Floristik24.no omtaler og erfaringer

Det annonseres som portofritt, men det påløper et gebyr på € 6,90.

Dessverre la jeg merke til for sent at fraktkostnadene legges til salgsprisen, og så legges momsen i tillegg. Det er vanvittig! Kvaliteten på varene blir først tydelig når de ankommer! Andrea Prehn

Not impressed. Had to make up an imaginary house number as our house has a NAME not a number - so who knows where the parcel will be delivered. And no way of preventing intrusive unnecessary cookies. Not impressed by this company's admin.

I flere dager har jeg prøvd å melde meg av det påtrengende nyhetsbrevet som kommer altfor ofte, men det er umulig fordi e-posten med bekreftelseslenken ikke blir sendt. Det er umulig.

Den leverte varen samsvarte ikke med produktbeskrivelsen og bildene på nettstedet. Kundeservice var en lite hjelpsom, forferdelig og frustrerende opplevelse.

Abysmally badly machine translated page.

Jeg bestilte en rød gravlykt med LED-lys, men det kom en hvit. Jeg klaget på det, og så fikk jeg én rød og én hvit. Finn feilen! 🤷🏼‍♀️ Dessuten er det så billig kinesisk skrot at man ikke engang kan sette inn batteriet ordentlig uten kirurgiske instrumenter – bare søppel. 👎 …

Jeg er veldig skuffet over dette selskapet. Leveringen var ufullstendig, de kunne ikke nås på telefon, og de svarte ikke på e-posten min. Jeg kommer aldri til å bestille fra dem igjen.

Jeg la inn en bestilling, men beløpet ble ved et uhell belastet to ganger under nettbetaling. Ingen svarer på e-poster; dette er et klart tilfelle av dårlig kundeservice.

Den mest tungvinte nettsiden jeg noensinne har besøkt. Det tok meg nesten en time å bestille to pakker med sterile lys. Dessverre fant jeg dem ikke hos en annen leverandør. Søk IT-hjelp!

Produktbeskrivelsene er ikke sannferdige. Jeg bestilte et kobberprodukt, men i stedet fikk jeg tilsendt et kobbermalt produkt. Dessuten er det ikke mulig å gi refusjon fordi jeg også måtte betale for frakt for å returnere det. Det er absurd.

Jeg snakket nettopp med en ansatt i butikken i Leipzig (fru Ernsberger, hvis jeg forsto det riktig). Jeg bestilte varene mine fredag ​​morgen. Da jeg spurte hvorfor jeg ikke hadde mottatt en leveringsbekreftelse ennå, fikk jeg svaret: «Når bestilte du? Vi er bare her til klokken 12 på fredager!» Jeg svarte: «Fredag ​​morgen.» Hun sa: «Vel, bestillinger behandles bare til klokken 12.» Jeg sa: «Men jeg bestilte om morgenen.» Hun sa: «Ja, men vi stenger klokken 12, og leveringstiden er oppgitt som to virkedager.» Jeg sa: «Vel, fredag ​​og lørdag er også virkedager.» Hun sa: «Alle gjør det forskjellig, og vi er bare her til klokken 12 på fredager, så ingen flere bestillinger behandles etter det.» Jeg sa: «Vel, jeg ser det litt annerledes. Jeg visste ikke at virkedager var åpne for tolkning. Når får jeg varene mine?» Hun sa: «Vel, hvis de sendes ut i dag, og du er heldig, kanskje i morgen.» Jeg sa: «Aha, så bestillingen min er ikke engang sendt ennå?» Hun: Vi er avhengige av posten, de bestemmer når de vil hente pakker, men de henter tre ganger om dagen. Meg: Når blir de vanligvis hentet? Hun: Rundt middag og rett før stengetid, altså mellom 15:00 og 15:30. Meg: Det er to ganger. Hun: Den tredje gangen er mer sporadisk fordi vi har det så travelt. Meg: Det hadde vært flott om kunden kunne få en oppdatering om hvor de betalte varene befinner seg. Hun: Det er ikke mulig på grunn av systembegrensninger. Meg: Det er synd. Dessuten har jeg et ordrenummer som jeg ikke kan identifiser…

Jeg sendte umiddelbart en ny bestilling for å prøve å nå 50 euro. Dessverre var ikke det mulig. For en forferdelig butikk. Aldri igjen. Karl fra Hamm

Just a company selling items from China, no European based, neither European customer service standards. AVOID

Kjøpte to blomsterkasser av alm 26. oktober 2020, og mottok ingen leveringsvarsel, verken i postkassen eller på telefon. En slektning av meg som bor i Tyskland prøvde å kontakte dem på telefon, men de svarte ikke. Jeg finner ikke en e-postadresse for å skrive til dem og prøve å hente bestillingen ... veldig skuffet.

Dessverre leste jeg anmeldelsene for sent. 7. mai bestilte jeg et begravelsesbånd og en blomsterkurv – bestillingene var separate, noe som resulterte i to fraktkostnader, alle betalt via PayPal. Begge bestillingene gikk til samme konto! Jeg mottok bare en faktura og bekreftelse for én bestilling. Jeg ringte og sendte e-post, men ingen visste noe. Plutselig ble den andre bestillingen også sendt, med forklaringen om at jeg hadde bestilt den et annet sted! Pengene hadde gått til samme konto! Jeg ville ikke brydd meg ... men det var begravelsesbåndet jeg refererte til ...

Bad experience.