Gymcompany.no omtaler og erfaringer

Jeg bestilte en vektbenk med vekter og mottok den ganske raskt. Benken var enkel å montere, men helt fra starten av merket jeg en veldig merkelig lukt. Lukten kom fra vektene; jeg hadde bestilt et sett. Til tross for rengjøring og to måneders venting, er lukten så ubehagelig at det nå er umulig å trene i rommet! Hele huset stinket av de billigste kinesiske løsemidlene, og det ga meg raskt hodepine. Jeg kan ikke anbefale noen å kjøpe noe fra dem! Motbydelig. Oppdatering 16. oktober 2026: Utstyret er nå i kjelleren og lukter fortsatt så forferdelig at det er umulig å stå ved siden av det i bare en kort stund! Jeg har nå kontaktet materialtestavdelingen i Hannover! Motbydelig.

En helt katastrofal opplevelse. Jeg la inn en bestilling 18. mai, og mer enn to måneder senere, 28. juli, har jeg fortsatt ikke mottatt den. Lagerproblemet ble løst for omtrent syv uker siden, men siden den gang har det ikke vært annet enn unnskyldninger. Jeg har ringt utallige ganger og får alltid det samme svaret: «neste uke». De holder aldri løftene sine. De forsikret meg til og med om at det tekniske teamet ville ringe meg på en torsdag, og flere dager senere venter jeg fortsatt på den samtalen. Men det verste er kundeservicen. Det er praktisk talt umulig å kontakte dem på telefon. De har et irriterende sentralbord, og ved en anledning ringte jeg 42 ganger på rad (jeg har loggføringen) uten at noen svarte. Og når du endelig klarer å snakke med noen, er de veldig høflige, men det er nytteløst fordi de bare fortsetter å gi deg løpsk og komme med løfter de aldri holder. Servicen er tilstrekkelig; ledelsen, rett og slett katastrofal. Det mest frustrerende er ikke bare forsinkelsen, men følelsen av at de stadig prøver å forsinke. I stedet for å tilby en reell løsning, foreslo de å gi meg noen manualer i gave, som om det ville kompensere for at de ikke leverte. Jeg vil ikke ha gaver: Jeg vil motta bestillingen jeg betalte for eller full refusjon. Når et selskap tar tusenvis av euro på forhånd, er det minste man forventer profesjonalitet, åpenhet og at de oppfyller sine forpliktelser. I mitt tilfelle fant jeg ingenting av det. Jeg vil ikke kjøpe fra dem igjen, og jeg kan ikk…

Katastrofal handleopplevelse. 10. juli kjøpte vi flere varer til hjemmegymmet vårt, inkludert en Titanium Strength C10 ALL-IN-ONE TRAINER med levering og montering inkludert. Alt dette ble gjort via TS' nettsted. I følge vilkårene og betingelsene skulle leveringen ha tatt mellom 8 og 12 dager. Imidlertid har det gått 20 dager, og vi har ikke hørt noe om bestillingen annet enn at den er i hendene på fraktselskapet (som kan bety 10 dager, 1, 2 eller hvor mange som helst). De sier at de vil ringe eller sende oss e-post med oppdateringer, men det gjør de aldri. Det er synd at kundeservicen er så dårlig, eller rettere sagt, praktisk talt ikke-eksisterende, for produkter til denne prisen.

Alt dette er forferdelig. Jeg har ventet på bestillingen min i over en måned. Jeg betalte 80 euro for installasjon, og da den endelig kom, tok de den tilbake fordi de glemte at den måtte installeres. Nå forteller de meg rolig at det vil ta 10 dager til! Herregud, for en skam!

Jeg kjøpte en vektbenk; den var tilgjengelig på nettsiden, og det er derfor jeg kjøpte den. De ga meg en leveringsdato, men siden jeg ikke visste leveringsstatusen, ringte jeg kundeservice. De ga meg en annen dato, noe som virket rart, så jeg ringte igjen dagen etter, og de fortsatte å gi meg lurer på datoene. Jeg likte den ikke i det hele tatt; den var veldig uprofesjonell. Til slutt var unnskyldningen deres en forsinkelse fra produsenten og at de ikke hadde den på lager??? Og at det ville ta ytterligere tre eller fire uker. Jeg stoler ikke på disse menneskene lenger. Kundeservicen deres er forferdelig 🤮. Verken jeg eller noen andre kommer til å kjøpe fra dem. Jeg anbefaler dem absolutt ikke.

Etter å ha kjøpt utstyr til rehabiliterings-, trenings- og restitusjonssenteret mitt fra GYMCOMPANY i årevis, hadde jeg aldri trodd at jeg skulle få en så katastrofal opplevelse med dette selskapet. I løpet av hele denne tiden har jeg kjøpt mye utstyr fra dem og har aldri hatt noen problemer, så jeg bestemte meg for å stole på dem igjen i februar da jeg kjøpte en stasjonærsykkel til mitt profesjonelle private treningsstudio. Problemet startet helt fra begynnelsen: sykkelen ankom defekt, med manglende deler og andre tydelig skadet eller i dårlig stand. Fra da av var det en skikkelig prøvelse. Jeg kontaktet kundeservice, og i over en måned fortsatte de å gi meg en omvei uten å tilby en reell løsning. Til slutt ga de meg en e-postadresse for å rapportere problemet. Jeg sendte absolutt alt de ba om: bilder, videoer, tekniske data, detaljerte forklaringer ... og jeg fikk ikke et eneste svar. To måneder senere sendte jeg inn en ny klage, og overraskende nok fortalte de meg at de «ikke hadde mottatt noe» og at jeg måtte sende all dokumentasjonen på nytt. En helt utrolig mangel på profesjonalitet og respekt for kunden. Lei av å kaste bort tid og penger, dro jeg personlig til kontoret deres. Der forsikret de meg 100 % om at jeg ville ha en fullt funksjonell sykkel innen en uke. Det var åpenbart en løgn. Alt jeg fikk etterpå var flere unnskyldninger og e-poster som sa at jeg måtte avtale et teknisk besøk for å sjekke om problemet var «min feil», selv om sykkelen ankom defekt fra da…

En veldig negativ opplevelse. Det tok en måned før tredemøllen ankom, og da jeg endelig mottok den, kom den med feil utstyr. Etter å ha rapportert dette, sendte de en tekniker med en annen konsoll som også var inkompatibel, så problemet forble uløst. Den dag i dag, etter all denne tiden, tar maskinen fortsatt opp plass i verkstedet mitt, og jeg kan ikke bruke den, noe som påvirker virksomheten min direkte. Håndteringen av problemet har vært treg, med erkjente interne feil, men ingen effektiv løsning har blitt gitt innen rimelig tid. Jeg forventet en mye mer profesjonell og effektiv service.

Hallo, Ærlig talt vet jeg ikke hvor jeg skal begynne, for det som skjedde med dette selskapet er en fullstendig skam. Vi kjøpte en romaskin 10. januar; den var visstnok på lager. 26. januar ringte de oss og sa at de ikke kunne ha den på lager, og at de hadde en brukt i Nederland. Vi aksepterte, og de ga oss en bedre pris. Det var 26. januar. De leverte maskinen i dag, 6. mars. Maskinens tilstand er ikke bare brukt; den er ekstremt slitt. Skjermen med de forskjellige motstandsnivåene fungerer ikke; den har tydeligvis blitt brukt i mange timer. Når jeg leter etter samme modell på nettet, er det samme prisen som vi betalte, og modellen de leverte er brukt. Ærlig talt, etter all denne tiden skal jeg sende inn en klage slik at folk vet hvordan du er. Bestilte 10. januar Avbestilte 26. januar og byttet modell Det kom en maskin som ikke fungerer som den skal, og i tillegg betalte vi samme pris som for en ny.

Vi bestilte en pakke med 80 kilo vektskiver, og de sendte 60, og på toppen av det hele gir de deg 58, svindlere.

Jeg har ventet i over to uker på en bestilling som de sa var klar på lageret og ventet på henting av transportøren. De svarer ikke på e-post eller anrop. Jeg krever en løsning nå!

Komplette svindlere. Jeg kjøpte en innendørssykkel for over 600 euro. Den kom med rust inni beina, og Bluetooth-tilkoblingen til telefonen min fungerer ikke. Jeg har sendt e-post og ringt flere ganger, og de gir meg stadig vekk unnskyldninger og telefonnumre for teknisk støtte. Fortsatt ingen respons... Det mest uredelige selskapet jeg noen gang har møtt. Jeg anbefaler ikke å kjøpe noe fra dem.

Dette selskapet er en svindel. Jeg har ventet siden november på tredemøllen min, som jeg betalte for i sin helhet, og det er umulig å få noe informasjon. Jeg ringte én gang, og de sa at de ville ringe meg tilbake, men det gjorde de aldri. Jeg har sendt flere e-poster, og de svarte aldri. Jeg har aldri opplevd dette med en bestilling før, men jeg ser at det er veldig vanlig med dette selskapet.

En benk kom skadet, så jeg ba om en erstatning, og som forventet nektet de. De hadde en erstatning (det ser ut til at dette er deres operasjonsprosedyre, unngår innsamling og tilbyr en minimal rabatt, slik at vi ikke har andre alternativer). Jeg måtte forhandle meg frem til en rabatt fordi jeg ikke hadde noe annet valg, siden det tok tre uker for dem å godkjenne refusjonen på €100. Den eneste måten jeg fikk betalt på var ved å true med å legge igjen en anmeldelse som denne, og de gikk med på å betale. Ellers hadde jeg ikke fått pengene mine; Jeg må fortelle sannheten! Hvis selskapet ønsker å forbedre seg, bør de ikke ty til disse taktikkene. Personlig stoler jeg ikke på dem. Hvis det bare var en tilfeldighet, må de rett og slett forbedre seg for å unngå flere dårlige anmeldelser, for hvis de fortsetter slik, vil folk bare snakke om dem. Vi skal behandle kunder slik vi ønsker å bli behandlet!

De er ikke troverdige; de ​​ville ikke gi meg pengene mine tilbake. For en tid tilbake kjøpte jeg en BH-sykkel fordi jeg trenger den for mitt eget velvære som funksjonshemmet person. Personen som hjalp meg visste dette fordi jeg fortalte dem det. Fyren forsikret meg om at de hadde modellen jeg ønsket på lager. Til slutt informerte han meg om at de ikke hadde den og annonserte en refusjon som aldri kom. Jeg måtte saksøke selskapet etter flere forsøk på å få pengene mine tilbake, penger jeg hadde jobbet hardt for å spare. De ignorerte det rekommanderte brevet, vi gikk til retten, og i tillegg anket de kjennelsen. Selvfølgelig tapte de, men jeg måtte betale for de juridiske tjenestene. Uprofesjonell, helt forferdelig behandling av enhver forbruker.

Jeg har hatt den verste opplevelsen med å kjøpe fra denne butikken. Jeg kjøpte en sykkel på nett, og etter at det tok nesten åtte dager før bestillingen ankom, sendte de meg feil sykkel. De gjorde en feil og sendte meg en som var 100 euro billigere. De refunderte meg differansen, men da jeg prøvde å bruke sykkelen, manglet strømkabelen. De sendte sykkelen uten strømkabel, og sa deretter at de ville sende den samme uke, men det tok ytterligere 12 dager. I dag kom strømkabelen, og da jeg slo på sykkelen, innså jeg at de sendte meg skjermmodellen, som trenger en PIN-kode for å låse den opp – en kode de aldri sendte oss. Jeg er fullstendig opprørt og misfornøyd. Det har vært den verste opplevelsen noensinne; alt med dette selskapet er feil. Jeg kjøpte en sykkel 31. oktober, og i dag, 12. november, har jeg fortsatt ikke klart å bruke den.

The salesperson forgot 1 item in a large order. Then forgot another item in the delivery.

Jeg kjøpte en FORCE USA - FID MYBENCH MED ARM OG BEN-benk. Esken ankom fullstendig skadet, benkdelene var løse inni, og noen deler (ruller) var skadet eller manglet. Frakten var så dårlig at de refunderte meg 20 % av betalingen min. Men to måneder senere har de fortsatt ikke levert de manglende delene! Jeg endte opp med å snakke direkte med firmaeieren fordi kundeservicerepresentantene ikke hjalp meg i det hele tatt, men nå ser jeg at de har lært av ham. Jeg har mistet tellingen på hvor mange ganger jeg har snakket med ham ... De fullførte endelig leveringen to måneder senere ... en skam for en tjeneste. En frustrerende og utmattende opplevelse som jeg aldri vil gjenta.

Jeg kjøpte en ergometersykkel og returnerte den innen 14 dager etter at jeg mottok den. Etter å ha bedt om refusjon, fikk jeg beskjed om at den ble behandlet 3. oktober. Da jeg fulgte opp, sa de at den ble behandlet 8. oktober. I dag er det 18. oktober, og jeg har fortsatt ikke mottatt refusjonen min. Det har gått over en måned siden jeg kjøpte sykkelen, og jeg har fortsatt ikke mottatt den. Videre vil jeg ikke engang nevne vanskelighetene de skapte for meg da jeg prøvde å sende produktet tilbake, selv om nettstedet deres oppgir at de håndterer returfrakten, men kunden er ansvarlig for returfraktkostnadene. De ville ikke engang hjelpe meg med det. Ikke kjøp fra denne butikken.

Jeg kjøpte en tredemølle. Den kom med en fabrikkfeil, så jeg sendte inn en klage to dager etter at jeg mottok den, etter den første prøveturen. Hverken GymCompanys tekniske support eller Bodytones tar noe ansvar, tilbyr ingen løsning, og de vil heller ikke godta retur av tredemøllen. Alt har blitt håndtert via e-post, og først etter at jeg klaget to ganger om at hvis de ikke godtar returen, burde de i det minste sende noen fra teknisk service for å reparere den. Anbefales ikke i det hele tatt. Forferdelig og dårlig service. Jeg skulle kjøpe et multistasjonsstativ, og jeg er helt sikker på at jeg kommer til å se etter et annet selskap.

Jeg kjøpte en Life Fitness-sykkel, og jeg forbanner dagen jeg gjorde det. De sendte meg en maskin med et kontrollpanel som stadig slår seg av og på av seg selv. Du kan ikke trene sånn. Det beste du kan gjøre er å aldri kjøpe fra dem. De tar ikke ansvar og sender deg bare til produsenten. De nekter også å respektere returretten, uansett hvor mange videoer og bilder du sender dem. De svarer ikke på telefonen og gir deg en lurendreie på e-post. Ikke la deg lure av disse kjeltringene. Kundeservicen deres er den verste du finner. De sender utallige e-poster som ikke blir besvart, og de refunderer ikke pengene dine, noe som tvinger deg til å beholde en dyr maskin som ikke fungerer. Det var en forferdelig kjøpsopplevelse, og alt de gjorde var en løgn. Hele kundeservicen deres er et mareritt. Jeg ville gitt dem mindre enn én stjerne hvis jeg kunne, men selv én stjerne er altfor generøst. Når du forteller dem om problemet, sender de deg for å håndtere produsenten og ber om en kreditnota, selv om du ikke kjøpte fra produsenten, men fra dem. Jeg er et annet offer her, så ikke vær den neste. Du har blitt advart. Du klager fra starten av, og de tilbyr ingen løsning, og de refunderer heller ikke pengene dine. IKKE KJØP FRA GYMCOMPANY