Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Jarle Aas-Hansen · 2026-10-22
Alt for sen levering tar bestilte 16/10 og enda ikke sendt 22/10 kom melding i dag at det var registrert en pakke hos postnord
Alt for sen levering tar 2-3 uker før det kommer frem
Svar fra Farmasiet: Hei, og takk for at du sier fra.
Beklager at pakken har brukt så lang tid. Vi har sett på bestillingen din, og pakken er sendt fra oss. Underveis har det oppstått en forsinkelse hos transportøren, og det har gitt deg ekstra ventetid.
Vi har kontakt med deg på kundeservice allerede og følger opp saken der.
Hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Dm · 2026-10-13
Veldig dårlig kundeservice
Veldig dårlig kundeservice! Helt sjokkerende! De hører ikke engang på kunden og bare avbryter samtalen og legger på telefonen. Også de nekter å svare på mail! Jeg vil gjerne snakke med noen på høyere nivå angående dette!
Svar fra Farmasiet: Hei. Takk for din tilbakemelding! Beklager at du sitter igjen med en dårlig opplevelse av kontakten med oss. Vi tar gjerne en ny prat. Ring Kundeservice og spør etter leder, så får du snakke med hen.
Hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Sigurd · 2026-10-05
Pass deg for rabattkoder - de lurer deg
Dette er i utgangspunktet et rimelig sted å handle i forhold til fysiske apoteker men måten de markedsfører seg på og forsøker å lure kunder med dyre rabattkoder får begeret til å flyte over for meg. Makan til sleip og utspekulert måte å markedsføre rabattkoder på sikkert for å lure gamle damer som ikke sjekker hva de faktisk betaler.
Handelen min med rabattkode på 15% endte opp dyrere enn uten rabattkode. Selvfølgelig så jeg dette og endret på handlekurven før jeg betalte.
Slik sleiphet fortjener en negativ anmeldelse her på Trustpilot.
Svar fra Farmasiet: Hei,
Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi beklager at du har oppfattet rabattkampanjen vår som villedende – det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at kundene våre skal oppleve kommunikasjonen vår.
Rabattkoder kan ha ulike vilkår og begrensninger, og vi forstår samtidig godt at det er frustrerende dersom en rabattkode i praksis ikke gir den besparelsen man forventer. Det er bra at du oppdaget dette før du gjennomførte kjøpet.
Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og ønsker å gjøre det så enkelt og tydelig som mulig for kundene våre å forstå hva de faktisk betaler og hvilke vilkår som gjelder for en rabatt.
Takk igjen for at du gjorde oss oppmerksomme på dette.
Ønsker deg en riktig fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Vahid Demirovic · 2026-10-03
Har bestilt fler ganger fra dette…
Har bestilt fler ganger fra dette stedet, bedre å dra fysisk ned til apoteket for VIKTIGE medisiner enn å bestille de her. De vet tydeligvis bedre hva man har rett på når man bestiller FORNYEDE RESEPTER FRA FASTLEGEN, enn selve fastlegen fordi dem har oversikt over noe "årlig" kvote. Lurer på hva man trenger fastleger og resptvarer for når tydligvis Farmasiet vet bedre. Bestilte flere ganger for min eldre mor og ofte nok må hun vente flere dager ekstra på viktige astma og kols medisiner når hun uheldigvis går tom. Best å gå direkte til apotek for det viktige!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kurt Nilsen · 2026-10-01
Rask og effektiv
Rask og effektiv
Svar fra Farmasiet: Hei Kurt. Takk for en fin tilbakemelding! Den tar vi med oss. Ønsker deg en riktig fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ikkevaktuelt · 2026-10-01
Vil ikke anmelde. Svaret var bare til Farmasiet
Sikkert min egen feil, og at jeg misforstod. Jeg trodde jeg bestilte 2x3 Møllers kalsium tabletter som var 3 for to, dvs 6 til prisen av 4, og en 2 for en Møllers Omega 3, men fikk 2 kalsium og 1 omega 3. Da burde jeg jo bestilt 3 kalsium og 2 omega 3 til samme pris som jeg betalte.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kunde · 2026-09-30
Helt elendig, velg noen andre!!
Helt elendig. Har enda til gode å få en pakke hel fra Farmasiet. Fått tannpirker, ødelagt mat (bruker ernæringsmidler). Har klaget hver gang, nå fikk jeg som svar, at de ikke bruker penger på dyr frakt eller innpakning! Tenk det! Så maten blir ødelagt vis det er sonde mat, insulinet bruker 8 til 14 dager, de bruker Gordon ikke lyn Gordon! Alt er dritt. Styr unna. Siste gang jeg bruker de, nå finnes det HELDIGVIS fler alternativer. Noen velger desverre å gjøre det billig, spes med leveranse, da mister du folk.
Svar fra Farmasiet: Hei, og takk for at du deler opplevelsen din.
Det er leit å lese at du har hatt så mange dårlige erfaringer med leveransene våre. Vi beklager oppriktig at du har mottatt varer som har vært skadet eller ødelagt, og at du i tillegg har opplevd at klagene dine ikke har blitt håndtert på en måte som har gitt deg tillit til oss.
Vi forstår godt at dette er ekstra frustrerende når det gjelder viktige ernæringsprodukter og medisiner. Dette er ikke den kundeopplevelsen vi ønsker å gi, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
charlotte hammarstrøm · 2026-09-30
Betalte extra for å få den kjappere på…
Betalte extra for å få den kjappere på døren men det skjer jo selvfølgelig ikke!! Folkens det tar mindre tid å kjøre til en annen by og hente resepten enn å bestille her
Svar fra Farmasiet: Hei Charlotte. Så leit å høre om din opplevelse, slik ønsker vi jo ikke at det skal være når du handler hos oss. Vi håper du også er i kontakt med oss på Kundeservice slik at vi kan følge opp dette med vår transportør og refundere deg for dine utgifter til ekspresslevering. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Olena Zh · 2026-09-18
Jeg er veldig skuffet over dette…
Jeg er veldig skuffet over dette nettapoteket. Pakken med medisiner til et barn ble borte underveis. Det tok lang tid å få saken avklart, fordi kundeservice flere ganger ba om nye bekreftelser og avklaringer, og dermed gikk enda mer tid tapt. Da den nye pakken endelig ble ordnet, var hosten allerede nesten over. Jeg ba om en liten kompensasjon for forsinkelsen, men dette ble avslått.
Svar fra Farmasiet: Hei. Takk for at du tar deg tid til å skrive dette. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din, og tar den med oss videre i arbeidet med å bli bedre. Det er nettopp gjennom tilbakemeldinger som denne at vi ser hvor vi må gjøre det enklere og bedre for deg som kunde. Vi ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anita Amundsen · 2026-08-29
Rask levering
Rask levering
Svar fra Farmasiet: Så hyggelig tilbakemelding, Anita! Ha en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Adam · 2026-08-28
Saken ble løst
Saken ble løst. Jeg er fornøyd. Takk.
Svar fra Farmasiet: Takk for din hyggelige tilbakemelding! Det setter vi stor pris på. Vi ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Koko · 2026-08-25
God service
God service
Svaret fort på ordre og fikk hjelp på ødelagt pakken.
Svar fra Farmasiet: Hei. Takk for din hyggelige tilbakemelding, den tar vi med oss videre. Godt å høre at det løste seg til tross for at du fikk en skadet pakke. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kai Norbom · 2026-08-25
Reklamasjonsbehandling etter flere feil.
I utgangspunktet gjorde Farmasiet en feil med bestillingen, og ga i tillegg uriktig informasjon i tilbakemeldingen til meg.
Men jeg har ingen ting å utsette på reklamasjonsbegandlingen jeg opplevde.
Rask tilbakemelding, konkret og hyggelig.
Så selv om det i utgangspunktet var gjort flere feil, ble resultatet rettet effektivt, og ga en positiv opplevelse.
Svar fra Farmasiet: Hei Kai. Takk for at du tar deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen. Leit å høre at det ble gjort feil, men godt å høre at det ble rettet opp og fulgt opp på en god måte i etterkant. Vi ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Lise Varan · 2026-08-25
Veldig god kundeservice
Kundeservice tok seg god tid, var veldig imøtekommende, forståelsesfull, løsningsorientert og trivelig.
Svar fra Farmasiet: Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding, Lise! Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
HANNE · 2026-08-24
Kjapt svar og fikk godt råd!
Kjapt svar og fikk godt råd!
Svar fra Farmasiet: Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding, Hanne! Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Karina Bjerke · 2026-08-19
Misfornøyd!
Jeg ringte tilbake, etter 2 oppringninger fra Farmasiet, med 2 minutters mellomrom. Da fikk jeg beskjed om at bestillingen min var kansellert, men kun ett av to produkter. Jeg sa da at jeg ønsket hele bestillingen kansellert, men dette var ikke mulig. Hun var heller ikke villig til å refundere fraktkostnaden.Grunnen for kanselleringen var i følge henne mangler på resepten. Jeg gikk deretter til Vitus apotek og fikk uten problemer kjøpt produktet som er reseptbelagt. Så nå får jeg på døren en dyr ansiktsrens, grunnet frakttillegget. Heretter vil jeg bestille fra Apotera.no, som også ser ut til å ha gratis frakt. Aldri mer Farmasiet!
Svar fra Farmasiet: Takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager at du opplevde håndteringen av bestillingen og kontakten med oss på denne måten. Vi forstår godt at det er frustrerende å få beskjed om at deler av en bestilling må kanselleres, samtidig som resten av bestillingen blir stående og medfører fraktkostnad.
Når det gjelder reseptvarer, må vi forholde oss til gjeldende krav til resepter og utlevering. Samtidig tar vi med oss tilbakemeldingen din om hvordan dette ble kommunisert og håndtert, og håper at vi får en mulighet en gang til å rette opp inntrykket. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Arne Ivar Hanssen · 2026-08-18
Utrolig hyggelig og rask…
Utrolig hyggelig og rask tilbakemelding, svært hjelpsom og god kundeservice.
Svar fra Farmasiet: Hei Arne Ivar. Takk for din hyggelige tilbakemelding, den tar vi med oss videre. Vi ønsker deg en riktig fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Chris · 2026-08-18
Farmasiet.no anbefales
Farmasiet.no anbefales
Aldri noe feil i bestillingen, 5/5 stjerner
Svarer raskt på forespørseler 5/5 stjerner
Tilbyr unike rabattkoder 😁🤩 5/5 stjerner
Farmasiet.no Tilbyr også rabatt på varer som andre Apotek ekskluderer så 5/5stjerner
Frakt løsning i handlekurven er ofte et problem har du en ting for mye forsvinner frakt løsning og man kommer ikke videre uten forklaring
Svar fra Farmasiet: Hei Chris. Takk for din hyggelige og konstruktive tilbakemelding. Dette er svært nyttig for oss og vi tar det med oss videre når vi utvikler våre nettsider. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ola Nordmann · 2026-08-17
Bra pris på medikament
Bra pris på medikament. Registrerte meg som kunde mot 15% rabatt neste bestilling, men mottok ikkje epost med kode og at eg måtte legge inn koden sjølv.
Tillegg etter svar: Eg mottar alt til bare ein epost, og forsøkte kundeservice FØR eg skreiv vurderinga.
Svar fra Farmasiet: Hei. Takk for din tilbakemelding. Så leit å høre at du ikke mottok kode på epost, har du sjekket hvilken epost du er logget inn med hos oss? Noen kan ha flere epost-adresser og dersom man logger inn med Vipps hentes epost-adressen derfra. Ta gjerne kontakt med oss på Kundeservice så hjelper vi deg gjerne. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
HALVOR · 2026-08-17
Fast and good service.
Fast and good service.
Svar fra Farmasiet: Thank you!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kristoffer · 2026-08-14
Bra, men kunne vært så mye bedre
Har kjøpt mye fra Farmasiet.no tidligere, mye bra og billigere enn på de "vanlige" apotekene. Ved siste bestilling klarte jeg å blingse og tok feil vare. Innså det når jeg mottok bestillingen i går. Tenkte at det gikk greit og at jeg kunne bare opprette en retur, bestille riktig vare og bli ferdig med det. På samme måte som i 9 av 10 nettbutikker. Men så viste det seg at Farmasiet er av den gruppen som ikke tilbyr retur, kun angrerett 🤡
Tok kontakt med kundeservice i dag og chattet med en apotektekniker som sendte meg kopi-paste standardtekst om angreretten og vilkårene. Ble bedt om å ta bilder av varen for å få innvilget angrerett og igjen om å bekrefte at jeg ville bruke angreretten. Ble også informert om at de ville trekke 79 kroner fra varens verdi, etter den var mottatt og inspisert, for å dekke returen. Det er helt riktig at kjøper skal betale retur når angreretten benyttes, men jeg kunne sendt varen med Posten til femti kroner mindre. Men nei, Farmasiet skal ta de 79 kr de. Det er forøvrig dyrere enn samtlige leveringsalternativer som tilbys når man skal betale 🙃
Så istedenfor å returnere den ene varen og kjøpe det jeg skulle ha på to minutter har jeg brukt to timer på å diskutere og ordne og skrive. Men men, sånn er det. Noen bedrifter viser kundene sine den samme tilliten kundene viser dem mens andre bedrifter sparer noen slanter ved å bare fremstå som de gjør det. Da har jeg lært hvilken gruppe Farmasiet tilhører. Jeg betaler gjerne litt ekstra andre steder for å …
Svar fra Farmasiet: Takk for at du deler opplevelsen din, Kristoffer. Det er leit å høre at en så enkel feilbestilling har ført til så mye frustrasjon og tidsbruk.
Vi forstår godt at du reagerer på at prosessen ikke opplevdes like enkel som hos mange andre nettbutikker. Angrerett og retur har ulike regler, og vi forsøker å følge disse samtidig som vi skal ivareta kravene som gjelder for apotekvarer. Når det er sagt, skal det selvfølgelig ikke oppleves unødvendig tungvint for deg som kunde.
Vi tar også tilbakemeldingen din om returkostnaden og kommunikasjonen med kundeservice på alvor. Det er nyttig for oss å få vite når rutinene våre oppleves mer tungvinte enn de burde.
Vi håper du vil gi oss en ny sjanse, og beklager at denne bestillingen ga deg en så dårlig opplevelse. Hilsen oss på Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Gerd Lauritsen · 2026-08-13
Varene ble levert hurtig og kjempegod service
Varene ble levert hurtig. Da jeg mottok dem, hadde den ene flasken lekke ut noe av innholdet. Dette ga jeg beskjed om og sendte med bilder av esken og flasken. Samme dag fikk jeg svar med tilbud om ny vare eller penger tilbakebetalt + rabattkode til neste kjøp
Svar fra Farmasiet: Hei Gerd. Tusen takk for en kjempehyggelig tilbakemelding, så godt å høre at det ble en god løsning til slutt. Det er jo ingen god opplevelse å få en sølete pakke. Vi ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Helle Ingebrigtsen · 2026-08-13
Bruker stort sett kun Farmasiet
Bruker stort sett kun Farmasiet.
De har godt vareutvalg, gode priser, rask levering til svært hyggelig pris. Og ikke minst god kundeservice hvis behovet skulle være der.
Anbefales på det sterkeste.
Svar fra Farmasiet: Hei. Takk for din hyggelige tilbakemelding, den tar vi med oss videre. Ønsker deg en riktig fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Egil · 2026-08-12
Holdt ikke avtalt leveringstidspunkt
Holdt ikke avtalt leveringstidspunkt. Leveransen ble utsatt 2 ganger. Bestilling sendt den 4/8-26 - varene mottatt 11/8-26.
Svar fra Farmasiet: Hei. Takk for din tilbakemelding. Så leit å høre at du ikke fikk varene dine til bestilt tidspunkt, det skjønner vi er frustrerende. Vi følger opp dette med vår transportør. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
TAMARA Sharifzadeh · 2026-08-10
Kortholbar dato - Exp. Dato
Ved bestilling av varer , utstyr eller medisiner de sender kortholder dato ( Exp. Dato ). Ved retur av varer de krever kr. 71 for retur . Vi må betale retur kostnad for feilen som de har gjort.
Svar fra Farmasiet: Hei. Takk for at du gir oss denne tilbakemeldingen. Dersom man angrer et kjøp blir man belastet for returfrakt, det stemmer. Vi etterstreber å ha lengst mulig holdbarhet på varene vi selger, men dersom det er ønskelig med spesielt lang holdbarhet på et produkt vil vi anbefale deg å ringe inn før du bestiller, da kan vi undersøke hva vi har inne på lager for deg. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Platini · 2026-08-10
Varene er fortsatt ikke levert
Betalte for levering neste dag. I dag, fire dager etter bestilling er varene fortsatt ikke levert! 🙁
Dette var IKKE reseptvarer!
Svar fra Farmasiet: Hei. Takk for at du tar gir oss denne tilbakemeldingen. Dessverre opplevde hele apotek-Norge store problemer med resepthåndtering. Dette gjorde at vi ikke fikk sendt ut alt vi ønsket gjennom helgen. Vi har kontaktet kunder som skulle hatt levering fredag, lørdag og søndag. Kan det være at eposten fra oss har havnet i en spam-innboks? Ta gjerne kontakt med oss på Kundeservice slik at vi kan finne en tilfredsstillende løsning for deg.
Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Erik Soerlie · 2026-08-06
Rask levering
Rask levering. Positiv til å løse leveringsutfordring.
Eneste var litt forvirring at to forskjellige speditører rapporterte levering med vidt forskjellig ankomstdato.
Svar fra Farmasiet: Hei Erik, takk for din hyggelige tilbakemelding. Godt å høre at det løste seg for deg. Vi ønsker deg en riktig fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Alf Anders · 2026-08-03
Rask løsning på transportproblemet.
Rask løsning på transportproblemet.
Svar fra Farmasiet: Takk for hyggelig tilbakemelding, godt å høre at det løste seg til slutt. God sommer, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kiss Kostamo · 2026-08-03
Super lett og handle og rask levering…
Super lett og handle og rask levering med porter Buddy
Svar fra Farmasiet: Hei. Takk for din hyggelige tilbakemelding! Det er akkurat slik vi ønsker det skal være å handle hos oss. Ønsker deg en fin dag og riktig god sommer, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
ASTRID KORSSJOEN · 2026-08-02
Rask og trygg leverandør av apotekvarer
Stort utvalg, rimeligere enn fysiske apotek, rask levering og trygg leverandør.
Svar fra Farmasiet: Hei Astrid. Takk for din hyggelige tilbakemelding, det er akkurat slik vi ønsker at et "besøk" på Farmasiet.no skal være. Vi ønsker deg en riktig god dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Charlotte Ranvik · 2026-07-29
TRYGT OG BRA SERVICE
Fantastisk sted å handle, (og etter en bitte liten feil på et produkt fikk jeg omgående ny uten noen diskusjon, og veldig hyggelig og kjapp hjelp. Kan på det sterkeste ANBEFALE Farmasiet, og handler alt jeg trenger der.
Svar fra Farmasiet: Hei Charlotte. For en hyggelig tilbakemelding - det setter vi stor pris på! Ønsker deg en riktig fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Juan Carlos Aracena Clobares · 2026-07-29
Dere er veldig snil og forstår meg
Dere er veldig snil og forstår meg, jeg kan godt nårsk og jeg trenger mye medisiner, tusen takk får hjelpene
Juan atacena
Svar fra Farmasiet: Hei Juan Carlos. Tusen takk for din hyggelige og fine tilbakemelding! Ønsker deg en fin dag og riktig god sommer, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kristine Kvalheim · 2026-07-29
Pleier alltid få varene raskt
Pleier alltid få varene raskt, men denne gangen var det en mix-up og jeg hadde ikke fått hentemelding fra Instabox og varene ble sendt tilbake.
Fått raskt svar hver gang fra Farmasiet på dette, og ble veldig bra og kjapt løst.
Veldig god kundeservice.
Svar fra Farmasiet: Hei Kristine. Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss denne hyggelige tilbakemeldingen, godt å høre at det løste seg på en god måte til tross for at du ikke fikk varene dine som du skulle. Ønsker deg en fin dag og riktig god sommer, hilsen oss på Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Saya · 2026-07-27
Fantastisk kundeservice!
Fantastisk kundeservice!
Jeg er veldig fornøyd med både den raske leveringen og den raske løsningen da det manglet varer i bestillingen. Det setter jeg stor pris på.
Takk igjen for god service! 😊
Svar fra Farmasiet: Hei Saya. Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding, det setter vi veldig stor pris på. Vi ønsker deg en fin dag og riktig god sommer, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tor · 2026-07-27
Pakke ble ikke mottat
Pakke ble ikke mottat. Stjålet eller forvunnet.
Svar fra Farmasiet: Hei Tor. Så leit å høre at du ikke har mottatt pakken din. Supert om du kan kontakte oss på Kundeservice så kan vi finne ut av dette sammen. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Birgit Janica Liverlady-Strømsnes · 2026-07-27
Seriøs aktør
Min henvendelse ble tatt opp på en seriøs måte, og problemet ble sendt dit det egentlig hører hjemme. Meget fornøgd.
Svar fra Farmasiet: Hei Birgit. Takk for din hyggelige tilbakemelding, godt å høre at du ble møtt på en god måte. Vi ønsker deg en riktig fin dag og god sommer, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Harry Munkvold · 2026-07-27
Å handle hos dere er ok
Å handle hos dere er ok, men den transportøren dere bruker er ikke ok. Varene havner på andre steder en til mottaker. Så dere mister meg som kunde nå
Svar fra Farmasiet: Hei Harry. Takk for at du tar deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen. Vi er lei oss for at transportøren ikke leverer som ønsket. Godt å se at du også er i kontakt med oss på Kundeservice, da kan vi følge opp saken din der. Vi ønsker deg en fin sommer, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
A S · 2026-07-24
Returret
Returret, produktet var heller ikke forseglet. Jeg fikk ikke returnert produktet som jeg feilkjøpte.
Svar fra Farmasiet: Hei, takk for tilbakemelding! Av hensyn til hygiene og kvalitet har vi ikke angrerett på enkelte varer, som legemidler, medisinsk utstyr og visse intimvarer. Det kommer frem i produktomtalen ved kjøp. Ta gjerne kontakt med kundeservice hvis du lurer på noe konkret, så hjelper vi deg videre. Ønsker deg en god sommer! Hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Mette, Nes · 2026-07-19
Jeg har brukt Farmasiet flere ganger og…
Jeg har brukt Farmasiet flere ganger og er veldig fornøyd med bestillingene derfra. Enkelt å finne fra i resepten, enkelt forklart om de ikke har riktig merke/vare, og veldig oversiktlig. I dag ble jeg overrasket over at jeg fikk kjølevaretransport på døra gratis. Og sist men ikke minst, det er en god del billigere enn kjedeapotekene, og det er vel kanskje viktigst.
Svar fra Farmasiet: Takk for din hyggelige tilbakemelding, Mette! Vi ønsker deg en riktig god sommer, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Katarina With · 2026-07-17
Målene oppgitt på knestøtter er ikke…
Målene oppgitt på knestøtter er ikke riktige, og man kan ikke returnere medisinsk utstyr. Dette burde stått tydeligere på siden når man bestiller. Penger ut av vinduet! Så gå heller i en fysisk butikk om du kan det.
Svar fra Farmasiet: Hei Katarina. Takk for at du gir oss denne tilbakemeldingen. Vi har vært i kontakt med produsent som også oppgir at målene kan oppleves misvisende på dette produktet og vi har derfor valgt å refundere deg beløpet du har betalt. Vi kan ikke ta medisinsk utstyr i retur og selge på nytt. Dette er for å ivareta hygiene, helsevern og pasientsikkerhet. Vi ønsker deg en riktig god sommer, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Jens Hirsch · 2026-07-13
Det mest negative jeg har møtt av…
Det mest negative jeg har møtt av kundeservice!!!
Svar fra Farmasiet: Hei Jens. Så leit å høre at du opplever det slik. Det ser ut til at vi til slutt fant ut av det slik at du fikk levert det du skulle fra et annet apotek. Vi er lei oss for at denne handelen ikke ble slik du ønsket. Vi ønsker deg allikevel en riktig god sommer, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Morten Kruse Pedersen · 2026-07-09
Jeg er super fornøyd med Farmasiet!
Jeg er super fornøyd med vareutvalg og priser!, samt at det veldig rask levering!. Sist jeg kontaktet kundeservice for å kansellere et kjøp, hvor jeg fikk umiddelbart svar! Jeg kan på det varmeste anbefale Farmasiet.
Svar fra Farmasiet: Hei Morten. Takk for din hyggelige tilbakemelding - det er akkurat slik vi ønsker det skal være å handle hos oss. Vi ønsker deg en riktig god sommer, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-07-07
Godt utvalg og gode priser
Godt utvalg og god priser. Hyggelige ansatte.
Svar fra Farmasiet: Hei. Takk - vi setter stor pris på din tilbakemelding. Ønsker deg en fin sommer, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anders Kjerland · 2026-07-06
Blodtrykksmåler null retur!
Jeg kjøpte en blodtrykksmåler, som måler idiotisk høye verdier, langt over riktig. Jeg har forsøkt det på flere enn meg selv. Sånne feil målinger gir jo bare stress og høyt blodtrykk.
Får ikke levert tilbake for det er «medisinsk utstyr». Snakk om penger ut av vindu!!
Hadde jeg kjøpt på Elkjøp hadde det vært null stress å returnere!
Svar fra Farmasiet: Hei Anders. Fint om du kan svare på eposten vi på kundeservice har sendt deg så kan vi sammen finne ut av dette. Dersom det er noe feil på apparatet kan du selvfølgelig sende det i retur til oss, vi trenger bare tilbakemelding på LOT/serienummer etc slik som vi ba om i eposten. Ta gjerne kontakt med oss igjen så finner vi en god løsning sammen. Ønsker deg en fin sommer, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Bjørn Martinsen · 2026-07-05
Rask og god handel.
Rask og god handel.
Svar fra Farmasiet: Hei Bjørn. Takk for din hyggelige tilbakemelding! Ønsker deg en riktig fin dag. Hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Forbruker · 2026-07-04
KAN IKKE BRUKE DEM
KAN IKKE BRUKE DEM , de bruker POSTNORD og ikke POSTEN HJEMLEVERING.... kan aldrig bruke dem igjen før de skaffer posten.no
Svar fra Farmasiet: Hei. Så leit å høre at du ikke er fornøyd med Postnord. Vi tilbyr også andre transportører, har du undersøkt om Helt hjem, Porterbuddy eller Gordon leverer der du bor? Ta gjerne kontakt med oss på Kundeservice så kan vi hjelpe deg. Ønsker deg en fin sommer, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
GJERTRUD AAS MOEN · 2026-07-03
Kort leveringstid
Kort leveringstid, effektivt og greit å hente pakka i pakkeboks. 👍
Svar fra Farmasiet: Hei Gjertrud. Takk for din hyggelige tilbakemelding, det er akkurat slik vi ønsker det skal være når du handler hos oss. Ønsker deg en god sommer, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kate Evensen · 2026-07-01
Raskt og enkelt.
Raskt og enkelt.
Svar fra Farmasiet: Takk, Kate! Det er akkurat slik vi ønsker at opplevelsen skal være når du handler hos oss. Vi ønsker deg en riktig god sommer, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Eirin Austevoll · 2026-06-30
Svarte fort og fikk god hjelp da det…
Svarte fort og fikk god hjelp da det var trøbbel med levering av en pakke!
Svar fra Farmasiet: Hei Eirin. Så leit å høre at det var trøbbel med levering av pakka di, men fint at vi fikk hjulpet deg på en god måte. Vi ønsker deg en fin dag og riktig god sommer, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Rasha Alkifefi · 2026-06-30
Jeg mottok Mounjaro uten at pakken…
Jeg mottok Mounjaro uten at pakken eller legemidlet føltes kaldt. Posen var romtemperert. Deres måte å levere legemidler på er ikke trygg.
Svar fra Farmasiet: Hei. Takk for at du gir oss en tilbakemelding om din opplevelse. Vi sender kjølevarer med temperaturkontrollert transport og overvåker temperaturen på våre sendinger. Dersom temperaturen under transport avviker vil vi få beskjed om dette. Vi ser at du også har vært i kontakt med oss på kundeservice, det er bra! Vi kan også ta ut temperaturlogg for akkurat din transport/rute dersom det er ønskelig. Med ønske om en riktig god sommer, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Per Gunnar · 2026-06-29
Bestilte levering med Gordon
Bestilte levering med Gordon. Det er utrolig frustrerende når leveringer svikter gjentatte ganger, spesielt når adressen ligger lett tilgjengelig ved hovedveien. I dagens digitale verden bør kart og GPS finne frem til de aller fleste steder.
Svar fra Farmasiet: Hei Per Gunnar. Takk for at du gir oss tilbakemelding om dette, vi skal ta det videre med vår samarbeidspartner. Dersom du opplever problemer med leveringen din er det kjempefint om du kan kontakte oss på Kundeservice så kan vi hjelpe deg videre der. Ønsker deg en riktig fin sommer, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tor Solvang · 2026-06-26
Superfin service og oppfølging.
Superfin service og oppfølging.
Svar fra Farmasiet: Hei Tor. For en hyggelig tilbakemelding å få! Ønsker deg en fin dag og riktig god sommer, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Jorgenbjor · 2026-06-24
Ble levert feil vare, men fikk raskt hjelp av kundeservice
Oppdatering: Saken ble fulgt opp av kundeservice. Det viste seg at jeg var blitt kontaktet på e-post, men at Farmasiet sin e-post av en eller annen grunn var havnet i blokkerte avsendere-listen. Takk for respons og løsning :-)
Jeg bestilte to pakker Altifex. én pakke i ordre 109616456, og én pakke i ordre 109614229. Disse manglet i begge ordrene. I stedet, ble jeg tilsendt to pakker med Aptus Hop-Flex Plus Mini i disse ordrene, som jeg ikke hadde bestilt.
Svar fra Farmasiet: Hei Jørgen. Takk for at du tar deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen. Vi ser dessverre at vi har plukket feil på din ordre - det er vi svært lei oss for. Vi er også lei oss for at vi ikke fikk svart ut til henvendelse raskere, jeg ser at vi nå er i kontakt på Kundeservice. Med ønske om en riktig god sommer, hilsen oss på Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Synnøve Tobiassen · 2026-06-24
Kun egnet for reseptfrie varer
Jeg har gode erfaringer med kjøp av reseptfrie varer. Bra priser og rask levering. Men jeg vil advare mot å bestille reseptbelagte varer hos Farmasiet, de endrer det som er foreskrevet av legen uten å informere kunden. For øvrig er det vanskelig å kommunisere med kundeservice.
Svar fra Farmasiet: Hei Synnøve. Takk for at du tar deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Jeg ser at vi er i kontakt med deg på Kundeservice og tenker det er fint at vi kan fortsette dialogen der. Med ønske om en god sommer fra oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-06-24
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Luna Dragon · 2026-06-23
God kundeservice, men forvirrende informasjon underveis
Fikk til slutt riktig medisin og god hjelp fra kundeservice. Det som trekker ned er at kommunikasjonen rundt kansellert vare og erstatningsprodukt var uklar for meg. Jeg satt igjen med inntrykk av at hele bestillingen var kansellert, mens det viste seg at et tilsvarende preparat allerede var sendt.
Svar fra Farmasiet: Hei. Takk for din tilbakemelding, den tar vi med oss videre i vårt forbedringsarbeid! Godt å høre at det løste seg da du var i kontakt med kundeservice. Vi ønsker deg en riktig fin dag og god sommer, hilsen oss på Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Elisabeth Skaathun · 2026-06-22
Bestilte kjølevare Sjåføren som kom…
Bestilte kjølevare Sjåføren som kom skulle levere til flere på samme adresse men kjørte etter å ha levert til 1 person Firmaet legger seg ny leveringsplan uten å kontakte meg som kunde😱 Ny leveringstid passer ikke men ingen mulighet for å ringe firma som leverer Har skrevet mail til farmasiet også men ingen løsning :0(
Svar fra Farmasiet: Hei Elisabeth. Takk for din tilbakemelding. Så leit å høre at sjåføren ikke leverte pakken din som bestilt. Dette skal vi følge opp med transportør. Kundeservice har forsøkt å komme i kontakt med deg på epost, flott om du kan svare oss der så kan vi få organisert nytt leveringstidspunkt for deg. Ønsker deg en fin dag og riktig god sommer, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
David V · 2026-06-22
Gode priser, rask levering, billig frakt
Bra UX og god nettside.
Litt irriterende med innloggingsbiten når man kjøper ordre.
Svar fra Farmasiet: Hei David. Takk for at du gir oss denne tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på. Fint å høre at du liker nettsiden vår. Har du forsøkt å logge inn med Vipps, det gjør det enklere. På grunn av regulatoriske krav kan vi ikke ha kjøp uten å være innlogget. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-06-22
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Olav Skretteberg · 2026-06-21
Om Rabattkoder
Brukte en rabatt kode som jeg etterpå forstår bare kan brukes ved kjøp av varer til fullpris.
Rabatt koder kan ikke brukes på tilbudsvarer eller varer på fast lav pris.
Vil bare be alle være oppmerksom på dette. Det står sikkert skrevet ett sted med mikroskopisk skrift. Jeg har desverre ikke til yil å lese alt. Ser jeg 15% rabatt tror jeg dette gjelder. Regner med Farmasiet gjør det bra på tullinger som meg.
Svar fra Farmasiet: Hei Olav. Takk for at du tar deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen. Rabattkoder fra Farmasiet gjelder på varer til ordinær pris. De gjelder ikke på varer som allerede er satt ned, merket med "superpris" eller "fast lavpris", og heller ikke på legemidler (det er ikke lov å gi rabatt på legemidler).
Det betyr at en kode på for eksempel 15 % ikke nødvendigvis gjelder alt i handlekurven, selv om den ser ut til å gjøre det.
Grunnen er at mange av produktene våre allerede er kraftig rabattert fra ordinær pris. Du vil likevel finne et stort utvalg varer du kan bruke koden på.
Vilkårene for hver kode finner du i e-posten eller kommunikasjonen du mottok koden i. Håper dette var oppklarende. Vi ønsker deg en fin dag og riktig god sommer, hilsen oss på Farmasiet
Les på Trustpilot
