Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Magnus · 2026-08-25
Forbrukerloven er ikke så viktig.
Kjøpte en romaskin som ikke samsvarte med butikkens produktbeskrivelse. Gymgrossisten bekreftet skriftlig at de skulle ta den i retur, men etter det stoppet alt opp. Nå har det gått 25 dager, og de holder saken igjen fordi de hevder de ikke får tak i sin underleverandør. Som kunde er ikke underleverandører mitt problem – min avtale er med Gymgrossisten. Å trenere en retursak i snart fire uker fordi man skylder på eksterne ledd er et klart brudd på forbrukerkjøpslovens krav om avhjelp innen «rimelig tid» og uten vesentlig ulempe for forbruker. Elendig håndtering av en reklamasjon.
* Jeg ble kontaktet direkte med samme svar som tidligere, at de ikke får gjort noe før de får svar av sin leverandør. De fortsetter og bryte forbrukerkjøpsloven selv etter jeg har gjort de klar over det. Passe useriøst!
Svar fra Gymgrossisten.no: Hei Magnus!
Takk for at du deler opplevelsen din, og vi beklager virkelig at saken har tatt så lang tid. 🌹
Vi forstår at det er frustrerende å måtte vente på en løsning, spesielt når det gjelder en reklamasjon og retur som du allerede har fått beskjed om skal håndteres. Dette er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker at du som kunde skal ha.
Vi går nå gjennom saken din på nytt og håper å få full klarhet i hva som har skjedd og hvordan vi best kan gå videre så snart som mulig. Vi vil kontakte deg direkte når vi har gått gjennom saken og har mer informasjon.
Vi beklager igjen den lange behandlingstiden og takker for tålmodigheten din.
Med vennlig hilsen,
Gymgrossisten
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tom Ryan Syntax · 2026-07-19
Dårligere og dårligere, desverre..
Har vært kunde her i mange år og handlet for nærmere 100.000 nå. Desverre er det ikke mye å hente for å være lojal. Tvert imot. Fordelene forsvinner, gode produkter blir byttet med HSNG sine egne, priser øker til ubegripelige høyder og kjøps subben for fri frakt stiger. Det er helt klart hvor prioriteringene til Gymgrossisten ligger. Skape monopol og presse kundene til grensene. Jeg har begynt å handle hos andre mer rimlige konkurrenter med utvalg fra flere produsenter.
Svar fra Gymgrossisten.no: Hei Tom,
Takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din. Vi er lei oss for å høre at du opplever at vi ikke lenger lever opp til forventningene dine, spesielt etter mange år som kunde. Vi setter pris på ærlige tilbakemeldinger og tar dem med oss i arbeidet med å bli bedre. Vi håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse igjen i fremtiden😊
Med vennlig hilsen,
Gymgrossisten
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Frank · 2026-04-24
Treg levering
Treg levering. Ingen anelse hvorfor de venter ca 2 døgn før bestillingen sendes. Kommer til å handle lokalt heretter!
Svar fra Gymgrossisten.no: Hei Frank,
Takk for at du deler opplevelsen din😊 Vi forstår godt at det er frustrerende når det tar lengre tid enn forventet før bestillingen sendes. Målet vårt er alltid å sende ordre så raskt som mulig, men i enkelte perioder kan behandlingstiden dessverre bli noe lengre.
Vi tar med oss tilbakemeldingen din og jobber kontinuerlig med å forbedre leveringstidene våre.
Med vennlig hilsen,
Gymgrossisten
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
carrino · 2026-03-15
Veldig stress med sann tikkende dritt…
Veldig stress med sann tikkende dritt tilbud rett ved utsjekk av bestilling. Det verste var at jeg prøvde å legge inne en bestilling, men fordi systemet ikke entydig oppdaterte seg så visste jeg ikke om ejg kjøpte en eller to tre stk av ting på "tilbud"... så gikk tiden ut og det ser ut som at ingenting av tilbudet ble kjøpt.... ... for et bedritent system som bare opplevdes kjipt og stressende... særlig med sann tergende melding om at jeg gikk "glipp" av tilbudet etter å ha blitt nektet å kjøpte det når jeg faktisk trykket...
Svar fra Gymgrossisten.no: Hei,
Takk for at du deler opplevelsen din. Vi er lei for å høre at kjøpsprosessen opplevdes stressende, og at tilbudet i kassen ikke fungerte som forventet.
