HelloFresh logo

HelloFresh.no omtaler og erfaringer

hellofresh.no · Moss

3.5
★★★★★
7 233 vurderinger totalt

HelloFresh (hellofresh.no) har en samlet vurdering på 3,5 av 5, basert på 7 233 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 3,5, Google 2,7). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.

Trustpilot
3.5/5
★★★★★
7 174 omtaler
Google
2.7/5
★★★★★
59 omtaler

HelloFresh i nyhetene

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Verifisert Hilde · 2026-10-04

Kjedelige retter med mye raspet salat

Kjedelige retter med mye raspet salat. Synes generelt at det er lite kreative retter og at flere retter som går igjen selv på forholdsvis kort abonent

Svar fra HelloFresh: Hei Hilde! Tusen takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss, for det er virkelig ikke sånn middagsgleden skal føles. Målet vårt er at du skal glede deg til middagene og oppdage spennende smakskombinasjoner, så det er kjedelig å høre at du opplever menyen som lite variert og preget av for mye revet salat. Vi jobber hele tiden med å utvikle oppskriftene våre, og innspillet ditt om både salaten og gjentakende retter er sendt direkte videre til kokkene og menyteamet vårt. For å få mer variasjon allerede nå kan du enkelt velge og bytte ut de forhåndsvalgte rettene i appen eller på nettsiden hver uke, hvor det alltid ligger 25 til 30 ulike alternativer. Det kan også hjelpe å endre måltidspreferanse på profilen din, da hurtige menyvalg ofte bruker enklere tilbehør som ferdig raspet salat,…
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Lill Eggum · 2026-10-03

Mango og sopp var råtten

Mango og sopp var råtten

Svar fra HelloFresh: Hei Lill, Tusen takk for at du gi oss beskjed. Jeg beklager å høre at du mottok ingredienser som ikke var av forventet kvalitet. Vi jobber tett med våre leverandører og gjør vårt beste for at kvaliteten alltid skal være på topp, dessverre høres det ut som vi ikke lyktes denne gangen, og det beklager vi mange ganger. Slik skal det selvfølgelig ikke være når du mottar råvarer fra oss. For at vi skal få kompensert deg for den råtne mangoen og soppen, ber vi deg ta kontakt med kundeservice. Telefon +47 23 50 68 08, email hei@hellofresh.no eller via chat-funksjonen via kontakt oss. Vi tar tilbakemeldingen din videre til lager avdelingen for å forhindre at dette skjer igjen. Med vennlig hilsen, Merete fra HelloFresh.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Stian Andrè Ekerhovd · 2026-09-28

Grønnsakene var vasne

Grønnsakene var vasne og ikke innbydende. Måtte bruke egne grønnsaker.

Svar fra HelloFresh: Hei Stian! Takk for tilbakemeldingen din, det setter vi pris på. Det var utrolig kjedelig å høre at grønnsakene ikke holdt den kvaliteten de skal ha. Våre råvarer skal alltid leveres ferske og innbydende, og det er beklagelig at du måtte bruke egne grønnsaker i stedet. Vi setter stor pris på at du tok kontakt med vår kundeservice slik at vi fikk hjulpet deg, og vi er glade for at kompensasjonen nå er registrert på kontoen din. Vi tar tilbakemeldingen din med videre til vårt kvalitetsteam slik at dette ikke skjer igjen. Takk for tilbakemeldingen din, det setter vi pris på. Med vennlig hilsen Frederik fra HelloFresh
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Atle Larsen · 2026-09-23

Tilbakemelding fra kunde over lang tid

Etter å ha vært kunde over lang tid, og prøvd konkurrentene, må jeg si HelloFresh havner nederst. Ikke på grunn av maten (som er helt grei, ikke best- men ok), men pga. ulogisk oppbygging av oppskriftene, frustrasjon over dette i en travel hverdag og dårlig kundeservice når det trengs hjelp. Oppskriftene er bygget opp med nummererte punkter/deler samtidig som man har en mengde tabell på venstre side. Punktene er ulogisk oppsatt og kan inneholde oppgaver som egentlig burde vært delt opp i flere punkter. Vi kan oppdage at opphakking av grønnsaker går over flere punkter, at punktet om å steke kylling plutselig inneholder også et punkt om å ta vare på pastavannet etc. I «kampens hete» opplever vi å glemme punkter, stå igjen med ingredienser og i noen tilfeller bruke tid på å tyde hva som menes (eksempel: får med to bokser bønner, men får beskjed om å bruke halvparten, leter febrilsk etter hva vi skal gjøre med den andre boksen men ingen svar). Tidsbruk er helt feil. Vi ender ofte opp med at deler av retten blir kald, fordi man er for optimistisk på tidsbruk mens f.eks. potetene koker/steker. Rettene er egentlig egnet til å være to personer på å lage, er du en person blir alt fort kaotisk. Da oppskriftene er rotene/ulogiske ender det opp med at man finleser oppskriftene flere ganger, selv da kan en fort hoppe over en krydderpakke fordi den har «gjemt seg» i et punkt som angår noe helt annet noe. At man må hoppe mellom mengde tabellen på venstre side og oppskriften så blir dett…

Svar fra HelloFresh: Hei Atle, Tusen takk for at du tar deg tid til å gi oss en så detaljert og grundig tilbakemelding. Det setter vi stor pris på. Det er utrolig leit å høre at du sitter igjen med denne opplevelsen etter å ha vært kunde hos oss over lengre tid. Målet vårt er at middagslagingen skal være et enkelt og hyggelig avbrekk i en travel hverdag, og det er tydelig at vi har feilet her. Tilbakemeldingene dine om oppskriftene våre tar vi på største alvor. At strukturen oppleves som ulogisk, at tidsbruken ikke strekker til når man er alene på kjøkkenet, og at du må hoppe frem og tilbake mellom mengdetabellen og stegene, skal ganske enkelt ikke skje. Vi forstår godt at dette skaper frustrasjon og fører til at man mister oversikten. Vi tar også med oss kritikken angående pakking av råvarer og kundeservi…
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Ingeborg · 2026-09-18

Mange gode smaker

Mange gode smaker, men dessverre har jeg fått dårlige urter 3 uker på rad nå. Ødelegger helhetsopplevelsen når toppingen mangler.

Svar fra HelloFresh: Hei Ingeborg. Tusen takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss. Det er utrolig hyggelig å høre at du setter pris på smakene våre, men det er selvfølgelig helt uakseptabelt at du har fått dårlige urter tre uker på rad. Det skal så absolutt ikke skje! Når en frisk topping mangler eller må kastes, forstår vi veldig godt at det trekker ned helhetsopplevelsen av måltidet. Jeg beklager å høre at du mottok ingredienser som ikke var av forventet kvalitet. Vi jobber tett med våre leverandører og gjør vårt beste for at kvaliteten alltid skal være på topp, dessverre høres det ut som vi ikke lyktes denne gangen, og det beklager vi mange ganger. Slik skal det selvfølgelig ikke være, og vi vil gjerne rydde opp i dette. Jeg vil gjerne be deg om å kontakte vår hjertelig kundeservise. Telefon +4…
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Brandon Johnson · 2026-09-11

Vi bestilte nå for første gang 3…

Vi bestilte nå for første gang 3 middager og fikk en feil middag. Bestilte absolutt ikke den middagen vi fikk tilsendt da den er det verste jeg vet, så jeg var selvfølgelig veldig spesifikk på at det ønska jeg ikke. Ble også lovet frukt som inkludert 1 gratis snack.. var ingen frukt eller snacks med i matkassa.. Nei altså. En og siste gang med hello fresh for meg og familien min.

