Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Helene · 2026-09-04
Hold dere unna
Hold dere unna, tror jeg er på mail nummer 5 om at de har et nytt problem med levering. Hvorfor bruke forhåndssalg når det åpenbart er noe bedriften ikke mestrer i det hele tatt?
Svar fra HiRO: Hei Helene. Jeg forstår at du er frustrert over at det har tatt lang tid å vente på neste produksjon av HiRO. Vi har hele tiden vært åpne med at dette er forhåndssalg og usikker levering. Dette er fordi vi har gjort nødvendige forbedringer på HiRO høyttaleren og det har tatt tid å få på plass. Nå har HiRO ladelys, som mange har etterspurt og er lettere å bruke for store og små. Vi har nå pakket de fleste HiROene og de er på vei 📦
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Mikkel Svindborg · 2026-08-17
Er produktet bra? Ikke peiling!
Er produktet bra? Ikke peiling!
Det som skulle ha vært en bursdagsgave til fireåringen i begynnelsen av mai, har nå blitt en intern vits i husstanden.
Det kan godt hende at høyttaleren er kjempefin, men etter fire måneder med venting har jeg begynt å tvile på at selv verdens beste produkt kan veie opp for kundeopplevelsen hos Hiro.no.
Svar fra HiRO: Hei Mikkel. Jeg forstår at du er frustrert over at det har tatt lang tid å vente på neste produksjon av HiRO, særlig med tanke på at den var tenkt som gave 🎁. Vi har hele tiden vært åpne med at dette er forhåndssalg og usikker levering. Dette er fordi vi har gjort nødvendige forbedringer på HiRO høyttaleren og det har tatt tid å få på plass. Vi har nå pakket de fleste HiROene og de er på vei og håper vi klarer å veie litt opp for den lange ventetiden.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Liv B Torvund Brekke · 2026-07-05
Hadde så lyst til å like denne
Kopierer en annen anmeldelse som er spot on:
Hadde så lyst til å like denne! Har hatt denne i over ett år og liker konseptet, men den er så full av feil og sykdommer at jeg føler vi har kjøpt en prototype. En veldig dyr prototype.
Bluetooth høyttaler med Spotify på mobilen er billigere og mer stabilt i bruk.
Barnet har uansett mistet interessen for å bruke HIRO, når ikke engang foreldrene får den til å fungere...
- Ingen indikatorlys, så du vet ikke om den er av, på, lader eller er fulladet.
-Det er helt tilfeldig om på-knappen faktisk skrur på enheten.
- Batteriet tømmes på mindre enn en uke, når den er av.
- Ofte henger den seg opp på innlastet kort og du må restarte den for å bytte kort - av og til flere ganger på rad.
- Den kan ikke brukes mens den laster ned nytt innhold, da står den bare og lager plingelyd. Dette kan ta veldig lang tid, og bør ikke gjøres når barnet ønsker å bruke spilleren.
+ God lyd i høyttaler.
Håper artistene får godt betalt, for innholdet er dyrt.
Svar fra HiRO: Jeg Liv. Dette var leit å lese.
Vi har dessverre hatt utfordringer med noen enheter fra den første produksjonen som vi har erstattet hos de fleste. Ta kontakt på kundeservice så skal vi se på din HiRO også.
Vi har gjort nødvendige forbedringer på den nye versjonen av HiRO høyttaleren og det har tatt tid å få på plass. Nå har HiRO ladelys, som mange har etterspurt og er lettere å bruke for store og små. Artistene får godt betalt, sånn som i gamle dager da folk kjøpte CD 🤩
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Bjarte Kvalheim · 2026-06-30
Elendig levering og informasjon
Har bestilt og betalt for Hiro høyttaleren i April. Var en gave til mitt barnebarn som hadde bursdag i mai. Levering ble utsatt til juni, og nå er den igjen utsatt til august. Har også kjøpt kort som også er betalt, men får jo ikke brukt de uten høyttaleren. Begynner å tvile på hele greia.
