Garnius.no logo

Garnius.no omtaler og erfaringer

garnius.no · Haugesund

3.5
★★★★★
464 vurderinger totalt

Garnius.no (garnius.no) har en samlet vurdering på 3,5 av 5, basert på 464 vurderinger fra Trustpilot (Trustpilot 3,5). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-22.

Trustpilot
3.5/5
★★★★★
464 omtaler

Tilbud og populære produkter hos Garnius.no

Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.

Garnius.no i nyhetene

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot GML H · 2026-10-22

For en god service!

For nesten ett år siden bestilte jeg garn til en vest. Jeg bestilte det anbefalte antallet garnnøster som sto oppgitt i oppskriften. Jeg begynte ikke å strikke på den før nylig, og det viste seg ganske raskt at jeg kom til å mangle garn. I den oppdaterte oppskriften trenger man nå to garnnøster mer enn tidligere. Jeg tok kontakt med kundeservice, og fikk raskt svar om at dette stemte. Siden de ikke lenger hadde garn i nøyaktig samme fargenyanser, fikk jeg fem nye garnnøster i stedet. Garnius dekket alle kostnadene. Og i løpet av en uke var garnet levert! For en fantastisk god service fra Garnius! �

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Helle Cecilie Stokke · 2026-10-21

Hyggelig med god pris på mange garn

Hyggelig med god pris på mange garn. Kom relativt raskt. Ble mye spennende- denne gangen også. Skulle gjerne hatt noen flere oppskrifter gratis eller sterkt nedsatt fint når en kjøper en del garn.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot RIKKE SOFIE KRISTIANSEN · 2026-10-20

Meget rask levering og god standard

Meget rask levering til at jeg bor i Nord-Norge, og god service. Kjempefornøyd med hver bestilling jeg har gjort her! Veldig enkel nettside som er lett å orientere seg i.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Jensen · 2026-10-15

Fikk pakken med garnet i rett tid og…

Fikk pakken med garnet i rett tid og ingen feil.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Linda · 2026-10-12

Har alltid vært veldig fornøyd med alt…

Har alltid vært veldig fornøyd med alt jeg har bestilt hos dere og det er mye❤️

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Ragnhild W. Dahl · 2026-10-09

Hårreisende dårlig kundeservice

Bestilte fem knapper merket «oliventre (lys)». Én var lys, fire betydelig mørkere. Kundeservice kalte forskjellen «sjarmerende» og avfeide reklamasjonen som min personlige preferanse. Nedlatende svar og null vilje til å finne en løsning. De klarte å gjøre fem små knapper til en svært dårlig kundeopplevelse. Saken ble avsluttet – og det ble mitt kundeforhold også.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Viviann · 2026-10-07

Rask levering

Rask levering. Gode priser. Garnet svarte til forventningene

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Ragnhild Jonsmyr · 2026-10-04

Enkelt å bestille, rask levering

Enkelt å bestille,rask levering. Godt utvalg av garn…

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Anne Gro Levang Storesund · 2026-10-01

Jeg får go sevice og alltid rett…

Jeg får go sevice og alltid rett produkt🥰 Når jeg bestiller på nett får jeg alltid rask levering😍❤️

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Sara Ingebrigtsen · 2026-09-18

God pris, men..

God pris på garnet jeg ønsket. Dog så jeg etterpå at det er huket av for «prioritering i pakkekø» automatisk for 29kr. Dette ønsket jeg ikke og jeg så det etter jeg betalte. Sendte e-post om det og fikk det refundert, men synes det er ganske frekt at det er huket av for automatisk. Dårlig utvalg av merker har de også. Kommer neppe til å handle her igjen.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Siv Tonje Halvorsen · 2026-09-17

Rask levering og gode priser på garn

Rask levering og gode priser på garn

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Eva Tunem · 2026-09-09

Veldig bra

Veldig bra, god service

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Elisabeth Sigvartsen · 2026-08-18

Veldig fornøyd

Bestilt mye garn uten problemer og rask levering. Ved koktakt med kundeservice fikk jeg god hjelp og mer enn jeg hadde kunne forlange.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Mariann Christiansen · 2026-08-16