Dette er selvfølgelig ikke opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Slike innspill er viktige for oss når vi jobber med å forbedre både systemet og kjøpsopplevelsen.
Hvis du ønsker, er du hjertelig velkommen til å kontakte kundeservice med mer informasjon om bestillingen din, så kan vi se nærmere på hva som kan ha skjedd og hvordan vi kan hjelpe deg videre.
Ha en fin ettermiddag! 😊
Med vennlig hilsen,
Gymgrossisten
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Morten · 2026-03-12
Lang leveringstid og elendig pakking.
Lang leveringstid og elendig pakking.
Fra bestilling til pakken blir sporbar går det unormalt mange dager. Er det en slags dropship-virksomhet som sender fra Kina?
I tillegg er pakkingen helt elendig. Jeg bestilte vektskiver, De lå løse i en pappeske, og esken var så maltraktert at varene ramlet ut.
All honnør til leveringsstedet som holdt kontroll på varene.
Svar fra Gymgrossisten.no: Hei Morten,
Takk for at du deler opplevelsen din. Dette høres selvfølgelig ikke bra ut, og slik skal det ikke være. Vi beklager både leveringstiden og at pakken ikke var godt nok pakket.
Vi sender ikke varer fra Kina, men i noen perioder kan det dessverre oppstå lengre behandlingstid enn normalt da vi sender produkter direkte fra leverandøren. Dette gjelder som oftest tyngre artikler og utstyr. Når det gjelder emballasjen tar vi dette videre med lageret vårt, da varene selvfølgelig skal være forsvarlig pakket slik at de tåler transporten.
Ta gjerne kontakt med kundeservice med ordrenummeret ditt dersom det fortsatt er noe vi kan hjelpe deg med – vi ønsker alltid å finne en god løsning😊
Ha det fint!
Med vennlig hilsen
Gymgrossisten
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
kunde · 2026-03-07
Hvem er faktisk kunden?
Jeg la inn en bestilling som automatisk registrert på en gammel adresse på andre siden av landet, som er min feil egentlig, men når jeg spurte om kundeservice kunne sende en ny levering til riktig adresse så må det ha vært noe som kortsluttet i panna på noen. De fikk ikke til det og heller ikke til å sette ny adresse på leveringen da «bare kunden kan be de gjøre det»… beklager, men er ikke jeg kunden?? Er det ikke jeg som har betalt for bestillingen som er på vei til min gamle adresse??? Som OGSÅ da ber om å få en ny pakke tilsendt til min nye adresse istedenfor å måtte vente en ekstra uke på at varen går automatisk i retur for å så måtte vente en uke ekstra (altså 3 uker til sammen) ????
Svar fra Gymgrossisten.no: Hei,
Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi forstår godt at dette ble frustrerende når bestillingen ble sendt til en gammel adresse.
Når en ordre allerede er sendt fra lageret vårt, har vi dessverre svært begrensede muligheter til å endre leveringsadressen direkte i systemet. I slike tilfeller må endringen vanligvis gjøres via transportøren, og av sikkerhetsgrunner er det ofte mottakeren selv som må be om dette.
Vi beklager virkelig at dette førte til ekstra ventetid for deg – det er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha. Ta gjerne kontakt med kundeservice igjen dersom du fortsatt trenger hjelp, så skal vi gjøre vårt beste for å se på saken sammen med deg.
Ha en fin ettermiddag😊
Med vennlig hilsen
Gymgrossisten
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Aleksander Antonsen · 2025-12-04
Lang leveringstid
Står oppgitt levering på 3-5 virkedager, mine bestillinger har tatt flere dager enn dette selv om varene står som lagerført.
Svar fra Gymgrossisten.no: Hei Aleksander!
Det høres ut som om noe kan ha skjedd med bestillingene dine. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice på norge@gymgrossisten.no, så hjelper de deg.
Ha en fin dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Dag Ivar Nordby · 2025-11-13
Fikk pakkene raskt og alt var i orden
Pakke 1: Fikk pakkene raskt og alt var i orden. Alt man kan forvente. Ga først 5 stjerner.
Pakke 2. Fikk ikke tilsendt gratis sokker (Ikke så viktig)
Pakke 3. Spør om fargevalg på en vare , og om de kan legge ved sokkene fra forrige pakke. Spesifiserer at det er bagateller men «om mulig» send med, og om mulig ønsker sort farge. Her får jeg på dag 3 melding om at de har kansellert hele ordren. At jeg må bestille på nytt. Dette går ikke an da alt er bestilt under black week og prisene er tilbake til normalt. Jeg har aldri spurt om å kansellere noe som helst og det er ikke ønskelig. Jeg svarer på mailen deres etter 30 min. Jeg får ikke videre svar. Chat er nede og ikke i bruk, ikke telefon nummer man kan ringe og ingen svar på henvendelsen min. Nå aner jeg ikke hva som skjer. Kan ikke bestille på nytt før svar av support. Dette er svært uryddig, og jeg mener dette er en veldig rotete beslutning hvis de leste mailen min. Alt blir forsinket.
Svar fra Gymgrossisten.no: Hei Dag Ivar!
Vi blir glade av å høre at du er fornøyd.
Ønsker deg en fin dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Peder · 2025-11-12
Rævva levering
Rævva levering. Kommer ikke innenfor tiden de sier på nettsiden og levering blir kun utsatt og utsatt av deres leverings partnere
Svar fra Gymgrossisten.no: Hei Peder!
Takk for tilbakemeldingen, og vi beklager virkelig forsinkelsen. Det er ikke den opplevelsen vi ønsker å gi. Ta gjerne kontakt med kundeservicen vår med ordrenummeret ditt, så undersøker vi hva som har skjedd og prøver å løse det så raskt som mulig.
Ha en fin dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Sten Andersen · 2025-02-01
Blanda drops
De har enormt utvalg, men tok 10 dager å få en levering en gang og fikk ikke noe ekstra som plaster på såret. Dette var på sommer når det var varmt. Turkesteronetilskudd innholder ikke turkesterone. De har også tilbud på for eksempel 5 pakk omega 3 som de sier er flere 100kr i tilbud, men når jeg ganger pris for en boks omega 3 x5 så ble det en krone mindre. Dette er lureri.
Svar fra Gymgrossisten.no: Hej! Jag beklagar att leveransen har blivit försenad.
Du får gärna återkomma till oss med ditt ordernummer så kan vi kika närmare på detta. Ha en fin dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ingrid Lecomte · 2024-12-30
Jeg bestilte og betalte vare som de…
Jeg bestilte og betalte vare som de senere oppdaget å ikke ha på lager. Uryddig. Eneste løsning foreslått av dem var en rabatt på 100 kr på evt senere kjøp. Svakt og lite kundevennlig.
Svar fra Gymgrossisten.no: Hej, Jag beklagar det som har skett med din beställning.
Men ser nu at ditt ärende verkar vara löst.
Återkom gärna till vår kundservice om du har ytterligare frågor :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Stig Mortensen · 2024-07-25
Håpløse å få retur
Etter at jeg bestilte kosttilskudd og klær. Fikk jeg pakkene innen rimelig tid.
Jeg fikk det jeg hadde bestilt, men feil størrelse på en bukse. Og jeg tippelsjekket altid størrelsen når jeg kjøper klær på nett. Jeg skriver en klage, og får svar med en gang.
Sender buksa tilbake, og jeg får aldri svar tilbake, helt til jeg tar kontakt. De hadde ikke fått buksen, og samtidig så håndtere de ikke bytte.
Problemet er at de skriver på svensk, som jeg har problemer med å forstå.
Så går det en stund, så etterlyser jeg svar, og da skylder de på toll.
Etter mye om og men så får jeg refundert penga.
Og dette tror jeg ble min siste bestilling hos Gymgrossisten.no
Svar fra Gymgrossisten.no: Hej, jag beklagar det som inträffat. Har du ett ordernummer som jag kan söka på för att kunna undersöka saken? :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Daniel Kleppe · 2023-11-03
Altfor lang tid ut dørene!
Selv om produkt var på lager, tok det 1 UKE FØR DE KLARTE Å FÅ DE UT AV LAGERET OG UNDER SENDING! Det er ganske dårlig standard satt opp mot andre leverandører. Kommer nok aldri til å bruke Gymgrossisten igjen. Dyrt var det, og veldig treig å få sendt varen.
Svar fra Gymgrossisten.no: Vad tråkigt att läsa. Vi har precis haft en stor lagerflytt, men beklagar att det har drabbat dig.
Återkom gärna med vad som har skett via mejl så kan vi hjälpa dig, norge@gymgrossisten.com
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
OTO When bear · 2023-08-24
Sein
Vel, jeg bestilte en vare fra gymgrossisten for 3 dager siden, men jeg har enda ikke fått melding om at den har blitt sendt av. Dette enda de reklamerte med at den ville ankomme om mellom 3-5 dager. Om varen ikke blir sendt snart vet jeg ikke om jeg kjøper der mer altså.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tord · 2023-03-07
Manglende varer, uhjelpsom kundeservice
Fikk 1 av 4 varer. Pakken veide ca 560gram mens fraktseddel sa den veide 1.4kg. Kontaktet kundeservice og forklarte situasjonen, de oppfattet det som at jeg prøvde å svindle dem for mer varer. Pakken hadde ingen skader, så jeg tror de skrev ut pakkeseddel og glemte å legge inn alle varene.
Svar fra Gymgrossisten.no: Hej, beklagar detta. Kan du återkomma här med ditt ordernummer så kan jag undersöka detta vidare? Ha en fin dag :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Danny · 2023-02-15
sms reklame
Har hatt en god erfaring med denne nettsiden. handlet en god del. Men i dag fikk jeg min første SMS reklame fra gymgrossisten, som jeg ikke har bett om eller meldt meg på. Det er ikke noe i denne verden jeg hater mer enn sms reklame. Du må betale ektra kostnader når du sender STOP melding. jeg må betale for å få noe jeg aldri ba om til å stoppe. Veldig skuffet av gymgrossisten. 2 stjerner.
Svar fra Gymgrossisten.no: Hej, jag beklagar detta.
Det ska inte kosta att avregistrera sig ifrån SMS. Du kan även kontakta vår kundservice, så kan vi hjälpa dig, vår mejl är norge@gymgrossisten.com
Ha en fortsatt härlig dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Patrick Korneliussen · 2023-01-24
Opprettholder ikke reklamert leveringstid
Da jeg bestilte en pakke betalte jeg ekstra for rask levering (2-4 dager). Da sporingen kom var forventet leveringstid over en uke senere. Tok kontakt med kundeservice, som ga meg beskjed om ha tålmodighet og ha sympati for dem. Er veldig vanskelig å ha sympati for firmaet da dem reklamerer med denne frakt tiden. Hadde det vært opplyst at leveringen hadde tatt lengre tid ville det ikke vært noe problem, men synes det er banalt at dem kan reklamere for en leveringstid, men å bare gi blanke i å opprettholde dem.
Siste gangen jeg kjøper her, finnes flere sider man kan bestille fra som opprettholder leveringstiden sin.
Ordrenr.: U5280283
Svar fra Gymgrossisten.no: Hej, det var verkligen tråkigt att höra om din upplevelse hos oss.
Kan du återkomma här med ditt ordernummer, så kan jag undersöka vad det är som har skett med din beställning?
Ha en fin dag!
Tack för ordernumret, jag undersöker vad som har skett så återkommer jag till dig via mejl.
Ha en trevlig helg!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
TOMMY · 2022-04-25
Man må være tålmodig.
Bra priser, bra utvalg, men utrolig dårlig på frakt.
Har bestilt fra nettsiden flere ganger, og hver gang tar det uker før varene kommer.
Så man må se bort ifra leveringstider, for her er gymgrossisten virkelig ubrukelig.
Svar fra Gymgrossisten.no: Hej, vad roligt att läsa! Vi arbetar mycket med våra leveranstider, så hoppas du upplever en snabbare leveranstid vid din nästa order:)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ida · 2022-01-22
Brudd på personvern
Prisene er gode og de har et stort utvalg av varer, men hvis du skal handle hos dem må du også belage deg på å få SMS og e-post i flere uker etterpå med reklameinnhold. Du kan melde deg av nyhetsbrevet du aldri krysset av for å motta. Du kan også sende STOPP til utsender av SMS, men uker vil det ta før det blir stille. Dette gjør at jeg ikke blir å handle hos Gymgrossisten igjen.
Svar fra Gymgrossisten.no: Hej,
Man kan avanmäla sig ifrån utskick i kassan.
Behöver du hjälp att avregistrera dig, så hjälper vi dig gärna.
Mejla oss ditt telefonnummer via norge@gymgrossisten.com så kan vi hjälpa dig vidare.
Ha en fin dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Therese Isaksson · 2020-03-29
Utrolig lite hyggelig kundeservice.
Utrolig lite hyggelig kundeservice.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2018-06-01
