Gullfunn.no omtaler og erfaringer

Dårlig kundeservice. Ble mistenkeliggjort da jeg tok opp et problem med et smykke, og fikk motstridende og lite hjelpsomme svar. Anbefales ikke. Kassereren (sjefen) er direkte frekk mot kunder og skulle aldri ha jobbet på en butikk eller vært leder. Skulle gjerne gitt 0 stjerner hvis det var mulig

Dårlig kundeservice hos Gullfunn Byporten. Styr unna! Et sted som lurer kunder i kjøp. Skikkelig skuffende da det er sjefen selv som selger en vare og ikke tar den inn 3 minutter etter fordi det påpekes at det er billigere hos nabo butikken!! Veldig lite godtroende kundeservice her

Hei, Jeg skulle justere en ny klokke og få den fikset til å passe meg. Hun starter med å se hvor mye som må fjernes og hun begynner jobben. Så prøver jeg på den igjen og den passer meg fortsatt ikke, så jeg ber henne om å justere den igjen. Men hun sier at den ikke kan strammes mer, som er helt uforståelig ettersom søsteren min har helt samme klokke og fikk justere den til å passe henne (den passer også meg perfekt)(Søsteren min justerte på Bjørklund og det kostet 0 kr). Jeg endte opp med å bare betale 125 kr og en klokke som ikke passer. Anbefaler om å aldri justere klokkene deres på Gullfunn og alltid gå til Bjørklund. Oppdatering: Jeg har endelig fått justert klokken og den passer meg. Når jeg var på Bjørklund fortalte hun som jobbet der hvordan klokka var feil justert. Hun sa noe om hvordan man skal fjerne «delene som fjernes» fra begge sidene, men min ble bare fjernet fra en side og var derfor skjevt (gjorde det vanskeligere å lukke igjen). I tillegg sa hun at disse «delene» ikke var satt ordentlig inn, de var løse. Veldig skuffet og irritert. Siden klokken allerede var justert, måtte jeg betale 300kr. Men første gang er gratis! Unngå den lange skuffende feilen jeg gjorde!

Skulle kjøpe gifteringer med mannen min, og opplevde at vi bare var til bry for hun som hjalp oss. Venninnen hennes kom på besøk mens vi fikk hjelp, og hun var tydelig irritert over å måtte bruke lang tid på å hjelpe oss istedenfor å kunne prate med hun. Man forventer noe litt mer på et sånt kjøp som er en stor ting og skjer en gang i livet. Ble også masse styr når vi skulle hente ringene, da det kun var nye som jobbet den dagen. I ettertid ble vi ikke informert om en lapp vi trengte for å kunne justere størrelse gratis. Dette har vi fått beskjed om av andre butikker..

Ingen god service ; ingen hei, hadet, eller bare hyggelig osv. Kald og frekk. Verste kundeservice jeg noen gang har fått. Skal aldri dit igjen. Skulle bare henteklokka mi og ble den verste dag.

Personalet er ikke hyggelig. I motsetning til andre butikker i samme selskap. Jeg anbefaler dessverre ikke denne butikken.

Fin butikk med god kundeservice!

Fikk masse hjelp av damene i butikken. Litt bortebane for en simpel mann…😊 …

Amazing help

Dette er den beste og mest profesjonelle hjelpen jeg har fått noen gang. Så utrolig god service da det kommer til klokker. Ønsket en klokke som ikke var i butikk. Da ringte de rundt og styrte på sånn at jeg skulle få denne klokken. Effektive, hyggelig og den desidert beste betjeningen.

Veldig hyggelig betjening, fikk god hjelp til å velge en gave innenfor den prisklassen jeg ønsket

Jeg spurte flere ganger om en ring er 14k siden prisen er veldig grei, hun fikk bekrefte like mange ganger at det er 14k. Så hun bestilte til meg riktig størrelse.Noen dager seinere fikk beskjed at bestillingen er klar. Gikk i butikken i Oslo s, jeg var veldig glad, kjøpt ringen og bare etterpå på kvitteringen jeg så at den ringen er 9k gull og ikke 14 slik hun sa. Og pluss etter alt dette mistet jeg min pengene også. Etter betaling person har ingen angrerett. Så dårlig at ansattene driver å lure får å selge produktene . I dag har ikke ring ikke pengene.

super service

Kjempeservice. Anbefales på det sterkeste 😀 …