Jeg betalte kr 29 for rask forsendelse

Jeg betalte kr 29 for rask forsendelse. Det to 1 1/2 uke før jeg mottok pakke. Hvor lang tid skulle det ta om jeg ikke betalte ekstra. Hilsen Mariann Christiansen.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Anita Eriksen Drågen · 2026-08-13

Handlet en strikkepakke hos garnius

Handlet en strikkepakke hos garnius, men fikk error etter at jeg la pakken i handlekurven..Kom ikke lengre noen steder...ventet en stund,sjekket ang ordren men den er borte...bestilte derfor samme vare på nytt,betalte med klarna, så dagen etter ser jeg at det ligger to ulike ordrer på meg i klarna,med samme pakke..Tok umiddelbart kontakt via chaten som er eneste måte når du søker opp kontakt...ga beskjed om feilen å alt...hører 0 fra dem før jeg noen dager etterpå får beskjed om at begge pakken er sendt til meg med postnord...ikke hadde jeg prioritet i køen heller...men dette gikk da fort..sendte på nytt beskjed via chat...som de sier vi selv skal sjekke å vi selv har et ansvar...de har 0 ansvar her å sån var det...Men jeg ba om annullering med engang jeg oppdaget det...hørte ingenting før idag...da ramler det ned en mail fra postnord å garnius at pakkene er sendt...2 ulike ordrer med porto x 2..tar kontakt, men de har det så travelt at de ikke rekker å følge opp å det var mitt ansvar å sjekke at det ble riktig..samt at jeg måtte ta kontakt om jeg trengte hjelp...å at jeg burde sjekke...gjorde jo alt det....arrogant å lite vennlig kundeservice til tross for at de slenger på en smiley. Ble passe irritert så jeg sendte et litt kvasst svar tilbake å forklart at jeg hadde gjort alt jeg kunne å at jeg hadde 0 grunn til å tro at det lå dobbelt opp...ba de fjerne beløpet hos klarna å at pakken ble sendt i retur når den kom...veldig lite imøtekommende kundeservice å de sender alle fe…

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Solveig · 2026-08-07

Alternativt garn

Jeg ser at det står på nettsiden at pga etterspørsel kan enkelte farger bli byttet til alternativt garn, skulle ønske at man ble spurt om man fortsatt ønsker å bestille om dette blir aktuelt. Akkurat mottatt en strikkepakke som er blitt byttet til Viking garn, jeg syns ikke noe særlig om dette garnet. Hadde jeg blitt spurt om jeg ønsket en bedre til alternativt garn hadde jeg ikke bestilt pakken.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Marit Gerhardsen · 2026-08-07

Et godt tilbud.

Et godt tilbud. Rask ekspedering og forsendelse.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Heidi Karidatter Bukkvoll · 2026-07-30

Raskt og enkelt

Raskt og enkelt. Fikk gratis garn mot porto og 9 røde Black fridag er klar til å bli en genser!! Mvh Heidi Karidatter Bukkvoll

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Anita Wiig · 2026-07-26

Lett å sitte hjemme og bestille

Lett å sitte hjemme og bestille, rask levering. Kontakt med kundeservice var også veldig positivt.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Rannveig Mykløy · 2026-07-16

Fantastisk kundeservice👍 Hadde bestilt…

Fantastisk kundeservice👍 Hadde bestilt for lite garn til et prosjekt, kontaktet kundeservice, og fikk bestilt samme partinummer som jeg hadde. Raskt og enkelt. Har vært kunde i årevis, alltid vært fornøyd 😊

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Gerd Sigrun Pettersen · 2026-06-29

Veldig fornøyd med Drops Paris😊Myk og…

Veldig fornøyd med Drops Paris😊Myk og behagelig garn å strikke med 😊Pg veldig behagelig å ha på kroppen i denne sommervarmen 😊😊

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Eirin · 2026-06-25

Ikke kjøp prioritert pakking!

Har nå flere ganger bestilt garn og betalt ekstra for prioritert pakking. Pakken blir ikke sendt innen en uke en gang?? Hva er det man betaler for da? Om garnet ikke er på lager skal det stå som ikke på lager, og ikke forsinke levering? Hadde det vært utsolgt hadde jeg kjøpt hos annen leverandør og ikke betalt ekstra for prioritert pakking jeg absolutt ikke får…

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Guri Bjelland · 2026-06-19

Rask og god levering!

