Service og levering som forventet
Service og levering som forventet. Produktet er veldig bra og enkelt i bruk!
Les på Trustpilot
3.2
★★★★★
20 vurderinger totalt
HiRO (hiro.no) har en samlet vurdering på 3,2 av 5, basert på 20 vurderinger fra Trustpilot og Prisjakt (Trustpilot 2,7). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-17.
Hvem eier og driver HiRO?
- Selskap
- Hiro AS (aksjeselskap)
- Org.nr
- 821446422
- Daglig leder
- Silje Gabrielsen
- Styreleder
- Audun Rønning Sanderud
- Adresse
- Schweigaards gate 34E, 0191 Oslo
- Stiftet
- 2018
- Ansatte
- 8
- Bransje
- Dataprogrammeringstjenester
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Trustpilot
2.7/5
★★★★★
20 omtaler
Prisjakt
Ingen snitt/5
★★★★★
0 omtaler
Tilbud og populære produkter hos HiRO
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-6%HiRO pakke 1-3 år med sangkort
2 449 kr
2 594 kr
-8%HiRO pakke 4-6 år
2 449 kr
2 664 kr
-50%Pakke med Oppdrag Romvesen 1-5 av Ingunn Thon og Christian Wiik Gjerde
249 kr
495 kr
-50%Pakke med Oppdrag Romvesen 6-10 av Ingunn Thon og Christian Wiik Gjerde
249 kr
495 kr
-30%Norske folkeeventyr - Eventyrpakke av Snipp Snapp Snute
289 kr
415 kr
-27%Vinterpakke - Eventyrpakke av Snipp Snapp Snute
289 kr
395 kr
-27%Norske folkeeventyr 2 - Eventyrpakke av Snipp Snapp Snute
289 kr
395 kr
-20%Dyrepakken: Bli kjent med dyr med HiRO
799 kr
996 kr
-17%Lydbokpakke for de minste
599 kr
725 kr
-13%Sovepakken
599 kr
685 kr
-13%Lydbokpakke for de litt større
599 kr
685 kr
-12%Musikkpakke for de litt større
699 kr
795 kr
-12%Musikkpakke for de minste
699 kr
795 kr
Sangkort på HiRO
299 kr
HiRO-KAPPE
249 kr
Klistremerker til HiRO i samarbeid med Esra Røise
49 kr
HiRO oppbevaringspose
79 kr
HiRO ladekabel
99 kr
HiRO høyttaler
1 699 kr
Favorittsanger for barna - Barnesanger
159 kr
Barna Synger Alf Prøysen
159 kr
Nattasanger for de minste - Sovemusikk
159 kr
Allsang for barna - Barnesanger
159 kr
Barna Synger 1
159 kr
HiRO i nyhetene
- Vi har testet den norskutviklede HiRO - Sniktitt Tek.no · 2024-05-18
Siste omtaler
Forsinket levering er firmaets sykdom..
Bestilte en HiRO i mars og fikk den ikke før i starten av september. Å vente SÅ lenge på produktet er helt sykt, i tillegg til at man bare fikk tilsendt én rabattkode som plaster på såret..Bestilte også nylig en kappe til HiRO-en, og den har fortsatt ikke kommet. Her har dere virkelig noe som bør tas tak i! Frister ikke å anbefale dere videre når det er så uforutsigbart. Det er utrolig dumt at leveringen av produktene trekker ned helhetsinntrykket av selve brandet, spesielt når vi er kjempefornøyde med selve HiRO-en her hjemme.
Svar fra HiRO: Hei Guro! «Firmaets sykdom» er kanskje en litt streng diagnose, men vi skjønner godt at ventingen har tæret på tålmodigheten 😊 Det varmer ekstra at dere er kjempefornøyde med HiRO-en hjemme, for det er jo den vi lager alt dette for.
Ventetiden på forrige produksjon skyldtes at vi gjorde nødvendige forbedringer på høyttaleren, blant annet ladelys som mange hadde etterspurt, og vi har gitt beskjed underveis når tidspunktet endret seg.
Kappene er lagt ut på forhåndssalg, og som det står på produktsiden er forventet levering i desember. Så kappen din er ikke forsinket, den kommer så snart den er klar!
Ta gjerne kontakt på support@hiro.no om du lurer på noe.
Les på Trustpilot
Kult konsept - men lever ikke opp til forventningene
I utgangspunktet var dette et veldig spennende konsept, og jeg var tidlig ute med å bestille. Men det har vært så mye feil med høyttaleren. Det har vært problemer med batteri, skurrelyd, dårlig respons osv. har fått ny minst 3 ganger. Og hver gang har det tatt lang tid før jeg har mottatt den nye etter jeg returnerte. Nå ble jeg dessverre nødt til å heve kjøpet, da vi har fått minimalt med glede av den… Tips til Hiro-teamet er å uppe kundeservicen litt. Det er fint å være hyggelig - men med så mye frem og tilbake for en kunde så ville jeg ha tilbudt noe «ekstra» - det kan være kort, rabatter - noe for å takke for tålmodigheten og lette litt på situasjonen når det er så mye reklamasjon.
Svar fra HiRO: Takk for at du delte en så grundig tilbakemelding. Jeg er lei meg for at du fikk en sånn opplevelse.
Du beskriver et reelt problem som vi fikk øye på tidlig:
Noen type ladere kunne ødelegge ladespenningen i kretskortet og dermed kunne samme kunde oppleve å få feil på flere høyttalere. Som du har opplevd.
Vi har brukt tiden fra nyttår og frem til nå på å fikse dette problemet i neste produksjon av HiRO og legge til ladelys. Vi har laget et helt nytt kretskort til HiRO som ikke har dette problemet lenger og lagt til ladelys som mange har etterspurt.
Vi har dermed nå kunne reparere de fleste høyttalerne med dette problemet med å erstatte hele kretskortet og det har tatt tid.
Jeg beklager så masse at du fikk en dårlig start med HiRO. Vi har kompensert med rabatter for alle de som har …
Les på Trustpilot
Veldig fornøyd
Endelig kom Hiroen vår! Fantastisk produkt. God lydkvalitet. Vi er kjempefornøyde og gleder oss til mange lydbok- og sangstunder fremover :-)
Svar fra HiRO: Hei Anna. Jeg er veldig glad for å høre at du er fornøyd med HiRO. Tusen takk for tilbakemeldinge 🤩
Les på Trustpilot
Hold dere unna
Hold dere unna, tror jeg er på mail nummer 5 om at de har et nytt problem med levering. Hvorfor bruke forhåndssalg når det åpenbart er noe bedriften ikke mestrer i det hele tatt?
Svar fra HiRO: Hei Helene. Jeg forstår at du er frustrert over at det har tatt lang tid å vente på neste produksjon av HiRO. Vi har hele tiden vært åpne med at dette er forhåndssalg og usikker levering. Dette er fordi vi har gjort nødvendige forbedringer på HiRO høyttaleren og det har tatt tid å få på plass. Nå har HiRO ladelys, som mange har etterspurt og er lettere å bruke for store og små. Vi har nå pakket de fleste HiROene og de er på vei 📦
Les på Trustpilot
Flott høytaler til barn.
Tok mange mnd å få høytaleren da de skulle utbedre produktet. Når vi omsider fikk den og fikk prøvd den litt så er vi veldig fornøyde! Veldig enkelt oppsett i app uten masse knot. Når kortene er lastet ned, er det bare å spille av. Liker også at musikken fortsetter å spille selv om kortet fjernes av toppen. Enheten registrerer raskt når det legges på nytt kort og begynner å spille fra det.Enkelt for 1,5 åringen å styre musikk selv. God lyd i høytaler er også bonus! Flotte sangkort som føles robuste og har god innspillingskvalitet.
Svar fra HiRO: Hei Lena. Vi har jobbet hardt for å få på plass forbedringer på HiRO og er veldig glad for at den fungerer som vi har tenkt 🤩
Les på Trustpilot
Er produktet bra? Ikke peiling!
Er produktet bra? Ikke peiling! Det som skulle ha vært en bursdagsgave til fireåringen i begynnelsen av mai, har nå blitt en intern vits i husstanden. Det kan godt hende at høyttaleren er kjempefin, men etter fire måneder med venting har jeg begynt å tvile på at selv verdens beste produkt kan veie opp for kundeopplevelsen hos Hiro.no.
Svar fra HiRO: Hei Mikkel. Jeg forstår at du er frustrert over at det har tatt lang tid å vente på neste produksjon av HiRO, særlig med tanke på at den var tenkt som gave 🎁. Vi har hele tiden vært åpne med at dette er forhåndssalg og usikker levering. Dette er fordi vi har gjort nødvendige forbedringer på HiRO høyttaleren og det har tatt tid å få på plass. Vi har nå pakket de fleste HiROene og de er på vei og håper vi klarer å veie litt opp for den lange ventetiden.
Les på Trustpilot
Tek år og dag å få reparert varen
Tek år og dag å få reparert varen. Har etterspurt oppdatering fleire gangar, og saknar at dei er litt på. Har fått rabattkodar som ser ut som du skal få avslag på 200, men når du legg inn koden, får du den billigaste gratis (altså t.d. berre 59 kr). Som andre skriv - hadde trua og høge forventingar, og let tvilen kome dei til gode lenge. Men no er sommaren så godt som over, og Hiro uteblir frå bilturar og regnvêrsdagar, og 12 lydkort ligg på vent... Oppdatering: endrar stjerner pga svært nøgd med hiroen no når den først er komen tilbake! Fin lyd, korta fungerer, ladinga òg. Godt å ha eit skjermfritt alternativ, ungen elskar at det er hans høgtalar og at han styrer ståket. Med på bilturar, på badet, på terrassen.
Svar fra HiRO: Hei Nora. Noen HiROer som ble levert til jul har dessverre ikke vært robuste nok og de fleste har vi nå fått reparert og skal være så gode som nye. Regner med at du også har fått reparert din, hvis ikke ta kontakt på kundeservice så ordner vi det. Vi har nå gjort nødvendige forbedringer på HiRO høyttaleren og det har tatt tid å få på plass. Håper HiRO er med på bilturer og regnværsdager igjen.
Les på Trustpilot
Hadde så lyst til å like denne
Kopierer en annen anmeldelse som er spot on: Hadde så lyst til å like denne! Har hatt denne i over ett år og liker konseptet, men den er så full av feil og sykdommer at jeg føler vi har kjøpt en prototype. En veldig dyr prototype. Bluetooth høyttaler med Spotify på mobilen er billigere og mer stabilt i bruk. Barnet har uansett mistet interessen for å bruke HIRO, når ikke engang foreldrene får den til å fungere... - Ingen indikatorlys, så du vet ikke om den er av, på, lader eller er fulladet. -Det er helt tilfeldig om på-knappen faktisk skrur på enheten. - Batteriet tømmes på mindre enn en uke, når den er av. - Ofte henger den seg opp på innlastet kort og du må restarte den for å bytte kort - av og til flere ganger på rad. - Den kan ikke brukes mens den laster ned nytt innhold, da står den bare og lager plingelyd. Dette kan ta veldig lang tid, og bør ikke gjøres når barnet ønsker å bruke spilleren. + God lyd i høyttaler. Håper artistene får godt betalt, for innholdet er dyrt.
Svar fra HiRO: Jeg Liv. Dette var leit å lese.
Vi har dessverre hatt utfordringer med noen enheter fra den første produksjonen som vi har erstattet hos de fleste. Ta kontakt på kundeservice så skal vi se på din HiRO også.
Vi har gjort nødvendige forbedringer på den nye versjonen av HiRO høyttaleren og det har tatt tid å få på plass. Nå har HiRO ladelys, som mange har etterspurt og er lettere å bruke for store og små. Artistene får godt betalt, sånn som i gamle dager da folk kjøpte CD 🤩
Les på Trustpilot
Elendig levering og informasjon
Har bestilt og betalt for Hiro høyttaleren i April. Var en gave til mitt barnebarn som hadde bursdag i mai. Levering ble utsatt til juni, og nå er den igjen utsatt til august. Har også kjøpt kort som også er betalt, men får jo ikke brukt de uten høyttaleren. Begynner å tvile på hele greia.
Svar fra HiRO: Hei Bjarte. Jeg forstår at du er frustrert over at det har tatt lang tid å vente på neste produksjon av HiRO, særlig med tanke på at den var tenkt som gave 🎁. Vi har hele tiden vært åpne med at dette er forhåndssalg og usikker levering. Dette er fordi vi har gjort nødvendige forbedringer på HiRO høyttaleren og det har tatt tid å få på plass. Vi har nå pakket de fleste HiROene og de er på vei og håper vi klarer å veie litt opp for den lange ventetiden.
Les på Trustpilot
Bestilte varen i april
Bestilte varen i april, skulle da komme i mai. Det ble så utsatt til juni, juli og nå til august. Usikker på om varen i det hele tatt kommer til å dukke opp.
Svar fra HiRO: Hei Vilde. Jeg forstår at du er frustrert over at det har tatt lang tid å vente på neste produksjon av HiRO. Vi har hele tiden vært åpne med at dette er forhåndssalg og usikker levering. Dette er fordi vi har gjort nødvendige forbedringer på HiRO høyttaleren og det har tatt tid å få på plass. Vi har nå pakket de fleste HiROene og de er på vei og håper vi klarer å veie litt opp for den lange ventetiden.
Les på Trustpilot
Bestilte varen tidlig i juni
Bestilte varen tidlig i juni, for å få den til en bursdag i august. Fikk da mail fra selger om at varen skulle leveres slutt juni, så gikk det noen dager, så kommer det ny mail om at varen først kan leveres slutt august. Her er det ikke noe som oppfyller det som selger i utgangspunktet lovte. Nå ønsker jeg ikke å motta varen. Elendig service og bortforklaringer!
Svar fra HiRO: Hei Solli. Jeg forstår at du er frustrert over at det har tatt lang tid å vente på neste produksjon av HiRO, særlig med tanke på at den var tenkt som gave 🎁. Vi har hele tiden vært åpne med at dette er forhåndssalg og usikker levering. Dette er fordi vi har gjort nødvendige forbedringer på HiRO høyttaleren og det har tatt tid å få på plass. Vi har nå pakket de fleste HiROene og de er på vei og håper vi klarer å veie litt opp for den lange ventetiden.
Les på Trustpilot
Fungerer ikke
Ideen og konseptet er veldig bra, men produktet leverer ikke det som det skal. Knappene henger seg opp, reagerer for det meste ikke. Ofte klarer den ikke registrere bytte av kort. Det tekniske og kvaliteten er for dårlig. Det gjør at brukeropplevelsen blir dårlig og at 4-åringen velger den bort da den veldig ofte ikke fungerer slik den skal. Vurderer å reklamere/få kjøpet hevet da produktet absolutt ikke leverer det som det skal. I tillegg er vi på produkt nr 4 eller 5 da det hevdes at batteriet i hiroen blir ødelagt dersom man bruker annen ladekloss enn en spesiell type. Men noen av erstatningene vi fikk fungerte ikke da vi fikk de selv om det kun var brukt lader som var anbefalt.
Svar fra HiRO: Vi har dessverre hatt utfordringer med noen enheter fra den første produksjonen som vi har erstattet hos de fleste. Vi har gjort nødvendige forbedringer på den nye versjonen av HiRO høyttaleren og det har tatt tid å få på plass og de nye HiROene er mye mer stabile. Ta kontakt på kundeservice så skal vi ordne dette.
Les på Trustpilot
Kommer aldri
Utsettelse og utsettelse på levering av produktet. Bestilte i april og får nå beskjed om at det leveres i juli! Barna vokser opp før den kommer. Veldig uproft.
Svar fra HiRO: Hei Catharina. Jeg forstår at du er frustrert over at det har tatt lang tid å vente på neste produksjon av HiRO.
Vi har hele tiden vært åpne med at dette er forhåndssalg og usikker levering. Dette er fordi vi har gjort nødvendige forbedringer på HiRO høyttaleren og det har tatt tid å få på plass. Vi har nå pakket de fleste HiROene og de er på vei og håper vi klarer å veie litt opp for den lange ventetiden for barna dine som vokser så voldsomt fort.
Les på Trustpilot
Full av feil
Har hatt denne i over ett år og liker konseptet, men den er så full av feil og sykdommer at jeg føler vi har kjøpt en prototype. En veldig dyr prototype. Bluetooth høyttaler med Spotify på mobilen er billigere og mer stabilt i bruk. Barnet har uansett mistet interessen for å bruke HIRO, når ikke engang foreldrene får den til å fungere... - Ingen indikatorlys, så du vet ikke om den er av, på, lader eller er fulladet. -Det er helt tilfeldig om på-knappen faktisk skrur på enheten. - Batteriet tømmes på mindre enn en uke, når den er av. - Ofte henger den seg opp på innlastet kort og du må restarte den for å bytte kort - av og til flere ganger på rad. - Den kan ikke brukes mens den laster ned nytt innhold, da står den bare og lager plingelyd. Dette kan ta veldig lang tid, og bør ikke gjøres når barnet ønsker å bruke spilleren. + God lyd i høyttaler. Håper artistene får godt betalt, for innholdet er dyrt.
Svar fra HiRO: Hei. Dette var leit å lese.
Vi har dessverre hatt utfordringer med noen enheter fra den første produksjonen som vi har erstattet hos de fleste. Ta kontakt på kundeservice så skal vi se på din HiRO også.
Vi har gjort nødvendige forbedringer på den nye versjonen av HiRO høyttaleren og det har tatt tid å få på plass. Nå har HiRO ladelys, som mange har etterspurt og er lettere å bruke for store og små. Artistene får godt betalt, sånn som i gamle dager da folk kjøpte CD 🤩
Les på Trustpilot
Ungen elsker hiro
Ungen elsker hiroen sin! Da kan hun styre musikken som hun selv ønsker 🤩 Knallgod kundeservice, svarte i ei helg og hadde god kontank hele veien. Eneste minus er at knappen kan henge seg opp. Men fordelene slår minuset langvei! Godt utvalg i musikk/eventyr/bøker
Svar fra HiRO: Hei Mia. Dette er vi veldig glade for å høre. Vi får mange gode tilbakemeldinger fra foreldre som bruker HiRO masse til både lek, sang, dans og leggetid.
Vi har sluppet en oppdatering som gjør at den er lettere å skru av og på og laster ned innhold mye raskere enn tidligere. God lytting 🤩
Les på Trustpilot
Overpriset og uforutsigbar
Helt bingo om den skrur seg på eller om den spiller av kortet du legger på. Utrolig dårlig batteritid så hjemme har den dessverre blitt stasjonær da den alltid må ha strømforsyning for å skru seg på. Trekker batteri selvom den er av så å lade den opp er ingen mulighet. Skuffende produkt
Svar fra HiRO: Hei.
Vi har dessverre hatt utfordringer med noen enheter fra den første produksjonen som vi har erstattet hos de fleste. Ta kontakt på kundeservice så skal vi se på din HiRO også.
Les på Trustpilot
Et fint produkt hvis den hadde fungert…
Et fint produkt hvis den hadde fungert sånn som lovet. Har måtte laste inn kort flere ganger, henger seg opp på ett kort og vil ikke skifte til kort som ligger oppå(må skrus av og på for å fungere) og knapper reagerer ikke alltid. Valgt å legge den bort fordi den ikke fungerer som lovet og ungen bare ble frustrert og lei seg.
Svar fra HiRO: Huffda Katarine.
Vi har sluppet en oppdatering som gjør at den er lettere å skru av og på og laster ned innhold mye raskere enn tidligere. Hvis det ikke blir bedre så ta kontakt på kundeservice så skal vi se på din HiRO.
Les på Trustpilot
For et fantastisk produkt og en…
For et fantastisk produkt og en fantastisk kundeservice 🙏 Som vanlig med helt nye produkter kommer det noen småfeil her og der men kundeservice svarer på bare noen få timer. Til å med i helgen! Poden elsker den og utvalget på kort blir bare bedre og bedre. Dette har redusert skjermtid og er enkel for til å med en toåring å bruke. Dette bør ALLE barn ha!
Svar fra HiRO: JA til skjermfri barndom!
Dette er vi veldig glade for å høre. Vi får mange gode tilbakemeldinger fra foreldre som bruker HiRO masse til både lek, sang, dans og leggetid.
Vi har dessverre hatt noen barnesykdommer, men vi har sluppet en oppdatering som gjør at den er lettere å skru av og på og laster ned innhold mye raskere enn tidligere.
God lytting 🤩
Les på Trustpilot
Vanskelig å få til å virke
Tok for det første en evighet å få den, måtte bli julegave istede for bursdagsgave. Når den er mottatt så er det veldig vanskelig å få lastet opp innhold, av og på knappen responderer heller sjeldent. Etter mange forsøk har jeg kontaktet kundeservice, Og håper de løser saken, da dette er lite imponerende.
Svar fra HiRO: Hei Karoline!
Vi har dessverre hatt noen barnesykdommer, men vi har sluppet en oppdatering som gjør at den er lettere å skru av og på og laster ned innhold mye raskere enn tidligere.
Les på Trustpilot
Vanlige spørsmål om HiRO
Er HiRO en seriøs nettbutikk?
HiRO har blandede omtaler, med 3,2 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 821446422.
Hvor kommer omtalene av HiRO fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot: 20 på Trustpilot (2,7 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med HiRO?
Blant de 20 nyeste omtalene vi har lest gir 30 % fire eller fem stjerner, mens 65 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.
Svarer HiRO på klager og omtaler?
HiRO har svart på 95 % av de 20 omtalene vi har lest, og på 100 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.
Hva sier kundene om HiRO nå?
Siste positive omtale (2026-10-17): «Service og levering som forventet. Produktet er veldig bra og enkelt i bruk!»
Siste negative omtale (2026-09-23): «I utgangspunktet var dette et veldig spennende konsept, og jeg var tidlig ute med å bestille. Men det har vært så mye feil med høyttaleren. Det har vært problemer med batteri, skurrelyd, dårlig respons osv. har fått ny…»
Har HiRO gode tilbud nå?
Vi fant 13 tilbud hos HiRO, der det beste er HiRO pakke 1-3 år med sangkort til 2 449 kr (6 % rabatt).
Hva selger HiRO?
HiRO er registrert under elektronikkbutikk og elektronikkfirma, og vi følger 30 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver HiRO?
HiRO eies og drives av Hiro AS (org.nr 821446422) i Oslo. Daglig leder er Silje Gabrielsen, og styreleder er Audun Rønning Sanderud. Selskapet ble stiftet i 2018 og har 8 ansatte.
Hva skrives det om HiRO i media?
Den siste saken vi har funnet er «Vi har testet den norskutviklede HiRO - Sniktitt» fra Tek.no (2024-05-18). Se flere saker under «HiRO i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på HiRO?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Curli (4,8 av 5), Redoit (4,7 av 5), Elhandel.no (4,7 av 5) og DJI Store (4,7 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av HiRO?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.