Fargerike.no omtaler og erfaringer

Forferdelig 'service'

Forferdelig service! Privisjonssalg over kundeservice! Dro til Fargerike Bjørvik i Sandefjord da jeg skulle male et underskap til servant på badet. Jeg hadde ikke mye kunnskap så jeg trengte litt veiledning her. Jeg fikk raskt 'hjelp' og jeg forklarte hva jeg trengte. Selgeren kom med det han mente jeg trengte, som i ettertid viste seg å være de dyreste produktene de hadde. Da jeg skulle begynne å male viste det seg at dette IKKE var produktene jeg trengte i det hele tatt. Jeg fortalte også at jeg var medlem i forskjellige foreninger (Usbl, Obos, Huseierne- og kundeklubben deres), og forventet rabatt- noe han ikke ville høre på. Så jeg dro på Biltema og kjøpte alt jeg trengte til en 3. del av prisen. ALDRI MER FARGERIKE

Siste handel var alt annet en ok! Skuffende. Ba om Lady veggmaling, men de byttet til sitt eget merke uten å spørre. Og det oppdaget vi ikke før vi begynte å male. Når vi måtte kjøpe mange spann i etterkant fordi mengden de anbefalte ikke var nok -på langt nær, så var den mye dyrere enn vi ellers kunne fått kjøpt av Lady (det var tilbud andre steder). Føler derfor at vi ble lurt til å fortsette å handle der. Når jeg tok det opp i butikken, så ble ekspeditøren veldig ubehagelig og frekk. Unødvendig.

Virker som om de er stengt?

Vi oppgav målene og veggtype (trepanel). Fikk anbefalt å kjøpe 6L. Etter to tykke strøk står vi igjen med over 3L - penger ut av vinduet. Kjøpte også 3L med maling til lister og karmer, der vi spesifikt opplyste om samme hvitfargen som er vanlig på ferdiglister. Vi fikk hvit base, som jo er altfor hvit. Vel, etter to strøk måtte vi bare innse tabben, og byttet. Det er jo Fargerike som er eksperter her, så de burde vite bedre. Veldig skuffet. Bortkastede penger, tid og arbeid.

Dårlig kundebehandling og service, kun opptatt av seg selv og av å tjene penger. Anbefales ikke