Svar fra HiRO: Hei Bjarte. Jeg forstår at du er frustrert over at det har tatt lang tid å vente på neste produksjon av HiRO, særlig med tanke på at den var tenkt som gave 🎁. Vi har hele tiden vært åpne med at dette er forhåndssalg og usikker levering. Dette er fordi vi har gjort nødvendige forbedringer på HiRO høyttaleren og det har tatt tid å få på plass. Vi har nå pakket de fleste HiROene og de er på vei og håper vi klarer å veie litt opp for den lange ventetiden.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Vilde · 2026-06-23
Bestilte varen i april
Bestilte varen i april, skulle da komme i mai. Det ble så utsatt til juni, juli og nå til august. Usikker på om varen i det hele tatt kommer til å dukke opp.
Svar fra HiRO: Hei Vilde. Jeg forstår at du er frustrert over at det har tatt lang tid å vente på neste produksjon av HiRO. Vi har hele tiden vært åpne med at dette er forhåndssalg og usikker levering. Dette er fordi vi har gjort nødvendige forbedringer på HiRO høyttaleren og det har tatt tid å få på plass. Vi har nå pakket de fleste HiROene og de er på vei og håper vi klarer å veie litt opp for den lange ventetiden.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Solli · 2026-06-23
Bestilte varen tidlig i juni
Bestilte varen tidlig i juni, for å få den til en bursdag i august. Fikk da mail fra selger om at varen skulle leveres slutt juni, så gikk det noen dager, så kommer det ny mail om at varen først kan leveres slutt august. Her er det ikke noe som oppfyller det som selger i utgangspunktet lovte. Nå ønsker jeg ikke å motta varen. Elendig service og bortforklaringer!
Svar fra HiRO: Hei Solli. Jeg forstår at du er frustrert over at det har tatt lang tid å vente på neste produksjon av HiRO, særlig med tanke på at den var tenkt som gave 🎁. Vi har hele tiden vært åpne med at dette er forhåndssalg og usikker levering. Dette er fordi vi har gjort nødvendige forbedringer på HiRO høyttaleren og det har tatt tid å få på plass. Vi har nå pakket de fleste HiROene og de er på vei og håper vi klarer å veie litt opp for den lange ventetiden.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-06-16
Fungerer ikke
Ideen og konseptet er veldig bra, men produktet leverer ikke det som det skal. Knappene henger seg opp, reagerer for det meste ikke. Ofte klarer den ikke registrere bytte av kort. Det tekniske og kvaliteten er for dårlig. Det gjør at brukeropplevelsen blir dårlig og at 4-åringen velger den bort da den veldig ofte ikke fungerer slik den skal. Vurderer å reklamere/få kjøpet hevet da produktet absolutt ikke leverer det som det skal. I tillegg er vi på produkt nr 4 eller 5 da det hevdes at batteriet i hiroen blir ødelagt dersom man bruker annen ladekloss enn en spesiell type. Men noen av erstatningene vi fikk fungerte ikke da vi fikk de selv om det kun var brukt lader som var anbefalt.
Svar fra HiRO: Vi har dessverre hatt utfordringer med noen enheter fra den første produksjonen som vi har erstattet hos de fleste. Vi har gjort nødvendige forbedringer på den nye versjonen av HiRO høyttaleren og det har tatt tid å få på plass og de nye HiROene er mye mer stabile. Ta kontakt på kundeservice så skal vi ordne dette.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Catharina Flatsetø · 2026-06-09
Kommer aldri
Utsettelse og utsettelse på levering av produktet. Bestilte i april og får nå beskjed om at det leveres i juli! Barna vokser opp før den kommer. Veldig uproft.
Svar fra HiRO: Hei Catharina. Jeg forstår at du er frustrert over at det har tatt lang tid å vente på neste produksjon av HiRO.
Vi har hele tiden vært åpne med at dette er forhåndssalg og usikker levering. Dette er fordi vi har gjort nødvendige forbedringer på HiRO høyttaleren og det har tatt tid å få på plass. Vi har nå pakket de fleste HiROene og de er på vei og håper vi klarer å veie litt opp for den lange ventetiden for barna dine som vokser så voldsomt fort.
Les på Trustpilot