Rask og god levering! Oppdaget at jeg hadde gjort en feil ved bestilling når jeg åpnet pakken og kontaktet kundeservice, fikk svar raskt og feilen blei rettet opp i med en gang og nytt garn blei sendt fra lageret samme dag. Opplever kundeservice som veldig imøtekommende og ønsker å finne gode løsninger de gangene jeg har kontaktet dem :)

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Hilde Haugenæs · 2026-05-26

Raskt og ekspeditt.Hadde noe gammel…

Raskt og ekspeditt.Hadde noe gammel Heilo liggende og tenker kombinere det med Dale lanolin wool.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Kunde · 2026-04-18

Suveren service og framfor alt hurtig…

Suveren service og framfor alt hurtig levering!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Malgorzata Zysk · 2026-04-09

Svært misfornøyd med håndtering av min sak

Jeg er dessverre veldig skuffet over opplevelsen med Garnius. Jeg betalte for prioritert frakt fordi jeg trengte varene innen en bestemt dato, men leveringen ble forsinket uten noen informasjon underveis. Enda mer skuffende var kundeservice – jeg tok kontakt flere dager i forveien, men ingen fulgte opp eller undersøkte saken. Som kunde sitter man igjen med følelsen av å bli ignorert. Først etter flere dager kom det en kort oppdatering, uten noen forklaring på hva som egentlig hadde skjedd. Jeg har forståelse for at forsinkelser kan oppstå, men manglende kommunikasjon og oppfølging er vanskelig å akseptere – spesielt når man betaler ekstra for rask levering.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Karen Yrke · 2026-03-28

Garnius skuffer stort!!!

Var innom butikken i Haugesund. Ting som var på lager giddet ikke betjeningen å verken finne eller svare høflig på! Makan til sur og gretten kundeservice har jeg ikke sett på lenge. Var flere enn meg som reagerte på det! Frister aldeles lite å kjøpe noe som helst derfra igjen! Og ja. Jeg bestiller det jeg skal ha, hos en konkurrent med bedre rykte!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Hege Silderen · 2026-03-26

Bestilte garn for å ha påskesyssel

Bestilte garn for å ha påskesyssel. Sendte en chat til kundeservice om jeg kan forvente å få garnet til påske. Ble møtt med en avvisende holdning og lite hyggelig samtale. En ting er at de ikke kunne greie å få ut pakken på 7 dager, fra bestilling til levering. Men når du spør om de har en raskere sendingsmåte jeg kan betale ekstra for gidder de ikke ta seg bryet. Respektløs og lite kundevennlig service. Kommer aldri til å handle der mer igjen.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot EVY IREN Fosse · 2026-03-24

Kjøpte 40 nøster garn

Kjøpte 40 nøster garn. Begynte å strikke å fant fort ut at flere av nøstene var spleiset inni nøstet og fliser seg opp. Ga beskjed om dette, men fikk da beskjed om at siden garnet var så billig så fikk ikkje kunder klage på dette, dette såg eg ingen plass at det var skrevet, da hadde eg ikkje kjøpt garnet. Så nesten alle nøstene var spleiset inni og var et dårlig garn. Garnet heter PARIS og er fra DROPS. Dette var veldig dårlig gjort å kommer aldrig til å kjøpe eller anbefale denne butikken. Styr unna

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Astri · 2026-03-12

PRIORITERING

Irriterende at det er krysset av for prioritering. Så hvis jeg glemmer å ta den vekk, så må jeg betale for det. Dårlig måte å gjøre det på. Jeg bestilte varer og ville ha de fortest mulig, så da lot jeg prioriteringen være på og betalte 29.- for det. Det tok 1,5 uke før jeg fikk varene!! Sendte klage og fikk beskjed om at prioritering ville si at da pakket de varen så fort som mulig, men de hadde ingen ting med postgangen å gjøre. Så da måtte jeg betale de 29.- Dette ble prinsipp for meg. Hva skal man betale prioritering for da?? Da kan man jo risikere å vente i ukesvis.Dere må fjerne den, helt idiotisk !!!NEI, nå skal ikke jeg handle mer fra Garnius.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Gro Thoresen · 2026-03-12

Supert

Supert. Men ønsker å bestille garn til en genser av samme oppskrift. Kan jeg da bestille bare garnet?

