Siste omtaler
★★★★★
Prisjakt
Eva T. Haugland · 2025-06-30
Når det står at det er gratis frakt for medlemmer, syntes jeg at det skal trekkes fra den gratis frakten fra beløpet for hjemlevering! Skuffende og delvis lureri mener jeg
Svar fra Enklere Liv: Hei!
Takk for at du legger igjen en tilbakemelding, og vi skjønner godt at det kan være litt forvirrende. Vi har fri frakt for medlemmer på kjøp over 1199 kr, men det gjelder dessverre ikke for hjemlevering, kun for standard levering til utleveringssted, og så lenge ordren er under 10 kg.
Dette står spesifisert både på frakt- og leveringssiden, og i pop-up-beskjeden når du handler:
«🎉 Hurra! Der nådde du fri frakt for medlemmer! (gjelder ikke hjemlevering)»
Vi setter pris på innspill, og skal se om vi kan gjøre det enda tydeligere fremover. Takk igjen for at du sa ifra 💛
Vennlig hilsen
Sandra hos Enklere Liv
Les på Prisjakt
★★★★★
Prisjakt
marionolsen · 2025-06-14
Dårlig kundebehandling. Svarer ikke på mail. Varen er betalt og ikke hørt noe etter dette. Kjøpt og betalt 7.juni
Svar fra Enklere Liv: Hei!
Takk for at du tar deg tid til å legge igjen en tilbakemelding.
Vi forstår godt at det er frustrerende å ikke ha fått varen ennå, og at det oppleves som dårlig kundebehandling når du ikke får svar. Vi svarte deg på e-posten din den 17. juni, så det kan hende svaret vårt har havnet i søppelposten eller blitt oversett. Ta gjerne en titt der 😊
Produktet du bestilte var dessverre midlertidig utsolgt da bestillingen ble gjort 7. juni, men vi har bestilt inn nye, og forventet leveringstid ble oppgitt i e-posten. Vi trekker for øvrig ikke beløpet fra kontoen før varen sendes, det er kun reservert i mellomtiden.
Ta gjerne kontakt med oss igjen hvis du har spørsmål eller ønsker å endre bestillingen, vi hjelper deg mer enn gjerne 💛
Vennlig hilsen
Sandra hos Enklere Liv
Les på Prisjakt
★★★★★
Prisjakt
Neolitt · 2025-05-22
Handlet 2 ganger på nettet, og problemer med leveringen begge gangene. Første gang kom aldri varen og selv henvendelser på e-post ble ikke besvart, måtte skrive fysisk brev hvilket er veldig spesielt.. Andre gangen kom bare den ene tingen. Alle varene større, dyre ting, Så fra nå av er det kun butikk.
Svar fra Enklere Liv: Hei, så leit å høre at du har hatt en såpass dårlig opplevelse hos oss! Dette er langt fra slik vi ønsker at kundene våre skal oppleve Enklere Liv, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor.
Vi skulle gjerne undersøkt hva som har skjedd, men siden det kun står fornavn her, klarer vi dessverre ikke å finne igjen ordrene dine. Om du har mulighet, send oss gjerne en e-post på post@enklereliv.no med navn eller ordrenummer, så skal vi se nærmere på hva som har gått galt og hvordan vi kan rette opp i det.
Takk for at du sier ifra! Med vennlig hilsen Siri, Kundeservice Enklere Liv
Les på Prisjakt
★★★★★
Prisjakt
Jan Inge Henriksen · 2025-04-11
Fin nettbutikk. Hadde posten bare vært like rask å levere
Svar fra Enklere Liv: Hei!
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, så godt å høre at du liker nettbutikken vår! 🧡
Når det gjelder levering, er det dessverre slik at vi er avhengige av Posten og andre transportører når pakken først har forlatt lageret vårt, men vi jobber hele tiden med å sikre raske og pålitelige leveranser.
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse – og velkommen tilbake! Med vennlig hilsen Siri, Kundeservice Enklere Liv
Les på Prisjakt
★★★★★
Prisjakt
Eletrisk varmevest · 2025-02-24
Jeg sendte mail for å spørre om batteriet fulgte med da dette ikke var opplyst om ved produktet. Fikk svar om at de skulle sjekke, men fikk ikke mer oppfølging. Vesten ble likevel bestilt i sstr L. Den var veldig smal. Måtte derfor returneres. Måtte betale for porto selv kr 140 kr, til tross for at vesten kostet nærmere 1500,- Jeg venter fortsatt på pengene tilbake, over 2 uker senere...
Svar fra Enklere Liv: Hei, og takk for tilbakemeldingen din! Vi beklager at du ikke fikk oppfølging angående batteriet og at returprosessen ble en ekstra kostnad for deg. Vi vil gjerne sjekke opp i saken og sørge for at alt er i orden med tilbakebetalingen. Hvis vi klarer å identifisere hvilken ordre dette gjelder, følger vi det opp snarest. Du kan også sende oss en ny e-post på post@enklereliv.no, så ser vi nærmere på saken din og får fulgt den opp konkret. Med vennlig hilsen Sandra, Kundeservice Enklere Liv
Les på Prisjakt
★★★★★
Google
Hanne Borgersen · 2024-10-23
Les på Google
★★★★★
Trustpilot
Veronika Vikan · 2022-09-07
Rask levering
Rask levering , ok produkt ,noe mindre en hva som ble vist i nettbutikken
Svar fra Enklere Liv: Hei, og takk for tilbakemeldingen din.
Så bra å høre at du var fornøyd med leveringstiden og produktet 😊
Samtidig er det leit å høre at størrelsen ikke sto helt til forventningene.
Vi forsøker å gi så nøyaktig informasjon som mulig på produktsidene, både med mål og bilder, men vi ser at opplevelsen ikke alltid treffer 100 %. Dette tar vi med oss videre for å bli enda tydeligere i presentasjonen av produktene våre.
Takk igjen for at du tok deg tid til å dele erfaringen din // Med vennlig hilsen Sandra, Enklere Liv
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Vibeke · 2020-04-11
Bestilte varer 23 mars
Bestilte varer 23 mars som jeg ikke visste om jeg ville få siden de gikk konkurs, men siden jeg nå har fått dem har jeg endret på anmeldelsen. Ekstra positivt at jeg fikk dem hjemlevert i disse koronatider. Jeg håper enklere liv får fortsette fremover.
Svar fra Enklere Liv: Tusen takk for din tilbakemelding, og at du endret anmeldelsen din! Vi har jobbet hardt for å komme ordentlig tilbake igjen, og tror på en positiv vekst videre for oss og våre kunder. Med vennlig hilsen Siri, kundeservice Enklere Liv
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anders · 2017-12-11
Greit nok, men ikke alt ble levert.
Kan være vanskelige å få svar fra dem i hektiske perioder. Fikk en forsendelse med kun en av to bestilte varer, men ble heldigvis kun belastet for levert vare.
Les på Trustpilot
