Harddisk.no omtaler og erfaringer

Ekstremt skuffende kundeservice. De ansatte bak kassa fremstår som svært lite interesserte i å hjelpe kunder eller svare på helt enkle spørsmål. Når man først tar seg bryet med å møte opp fysisk i en butikk, forventer man faktisk litt service og engasjement. Hvis dette er nivået på kundebehandlingen, er det kanskje ikke så vanskelig å forstå hvorfor fysiske butikker forsvinner én etter én. Når kundene får bedre hjelp på nett enn de gjør i butikken, blir det vanskelig å se poenget med å oppsøke butikk i det hele tatt. Trenger du hjelp eller forventer du god kundeservice? Da ville jeg styrt unna. Hold dere til netthandel – det virker tydeligvis som det passer bedre.

Vil ikke bruke denne butikken til å reprepare mac igjen. Fornuftig pris, men bruker ikke originaldeler. Mistenker feil nr 2 og 3 skyldes arbeidet eller delene Gikk til Eplehuset for å reparerte gang nr 3. "Jeg er ferdig med å feilsøke maskinen din og den behøver bytte av skjerm. Ettersom skjerm i maskinen er en uoriginal del vil reparasjonen koste 12899,- inkl arbeid og mva." Svaret fra Hardisk lagunen, ikke deres problem. Så være kritisk til de..

Uorginale deler, tar ikke ansvar.

Vil ikke bruke denne butikken til å reprepare mac igjen. Fornuftig pris, men bruker ikke originaldeler. Mistenker feil nr 2 og 3 skyldes arbeidet eller delene Gikk til Eplehuset for å reparerte gang nr 3. "Jeg er ferdig med å feilsøke maskinen din og den behøver bytte av skjerm. Ettersom skjerm i maskinen er en uoriginal del vil reparasjonen koste 12899,- inkl arbeid og mva." Svaret fra Hardisk lagunen, ikke deres problem. Så være kritisk til de..

Kom for å fikse knust skjerm på telefon og måtte betale 5000 kr. Tok mykje lengre tid den fortalt å fikse telfeonen. Etter å ha fått telfonen heim og brukt den i ein uke starter skjerm å blinke og blir verre og verre etter kort tid til telefonen er ubrukelig. Kommer tilbake for å få fikse dette ettersom man kan anta at det er ein lodde feil eller dårlig kobla ledning. Blir møtt med uhøffelige ansatte som påstår dette er min egen feil og eg må betale nye 5000 kr for å fikse ein feil dei har gjort. Stor svindel av ein bedrift. Som student er dette heilt håpløst.

Bestilte endel pc-deler og så at…

Bestilte endel pc-deler og så at levering gjøres med postnord eller posten. Fikk etter bestilling se at dette ikke var noe man kunne velge, så noe ble sendt med Posten. (som kom til avtalt tid uten problemer), og noe ble sendt med Postnord...trenger jeg å si noe mer? Jeg skal si litt mer; Jeg skrev til en veldig hyggelig kundebehandler hos harddisk.no, og sa at hvis noe blir sendt med postnord, så er sjansene nesten garantert at noe vil gå galt. Jeg advarte på forhånd om at pakken godt mulig ville bli rotet bort...og, jeg tuller ikke, det var nøyaktig det som skjedde; Jeg fikk, gjennom chatten til postnord, bestilt hjemlevering, men etter en uke uten noe tegn til levering, så fikk jeg beskjed, etter ny venterunde i postnordchatten om at "noe hadde gått galt" og at de ikke lengre visste hvor pakken var... Jeg har fått pakken nå (selvfølgelig ikke på dagen jeg ble lovet på telefon, men på en annen dag som passet veldig dårlig, noe jeg ga beskjed om på forhånd også, men som Postnord valgte å ignorere) Dagen jeg ble lovet at den skulle bli levert, fikk jeg telefon fra postnord om at det hadde skjedd en ny feil, og at pakken var blitt sendt tilbake til distribusjonssenter eller noe lignende absurd Så på grunnlag av all tiden jeg har brukt på å sitte i chat, telefon og emails frem og tilbake bare for å få en pakke levert som avtalt, så skriver jeg denne anmeldelsen. Den kan dere hovedsakelig takke postnord for, og det faktum at man ikke får velge om man vil ha levert med post…

Gikk inn for å få reparert en knust skjerm. Fikk beskjed om å komme tilbake 4 t senere til reparert mobil. Da jeg kom tilbake fikk jeg beskjed at de ikke hadde skjermen inne og jeg kunne hente om 2 dager. At de ikke ringte og sa ifra er helt utrolig. Jeg har kastet bort bompenger og bensin

Veldig lite tilbøyelig. Stive priser

Anbefales absolutt ikke. Gå til vilken annen sjappe enn dette. Mer uprofesjonell og ikke service minded personal får man søke etter lenge. Følger ikke loven og er slem mot kunde med loven på sin side.

Verste kundeservice i Norge. 2år siden, jeg kjøpte en 120gb harddisk for 349,- . Den har sluttet å virke (som skjer av og til) og jeg klarte å reklamere den. Jeg kunne velge melom å få ny harddisk eller å ta byttelapp. Men problemet er at de har ikke tilsvarende produkt, så enten jeg må kjøpe ny hos Harddisk som koster !779.-! eller jeg kan ta byttelapp. Jeg har byttet den mot muspad for 349,- bare å være ferdig med butikk og å gå ut raskeste mulig. Heldigvis, butikken er helt i annen del i Lagunen Storsenter så slipper jeg å gå forbi den i framtiden. Helst ikke å kjøpe noe der. I tillegg, jeg har vært der to ganger fordi en lørdag jobbet der enn som er helt ukompete, og han så, du må komme en annen dag. for meg den blir 2x30km kjøring +bompenger. Hvis en har mulighet å kjøpe varer på en annen sted, bedre gjør så.

Å ødelegge en mobil på service og flere ukers ventetid er helt uakseptabelt.Dårlig oppførsel hos dere og.Dere selger tjenester som dere ikke klarer å fikse.Ikke anbefaling nei.Råder andre til å kontakte andre service tjenester.

Jeg hadde en positiv opplevelse med noen der som hjalp meg med spørsmålene mine, selvfølgelig ikke gratis; jeg betalte Torsvik, jeg tror han het. Men realiteten er at på Laguna-lokasjonen er det en annen person som ser ut til å være lederen, og fra første stund følte jeg at han ikke likte hjelpen denne mannen ga – hjelp som ikke var gratis. Dette gjorde meg ganske urolig, og en av gangene jeg dro dit for å få hjelp, var ikke denne mannen der, og bingo! Dette ga meg muligheten til å prøve Elkjøp-lokasjonen i Laguna, hvor jeg fikk superprofesjonell service og de tok ikke betalt i det hele tatt. I tilfelle noen er interessert, var det Marcus, en fantastisk profesjonell, rask, og takket være den andre mannens uvennlige holdning, klarte jeg å finne ham.

Verste kundeservice i Norge!

Verste kundeservice i Norge. 2år siden, jeg kjøpte en 120gb harddisk for 349,- . Den har sluttet å virke (som skjer av og til) og jeg klarte å reklamere den. Jeg kunne velge melom å få ny harddisk eller å ta byttelapp. Men problemet er at de har ikke tilsvarende produkt, så enten jeg må kjøpe ny hos Harddisk som koster !779.-! eller keg kan ta byttelapp. Jeg har byttet den mot muspad for 349,- bare å være ferdig med butikk og å gå ut raskeste mulig. Heldigvis, butikken er helt i annen del i Lagunen Storsenter så slipper jeg å gå forbi den i framtiden. Helst ikke å kjøpe noe der. I tillegg, jeg har vært der to ganger fordi en lørdag jobbet der enn som er helt ukompete, og han så, du må komme en annen dag. for meg den blir 2x30km kjøring +bompenger. Hvis en har mulighet å kjøpe varer på en annen sted, bedre gjør så.

Veldig uhøflig fyr som jobber i butikken. Anbefaler å unngå å bruke - hvis mulig