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Tone Risnes · 2026-03-11

Enkelt å bestille

Enkelt å bestille, rask levering.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Liv Helene · 2026-02-24

Fornøyd 😊

Super fornøyd med garn og leveringstiden alle de gangene jeg har bestilt fra dere 😊

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Hanne Worup · 2026-02-18

Alltid raskt levert

Alltid raskt levert. Den siste leveransen var helt feil, men det ble raskt og sømløst ordnet opp i det, og ny pakke kom så fort som det går an.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot BERIT RUUD · 2026-02-08

Skaff en kunde-TELEFON!

Bestilling, forsendelse og garnpakke - alt bra! Meeen jeg manglet ca 3 omg. blå på d ene ermet og kom ikke m strikkefasthet, det var en hel bunt hvitt til overs! En tlf og 3 meter garn i posten ville løst problemet og gitt en fornøyd kunde!!! Men d var kun klageskjema hvor en skulle opplyse/dokumentere allverden - så jeg prøvde chat, men der var lista lang over hva en IKKE kunne få svar på, bl a feil i garnmengde! Jeg ga opp og ermet har et hvitt felt! Spør noen hvorfor er svaret klart! Heretter kjøpes garn lokalt, dyrere, men service! Sjekk kundeservicen før dere kjøper garn på nett folkens!!!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Eva Høiby · 2026-01-31

Utidig pakkegebyr

Jeg er alltid fornøyd med garnet jeg bestiller, men "førstipakkekø"gebyret på kr 29,- som automatisk legges til irriterer meg veldig! Ja, jeg kan klikke det bort, men det er fort gjort å overse. Jeg vil velge selv om jeg skal gå foran i køen, butikken skal ikke bestemme det for meg. Ellers er jeg, som sagt, fornøyd.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Anne E. Juul Persbråten · 2026-01-23

Treg pakking

Er det mulig at det skal ta 4 hele arbeidsdager før strikkepakken i det hele tatt er pakket og sendt? Og så skal jeg vente på Post Nord. Tror ikke jeg gjør dette igjen.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Rachel Eide · 2026-01-23

Dårlig kundeservice når noe går galt

Varene ble returnert fra hentestedet på "siste hentedato" og var dermed returnert da jeg kom for å hente dem. Kundeservice mener det er en "individuell vurdering" hvordan man skal forstå "siste hentedato" og at det er Post Nord sitt ansvar. Garnius har sine "alternative facts" og endrer begrunnelse for at det ikke er deres ansvar fra et svar til et annet.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot MARI BJØRNSTAD ROER · 2026-01-22

Flotte knapper

Flotte knapper, rask levering. Perfekt til Mormors Gullklump 😊

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot ARI · 2026-01-16

Blir tregere og tregere.....

5 dager og bestillingen er ennå ikke behandlet. Gikk igjennom historikk og ser Garnius blir tregere og tregere. Til sammenligning bestilte jeg en pakke fra Strikkemekka samtidig på mandag og kunne hente den tirsdag dagen etter på utlevering sted. Garnius bruker nå minst 9 - 10 dager totalt. Som en annen nevner så blir ikke pakken levert til transportør før 2-3 dager etter Garnius sier at den er sent. Så da blir leveringen denne gang opp mot 14 dager. Det som provoserer er at de reklamerer med LYN RASK LEVERING!!! ikke en eneste gang i hele 2025 har de levert lynraskt så de må slutte og skylde på kampanjer m.m og heller fjerne den falske markedsføringen.

Svar fra Garnius.no: Hei ARI, vi må bare beklage at du ikke er fornøyd med våre leveringstider. Som opplyst på våre nettsider: https://www.garnius.no/kundeservice-levering , så er leveringstiden vår 3-6 virkedager fra du bestiller og til din ordre blir pakket og sendt fra vårt lager. Om du bestiller levering med Postnord, blir alle pakker sendt samme dag som de blir pakket, men grunnet måten PostNord behandler pakkene på. så oppnår ikke forsendelsen din sin første scan før den ankommer pakkesentralen til PostNord på Langhus. Fra Januar 2026 har vi derimot fått endret på dette, slik at nå fremover skal ordren din motta skann allerede når den kommer på pakkesentralen i Haugesund, som vil si samme dag. Basert på dine opplysninger her, kan vi ikke se på noe av din historikk som kunde, så det blir vanskelig for oss…
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Torunn Tunset · 2026-01-15

Levert som bestilt

Levert som bestilt. Kjapt og greit. God pris også.

Svar fra Garnius.no: Hei Torunn😊 Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding🤩
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Sissel Johansson · 2026-01-15

Garnius leverer raskt og sikkert 😀…

Garnius leverer raskt og sikkert 😀 alltid fornøyd med en av de beste garn nettstedene 👍

Svar fra Garnius.no: Hei Sissel 😊 Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding🥰
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Cesilie · 2026-01-13

Bekymringsfullt treg med å få sendt pakker

Jeg bestilte for over 1 uke siden, fikk ikke beskjed før det hadde gått 4 virkedager at pakken var sendt. Men mistenker at Garnius ikke snakket sant om når den faktisk blir sendt. Har nå gått 2 virkedager siden de sa den var sendt og fortsatt har ikke fraktselskapet mottatt pakken. Forventer når man velger prioritering at pakken er faktisk sendt innen neste virkedag eller 2 virkedager maks. Hvor lang tid tar det for de som ikke har prioritering hvis det tar over 1 uke for dem å få sendt med prioritering? Etter svaret fra Garnius: Fult klar over at selve frakten styrer ikke dere. Men hva er det jeg betaler express pakking for når dere bruker 7 dager på å få pakket og sendt min pakke til postnord? Det indikerer at for noen uten ekspress pakking så driver dere med villende markedsføring da det vil hva, ta 2 uker eller mer for dem før dere sender pakkene. Har ikke fått varene enda, siden dere har brukt så sinnsykt lang tid på pakking av varen selv med ekspress pakking 👎

Svar fra Garnius.no: Hei Cesilie, takk for din tilbakemelding. Om du tar en titt på vår nettside, så opplyser vi om at leveringstiden er 3-6 virkedager fra du bestiller og til din ordre blir pakket og sendt fra vårt lager: https://www.garnius.no/kundeservice-levering - Her gir vi også forbehold om større kampanjer, og andre forutsetninger som kan føre til forsinkelser. Når det gjelder sending av ordre, så blir alle sendinger skannet første gang når de ankommer pakkesentralen til PostNord i Langhus. Vi jobber dog med en løsning sammen med PostNord på at ordrene skal bli skannet i Haugesund allerede. Husk at prioritering er ikke det samme som ekspress shipping, da vi ikke har mulighet for levering med høy prioritet hos transportør. Om du mener at prioritering i pakkekø ikke er overholdt, ta kontakt med vår kun…
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Emme Nielslien · 2026-01-09

Godt utvalg

1. Ønsker bedre sortering på nettsiden for farge. Er ikke alltid jeg vet hvilken tykkelse/vekt jeg ønsker, bare farge. Det skjer også noe rart som gjør det vanskelig å se komplett fargeutvalg for en spesifikk garntype. 2. Hadde jeg hatt 30-60 min 'karantenetid' på bestillingen, hadde jeg garantert bestilt mer. Hadde glemt noe, men ville ikke betale dobbel frakt, så droppet det. 3. Savner HEKLING! Dere ønsker god strikking og tilbyr kun strikkepinner, noe som er dumt og begrenser kundegruppen deres. Jeg handler jo likevel, men føler meg glemt :) 4. Savner generelt mer tilbehør, f.eks clasp til å hekle/strikke egen veske, gaffelklips, knapper osv Til deg som leser dette: Ha en fabelaktig dag :)

Svar fra Garnius.no: Hei Emme og takk for din tilbakemelding! Vi jobber stadig med å forbedre oss, og tar med oss din tilbakemelding i vårt videre arbeid internt hos oss. Ønsker deg en riktig fin dag🧡
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Trude Grimeland · 2026-01-03

For lite garn i garn, ingen kompensasjon

Kjøpt garnpakke, nesten ferdig med prosjektet grenser på pinne 2,5 😩 så er det for lite garn. Garnius argumenterer med at jeg ikke har overholdt strikkefastheten (en maske mindre per 10 cm!) i tillegg til at jeg har strikket plagget vesentlig mindre enn i oppskriften. Får ikke ekstra garn, veldig skuffende. Kommer aldri til å kjøpe garnpakke her igjen!

Svar fra Garnius.no: Hei Trude, så kjedelig å høre at du ikke er fornøyd med din opplevelse hos oss. Når det gjelder garanti for strikkepakkene våre så er det et krav at strikkefasthet må overholdes. En maske mindre pr. 10cm utgjør en stor forskjell i det totale bildet, og det vil si at hade du overholdt strikkefastheten ville du hatt nok garn. Derfor er det også viktig å sjekke dette før du strikker, og tilpasse pinnetykkelse, samt gjøre jevnlig kontroll av strikkefastheten mens du strikker.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Solveig Volden · 2025-12-30

Alltid rask levering

Alltid rask levering, Har handlet mye garn her.Første gang jeg har opplevd feil på levering Det skulle være 10 nøster men jeg fikk bare 9.Sikkert en menneskelig feil så jeg henger meg ikke opp i det

Svar fra Garnius.no: Hei Solveig! Så kjedelig å høre du mangler et nøste med garn! Om du ikke har vært i kontakt med vår kundeservice, ber vi deg om å gjøre det via vårt kontaktskjema som du finner her: https://www.garnius.no/kontaktskjema Da vil vi selvsagt hjelpe deg med å få ettersendt det manglende nøstet, helt kostnadsfritt 😊
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Lena Stølås · 2025-12-29

Dårlig kundebehandling

Kjøpte via klikk og hent. Hadde bestilt feil da jeg skulle strikke flere luer av samme oppskrift og fikk to like oppskrifter. Regnet med at den ene kunne byttes i et nøste, men fikk tydelig beskjed på en rimelig arrogant måte at det jo var jeg selv som hadde gjort feil og da var det ikke noe å gjøre med det! Det er ikke den ekstra summen for en oppskrift jeg ikke trenger som teller mest, men derimot den tydelige uviljen til å imøtekomme kundene og generell ovenfra og ned holdning. Dette har jeg dessverre også opplevd tidligere der, noe som denne gang medfører dårlig anmeldelse.

Svar fra Garnius.no: Hei Lena, så kjedelig å høre at du har hatt en lite hyggelig opplevelse med ditt kjøp hos oss. Vi tar med oss din tilbakemelding internt for videre kvalitetssjekk av vår service, både på kundeservice og hos vårt lagerutsalg🧡
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Janne Beate Yksnøy · 2025-12-27

Deicer supre på garn

Deicer supre på garn

Svar fra Garnius.no: Hei Janne Beate! Takk for veldig hyggelig tilbakemelding! 🤩
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Hege Elisabet Iversen · 2025-12-23

Super rask levering

Super rask levering. Flott produkter

Svar fra Garnius.no: Hei Hege Elisabeth! Takk for veldig hyggelig tilbakemelding!🧡
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Cecilie Nordal · 2025-12-21

Kundeklubben Pluss-medlem koster 49,-…

Kundeklubben Pluss-medlem koster 49,- pr mnd. Da skal man få kjøpe oppskrifter for poengene,rabatt på "ukens garn" og 30% på merino. Men..Siden ihvertfall juni har "ukens garn" vært det samme,rabatt legges ikke til i utsjekk og ukens garn har vært det samme i 7 mnd. De svarer at de "jobber med saken". I tillegg har de i samme tidsramme ikke lagt til en eneste ny oppskrift. Samme svar her. Etter selv å ha jobbet med nettbutikk skjønner jeg jo at dette er bare tull. Lavmål og løgn. Og man får ikke medlemsrabatten på garn i check-out,full veil pris faktisk på "ukens garn" så vær obs !!!

Svar fra Garnius.no: Hei Cecilie😊 Veldig leit å høre at du ikke er fornøud med vår kundeklubb. Som det er nevnt opp til flere ganger på dine henvendelser så jobbes det med en større endring på nettbutikken. Dessverre er ikke dette rett frem, og vi ønsker å sikre at alt er tipp topp når det endelig lanseres nye muligheter for å bruke poengene. Videre minner vi om at du kan være alminnelig medlem, opptjene litt mindre poeng, og handle oppskrifter for disse inntil videre, helt gratis, og du kan når som helst melde deg ut. Samtidig skal det nå ha vært gjort en endring i både utvalg av oppskrifter og medlemstilbud.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Anett · 2025-12-20

Har handlet hos Garnius i mange år

Har handlet hos Garnius i mange år. Alltid rask levering, og god service. Lette å etterspørre garn med likt innfargingsparti. Handler her igjen 😊

Svar fra Garnius.no: Hei Anett😊 Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding!🥰
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Ada Dudkiewicz · 2025-12-06

Jeg har handlet hos dere i nettbutikken…

Jeg har handlet hos dere i nettbutikken i over ett år. Prisene på garnet er greie, men jeg har aldri fått noen form for gratisprodukt, aldri mottatt tilbud om 100–200 kroner i rabatt eller gratis frakt. På denne måten viser dere lite kunderespekt. I det siste handler jeg oftere hos Strikkemekka, for der får man i det minste jevnlige tilbud, selv om garnet noen ganger er litt dyrere.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Gro · 2025-12-05

Fikk feil mønster i traktorgenser…

Fikk feil mønster i traktorgenser 2110-5 på mail fikk petrol mønster, men garnet var blå slik eg bestilte Gro Langåker

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Anna-Liss Jørstad · 2025-11-28

Lang levering

At det tar 1 uke fra du bestiller til du har varen i postkassa er for lang tid. Kan ikke skylde på posten når det går 2 døgn fra de får beskjed om pakke til den blir innlevert.

Svar fra Garnius.no: Hei Anna-Lisa, vi må bare beklage så mye for at dine forventninger ikke ble møtt med tanke på levering. Som opplyst på våre nettsider er leveringstiden 3-6 virkedager fra du bestiller og til varene er pakket og sendt fra vårt lager. Prioritet i pakkekø er en tjeneste som er lønnsomt i disse dager, da disse ordre blir prioritert foran de som ikke har bestilt denne tjenesten. Her ser vi at din ordre bestilt 24.november og sendt dagen etter. Når det sendes som en pakke i postkasse, vil ikke alle sporinger være tilgjengelige under transport, og derfor har du nok opplevd at det har tatt noe tid før du får beskjed om at pakken er på vei. Igjen beklager vi så mye for ventetiden, men håper du er fornøyd med varene fra oss🧡
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Britt Morisbak · 2025-11-27

Kjapp og riktig oppfølging av ordre.

Kjapp og riktig oppfølging av ordre.

Svar fra Garnius.no: Hei Britt, tusen takk for hyggelig tilbakemelding!🧡
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Hanne · 2025-11-27

Topp behandling

Bestilte seks nøster til en genser og fikk garn fra ulike batcher og derfor ulik innfarging. Jeg har brukt Garnius i mamge år uten at det har skjedd før. Da jeg reklamerte var Garnius full av forståelse, dette skulle ikke ha skjedd og de sendte meg nye nøster uten kostnad. Jeg er superfornøyd! Vil absolutt anbefale dem.

Svar fra Garnius.no: Hei Hanne, takk for veldig hyggelig tilbakemelding, og kjekt å høre du sitter igjen med en god opplevelse til tross for feilen som skjedde🧡 Håper du er fornøyd med varene 😊
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Karny Beate Heidenstrøm · 2025-11-21

Utsøkte varer,pålitelig levering😀

Levering fra Garnius har « gått som en klokke». Påliteligheten selv . Heia Posten! Nå ser jeg lyst på det neste kalenderåret med flere strikkeprosjekter, garn og oppskrifter! Det første prosjektet er Softie -skjerf, deretter en brun vest og så veske i deilig Bouclegarn 😃Heia Posten!

