Swims logo
3.4
★★★★★
123 vurderinger totalt

Swims (eu.swims.com) har en samlet vurdering på 3,4 av 5, basert på 123 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 3,4, Google 3,4). Siste omtale vi har lest er fra 2026-08-24.

Hvem eier og driver Swims?

Selskap
Swims AS (aksjeselskap)
Org.nr
988225266
Daglig leder og styreleder
Kay Brage Gundersen
Adresse
Prinsens gate 25, 0157 Oslo
Stiftet
2005
Ansatte
49
Bransje
Engroshandel med klær og skotøy

Kilde: Brønnøysundregistrene.

Trustpilot
3.4/5
★★★★★
63 omtaler
Google
3.4/5
★★★★★
60 omtaler

Swims i nyhetene

Populære produkter hos Swims

Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Mann i femtiåra · 2026-04-04

Helt latterlig dårlig kvalitet

Helt latterlig dårlig kvalitet og kundeservice i butikken. Vesentlig bedre via kundeservice via nettsiden. Produktet gikk opp i sømmene og raknet helt, fikk omsider reklamert og ombyttet til nytt produkt, samme ræl igjen. Kvaliteten er noe av det desidert dårligste jeg har vært borti solgt i en norsk butikk og da har jeg ikke tatt med pris. Styr unna!

Svar fra Swims: Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – det setter vi pris på, selv om det er leit å høre at du ikke er fornøyd. Det du beskriver er absolutt ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha, verken når det gjelder kvalitet eller service i butikk. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre oss, og tilbakemeldinger som din er viktige i dette arbeidet. Vi vil veldig gjerne se nærmere på saken din og forsøke å finne en god løsning for deg. Kan du ta kontakt med oss på customerservice@swims.com? Dersom du har mulighet, inkluder gjerne litt mer informasjon om produktet og hva som har skjedd, så hjelper det oss å følge opp saken raskere. Takk igjen for tilbakemeldingen. Vi håper å få muligheten til å rette opp inntrykket ditt. Vennlig hilsen SWIMS Customer Service
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Jarle · 2026-01-23

SWIMS - dyrt søppel produsert i Kina

Jeg kjøpte et par Snow Runner til sønnen min. De kostet nesten 2.900,- som er mye for et par vinterstøvler til en 12åring. De er laget av de billigste plastmaterialene som er å oppdrive og etter under en sesong - er de bare å kaste. Prøvde å ha dialog med dem, men kundebehandlingen er like dårlig som støvlene. Unngå for enhver pris! Bare søppel til en høy pris!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Helge Urhamar · 2025-05-27

Dårlig kvalitet

Kjøpte en parkas Lugano Coat. Den revnet under armen etter ca 3 måneder. Fikk pengene tilbake etter litt om og men. Kjøpte så en Grenoble Parkas som viste seg å ha vesentlig trangere hull til høyre enn venstre arm. Her er det ikke mye kvalitetskontroll, styr unna.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Camilla · 2024-07-08

Svært lite hyggelig personale, dårlig på kundeservice, kjipe på reklamasjon/heve kjøp og dårlig kvalitet som de ikke tar ansvar for

Har opplevd dårlig kvalitet på flere av produktene til Swims. Kontakt med Swims butikken i Oslo har ikke hatt god kundeservice, og dette har jeg opplevd flere ganger. Først opplevde jeg en lite hyggelig velkomst da jeg kom inn i butikken. Men det mest irriterende var at jeg ikke fikk godkjent reparasjon/ny vare av damen som stod i butikken. Hun var bestemt på at sko kun har 1 årsgaranti og ønsket ikke å høre på meg. Jeg tok derfor kontakt med de på mail. Fikk bekreftet at jeg hadde krav på reparasjon/ny vare siden det ikke hadde gått mer enn 2 år, og at 1 årsgaranti var feilinformasjon. Møtte samme dame i butikken når jeg skulle hente ut ny vare - igjen svært lite hyggelig, innrømmet ikke feil og fikk ingen beklagelse. Utrolig kjedelig å dra til butikken 2 ganger fordi hun som jobbet der ikke var oppdatert på regelverket om reklamasjon. Siste gangen jeg kontaktet Swims butikken i Oslo var de svært lite hyggelige på mail. Har klagd på skoen 3 ganger, så ønsket derfor å heve kjøpet. Men siden jeg manglet kvittering nektet de å heve kjøpet. Til tross for at det ikke er noe lovkrav og at Forbrukerrådet også bekreftet at man ikke må ha kvittering valgte Swims butikken i Oslo å stå på sitt og ha sin egen regel å følge. Anbefaler generelt ikke å handle Swims-produkter grunnet dårlig kvalitet - anbefaler å ikke handle produkter i Swims butikken i Oslo. Svært lite hyggelig personale, dårlig på kundeservice, kjipe på reklamasjon/heve kjøp og dårlig kvalitet som de ikke tar ansvar fo…

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot hallvar bergh · 2024-01-13

Dårlig kundeservice

Dårlig kundeservice. Highlighter rask levering på 2-4 dager, tok i realiteten 18 dager.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Andreas Thorsheim · 2024-01-03

Helt elendig kundeservice

Helt elendig kundeservice: Svarer ikke; gir ikke de rabattene som er oppgitt på siden, følger ikke opp det de lover. Rabattene fra Cyber Monday viste seg å være fake.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Petter · 2023-02-28

Dyrt og dårlig. Tvilsom kundeservice

Glidelås på en sko revnet etter kort tids bruk. Kontaktet kundeservice, med en beskrivelse av problemet og bilde av skoen. Fikk beskjed om å gå til en skomaker...

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Kenneth Kanstrup · 2022-12-06

Elendig kundeservice og…

Elendig kundeservice og kundebehandling! Bestilt ett par sko, det har gått 2 uker og ingens sko er sendt og ingen svar på mail. Elendig swims!

Les på Trustpilot

Vanlige spørsmål om Swims

Er Swims en seriøs nettbutikk?

Swims har blandede omtaler, med 3,4 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 988225266.

Hvor kommer omtalene av Swims fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 63 på Trustpilot (3,4 av 5) og 60 på Google (3,4 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Swims?

Blant de 73 nyeste omtalene vi har lest gir 55 % fire eller fem stjerner, mens 44 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.

Svarer Swims på klager og omtaler?

Swims har svart på 38 % av de 73 omtalene vi har lest, og på 34 % av de negative.

Hva sier kundene om Swims nå?

Siste positive omtale (2026-08-24): «Hadde et problem med et par SWIMS Cabana Slide 552 som sprakk opp – mistenkte en produksjonsfeil. Kontaktet Swims Brand Store på e-post, og ble møtt med utmerket kundeservice. Fikk et helt nytt par tilsendt uten noe…»
Siste negative omtale (2026-05-24): «Bestilte sko til sommerbruk. De føltes billige og plastaktige og ukomfortable så jeg returnerte dem. Jeg returnerte også en vest fra samme bestilling som også var av dårlig kvalitet. Nesten to måneder senere har jeg…»

Hva selger Swims?

Swims er registrert under butikk for motetilbehør, fottøysgrossist, klesbutikk og skobutikk, og vi følger 20 produkter fra butikken.

Hvem eier og driver Swims?

Swims eies og drives av Swims AS (org.nr 988225266) i Oslo. Daglig leder og styreleder er Kay Brage Gundersen. Selskapet ble stiftet i 2005 og har 49 ansatte.

Hva skrives det om Swims i media?

Den siste saken vi har funnet er «PE-fond har tapt over 100 mill. – slik håper den nye sjefen å redde Swims (+)» fra Dagens Næringsliv (2026-08-27). Se flere saker under «Swims i nyhetene».

Hvilke nettbutikker ligner på Swims?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Sillysanta (4,9 av 5), NorArm (4,9 av 5), LYRdesign.no (4,8 av 5) og Session.no (4,8 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Swims?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker