Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Stian · 2026-08-08
Dårlig kundeservice
Kjøpte en Knirps paraply til over 800kr etter å ha fortalt ansatt at ønsket var en paraply som tåler vind. Spesifiserte at ønsket var at paraplyen ikke vrenger seg ved minste vindkast. (Har en annen Knirps som er perfekt i vind).
Fikk bruk for paraplyen 30 min senere og det første som skjedde var at paraplyen vrengte seg.
Dro tilbake og ønsket pengene i retur. Dette kunne bli vanskelig, enda det sto på kvitteringen at det var fullt mulig å returnere. Etter en tlf samtale med sjef ble det sagt at det var helt ok med retur og pengene tilbake. Eneste løsning var at vi la igjen kontonr og paraplyen.
Dette var i midten av Mai 26 og enda har ingen penger kommet på konto.
Oppdatering:
Etter denne tilbakemeldingen så ble dette ordnet i med en gang. Settes stor pris på det!
Svar fra Hanske-Hallén: Hei Stian,
Beklager at tilbakebetalingen ikke har blitt gjennomført som avtalt. Vi har undersøkt saken og funnet dokumentasjonen fra da paraplyen ble levert tilbake. Her ser vi at det dessverre har skjedd en glipp i den manuelle tilbakebetalingen, og det beklager vi. Dette skal vi selvfølgelig få ordnet opp med en eneste gang.
Vi har for øvrig siden dette byttet kassasystem/nettbutikkløsning, slik at denne typen tilbakebetalinger ved reklamasjoner nå kan håndteres langt enklere og ikke krever samme manuelle prosess.
Vi beklager igjen at dette har tatt så lang tid, og takker for at du gjorde oss oppmerksomme på saken slik at vi får rettet opp i det.
Ønsker deg en riktig fin helg videre!
Med vennlig hilsen Anette Hallén/
Daglig leder Hanske-Hallén
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
Håkon · 2020-10-24
Les på Google
★★★★★
Google
Geir Jonny Vik · 2019-10-25
Ok butikk med mange fine hansker. Men lange hansker har de ikke.
Svar fra Hanske-Hallén: Hei Geir Jonny! Tusen takk for at du tok deg tid til å legge inn en anmeldelse! Var det noen spesielle lange hansker du så etter? Vi har lange skinnhansker til dame; «operahansker», i sort og brunt med silkefôr, og noen få par igjen med ullfôr. Akkurat den modellen har dessverre blitt nesten utsolgt, men den kommer inn igjen. Ellers har vi lange nylonhansker til dame i hvitt og creme, med og uten blonder. Send gjerne en e-post til kundeservice@hanske-hallen.no, så kan vi kanskje hjelpe deg! Vennlig hilsen Terese Hallén-Hasaas, 6. generasjon Hanske-Hallén
Les på Google
★★★★★
Google
Pål Løberg · 2019-10-25
Svar fra Hanske-Hallén: Hei Pål! Takk for anmeldelsen.
Kunne du gitt meg et hint om hva du var misfornøyd med? Jeg skulle gjerne sett at du hadde en bedre enn 3-stjerners opplevelse ved besøket. 😀
Beste hilsen fra Terese Hallén-Hasaas,
6. generasjon Hanske-Hallén
Les på Google
★★★★★
Google
Ayesha Hasan · 2019-10-25
Les på Google
★★★★★
Google
Sebastian Olden · 2019-10-25
Svar fra Hanske-Hallén: Hei! Takk for rangeringen. Kunne du nevnt én ting vi kan for å gi deg en bedre opplevelse? Vennlig hilsen Terese Hallén-Hasaas
Les på Google
★★★★★
Google
kjell ove helmersen · 2019-10-25
Svar fra Hanske-Hallén: Hei Kjelle Ove!
Takk for at du la inn en vurdering av oss.
Jeg syns det er leit at vi bare ga deg en 3-stjerners opplevelse, kunne du nevnt én ting du ville vi kunne gjort annerledes?
Vennlig hilsen Terese Hallén-Hasaas, 6. generasjon Hanske-Hallén
Les på Google
★★★★★
Google
Hanne T. Borgersen · 2019-10-25
Svar fra Hanske-Hallén: Hei Hanne! Takk for at du tok deg tid til å legge inn en rangering. Kunne du sagt noe om hva vi kunne gjort for å få flere stjerner av deg? Beste hilsen fra Terese Hallén-Hasaas, 6. generasjon Hanske-Hallén
Les på Google
★★★★★
Google
Ivar Fodnes · 2019-10-25
Svar fra Hanske-Hallén: Hei Ivar! Takk for vurderingen du har lagt inn av Hanske-Hallén. Vi skulle gjerne sett at du var mer enn 3-stjerners fornøyd, kunne du nevnt én ting vi kan gjøre bedre? Beste hilsen fra Terese Hallén-Hasaas
Les på Google
★★★★★
Google
Harald Breievne · 2019-10-25
Svar fra Hanske-Hallén: Hei Harald! Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse. Vi forsøker å gi alle besøkende en 5-stjerners opplevelse, kunne du gitt oss et hint om hva du er misfornøyd med?
Vennlig hilsen Terese Hallén-Hasaas, daglig leder og 6. generasjon Hanske-Hallén
Les på Google
★★★★★
Google
Ahmos A · 2019-10-25
Svar fra Hanske-Hallén: Hei! Hva kan vi gjøre bedre? Vi vil gjerne gi alle kunder en hyggelig opplevelse når de besøker Hanske-Hallén. Var det produkter du savnet? Reagerte du på kundeservicen? Vennlig hilsen Terese Hallén-Hasaas, daglig leder
Les på Google