Svar fra HelloFresh: Hei Brandon! Takk for at du deler din opplevelse med oss. Det er utrolig trist å høre at ditt aller første møte med HelloFresh ble en så stor skuffelse. Slik skal det selvsagt ikke være! Vi ønsker veldig gjerne å få rydde opp i dette og godtgjøre deg for feilleveransen og de manglende varene. Vennligst kontakt vårt vennlige kundeserviceteam på https://www.hellofresh.no/contact-us, slik at de kan få det rapportert og selvfølgelig kompensere deg. Med vennlig hilsen, Elin fra HelloFresh
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Vivian Bjellmo · 2026-09-06

Matkasse ok -

Matkasse ok, agurk var ødelagt. Trolig frosset på tur og helt vassen og myk. Ellers ok

Svar fra HelloFresh: Hei Vivian, Takk for din tilbakemelding. Jeg beklager å høre at du mottok ingredienser som ikke var av forventet kvalitet. Vi jobber tett med våre leverandører og gjør vårt beste for at kvaliteten alltid skal være på topp, dessverre høres det ut som vi ikke lyktes denne gangen, og det beklager vi mange ganger. Jeg vil gjerne be deg om å kontakte vår hjertelig kundeservise slik at vi kan rapportere det inn for deg. Telefon +47 23 50 68 08, email hei@hellofresh.no eller via chat-funksjonen via kontakt oss. Med vennlig hilsen, Merete fra HelloFresh.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Marita Folkestad · 2026-09-04

Ble litt stress

Ble litt stress, å måtte se og lete I listen på siden med små bokstaver, hvor mye en skulle ha hvor. I stedenfor å bare skrive I selve oppskriften, f eks 1 tskje vann/1 dl. Og I wook, litt lite grønnsaker. Ellers gode smaker, og greit å slippe å handle selv.

Svar fra HelloFresh: Hei Marita, Tusen takk for at du deler din erfaring med oss. Det er kjempefint å høre at du koste deg med de gode smakene, og at du setter pris på å slippe turen innom matbutikken! Samtidig er det veldig nyttig for oss å høre hva som ikke fungerte like bra. Vi skjønner godt at det ble stressende å måtte bla frem og tilbake til ingredienslisten for å sjekke mengder mens du står midt i matlagingen, spesielt når skriften er liten. Dette er en super tilbakemelding som vi tar direkte videre til meny- og designteamet vårt – det skal være gøy og enkelt å lage mat, ikke en letejakt! Når det gjelder grønnsaksmengden i woken, er det også veldig greit å få vite at du savnet litt mer fyll. Vi jobber hele tiden med å balansere porsjonene våre, så dette tar vi også med oss videre til kjøkkenet. Takk…
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Beate Nordli · 2026-08-29

Var ikke med crème fraîche på…

Var ikke med crème fraîche på pastaretten og pak choi var full av små lopper/boller sommaren laget masse hull . Måtte bare kaste den

Svar fra HelloFresh: Hei Beate, Det var skikkelig trist å høre – dette er absolutt ikke den kvaliteten eller standarden du skal oppleve hos oss! Det skal selvfølgelig ikke mangle ingredienser som crème fraîche, og grønnsaker som pak choi skal alltid leveres friske og helt uten skader eller uønskede «gjester». Slik skal det helt klart ikke være, og vi forstår godt at du måtte kaste den. Vi vil gjerne gjøre dette godt igjen for deg med en gang! Vennligst ta kontakt med kundeservicen vår direkte via chatten i appen eller på nettsiden, så hjelper vi deg med kompensasjon for de manglende og ødelagte varene. Tusen takk for at du sier ifra slik at vi kan følge opp dette med pakkeriet vårt. Ønsker deg en videre god dag! Med vennlig hilsen, Merete fra HelloFresh.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert erling melbye · 2026-08-24

Mangler krydderblanding til koreansk…

Mangler krydderblanding til koreansk fisk Mangler snack

Svar fra HelloFresh: Hei Erling! Takk for tilbakemeldingen din, det setter vi pris på. Vi beklager å høre at du manglet ingredienser i matkassen din. Vi legger mye tid og kjærlighet i matkassene våre for å unngå feil som disse, og vi undersøker gjerne hva som kan ha skjedd. Vi har undersøkt saken din og ser at du allerede har fått kompensasjon for de manglende varene etter at du tok kontakt med oss. Vi setter likevel stor pris på at du sa ifra, da disse tilbakemeldingene hjelper oss med å forbedre pakkerutinene våre. Takk for at du deler opplevelsen din med med oss. Med vennlig hilsen Frederik fra HelloFresh
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Nina Eikeland · 2026-08-24

Bestilte matkasse for første gang nå…

Bestilte matkasse for første gang nå nylig. Veldig bra konsept med at man får akkurat det man trenger - men som flere har skrevet her, alt for lite fisk i fiskemiddagene man bestiller. En fiskefilet på 250’g holder ikke for to personer.

Svar fra HelloFresh: Hei Nina! Tusen takk for at du deler din erfaring med oss. Det er veldig hyggelig å høre at du liker konseptet vårt! Samtidig tar vi tilbakemeldingen din om porsjonsstørrelsene på alvor. Det skal selvfølgelig være nok mat til alle, så vi setter stor pris på at du sier ifra om at 250 gram fisk blir i minste laget for to personer. Dette tar vi med oss videre til menyteamet vårt i det kontinuerlige arbeidet med å forbedre oppskriftene våre. Vi har etterspurt kontaktinformasjonen din her på Trustpilot slik at vi kan ta direkte kontakt med deg angående dette. Med vennlig hilsen Frederik fra HelloFresh
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Torger Auestad · 2026-08-24

En del grønnsaker var ikke bra

En del grønnsaker var ikke bra

Svar fra HelloFresh: Hei Torger, Jeg beklager å høre at du mottok ingredienser som ikke var av forventet kvalitet. Vi jobber tett med våre leverandører og gjør vårt beste for at kvaliteten alltid skal være på topp, dessverre høres det ut som vi ikke lyktes denne gangen, og det beklager vi mange ganger. Jeg vil gjerne be deg om å kontakte vår hjertelig kundeservise slik at vi kan rapportere inn dårlige varene du mottar. Telefon +47 23 50 68 08, email hei@hellofresh.no eller via chat-funksjonen via kontakt oss. Med vennlig hilsen, Merete fra HelloFresh.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Klaus Ditlefsen · 2026-08-17

Alt for sent å komme kl 22:30

Alt for sent å komme kl 22:30 Han klarte heller ikke å lese mitt navn på ringeklokke

Svar fra HelloFresh: Hi Klaus! Takk for tilbakemeldingen din, det setter vi pris på. Takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss. Vi beklager på det sterkeste at leveransen kom altfor sent, og at budet ikke klarte å finne navnet ditt på ringeklokken. Dette er overhode ikke den servicen vi ønsker å levere. Vi tar dette på alvor og vil undersøke saken nærmere med budpartneren vår med en gang, og vi kommer til å ringe deg fortløpende for å følge opp dette. Med vennlig hilsen Frederik fra HelloFresh
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert In · 2026-05-10

Greie oppskrifter

Greie oppskrifter, men kundeservicen er dårlig.

Svar fra HelloFresh: Hei In, Takk for at du deler din tilbakemelding med oss. Det er hyggelig å høre at oppskriftene våre faller i smak, men vi synes det er trist å høre at du sitter igjen med en dårlig opplevelse av vår kundeservice. Vi forstår at dette er frustrerende, da vi ønsker at hele reisen med HelloFresh fra matlaging til support skal være sømløs. Vi setter stor pris på at du sier ifra, slik at vi kan jobbe med å forbedre oss. Med vennlig hilsen, Hanne fra HelloFresh
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Britt · 2026-04-25

Det er for mye feil

Det er for mye feil, rot og dårlige svar Og no svarer dere at vi fikk kompensasjon? Alle fikk de 20% den uken det gjaldt! Flaut Og i går ble kassen satt ute pa fortauet, uten at deg ble ringt på og uten at noen ringte meg pa telefonen slik det er lovet

Svar fra HelloFresh: Hei Britt! Tusen takk for at du tar deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Det er veldig leit å høre at du har opplevd mye rot og feil i dine leveringer, og at du ikke føler du har fått gode nok svar fra oss. Slik skal det naturligvis ikke være. Vi har undersøkt saken din i systemet vårt, og vi kan se at det har blitt lagt inn kompensasjon som et plaster på såret for de problemene du har opplevd tidligere. Vi forstår likevel at penger tilbake ikke alltid veier opp for bryderiet når ting ikke fungerer som de skal i hverdagen. Vi tar din kritikk på alvor: Vi jobber kontinuerlig med å forbedre rutinene våre på lageret og i logistikken. Din tilbakemelding om "dårlige svar" er sendt videre til vårt kundeserviceteam for intern opplæring. Takk for at du deler opplevelsen din med med oss. Med…
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert I.S · 2026-04-21

Generelt ikke friske grønnsaker

Generelt ikke friske grønnsaker. Så skuffet over kvaliteten. Mange av oppskriftene er gode på smak.

Svar fra HelloFresh: Hei Ingrid, Jeg beklager å høre at du mottok ingredienser som ikke var av forventet kvalitet. Vi jobber tett med våre leverandører og gjør vårt beste for at kvaliteten alltid skal være på topp, dessverre høres det ut som vi ikke lyktes denne gangen, og det beklager vi mange ganger. Vi vil ta med tilbakemeldingen din til ansvarlig avdeling. Jeg vil gjerne be deg om å kontakte vår hjertelig kundeservise dersom du mottar dårlig vare igjen slik at vi kan lage en rapport. Telefon +47 23 50 68 08, email hei@hellofresh.no eller via chat-funksjonen via kontakt oss. Så godt å høre at du er fornøyd med oppskriftene våre det vil jeg ta med videre til kokkene våre. Med vennlig hilsen, Merete fra HelloFresh.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Lena · 2026-04-20

Dårlige grønnsaker

Maten er kjempegod, men grønnsakene blir dårlige på dag 2, har aldri opplevd maken te dårlige grønnsaker. Blir litt for dumt å måtte kjøpe grønnsaker utenom pga dårlige varer

Svar fra HelloFresh: Hei Lena, Takk for at du deler din tilbakemelding med oss. Det er veldig hyggelig å høre at maten smaker godt, men vi forstår godt frustrasjonen din når grønnsakene ikke holder den kvaliteten du forventer gjennom uken. Det skal selvsagt ikke være nødvendig å måtte supplere med egne varer, og vi har stor medfølelse for at dette påvirker matopplevelsen din negativt. Vi ønsker at råvarene våre skal holde seg friske og delikate helt frem til de skal brukes, og vi setter stor pris på at du gir oss beskjed slik at vi kan ta dette med videre i vårt kvalitetsarbeid. Teamet vårt vil ta direkte kontakt for å følge opp og se hvordan vi bedre kan hjelpe deg. Vi setter stor pris på din ærlighet og ser frem til å rette opp i dette! Med vennlig hilsen, Hanne fra HelloFresh
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Shkemb Begolli · 2026-04-07

Manglet flere ting for å fullføre…

Manglet flere ting for å fullføre oppskriftene. Er bare på middag nr 2 nå og det manglet både igår og for dagens middag .

Svar fra HelloFresh: Hei Shkemb! Tusen takk for at du gir oss beskjed, selv om vi selvfølgelig skulle ønske at opplevelsen din med oss var feilfri. Slik skal det naturligvis ikke være når du bestiller en matkasse fra oss, skal alt du trenger for å lage en god middag være på plass. Det er veldig leit å høre at det manglet ingredienser to dager på rad. Vi vil gjerne rette opp i dette og finne ut hva som har skjedd i pakkingen din. Vi kommer til å ta kontakt med deg direkte via vår kundeservice for å følge opp saken og finne en god løsning sammen med deg. Takk for at du deler opplevelsen din med med oss. Med vennlig hilsen Frederik fra HelloFresh
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot S. Lang · 2026-04-05

Muggen sopp, og forvirrende oppskrift.

Har nå hatt to uker der jeg har kjøpt HelloFresh. Første uken gikk helt fint, men den andre uken (nå) så fikk jeg ikke bare MUGGEN sopp med i en pakke, men også en lasagne-oppskrift med en saus der det ikke var forklart hvordan man lager det, bare at man skal blande sausen sammen med noe annet. Legger merke til at oppskriftene og stegene er ekstremt enkelt forklart, og at noen ganger må jeg google eller få hjelp fra andre for å tolke hva som skal skje mellom linjene (typ). Er på en måte et opplegg der man allerede må ha en del matkunnskap for å ha peiling på hva man gjør. Synes dette blir for dårlig, og jeg kommer ikke til å fortsette være en kunde. Synes det er mange fine måltider å velge mellom, men det blir alt for høy kost for noe som egentlig er dårlig kvalitet.

