Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Jarle Aas-Hansen · 2026-10-22
Alt for sen levering tar bestilte 16/10 og enda ikke sendt 22/10 kom melding i dag at det var registrert en pakke hos postnord
Alt for sen levering tar 2-3 uker før det kommer frem
Svar fra Farmasiet: Hei, og takk for at du sier fra.
Beklager at pakken har brukt så lang tid. Vi har sett på bestillingen din, og pakken er sendt fra oss. Underveis har det oppstått en forsinkelse hos transportøren, og det har gitt deg ekstra ventetid.
Vi har kontakt med deg på kundeservice allerede og følger opp saken der.
Hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Dm · 2026-10-13
Veldig dårlig kundeservice
Veldig dårlig kundeservice! Helt sjokkerende! De hører ikke engang på kunden og bare avbryter samtalen og legger på telefonen. Også de nekter å svare på mail! Jeg vil gjerne snakke med noen på høyere nivå angående dette!
Svar fra Farmasiet: Hei. Takk for din tilbakemelding! Beklager at du sitter igjen med en dårlig opplevelse av kontakten med oss. Vi tar gjerne en ny prat. Ring Kundeservice og spør etter leder, så får du snakke med hen.
Hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Sigurd · 2026-10-05
Pass deg for rabattkoder - de lurer deg
Dette er i utgangspunktet et rimelig sted å handle i forhold til fysiske apoteker men måten de markedsfører seg på og forsøker å lure kunder med dyre rabattkoder får begeret til å flyte over for meg. Makan til sleip og utspekulert måte å markedsføre rabattkoder på sikkert for å lure gamle damer som ikke sjekker hva de faktisk betaler.
Handelen min med rabattkode på 15% endte opp dyrere enn uten rabattkode. Selvfølgelig så jeg dette og endret på handlekurven før jeg betalte.
Slik sleiphet fortjener en negativ anmeldelse her på Trustpilot.
Svar fra Farmasiet: Hei,
Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi beklager at du har oppfattet rabattkampanjen vår som villedende – det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at kundene våre skal oppleve kommunikasjonen vår.
Rabattkoder kan ha ulike vilkår og begrensninger, og vi forstår samtidig godt at det er frustrerende dersom en rabattkode i praksis ikke gir den besparelsen man forventer. Det er bra at du oppdaget dette før du gjennomførte kjøpet.
Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og ønsker å gjøre det så enkelt og tydelig som mulig for kundene våre å forstå hva de faktisk betaler og hvilke vilkår som gjelder for en rabatt.
Takk igjen for at du gjorde oss oppmerksomme på dette.
Ønsker deg en riktig fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kunde · 2026-09-30
Helt elendig, velg noen andre!!
Helt elendig. Har enda til gode å få en pakke hel fra Farmasiet. Fått tannpirker, ødelagt mat (bruker ernæringsmidler). Har klaget hver gang, nå fikk jeg som svar, at de ikke bruker penger på dyr frakt eller innpakning! Tenk det! Så maten blir ødelagt vis det er sonde mat, insulinet bruker 8 til 14 dager, de bruker Gordon ikke lyn Gordon! Alt er dritt. Styr unna. Siste gang jeg bruker de, nå finnes det HELDIGVIS fler alternativer. Noen velger desverre å gjøre det billig, spes med leveranse, da mister du folk.
Svar fra Farmasiet: Hei, og takk for at du deler opplevelsen din.
Det er leit å lese at du har hatt så mange dårlige erfaringer med leveransene våre. Vi beklager oppriktig at du har mottatt varer som har vært skadet eller ødelagt, og at du i tillegg har opplevd at klagene dine ikke har blitt håndtert på en måte som har gitt deg tillit til oss.
Vi forstår godt at dette er ekstra frustrerende når det gjelder viktige ernæringsprodukter og medisiner. Dette er ikke den kundeopplevelsen vi ønsker å gi, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
charlotte hammarstrøm · 2026-09-30
Betalte extra for å få den kjappere på…
Betalte extra for å få den kjappere på døren men det skjer jo selvfølgelig ikke!! Folkens det tar mindre tid å kjøre til en annen by og hente resepten enn å bestille her
Svar fra Farmasiet: Hei Charlotte. Så leit å høre om din opplevelse, slik ønsker vi jo ikke at det skal være når du handler hos oss. Vi håper du også er i kontakt med oss på Kundeservice slik at vi kan følge opp dette med vår transportør og refundere deg for dine utgifter til ekspresslevering. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Olena Zh · 2026-09-18
Jeg er veldig skuffet over dette…
Jeg er veldig skuffet over dette nettapoteket. Pakken med medisiner til et barn ble borte underveis. Det tok lang tid å få saken avklart, fordi kundeservice flere ganger ba om nye bekreftelser og avklaringer, og dermed gikk enda mer tid tapt. Da den nye pakken endelig ble ordnet, var hosten allerede nesten over. Jeg ba om en liten kompensasjon for forsinkelsen, men dette ble avslått.
Svar fra Farmasiet: Hei. Takk for at du tar deg tid til å skrive dette. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din, og tar den med oss videre i arbeidet med å bli bedre. Det er nettopp gjennom tilbakemeldinger som denne at vi ser hvor vi må gjøre det enklere og bedre for deg som kunde. Vi ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Karina Bjerke · 2026-08-19
Misfornøyd!
Jeg ringte tilbake, etter 2 oppringninger fra Farmasiet, med 2 minutters mellomrom. Da fikk jeg beskjed om at bestillingen min var kansellert, men kun ett av to produkter. Jeg sa da at jeg ønsket hele bestillingen kansellert, men dette var ikke mulig. Hun var heller ikke villig til å refundere fraktkostnaden.Grunnen for kanselleringen var i følge henne mangler på resepten. Jeg gikk deretter til Vitus apotek og fikk uten problemer kjøpt produktet som er reseptbelagt. Så nå får jeg på døren en dyr ansiktsrens, grunnet frakttillegget. Heretter vil jeg bestille fra Apotera.no, som også ser ut til å ha gratis frakt. Aldri mer Farmasiet!
Svar fra Farmasiet: Takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager at du opplevde håndteringen av bestillingen og kontakten med oss på denne måten. Vi forstår godt at det er frustrerende å få beskjed om at deler av en bestilling må kanselleres, samtidig som resten av bestillingen blir stående og medfører fraktkostnad.
Når det gjelder reseptvarer, må vi forholde oss til gjeldende krav til resepter og utlevering. Samtidig tar vi med oss tilbakemeldingen din om hvordan dette ble kommunisert og håndtert, og håper at vi får en mulighet en gang til å rette opp inntrykket. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Platini · 2026-08-10
Varene er fortsatt ikke levert
Betalte for levering neste dag. I dag, fire dager etter bestilling er varene fortsatt ikke levert! 🙁
Dette var IKKE reseptvarer!
Svar fra Farmasiet: Hei. Takk for at du tar gir oss denne tilbakemeldingen. Dessverre opplevde hele apotek-Norge store problemer med resepthåndtering. Dette gjorde at vi ikke fikk sendt ut alt vi ønsket gjennom helgen. Vi har kontaktet kunder som skulle hatt levering fredag, lørdag og søndag. Kan det være at eposten fra oss har havnet i en spam-innboks? Ta gjerne kontakt med oss på Kundeservice slik at vi kan finne en tilfredsstillende løsning for deg.
Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Katarina With · 2026-07-17
Målene oppgitt på knestøtter er ikke…
Målene oppgitt på knestøtter er ikke riktige, og man kan ikke returnere medisinsk utstyr. Dette burde stått tydeligere på siden når man bestiller. Penger ut av vinduet! Så gå heller i en fysisk butikk om du kan det.
Svar fra Farmasiet: Hei Katarina. Takk for at du gir oss denne tilbakemeldingen. Vi har vært i kontakt med produsent som også oppgir at målene kan oppleves misvisende på dette produktet og vi har derfor valgt å refundere deg beløpet du har betalt. Vi kan ikke ta medisinsk utstyr i retur og selge på nytt. Dette er for å ivareta hygiene, helsevern og pasientsikkerhet. Vi ønsker deg en riktig god sommer, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Jens Hirsch · 2026-07-13
Det mest negative jeg har møtt av…
Det mest negative jeg har møtt av kundeservice!!!
Svar fra Farmasiet: Hei Jens. Så leit å høre at du opplever det slik. Det ser ut til at vi til slutt fant ut av det slik at du fikk levert det du skulle fra et annet apotek. Vi er lei oss for at denne handelen ikke ble slik du ønsket. Vi ønsker deg allikevel en riktig god sommer, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anders Kjerland · 2026-07-06
Blodtrykksmåler null retur!
Jeg kjøpte en blodtrykksmåler, som måler idiotisk høye verdier, langt over riktig. Jeg har forsøkt det på flere enn meg selv. Sånne feil målinger gir jo bare stress og høyt blodtrykk.
Får ikke levert tilbake for det er «medisinsk utstyr». Snakk om penger ut av vindu!!
Hadde jeg kjøpt på Elkjøp hadde det vært null stress å returnere!
Svar fra Farmasiet: Hei Anders. Fint om du kan svare på eposten vi på kundeservice har sendt deg så kan vi sammen finne ut av dette. Dersom det er noe feil på apparatet kan du selvfølgelig sende det i retur til oss, vi trenger bare tilbakemelding på LOT/serienummer etc slik som vi ba om i eposten. Ta gjerne kontakt med oss igjen så finner vi en god løsning sammen. Ønsker deg en fin sommer, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Forbruker · 2026-07-04
KAN IKKE BRUKE DEM
KAN IKKE BRUKE DEM , de bruker POSTNORD og ikke POSTEN HJEMLEVERING.... kan aldrig bruke dem igjen før de skaffer posten.no
Svar fra Farmasiet: Hei. Så leit å høre at du ikke er fornøyd med Postnord. Vi tilbyr også andre transportører, har du undersøkt om Helt hjem, Porterbuddy eller Gordon leverer der du bor? Ta gjerne kontakt med oss på Kundeservice så kan vi hjelpe deg. Ønsker deg en fin sommer, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Rasha Alkifefi · 2026-06-30
Jeg mottok Mounjaro uten at pakken…
Jeg mottok Mounjaro uten at pakken eller legemidlet føltes kaldt. Posen var romtemperert. Deres måte å levere legemidler på er ikke trygg.
Svar fra Farmasiet: Hei. Takk for at du gir oss en tilbakemelding om din opplevelse. Vi sender kjølevarer med temperaturkontrollert transport og overvåker temperaturen på våre sendinger. Dersom temperaturen under transport avviker vil vi få beskjed om dette. Vi ser at du også har vært i kontakt med oss på kundeservice, det er bra! Vi kan også ta ut temperaturlogg for akkurat din transport/rute dersom det er ønskelig. Med ønske om en riktig god sommer, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Per Gunnar · 2026-06-29
Bestilte levering med Gordon
Bestilte levering med Gordon. Det er utrolig frustrerende når leveringer svikter gjentatte ganger, spesielt når adressen ligger lett tilgjengelig ved hovedveien. I dagens digitale verden bør kart og GPS finne frem til de aller fleste steder.
Svar fra Farmasiet: Hei Per Gunnar. Takk for at du gir oss tilbakemelding om dette, vi skal ta det videre med vår samarbeidspartner. Dersom du opplever problemer med leveringen din er det kjempefint om du kan kontakte oss på Kundeservice så kan vi hjelpe deg videre der. Ønsker deg en riktig fin sommer, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Camilla Torvø · 2026-06-16
De forholder seg ikke til norsk kjøpslov og angrerett
De forholder seg ikke til norsk kjøpslov og angrerett. Viktig informasjon, som kunden bør få før kjøpet, er gjemt på hjemmesiden, slik at det er veldig vanskelig å finne. Lurer kundene. Elendig kundeservice. Anbefaler å handle hos mer seriøse aktører, i stedet for å kaste bort penger her.
Svar fra Farmasiet: Hei Camilla. Takk for din tilbakemelding, den tar vi med oss videre. All informasjon om Angrerett og Reklamasjon finnes her https://www.farmasiet.no/kundesenter Vi er lei oss for opplevelsen du har hatt! Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-06-15
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-06-09
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-06-08
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-06-01
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-05-25
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-05-21
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-05-15
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-05-11
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-05-06
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-05-05
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-04-29
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-04-27
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-04-25
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-04-21
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-04-17
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-04-17
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-04-16
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-04-12
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-04-09
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-04-06
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-03-31
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-03-25
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-03-23
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-03-22
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-03-07
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-03-03
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-03-03
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-02-26
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-02-22
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-02-20
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-02-12
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-02-10
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-02-09
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-02-05
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-01-27
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-01-26
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-01-26
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-01-25
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-01-07
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-01-05
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-01-05
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-01-02
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-12-29
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-12-15
Svar fra Farmasiet: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-12-14
Svar fra Farmasiet: .