Dårlig service
Dårlig service, lang besvarelsestid på mail, dyre returordninger. Klærne stod ikke til forventningene.
familiebutikken.no · Kristiansand · Org.nr 922267189
Familiebutikken.no (familiebutikken.no) har en samlet vurdering på 3,6 av 5, basert på 8 vurderinger fra Trustpilot, Prisjakt og Google (Trustpilot 3,5). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-12.
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-22%
Dårlig service, lang besvarelsestid på mail, dyre returordninger. Klærne stod ikke til forventningene.
Jeg har prøvd å få tak i kundeservice på forskjellige måter men uten lykke. Fikk ikke noe respons de tok heller ikke telefon i flere dager. Jeg hadde bestilt 3 topper på nett og betalte selvfølgelig for de og frakt. Om en stund fikk jeg en sms fra jentene i bitikken at de har desverre kun 1 plagg igjen og om det var greit at de sender den ene og i tillegg fraktfri. Det takket jeg ja til. Men jeg fikk aldri refundert for de to andre plagg som jeg hadde betalt for og frakt fri som de lovte selv. Trist og skuffende fra familiebutikken. Sletter gjerne dette innlegget når pengene kommer tilbake på kontoen, men det har fortsatt ikke skjedd 😉
Jeg fikk levert en barnejakke med pennemerker på. Det var skrevet størrelsen (80) med penn på jakkens arm. Klagde dette inn og fikk kun tilbud om 10% avslag i prisen med begrunnelse av at den allerede var nedsatt i pris da jeg bestilte jakken. Jeg kunne returnere varen og få beløpet kreditert, men dette var ikke et alternativ for meg da jeg trengte jakken til et spesifikt formål før feriereise.
Les på TrustpilotFamiliebutikken.no har blandede omtaler, med 3,6 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 922267189.
Vi samler omtaler fra Trustpilot: 8 på Trustpilot (3,5 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Siste positive omtale (2026-02-10): «Oppleves ryddig og oversiktelig i butikk og personalet har mye god kunnskap vedrørende yttertøy!»
Siste negative omtale (2026-10-12): «Umulig å få tak i kundeservice. Sendte en pakke i retur, som Postnord rota bort. Prøvde å ta kontakt med familiebutikken ang returen på forskjellig måter, ikke noe svar å få noe sted over flere uker. Heldigvis har…»
Vi fant 1 tilbud hos Familiebutikken.no, der det beste er DOCK BOOT KATTNAKKEN HAV til 549 kr (22 % rabatt).
Familiebutikken.no er registrert under barneklesbutikk, butikk for ungdomsklær, butikk for yttertøy og butikk med treningstøy, og vi følger 14 produkter fra butikken.
Familiebutikken.no eies og drives av Familiebutikken.no AS (org.nr 922267189) i Grimstad. Styreleder er Leif Inge Kristiansen. Selskapet ble stiftet i 2019.
Den siste saken vi har funnet er «Hentet 4,6 millioner i utbytte» fra gat.no (2026-08-20). Se flere saker under «Familiebutikken.no i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Sillysanta (4,9 av 5), NorArm (4,9 av 5), Session.no (4,8 av 5) og OhDearBaby.no (4,8 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, Prisjakt og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.