Svar fra HelloFresh: Hei, Tusen takk for din tilbakemelding. Jeg beklager å høre at du mottok ingredienser som ikke var av forventet kvalitet. Vi jobber tett med våre leverandører og gjør vårt beste for at kvaliteten alltid skal være på topp, dessverre høres det ut som vi ikke lyktes denne gangen, og det beklager vi mange ganger. Vi ønsker å rydde opp i dette med en gang. Vi har sendt deg en forespørsel om mer informasjon her via Trustpilot, slik at vi kan finne din konto og hjelpe deg videre. Vi ser frem til å høre fra deg. Med vennlig hilsen, Merete fra HelloFresh.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert GEIR · 2026-04-04

Grønnsakene var myke og ubrukelige

Grønnsakene var myke og ubrukelige. Måtte i butikken å kjøpe nyte før vi kunne tilberede ett av måltidene

Svar fra HelloFresh: Hei Geir, Jeg beklager å høre at du mottok ingredienser som ikke var av forventet kvalitet. Vi jobber tett med våre leverandører og gjør vårt beste for at kvaliteten alltid skal være på topp, dessverre høres det ut som vi ikke lyktes denne gangen, og det beklager vi mange ganger. Vi har kontaktet deg på e-post. Dersom du blir fornøyd med denne løsningen og de neste leveransene, vil vi sette pris på om du vurderer å bedømme tjenesten vår igjen i Trustpilot. Ta gjerne kontakt direkte hvis du har spørsmål. Med vennlig hilsen, Merete fra HelloFresh.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-03-27

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2026-03-02

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-03-01

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-02-28

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-02-25

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-02-23

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-02-17

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-02-14

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-02-12

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2026-02-10

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2026-02-09

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2026-02-07

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-02-05

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2026-02-03

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-01-31

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-01-30

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-01-29

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-01-25

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-01-25

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-01-24

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2026-01-21

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-01-19

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2026-01-19

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-01-15

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-01-13

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-01-13

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-01-13

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-01-11

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-01-11

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-01-10

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2026-01-09

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-01-09

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-01-08

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2026-01-05

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-01-04

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2025-12-02

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-11-23

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-11-21

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-11-15

Svar fra HelloFresh: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-11-12

Svar fra HelloFresh: .

Vanlige spørsmål om HelloFresh

Er HelloFresh en seriøs nettbutikk?

HelloFresh har blandede omtaler, med 3,5 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem.

Hvor kommer omtalene av HelloFresh fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 7 174 på Trustpilot (3,5 av 5) og 59 på Google (2,7 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med HelloFresh?

Blant de 1 051 nyeste omtalene vi har lest gir 40 % fire eller fem stjerner, mens 40 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.

Har HelloFresh blitt bedre eller dårligere?

Det siste året har HelloFresh fått 3,1 av 5 i snitt fra 856 omtaler, mot 2,0 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.

Svarer HelloFresh på klager og omtaler?

HelloFresh har svart på 94 % av de 1 051 omtalene vi har lest, og på 92 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.

Hva sier kundene om HelloFresh nå?

Siste positive omtale (2026-10-20): «God forklaring på meny. Satt sammen råvarer på en smakfull måte.»
Siste negative omtale (2026-10-23): «Jeg kansellerte bestillingene mine på telefon og fjernet deretter ordrene på nytt, i god tid før fristen. Jeg slettet også kontoen, men likevel ble matkassen levert og jeg trukket for den. Resultatet ble en lang samtale…»

Hva selger HelloFresh?

HelloFresh er registrert under leverandør av matprodukter og matlevering på nett.

Hvem eier og driver HelloFresh?

HelloFresh holder til i Moss. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.

Hva skrives det om HelloFresh i media?

Den siste saken vi har funnet er «HelloFresh gjør sitt største løft i det norske markedet siden 2021» fra HandelsWatch (2026-03-06). Se flere saker under «HelloFresh i nyhetene».

Hvilke nettbutikker ligner på HelloFresh?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Paulina Molina (4,7 av 5), Foodstuff.no (4,7 av 5), Vegshop.no (4,5 av 5) og Kosibox (4,4 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av HelloFresh?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker