte mange spørsmål, mye av dette hadde jeg oppgitt i foregående konsultasjoner. Denne telefonsamtalen hadde jeg ikke bedt om, og ble heller ikke informert om at det ville koste noe. I etterkant ble jeg fakturert litt over kr. 2000,- Synes dette minner om svindel. Det var også rot med begge reseptene som gjorde at jeg måtte dra innom lokalene to ekstra ganger. I tillegg fikk jeg heller aldri klar beskjed om hvor lenge medisiner skulle tas (dato eller antall uker). Synd at Empet virker mer opptatt av å tyne kundene for penger enn å hjelpe fortvilte eiere. Trodde det var litt mer seriøst.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Celly · 2025-12-03
Leste artikkelen om katten Morpheus.
Leste artikkelen om katten Morpheus.
Klinikken burde skamme seg over hvor dårlig kommunikasjon evner de har og hvordan de har latt en kattunge bli sendt hjem i full av diaré. Når dyre eiere ikke blir tatt på alvor når man oppsøker veterinærer, blir det stor svikt mellom eiere og dyre klinikker. Håper dere tar innover svikten som ble gjort i denne saken. Ønsker ingen dyr blir behandlet slik
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
joakim grønvigh' · 2025-12-03
Uverdig behandling, Dårlig oppfølging og overarbnsatte
EMPET NYDALEN
Som eiere av en kritisk syk katt forventet vi grunnleggende omsorg og oppfølging hos EMPET Nydalen. Det vi fikk, var etter vår opplevelse det stikk motsatte. Vi ble lovet akuttoppfølging som aldri kom, vi måtte forklare historien på nytt til stadig nye veterinærer, og journalene virket som et eneste stort kaos.
Høydepunktet? Å bli bedt om å hente Morpheus kl. 12, vente til 16 – for så å få ham utlevert tilgriset i avføring. For oss føltes det både uverdig og respektløst overfor et dyr som var alvorlig syk.
Når vi tok dette opp, satt vi igjen med inntrykket av at ledelsen var mer opptatt av bortforklaringer enn å ta ansvar. En liten refusjon og “vi kunne fulgt bedre opp” var, etter vår mening, langt fra godt nok
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Wigdis Edvardsen · 2025-12-03
Har vært hos Empet Røa flere ganger
Har vært hos Empet Røa flere ganger. De er veldig hyggelige, flinke veterinærer. Har alltid fått god behandling her, så kan absolutt anbefale. De er jo ganske dyre. Men, iblant må velferd av dyret gå foran å reise lengre til veterinær med rimelige priser. Får også alltid rask time når vi trenger det. Så veldig fornøyd med Empet Røa.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Per Henrik Stuge · 2025-09-18
Betalte i dag 5.400 for å fjerne i 1 cm…
Betalte i dag 5.400 for å fjerne i 1 cm i diameter ufarlig fettkul. Mener helt denne kunne vært fjernet med lokal bedøvelse, men lot meg overtake til narkose fordi de mente «hunden skulle ha det fint». Da jeg hentet stinket den av tiss. Dere forklaring var at den «hadde våknet for raskt, men samtidig lagt seg i tiss på gulvet».?? Etter min mening har de ta ikke tatt seg av hunden slik de burde dersom de skal forlange 5400,- for er bitte lite snitt etterfulgt av 1-2 sting. Var utrolig skuffet og klaget. Heldigvis tok de tak i dette og påtok seg en enkel vask og min vurdering gikk min vurdering fra 1 stjerne («svært misfornøyd») til «fornøyd» 3/4 stjerner. Prisen er fortsatt unødvendig høy etter min vurdering.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Gro · 2025-09-13
Empati og respekt.
I dag må jeg bare rette et ydmykt takk og utrolig verdig avslutning for min fine Ludvig💔 Empet i Porsgrunn anbefales på det beste, kjapp time for andre gang på to dager. En ærlig og oppriktig vurdering av situasjonen for min hund. Jeg opplevde ansatte med forståelse og empati på en vond dag som denne. Tusen takk, det betydde mye🙏🏼
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
ANITA MOEN · 2025-08-13
Dyktig veterinær
Dyktig veterinær, hyggelig personale, rask time.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
kunde · 2025-05-23
Veldig dyrt og svært lite fleksibel veterinær
Måtte vente veldig lenge selv om vi hadde bestilt time. Sluttsummen ble ekstrem dyr uten at de fant ut noe som hjalp hunden. Bare masse prøver og svært lite behjelpelig med å gi resepter på medisin hundene trengte. Veldig rigid system med kostnadsfremmende unødvendige undersøkelser en erfaren veterinær ikke hadde trengt- kan ikke anbefales!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Halle · 2025-04-02
Meget god kundebehandling
MPet Drammen
En av få klinikker som ville ta i mot og vurdere hamsteren til gutten i huset. Tok seg god til å sjekke hamsteren, forklare til gutten alternativa og hvordan prosedyren ville bli gjennomført (avliving). Vi ble godt tatt i mot og ivaretatt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Eva Turka · 2024-12-27
Empet Jessheim
Empet Jessheim - hyggelig personel men den veterinær vi fikk til å undersøke hunden vår var ikke veldig interesert å høre på oss og isteden til å hjelpe med alvorlig syk hund vi fikk leksjon om overvektig hund og at dette er helt ok at hunden ikke spiser for 2 uker og kaster opp også vann. Neste dagen hunden skulle avlives pga formen blir så dårlig at hun klarte ikke å stå opp, drikke og pustet veldig dårlig. Vi betalte nesten 5000 NOK til å ikke få hjelp vi trengte.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Cora Pettersen · 2024-10-18
Hund med avrevet klo
Var på Empet på Kalbakken da min hund hadde fått avrevet en klo og måtte opereres for dette.Hun trengte å følges opp med smertestillende. De som jobber der er veldig imøtekommende og hyggelige, og operasjonen gikk fint. Da jeg hentet henne fikk jeg ikke mulighet til å hente ut resepten på smertestillende da vi hentet henne på kvelden, og jeg spurte da om jeg kunne få med første dose til neste dag i tilfelle det var vanskelig å få tak i medikamentet (har ikke bil) dagen etter. Dette var ifølge Empet veldig vanskelig, og fikk beskjed om at jeg måtte betale 100kr for en dose (0,4ml) og at jeg heller måtte hente det ut på apoteket.Noe som sagt kunne være vanskelig der jeg bodde, da det ikke var noen garanti at apoteket hadde medikamentet. Til slutt, etter endel diskusjon fikk jeg med 1.dose, mot betaling.
Som kunde oppleves dette svært smålig, og er første gangen jeg opplever dette hos en veterinærklinikk. En så liten dose bør de kunne gi som service, da selve behandlingen er såpass dyr.Fikk beskjed om at behandlingen kostet over 4000kr(regningen gikk direkte til forsikringselskapet som tar en ganske stor egenandel., så har derfor ikke fått skrevet ut kvittering) Så konklusjon: service betyr også mye; Hjelper ikke at de er blide og hyggelige når de er så gnien på noe som omtrent ikke koster noe for klinikken, men som er til stor hjelp for min hund som er helt avhengig av smertestillende, spesielt første døgnet.Vurderer å bytte klinikk pga dette.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Dark Shadow · 2024-04-05
Alltid snill og dyktige folk
Jeg er fornøyd med avdeling i Kristiansund. Snill folk som hjelper alltid.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-09-07
★★★★★
Trustpilot
Geir Haukland · 2023-05-31
Elendig kundeservice
Ved denne avdelingen EMPET på kløfta, så er det helt på trynet elendig kundeservice.
De nekter vår kjære katt en ormekur på grunnlag av man må ta med katten, vel greit det, men hvordan i svarte skal man gjøre det uten bil? DET ville de ikke forstå, de gav seg heller ikke, de sa katten måtte komme til dem, sorry mac, det akter jeg ikke gjøre, de skal få så øra flagrer. Jeg har også lagt ut negativ omtale mange andre steder på dette elendige firmaet. STYR UNNA om du er glad i ditt dyr om det er hund eller katt.
Les på Trustpilot