Svar fra Garnius.no: Hei Karny! Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding!🧡
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Heidi Nylund · 2025-11-19

Elendig kundeservice

Fått for lite garn i 2 strikkepakker. Umulig å komme I kontakt med de. Begge gangene jeg har prøvd å bestille mer har jeg fått beskjed at det er tomt , men strikkepakkene går ann å bestille på nytt

Svar fra Garnius.no: Hei Heidi, vi må bare beklage at du ikke er fornøyd med vår kundeservice. Vi forsøker å løse alle saker etter beste evne, men dessverre er det ikke alt vi får til. Når det gjelder strikkepakker som selges, selv om det er tomt for farger, kan være i at selve fargen er tom, men at det kan bestilles i andre farger. Alle farger kan endres på i en strikkepakke, så dette kan nok være årsaken til dette.🧡
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Ellinor Sørum Øgaard · 2025-11-19

Elendig kundeservice.

Elendig kundeservice. Nytter ikke å ringe til dem, og det går flere dager før de svarer på mail.

Svar fra Garnius.no: Hei Ellinor, Vi må bare beklage at du ikke er fornøyd med vår kundeservice. Telefontjenesten ble lagt ned for et par år siden som et ledd i vår effektivisering av kundehenvendelser. Vi har en live chat som er åpen mandag til fredag, og henvendelser på vårt kontaktskjema blir besvart innen 48 timer, som opplyst i kvitteringsmailen du mottar når du sender en henvendelse til oss. Dessverre er det perioder med stor pågang, og da kan ventetiden være noe lengre. Videre ser vi at din henvendelse ble besvart innenfor 48 timer.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Line Wingereid Hammerstad · 2025-11-18

Superfornøyd

Superfornøyd! Varer levert raskt, alt i orden.

Svar fra Garnius.no: Hei Line! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi håper du er fornøyd med varene🧡
Les på Trustpilot

Vanlige spørsmål om Garnius.no

Er Garnius.no en seriøs nettbutikk?

Garnius.no har blandede omtaler, med 3,5 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem.

Hvor kommer omtalene av Garnius.no fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot: 464 på Trustpilot (3,5 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Garnius.no?

Blant de 392 nyeste omtalene vi har lest gir 56 % fire eller fem stjerner, mens 40 % gir én eller to stjerner.

Har Garnius.no blitt bedre eller dårligere?

Det siste året har Garnius.no fått 3,4 av 5 i snitt fra 65 omtaler, mot 3,3 tidligere. Kundene vurderer altså butikken omtrent som før.

Svarer Garnius.no på klager og omtaler?

Garnius.no har svart på 40 % av de 392 omtalene vi har lest, og på 43 % av de negative.

Hva sier kundene om Garnius.no nå?

Siste positive omtale (2026-10-22): «For nesten ett år siden bestilte jeg garn til en vest. Jeg bestilte det anbefalte antallet garnnøster som sto oppgitt i oppskriften. Jeg begynte ikke å strikke på den før nylig, og det viste seg ganske raskt at jeg kom…»
Siste negative omtale (2026-10-09): «Bestilte fem knapper merket «oliventre (lys)». Én var lys, fire betydelig mørkere. Kundeservice kalte forskjellen «sjarmerende» og avfeide reklamasjonen som min personlige preferanse. Nedlatende svar og null vilje til å…»

Har Garnius.no gode tilbud nå?

Vi fant 24 tilbud hos Garnius.no, der det beste er 421V-8c Sandy genser til 449 kr (42 % rabatt).

Hva selger Garnius.no?

Garnius.no er registrert under dameklesbutikk, garnbutikk, strikketøybutikk og ullvarebutikk, og vi følger 32 produkter fra butikken.

Hvem eier og driver Garnius.no?

Garnius.no holder til i Haugesund. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.

Hva skrives det om Garnius.no i media?

Den siste saken vi har funnet er «Garnius så vidt i pluss» fra Haugesunds Avis (2026-09-12). Se flere saker under «Garnius.no i nyhetene».

Hvilke nettbutikker ligner på Garnius.no?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Sillysanta (4,9 av 5), Kunstkolonialen (4,8 av 5), Lilleba (4,8 av 5) og Garnborsen (4,7 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Garnius.no?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker