Farmasiet.no omtaler og erfaringer

Reklamasjonsbehandling etter flere feil.

I utgangspunktet gjorde Farmasiet en feil med bestillingen, og ga i tillegg uriktig informasjon i tilbakemeldingen til meg. Men jeg har ingen ting å utsette på reklamasjonsbegandlingen jeg opplevde. Rask tilbakemelding, konkret og hyggelig. Så selv om det i utgangspunktet var gjort flere feil, ble resultatet rettet effektivt, og ga en positiv opplevelse.

Å handle hos dere er ok

Å handle hos dere er ok, men den transportøren dere bruker er ikke ok. Varene havner på andre steder en til mottaker. Så dere mister meg som kunde nå

Gode priser, rask levering, billig frakt

Bra UX og god nettside. Litt irriterende med innloggingsbiten når man kjøper ordre.

Rask tilbakemelding..Men at kunden skal…

Rask tilbakemelding..Men at kunden skal betale returkostnadene når Instaboxen ikke fungerer? Det er ikke greit!!!

Kjapt svar

Kjapt svar. Litt kort beretning i første svar. Utmerket i annen runde!

god kundeservise

full tilfreds

Nettsiden deres er rask og ryddig

Nettsiden deres er rask og ryddig. Enkel å manøvrere i. Fint med ekstra rabattkode, ikke bare tilbakebetaling, når en leveranse er skadet/feil. Reagerer imidlertid på at omtrent ALLE varer, i hvert fall blant mine favoritter, har stempel som fast lavpris, og ikke minst superpris, når de står til full pris. De beholder etiketten selv om varen går opp i pris, og i det minste føles det feil at dere setter superpris på noe som enten har samme pris andre steder, eller til og med lavere. Dere sperrer da også muligheten på å bruke rabattkode på disse produktene. Det føles utspekulert!

God forklaring !

God forklaring !

Har vært enkelt før

Har vært enkelt før, men nå gikk det ikke, bestillingen ligger på kontoen min hos dere Farmansiet.no 3 Salvia jordbær 3 Salvia solbær Saks nr306169 Saksbehandler Bente tok saken på alvor og raskt Jeg har brukt dere en del og vil fortsette, har ikke Bankid Bruker Betalt 427,20 er trukket ra mi konto levering

Det eneste skuffende jeg har og si, er at dere reklamerer med 1-3 virkedager til levering, men for meg tok det 8 virkedager (12) fra Vestby til Sandefjord.

Flott service og greie priser. Burde komme med tilbakemelding litt fortere når ting ikke er i orden med bestilling/ordren.

Første gang brukt pga bedre priser enn bemannet apotek. Fikk varer på dag 2 til Trondheim.Prøver igjen noen mnd senere og 5 dager etter er varene stadig ikke sendt så ikke baser deg på noe som kan sette deg i en knipe.

Bra hjem levering

Enkelt og greit

Enkel bestillingsprosess. En får ikke resept medisin i postkassen, men det er vel myndighetene som bestemmer.

BRA.

Rask levering. Ordnet flott opp i en feil. Meget fornøyd.

Kjempebra frakt med porterbuddy

Kjempebra frakt med porterbuddy. Gode priser generelt men er alt for ofte utsolgt på en del varer jeg anser som basis.

Har bare positiv erfaring med farmasiet.

Stort sett fornøyd.

Stort sett fornøyd med denne gang var de tom for et produkt som sperrer for tilgang til parallel produkt, slik at jeg måtte kontakte de på chat for tilgang.

Farmasiet - praktisk men for mye spam.

Farmasiet et meget effektivt og praktisk, lett tilgjengelig apotek. Bortsett fra altfor mye spam, er det lite å utsette.

Bestilling og levering gikk raskt denne…

Bestilling og levering gikk raskt denne gangen. Noen ganger har det vært rot i levering, de har rotet bort og glemt pakken, men det er ikke Farmasiet sin skyld, Det eneste som er synd med Farmasiet er at jeg utelater å kjøpe andre varer utenom resept fordi det kommer i separate pakker.